Купил трактор в 2023 году, покупал дистанционно, сам из другого города. История началась еще до оплаты. 1 выяснилось случайно при просмотре фотографий – отсутствие кондиционера, сделали вид, что не видели, «не понимаем почему так произошло, мы все исправим», а в это время трактор уже готовили к отгрузке, забегая вперед позже познакомился с человеком, который ранее хотел купить этот трактор при осмотре на это им указывал, сказали больше сюрпризов не будет, написали гарантийное письмо об установке или возмещении средств по установке кондиционера. 2 при просмотре фотографий отсутствие ЗИП деталей, собрали частично все что могли, и только треть от комплекта, это было уже после оплаты, сказали «вот все что есть». Самое интересное началось при получении трактора в своем городе. Масло побежало отовсюду и стоял гул неисправного насоса в добавок еще посторонние шумы при заведенном двигателе за время перегона от места выгрузки до бокса (5 км). Аккумулятор перестал заводить через неделю, просто умер, купил за свой счет, по договору, что возместят. Связались с руководителем, объяснили ситуацию, он сказал что решат в ближайшее время, найдут в нашем городе представителей, и они исправят все неполадки. Трактор стоял в центре города в теплом боксе со всеми условиями для ремонта, прождали полтора месяца специалистов, которые так и не доехали. А так как трактор брал в лизинг, пришлось увезти трактор загород по месту, прописанному в договоре. Написал первую претензию в 2023 году, после нее ответа письменного не было, но вышли на связь. Сошлись на том, что рядом с местом стоянки есть сто по сельхоз технике, но не официальное, что мы ремонтируем за свой счет, а они покрывают расходы, отремонтировал частично, в очередной раз обманули. Трактор брал с навесным оборудованием, с челюстным ковшом и куном, после сто выяснилось (предположительно) что все навесное где-то лежало годами, т.к. все цилиндры текли, по причине высохших сальников на навесном. Выяснили на сто, что посторонние шумы с трансмиссии. Самостоятельно нашли дилеров, кто может установить кондиционер, выслали расчет на завод, они сказали, что дорого и сами найдут исполнителей, до сих пор вопрос не решается ни как. Написали еще одну претензию - безответно. На данный момент шумы переросли в подкусывание на ходу. За все это время трактор отработал 100 мото-часов, вместе с перегонами и сто. С моей стороны было миллион звонков, фото и видео-фиксация, а в ответ лишь обещания перезвонить через день, через три, через неделю.. Сейчас подаю в суд. Всем «рекомендую» покупать технику именно здесь…

Василий Уткин

Знаток города 4 уровня

Рекомендую обходить стороной данную организацию по ряду причин которые будут ниже! Решил приобрести новый трактор, мне менеджер предоставил описание комплектаций, я остановился на максимальной комплектации трактор мтз 82.3! Приехал трактор и тут началось )) 1) трактор приехал в более бедной комплектации, но цена остаётся прежней! ( под вопросом компетентность менеджера). Решил ладно приобрету лишенца), но ощущение что меня нае.. обманули! 2) Дальше ребята с сервиса сделали предпродажную подготовку, я приехал получать бедолагу, но трактор не хотел ехать , а когда поехал в нем перегрелось масло в гидравлике , так и не получил его в тот день. Наступила попытка номер 2 в получение трактора все вроде работало штатно, я его перегнал в место дислокации и тут началось: А) погнутые топливные трубки из за чего и не ехал трактор (глохнет , плохо заводиться) Б) трактор с кун , гидрораспределитель установили так , что палец быстросъема нет возможности вытащить , в следствии нельзя снять кун! В) перестала работать индикация пвм, работа стеклоочистителей Г) приобреталась ещё почвофреза и на ней оказалось лопнувшая сварка и мех.повреждение! 3) Ну и самое интересное нашей авантюры это то что трактор нельзя поставить на учёт, у него не уплачен утильсбор, да они продают такую технику , которой нельзя пользоваться юридически! При проверке инспектора гибдд трактор уедет на штрафстоянку! Проверяйте документы заранее так как мне они даже слово не сказали что трактор с проблемами! Вывод: данной организации главное получить с вас денежные средства, а дальше вы им не интересны! Ситуация продолжается с середины августа! Купил трактор называется🤣🤣🤣