Автореал Моторс
38 отзывов
31 октября 2024
Лучшие продажники и худший сервис! При продаже автомобиля было сказано, вы может установить камеру заднего вида, регистратор и тд. При обращении в сервис оказалось, что это просто невозможно! Регистратор установили, по истечению времен, оказалось, что пишет через раз! Приехала настроили, посмотрели как на дуру, после чего регистратор перестал совсем работать! Приехала снова, исправили! теперь на каждой горке отходит контакт, приходится постоянно поправлять! Электрик огонь! Приходится ждать окончания гарантии, чтобы обратиться к действительно знающим специалистам! В дополнение всего экспертиза выявила, что мне установили бракованный видео регистратор, у которого горит плата!
1
15 октября 2024
Качественное и быстрое обслуживание, адекватные рекомендации , внимательные и грамотные мастера -консультанты.
1
22 января 2024
Добрый день!
Приобрели по трейд-ин автомобиль. Весь коллектив молодцы, в особенности спасибо менеджеру Андрею. Свой автомобиль сдали в трейд-ин ( оценка автомобиля очень близка к рыночной). Сильно понравилось то, что когда сдаешь свой автомобиль в трейд-ин, то его действительно проверяют внимательно. На данный факт сразу обращаешь внимание и данный факт заслуживает уважение, т.к. понимаешь, что в случае приобретения поддержанного автомобиля у данного дилера ты получишь также проверенный автомобиль . При общении со стороны автосалона предоставлена вся интересующаяся нас информация по состоянию автомобиля, т.к. рассматривали не один вариант. По времени оформления немного долго, но это не вина менеджера и коллектива. Рекомендую данный автосалон, работают на «5».
1
9 октября 2024
Добрый день. Ездили на плановое ТО 7.10.2024, всё прошло хорошо, отличное обслуживание. Мастеру Константину благодарность.
2
21 декабря 2024
Приезжали на первое ТО все хорошо сделали, да пришлось подождать не критично. Но обслуживание машины нельзя угадать время. Так ребята и девушки молодцы, знают свою работу
1
8 июля 2024
Добрый день! Хочется поблагодарить менеджера Лохтачева Никиту за профессиональную консультацию при подборе автомобиля, и полноценное и доступное объяснение работы всех функций автомобиля при его оформлении. Спасибо!
3
29 июня 2024
Сегодня 29.06 преобрели автомобиль Новый Солярис , очень понравилась работа менеджера Владислава , он с нами заранее перед покупкой был на связи всё чётко и грамотно без обмана ❤️🔥Для нас это было очень важно !
2
5 марта 2024
Отличный сервис.Обращаюсь не в первый раз. Рекомендации дельные. Все сделали качественно и быстро.
Персонал приветливый, игровая зона для детей хорошая.есть чем отвлечь дите.
2
23 октября 2024
Добрый день.Ездил на плановое Т.О.Всё понравилось от обслуживания до персонала, спасибо Константину.
3
19 августа 2023
Разводят на деньги. Небольшая история: Обратился по поводу брякания снизу авто при езде не по асфальту. В процессе диагностики позвонила девушка диспетчер с салона и сказала, что брякание связано с тем, что критически износились передние тормозные диски и колодки. Я конечно удивился, переспросил - точно проблема в этом, девушка подтвердила и сказала, что у них как раз есть оригинальные тормозные диски и колодки. Цена за них + работа округлено 40000 руб. Ну ладно думаю, у машины пробег 83000 км, диски и колодки вполне могли устать, а то что брякание от них - все может быть. Когда все поменяли и уже выписывали документы на оплату мастер-консультант сказал что ЕЩЕ устали стойки переднего стабилизатора и что они тоже могут их поменять, цена вопроса 3000 руб. штука + работа. Когда спросил какая толщина моих дисков и колодок на текущий момент, мастер-консультант отказался говорить, пришлось замерять уже дома самому - мне можно было смело кататься еще год минимум. От замены тормозных дисков и колодок брякание никуда не пропало, тупо развели на деньги. Стойки переднего стабилизатора в салоне менять отказался, купил в магазине и поменял сам в гараже.
