Авторусь
3361 отзыв
31 октября 2024
Крупный магазин запасных частей и сопутствующих товаров. Можно заказать запчасти по артикулу для иномарок. Кроме магазина запчастей есть с большим количеством постов сервис.
Пользовался услугой шиномонтажа. Очередь электронная формируется по талонам из автомата перед воротами к подъёмникам. Сам шиномонтаж выполнили аккуратно и оперативно. Стоимость услуги средняя по рынку.
В ремзоне достаточно чисто.
Процесс ремонта/обслуживания можно наблюдать через большие окна или на мониторе из зала ожидания с небольшим баром.
2
7 февраля
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию Белоусову, работающему в магазине Авторусь Южное Бутово. Дмитрий грамотный специалист, помог подобрать детали для ремонта машины быстро и профессионально и более того удаленно помогал найти запчасть, которой не оказалось у них в наличии, интересовался как решился в итоге вопрос, предлагал помощь, если понадобится. В итоге, все запчасти приехали во время и в полном комплекте. Мы остались очень довольны сервисом и уровнем обслуживания, на сколько все вопросы Дмитрий решил четко и быстро. Однозначно рекомендую данный магазин и менеджера Дмитрия Белоусова.
2 июня 2024
Удобный заезд и парковка на которой всегда можно найти местечко. Лестница на входе с двусторонними перилами. Вход оборудован широким удобным пологим пандусом с двухсторонними перилами. Внутри беспороговое пространство. Большой просторный зал. Широкий выбор необходимого для эксплуатации автомобиля и околоавтомобильных дивайсов, в классическом понимании этого слова. В зале находятся консультанты. Некоторые не очень разговорчивы, некоторые (мне с этим повезло) - сами приходят тебе на помощь, сообщая чёткую, краткую, но весьма содержательную информацию. За что, отдельное спасибо. За отдельными столами также находятся продавцы-консультанты, по ВИН- номеру подберут вам необходимую деталь, так же ориентируя в достоинствах и недостатках каждой из них, ничего не навязывая, всё объясняя. Остаётся только сделать выбор. Есть свой шиномонтаж, проводится множество акций. Диапазон цен, в соответствии с имеющимся выбором одного и того же изделия, весьма разнообразен. Ребята на выдаче товара работают быстро. Имеется несколько касс. Раньше были скидочные карты. Но уже несколько лет, как перешли на работу с приложением. Несколько раз я пытался его установить, почему- то, вспоминая о нём только на кассе. В итоге, так и не установил.
3
4
5 января
Очень четко все организовано. Можно найти практически любую запчасть и расходник. Освободились от наема для работы в залах от представителей одной нации и выйграли. Очень давно был у меня эпизод когда я принес домой из магазина на Калужском шоссе реле стартера старое и не годное, но в новой коробочке. Понятно приехал в магазин и вручил эту вешь в службу возврата. Не требовал замены, но имя А... н, парня на выдачи сообщил. В настоящее время персонал магазинов по моему подобран идеально.
3
4 декабря 2024
Отличный сервис. Настоящие Профессионалы. Особенно отмечу мастера приёмщика Евгения, принял машину, рассказал про всех проблемы. Всё быстро и чётко!!! Искренне благодарю всех специалистов за мастерство и качество работ. Удачи и успеха вам!
Спасибо!
4 октября 2024
Магазин плюс сервис на высоком уровне. Цены по обслуживанию и на запчасти ниже средних по рынку. Понравился коллектив: доброжелательные, чувствуется единая команда, присутствует взаимовыручка. Осталось приятное впечатление. Есть желание обратиться снова.
19 января
Автомагазин хороший, есть неплохие ценовые предложения. Отдельно можно похвалить сотрудников - всегда готовы помочь, подсказать. Кто-то даже с большим опытом подсказывал не самые очевидные варианты или решения. В общем старичкам однозначный респект, порой читают мысли)
1
21 декабря 2024
Сам магазин хороший, по ценам, обслуживанию и ассортименту. Но, техцентр абсолютно невменяемый и портит все удовольствие от покупки. Купил комплект шин с бесплатным монтажом. Покупку оформили быстро. А время ожидания услуги - несколько часов. Мастера приемщики в сервисе - суровые ребята. С клиентами не особо любезно общаются. На все вопросы вас посылают в электронную очередь.
1
8 сентября 2024
Закупаюсь расходниками.
Практически всегда всё необходимое есть в наличии. Быстро оформляется и ценник приемлемый.
Консультанты знают своё дело и рекомендуют то, что действительно тебе надо и ничего лишнего
1
1
5 октября 2024
Всегда все что нужно можно купить. Большой ассортимент товара. Персонал все грамотно подсказывает и помогает. На кассе есть всегда немного народу. Время выдачи достаточно быстрое.
