Примерно в октябре 2024 года приехал в Авторитейл-М на копейском чтобы узнать стоимость нового автомобиля, цена была чуть больше 4 млн, машина под заказ. Из-за того что машина будет дорабатыватся около 1 мес и доставка в г. Челябинск займет еще какое-то время, решил посмотреть автомобили в наличии. Сопровождала меня Руководитель отдела продаж Неля за что ей огромное спасибо 🙏 По моим параметрам подходили 2 машины и только после полного осмотра я нашел то что искал, в итоге назначили время выдачи машины, конец ноября, были постоянно на связи. Машину брали в кредит и поэтому была скидка 10% что очень было приятно☺ Большое спасибо менеджеру кредитного отдела Ольге, за то что смогла подобрать кредит с выгодными условиями в такое тяжелое время😊
Итог 29.12.2024 мы забрали свою машину😍
Процедура выдачи с момента подписания кредита до выдачи автомобиле заняла около 5 часов, что для коммерческого транспорта нормально! Перед выдачей нам показали автомобиль, я пообщался с механиком который подробно и доступно объяснил все нюансы и как пользоваться автомобилем.
Так же огромное спасибо за подарки, очень приятно и неожиданно😇☺
Выражаем огромную благодарность руководителю отдела продаж Белинскому Роману Николаевичу за оперативный подбор и оперативную выдачу автомобиля, за подробную консультацию при покупке и проявленную лояльность в виде подарков.
Добрый день.
Гарантийный автобус заехал на плановое ТО ,в итоге после проведения работ неисправная приборная панель,автобус с трудом запускается.
Приехали через пару дней для устранения неисправностей ,в итоге не нашли причину.На маршруте движения двери заблокировались и перестали открываться,на утро автобус перестал запускаться.
Горячая линия ,абсолютно не рабочая тема !!!
Профессионалы сво его дела, работать с ними одно удовольствие, отдельное спасибо Белинскому Роману за деловой подход и высокое качество предоставляемых услуг.
Провели сделку в один день. Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Белинскому Роману Николаевичу. Доставил авто сам из Екатеринбурга, оформил скидку по трейд ин, провел приёмку моего авто. Специалист от бога.
Удобный салон в плане сервиса и отношения! Нам нужно было получить машину именно в воскресенье, и в этот день нас ждали здесь и менеджер Неля, и кассир, и механик. Машину выдали без проблем, все объяснили и показали по ней. Рекомендую работать с Нелей, мы приедем еще в феврале.
Хороший салон, в салоне работают грамотные специалисты, знающие толк в своём деле, подскажут, расскажут, объяснят что и для чего, всегда вежливы и доброжелательны, так же просто самые лучше мастера на тех обслуживании автомобиля, ваш автомобиль будет очень грамотно обслужен, всё нюансы вам скажут, если выявлены неисправности сразу же сообщают
Посмотреть ответ организации
Софья Александрова
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2024
Была необходимость найти новую Газель для нашей компании и решила посетить этот салон. В помещении царит тишина и порядок, никакой лишней суеты. Менеджер подробно рассказала о характеристиках автомобиля и показала все его особенности. Осталась очень довольна обслуживанием. В результате приобрела новый автомобиль, а старую машину сдала по программе трейд-ин. Однозначно рекомендую этот салон!
Подыскивал новую Газельку, приехал в салон. Всё тихо и спокойно, никакой суеты. Менеджер рассказала про характеристики, показала сам автомобиль. Очень всё понравилось. Новый
автомобиль купил, старую машину отдал в трейд ин. Рекомендую этот салон.
Брали машину в феврале сервис припокупки ужасный целый день про ждали то как говорят "ваську то петьку" с 11 и забрали машину в 19 вечера хотя все обсуждали с менеджером за благовременно
Оценку испортил лишь один человек Менеджер по продажам Кунакулова Неля. Отвратительное обращение с клиентами. Заказал машину еще в феврале месяце, был готов подождать но когда пришла пора получать машину, менеджер откровенно начал "Гаситься" и не брать трубки а в итоге вообще меня заблокировал. Тогда пришлось пробиваться через кол-центр, там меня соединили с Белинским Романом которому пришлось расхлебывать все косяки за Нелей. Спасибо вам Роман, что подтираете за вашими коллегами по "цеху".
Была приятно удивлена клиентоориентированностью, очень комфортный и чистый зал ожидания, предлагают кофе/чай, имеются журналы, телевизор. Ремонт произвели быстро, качественно и недорого
Отношения сервиса отвратительное обращался по поводу вибрации сказали что шлицевая разбита а итог непревернутый кардан такое обслуживание гарантийный машины
Всех приветствую🤚 минусов вообще нет, одни плюсы!!! Молодцы быстро отреагировали и решили вопрос. Молодцы я очень доволен обслуживание качеством проделаных работ огромное спасибо.