1
29 ноября 2023
Задались вопросом покупки авто, это просто ужас, как много салонов, которые обманывают, приехали за одной машиной, ее не оказалось в наличии, нам начали толкать какую то левую и еще и дороже. Приехали в Авто Реал, попали в другой мир, нас вежливо встретили, подобрали автомобиль, угостили вкусным кофе, и в этот же день, мы уехали на желаемом автомобиле домой, Спасибо Вам огромное!!!!
1
7 марта 2023
я сам столкнулся с полнейшим непрофессионализмом и наплевательским отношением к своим клиентам:
примерно 11 января 2023 у меня заклинило двигатель на НОВОЙ санта фе (казахская)... проехал всего 5000км.
Как оказалось из за бракованного маслянного клапана, который перестал через себя масло пропускать и был масляный голод.. к слову сказать, пришлось покупать новый двигатель!!!!!!!! очень повезло еще что нашел после аварии новых авто с автовоза
в итоге убрали этот клапан к чертям собачим (думал ранее только газели надо до ума доводить, оказывается и хендай наш не далеко ушел..). к слову сказать, на предыдущем двигле не было этих клапанов и все ок. И у меня пока все ок. проехал уже 1200 км после замены двигла без клапана
так вот, возвращаясь к нашим местным умельцам, они мне разрядили в НОЛЬ акб, из за того, что ума не хватило вытащить ключ зажигания из авто!!!!!!
В инструкции к авто четко написано, что если авто с бесключевым доступом, то не следует в ней держать ключ, когда она заглушена, ибо это может привести к разрядке АКБ!!!!
у меня авто там стояло около недели и приезжаю я за ней на эвакуаторе, чтобы ехать к лучшим спецам в городе, для последующей починки и что вы думаете... у авто даже дверь не открыть и поставить нейтралку.. они все глаза выпучили и ни бе ни ве ни ....я на тот момент подумать не мог что этими действиями можно убить АКБ тем более дорогущий AGM Rocket корейский, который теперь в РФ и не купить вовсе...так бы я им находясь в сервисе устроил бы ......по свежачку то.
а потом когда все это выяснилось, что его не зарядить и емкость потеряна (заключение Авинор Миасс), то сотрудник сервиса Андрей мне говорит, мы не при делах, авто само высосало энергию из АКБ и подобный бред
Чтобы вам по жизни также относились другие
Виноват конечно же не Андрей или Костя (они просто общаются с клиентами) лично, но покрывать своих коллег-косяков это прямо фи…
Вы же не в ладе работаете
Тут должны быть совсем другие правила игры
А сарафан безусловно уже запущен!!!!!!!!!
2
1
14 декабря 2022
Крайне не нравится работа с отделом обслуживания. Менеджер уже два ТО навязывает установку газовых упоров, защиты картера и постоянно включает в чек дополнительные продукты, в виде всяких смазок. В других салонах такого нет. Обслуживался тут, поскольку достигал предельного пробега и не хотелось далеко ездить.
Но отзыв меня вынудило написать, что в автомобиле сломалась дверная ручка, а мне без экспертизы и разбора ситуации просто отказали в замене по гарантии. Хотя для Соляриса это довольно частая проблема и на всех форумах, кто писал об этой проблеме, всегда дилеры спокойно меняли.
По качеству ТО - всё нормально сделали, но вышеописанная ситуация испортила всё впечатление
3
13 января 2024
Сервис на 100 баллов
Машину помыли, такси вызвали и главное , решили все проблемы с которыми приехала в автосервис
1
23 сентября 2023
Ребят, спасибо большое за фото . Мне очень приятно🥰. Вы КОМАНДА. 🙌❤️. Люблю вас 🫶
1
9 августа 2023
Отличный персонал. Вежливое отношение к клиентам. Быстрый и качественный ремонт.
