Рекомендую обходить стороной данную организацию по ряду причин которые будут ниже!
Решил приобрести новый трактор, мне менеджер предоставил описание комплектаций, я остановился на максимальной комплектации трактор мтз 82.3!
Приехал трактор и тут началось ))
1) трактор приехал в более бедной комплектации, но цена остаётся прежней! ( под вопросом компетентность менеджера). Решил ладно приобрету лишенца), но ощущение что меня нае.. обманули!
2) Дальше ребята с сервиса сделали предпродажную подготовку, я приехал получать бедолагу, но трактор не хотел ехать , а когда поехал в нем перегрелось масло в гидравлике , так и не получил его в тот день. Наступила попытка номер 2 в получение трактора все вроде работало штатно, я его перегнал в место дислокации и тут началось:
А) погнутые топливные трубки из за чего и не ехал трактор (глохнет , плохо заводиться)
Б) трактор с кун , гидрораспределитель установили так , что палец быстросъема нет возможности вытащить , в следствии нельзя снять кун!
В) перестала работать индикация пвм, работа стеклоочистителей
Г) приобреталась ещё почвофреза и на ней оказалось лопнувшая сварка и мех.повреждение!
3) Ну и самое интересное нашей авантюры это то что трактор нельзя поставить на учёт, у него не уплачен утильсбор, да они продают такую технику , которой нельзя пользоваться юридически! При проверке инспектора гибдд трактор уедет на штрафстоянку!
Проверяйте документы заранее так как мне они даже слово не сказали что трактор с проблемами!
Вывод: данной организации главное получить с вас денежные средства, а дальше вы им не интересны!
Ситуация продолжается с середины августа!
Купил трактор называется🤣🤣🤣
Купил трактор в 2023 году, покупал дистанционно, сам из другого города. История началась еще до оплаты. 1 выяснилось случайно при просмотре фотографий – отсутствие кондиционера, сделали вид, что не видели, «не понимаем почему так произошло, мы все исправим», а в это время трактор уже готовили к отгрузке, забегая вперед позже познакомился с человеком, который ранее хотел купить этот трактор при осмотре на это им указывал, сказали больше сюрпризов не будет, написали гарантийное письмо об установке или возмещении средств по установке кондиционера. 2 при просмотре фотографий отсутствие ЗИП деталей, собрали частично все что могли, и только треть от комплекта, это было уже после оплаты, сказали «вот все что есть». Самое интересное началось при получении трактора в своем городе. Масло побежало отовсюду и стоял гул неисправного насоса в добавок еще посторонние шумы при заведенном двигателе за время перегона от места выгрузки до бокса (5 км). Аккумулятор перестал заводить через неделю, просто умер, купил за свой счет, по договору, что возместят. Связались с руководителем, объяснили ситуацию, он сказал что решат в ближайшее время, найдут в нашем городе представителей, и они исправят все неполадки. Трактор стоял в центре города в теплом боксе со всеми условиями для ремонта, прождали полтора месяца специалистов, которые так и не доехали. А так как трактор брал в лизинг, пришлось увезти трактор загород по месту, прописанному в договоре. Написал первую претензию в 2023 году, после нее ответа письменного не было, но вышли на связь. Сошлись на том, что рядом с местом стоянки есть сто по сельхоз технике, но не официальное, что мы ремонтируем за свой счет, а они покрывают расходы, отремонтировал частично, в очередной раз обманули. Трактор брал с навесным оборудованием, с челюстным ковшом и куном, после сто выяснилось (предположительно) что все навесное где-то лежало годами, т.к. все цилиндры текли, по причине высохших сальников на навесном. Выяснили на сто, что посторонние шумы с трансмиссии. Самостоятельно нашли дилеров, кто может установить кондиционер, выслали расчет на завод, они сказали, что дорого и сами найдут исполнителей, до сих пор вопрос не решается ни как. Написали еще одну претензию - безответно. На данный момент шумы переросли в подкусывание на ходу. За все это время трактор отработал 100 мото-часов, вместе с перегонами и сто. С моей стороны было миллион звонков, фото и видео-фиксация, а в ответ лишь обещания перезвонить через день, через три, через неделю.. Сейчас подаю в суд. Всем «рекомендую» покупать технику именно здесь…
Не люблю писать отрицательные отзывы, сам работаю в сфере услуг и знаю, что это такое, но эта ситуация не укладывается у меня в голове. В понедельник 15.04.2024 в 16.15, выбрал свободный день в своём графике, пошёл со своим двухлетним сыном в коляске в официальный дилер спецтехники Беларусь, по адресу ул.Памирская 11а в г.Н.Новгород. Цель нашего визита- посмотреть какая техника есть в наличии (что бы оперативно выполнить покупку), обсудить с менеджером условия сделки или выполнить заказ, если необходимой техники не окажется в наличии. Речь идёт о четырёх единицах плюс навесное. Зайдя на открытую площадку, где стоит техника к нам подбегает охранник и "мягко сказать" говорит, что нам здесь делать нечего и чтобы мы отсюда уходили. На мой комментарий, что мы пришли по вопросу покупки чудесных тракторов, которые реализует их организация, он ответил, чтобы я оставил коляску с ребёнком у проезжей части, сам позвонил менеджеру и ждал, когда он меня пригласит с улицы на беседу. НО И В ЭТОМ СЛУЧАЕ РЕБЁНОК С КОЛЯСКОЙ ОСТАЁТСЯ НА ОБОЧИНЕ У ДОРОГЕ, ПОТОМУ ЧТО НЕЛЬЗЯ!!! Почему такая реакция? Я не понял. Мы ведь были НА УЛИЧНОЙ, НЕ ОГРАЖДЁННОЙ ПАРКОВКЕ, где у них стоят трактора. Мы же не зашли в ремзону или на склад, чтобы нас выгонять в такой форме. Позвонив по номеру телефона данной организации и объяснив ситуацию, мне отказались комментировать данный инцидент, но обещали прислать менеджера. Честно мы его ждали 3-4 минуты, за это время ребёнок начал капризничать и нам пришлось уйти не дождавшись менеджера. НО я опять позвонил менеджеру и объяснив ситуацию попросил прислать мне каталоги их продукции... И оказывается в век кибернетики у них нет каталогов в электронном виде, только на бумажном носителе. Бинго!!! А вот теперь вопрос: эта организация является режимным объектом? Раз такая ситуация происходит. Если вы боитесь за сохранность своего товара, то храните его на ограждённых ЗАПЕРТЫХ/ЗАКРЫТЫХ/ОХРАНЯЕМЫХ территориях ( уличных или в помещение). Ставьте на воротах охранника и вешайте объявление, что доступ на территорию всех, кроме сотрудников строго по предварительной записи. Тогда не будет вопросов. А так получается охрана решает кого пускать или нет и соответственно кому продавать.