Есть все модели газелей, и адекватнее по ценам, чем у других салонов ГАЗ. Берем здесь, уже 4 машины, у официального дилера, тут надежнее, а то был неприятный случай с неофициальным дилером. А сроки доработки сейчас у всех большие, так что нормально.
Приобретаю авто не впервые в данном месте. В целом всё хорошо, только немного затянулось в крайний раз. Сделали авто какие заказывал. Сотрудники очень довольны. Спасибо!
Подписал акт приема-передачи, договор и т.д. После прождал готовность автомобиля пол-дня.
В итоге выгнал автомобиль сотрудник автоцентра в 17 часов со словами: «ключи в замке» и ушел. Я его попросил позвать менеджера, чтобы при нем проверить работу всех систем. Никто так и не вышел. Как зашло солнце - в кабине стало холодно(я перегонял автомобиль в другой регион). Оказался неисправным догреватель двс. Очевидно его подключили, но даже не проверили его работу. Очень халатное отношение к своим клиентам.
Очень приятно был удивлен очень комфортный зал ожидания:кофе,чай, телевизор,журналы, заезжал по замене фильтров сделали быстро не дорого все понравилось рекомендую
Спасибо менеджерам !! Договор дороже денег, так говорят !!! Это очень важно, молодцы весь коллектив !!! Всё сделано в срок, покупка принесла удостоверение !!!
Рекомедую этот салон и сервис доя покупки и обслуживания ам Газ. У меня 10 машин, обслуживаю и покупаю здесь . Отличный уровень сервиса, что для меня очень важно.
Сегодня подобрали мне автомобиль, я очень доволен
Спасибо Роману и Анне и другим сотрудникам компании, все обьясняют и поддерживают до победного конца. Желаю и дальше вам оставаться такими, не впадая в звездную болезнь ;)
Удобная стоянка, логистика. Менеджеры знают свою работу.
Посмотреть ответ организации
Родина мать
Знаток города 28 уровня
4 декабря 2022
Подают Газели Ну разные В принципе неплохо персонал вежливый быстро реагирует на вопросы отвечает вежливо выборов автомобилей достойный можно присмотреться подобрать что- нибудь интересное
Отвратительное сервисное обслуживание! Не рекомендую посещать данное "заведение"! Не хотят работать от слова 'совсем"!
Коммерческий автомобиль простоял в ремонте 10! дней!
У так называемого официального дилера, специализирующегося на ремонте и обслуживании коммерческих автомобилей, почему-то не оказалось запчасти в наличии 🤦 После четырёх дней ожидания пришёл груз с запчастями, но детали, необходимой для ремонта моего автомобиля почему-то не оказалось🤷 и только через неделю пришла деталь, но на следующий день не вышел мастер на работу)))) потом не могли поставить автомобиль на эстакаду))))
В итоге автомобиль, который должен работать, 10 дней простоял в так называемом сервисе. По телефону дозвониться невозможно - трубку не берут и не перезванивают!
Наплевательское отношение к клиентам и абсолютное нежелание работать...
Отличный салон. Всё делают быстро. Менеджер Роман молодец рекомендую. Машину заказала и получила в течении 3 суток. И плюс подарки получила. Очень рада!!!!
Худший салон, который встречал по сто. Загналили автомобиль на платную диагностику. Посчитали одно, приехали на ремонт. Обещали к вечеру будет готова, в итоге обнаружили еще кучу всего. На следующий день ещё и колодки оказались не пригодные. Спрашивается чем занимаются во время диагностики? Планируем ещё брать одну газель. На ремонт явно в другой филиал теперь только. Менеджерам вообще пофиг. На вопрос почему сразу не сказали. Ответ вообще удивил: - я вчера не работал, ничего не знаю, я вам сказал, не хотите не делайте
Качеством сервиса доволен, работы производились качественно и быстро!!!
Посмотреть ответ организации
Э
Эдуард Д.
Знаток города 8 уровня
7 ноября 2022
Не заметил я как где-то короче начало течь масло пришлось записываться на сервис. Вот отметить хочу оператора сервиса когда записываешься, очень грамотная девушка попалась, все четко спросила, уточнила, записала. Мастеры сервиса тоже молодцы. С проблемой справились за день и я дальше уехал работать
Самый "лучший"#сарказм (правдивое слово Яша отклонил) автосалон по ГАЗ в городе. МанАгеры прячутся за мониторами. Сидишь за два метра от стола (типа соблюдающие антиковидники). Да и по манере продаж самые слабые в городе.