2
9 июля 2021
Приехал сегодня в этот салон, встретили дружелюбно, предложили кофе, оценили и купили мой автомобиль по очень хорошей и достойной цене!!! Ну и конечно же купил новый автомобиль в этом же салоне!!! Я очень доволен автомобилем, тем более цены приемлемые, делают хорошие скидки + подарочки!!! Короче я всё ещё в восторге! Обращайтесь к Виталию Жаркову, опытный и профессиональный продавец-консультант, не пожалеете.
3
1
10 сентября 2022
Приезжал с сыном для покупки первого ато в его жизни все хорошо объяснили но сыну не понравились авто всем работникам огромный привет молодежь чего сказать
19 декабря 2021
Классный салон!!! Сотрудники - мастера своего дела. Спасибо Виталию-старшему менеджеру! Отличные скидки, все понятно, никаких лишних платежей, ещё и подарки. Исполнилось наше желание перед новым годом. Я рекомендую данный салон.
2
1
24 января 2022
Отличный салон авто с хорошим сервисом и приятными людьми. Приценился к Крете, сейчас она у всех на слуху, да и авто в целом комфортное. Кредитные предложения хорошие у них, но пока думаю.
3
1
18 января 2022
Покупал здесь CRETA, обслуживаюсь и заказываю детали. Чаще всего в наличии уже есть, если нет быстро привозят на заказ. Недавно заказал тормозные колонки. Обещали через 5 дней привезти, сделали за 3. Доволен.
3
1
24 августа 2021
Салон, один из лучших в городе. Очень доброжелательные и грамотные менеджеры, всё чётко и по делу. Остались самые приятные впечатления после посещения салона. Рекомендую!
2
1
28 июля 2021
Покупали автомобиль HyundaiSolaris в этом автосалоне. Остались очень приятные впечатления от обслуживания и общения с персоналом. Были приятно удивлены ценой на автомобиль в сравнении с другими салонами. Теперь будем там обслуживать свой автомобиль.
3
1
8 ноября 2021
Приобретали автомобиль 06.11.2021 в данном автосалоне, очень ответственный менеджер по продажам Виталий Жарков все выполнил в срок, машина и документы были подготовленные к нашему приезду. За что ему огромная благодарность и большое спасибо. Оценка 10 + баллов. Рекомендуем данный автосалон Автореал Моторс Хендэ г.Миасс.
5
1
28 октября 2021
Ужасный официальный дилер в котором я только был!
Инженер по гарантии отсутствует!!!
Гарантию выполнять не могут т.к. нет одобрение от завода!!!
Обслуживают автомобиль в киа нет своего технического сервиса!
Цены на расходники завышены в разы!!!
Не рекомендую не коем образом данный официальный дилер
4
1
23 августа 2021
Надежный автосалон! Менеджеры понимают клиента с полуслова, а главное знают как его заинтересовать. Спасибо за подобранную под мои желания модель и хорошие кредитные условия!
3
1
2 сентября 2023
Сегодня везде сложно с автобизнесом но ребята стараются
1
29 июля 2021
Вежливый персонал, грамотные специалисты сервиса, все ремонтируют качественно! Большой выбор авто с салоне!
3
1
17 июля 2022
Все отлично, очень отзывчивый персонал, вежливое общение
3
1 июня 2021
Комфортное расположение салона, хороший выбор, отличный персонал, в особенности администраторы
3
1
8 июля 2023
Мастер Евгений крутой Бро!!!
14 июля 2024
Всё хорошо
2
18 мая 2022
Очень квалифицированный персонал!сервис на высоте.
3
9 мая 2023
Скудный выбор автомобилей с пробегом
27 мая 2021
Хороший автосалон,приветливый и отзывчивый персонал👍
Все покажут все расскажут.
3
1
1 июня 2021
хороший автосалон, приветливый персонал. Хороший выбор автомобилей
3
1
17 октября 2021
Контора на Киа хундай и лада, все в одном месте. Работают в одной команде
3
4 декабря 2022
Все хорошо! Приеду ещё.