1
20 декабря 2024
Мой любимый магазин автозапчастей. Широкий ассортимент аксессуаров и инструментов. Преимущественно товар высокого качества. Контрафакта никогда не было. Очень привлекают товары тормозной группы от производителя Ganz.
1
20 марта 2024
Рядом с домом. Удобно и комфортно. Можно поменять же на месте есть автосервис. Столкнулся со странной ситуацией. Заказал аккумулятор по вин по телефону. Но возникли сомнения, и хотел на месте уточнить у менеджеров. Но они отказались консультировать сославшись что есть интернет заказ. Позвали старшего менеджера тот позвонил куда то спросил номер заказа и сказал вам перезвонят. В результате я решил не покупать у такой странной компании.
Нашёл зарядку у знакомого, на удивление аккумулятор зарядился и машина завелась. Спокойно ездил 1 день. После не дельного перерыва завелась с трудом на последнем заряде, а ещё через неделю стоянки заряда не осталось. Пришлось идти за новым. На этот раз консультант был вежлив и внимателен. Предложил несколько вариантов и сделал рекомендацию по покупке. В результате установил без проблем и завёл.
4
1
3 марта
Очень удобный магазин. Нормальные цены. При нем есть автосервис, шиномантаж. Очень удобно, сделал диагностику, тут же купил нужную запчасть и сразу сделали ремонт. Большая парковка. Рекомендую.
25 января
Авторусь это прекрасное место где вы можете выбрать большое количество различных автозапчастей. Но в этот день я очень торопился и хотел вернуть масляный фильтр, который в итоге не стал менять. К сожалению сотрудника отдела возврата не было на месте. Я спросил у кассирши как я могу его найти, она ответила что я могу обратиться к руководителю отдела. Я уточнил где он, но его так же не оказалось на месте. Поле 5 минут ожидания, я не стал больше тратить время на таких безответственных сотрудников и ушел. Осталось ужасное впечатление, надеюсь руководство разберется с проблемой. Приходил 25 января 2025 в 15:25 примерно
4 декабря 2024
Хороший бюджетный автомагазин на районе, пользуюсь с открытия лет 20-25 уже. Раньше пользовался заменой масло и шиномантожем , однако качество услуг перестало отвечать нормам. На Фольксвагене сломали заливную пробку , у моего родственница такаже же ерунда , правда он менял масло в Коньково. По шиномантажу перестало быть точная балансировка колес , литые диски перед установкой не очищают от налета и герметик наносят на старый , из за этого приходиться ехать в другой шиномонтаж заново все переделывать . Сервисом короче пользоваться ихнем не советую.
Очень хорошо работает команда консультантов из стариков, всегда можно подойти и они посоветуют что нибудь дельное,
Можно добавить больше запчастей и всяких гаек и болттиков на витрине, например как это сделано в техкоме (дёшевые лампочки навалом, подписанные болты ).
Цены выросли за последние время и приходиться искать что подешевле например запчасти для иномарок в автодоке или зепзапе , сюда стал приходить редко, только по очень большой нужде например сломался ключ или срочно нужна какая нибудь головка на 18 или 15, или торекс , по остальным делам езжу на метро Южную в большой магазин Вираж уж там есть где развернуться.
Всем добра!
1
2
12 декабря 2024
Оперативно помогают с запчастями, как правило много чего есть в наличии. Хороший выбор шин и дисков. Вежливый персонал удобный сервис и зона ожидания с кафе.
1
18 декабря 2024
Являюсь постоянным клиентом с практически 30-летним стажем этой сети магазинов. Всё начиналось ещё с магазина на Нагорной, а продолжается в этом. Не могу удержаться, чтобы не отметить одного менеджера -консультанта, его зовут Дмитрий Струлев. Это молодой человек возраста 23..25 лет. Этот парень настолько прекрасно погружен в автомобильную тематику, он прекрасно ориентируется в ассортименте, великолепно владеет вопросами сравнения аналогичных товаров, очень профессионально работает, молодец! Вы скажете, что так и должно быть, и я с вами согласен, но когда парню чуть за 20, а у него в бензине крови не обнаружено! Есть такая поговорка про хорошо знающих авто дело : бензин в крови. А у Дмитрия один бензин, судя по его знаниням Я сам работаю в сфере автобизнеса более 25 лет и ко мне на собеседования на должность менеджера по продажам автомобилей приходят ровесники Дмитрия, так вот они двух слов связать не могут, а в технических вопросах практически не вкурсе... Не могут сказать отличия КПП робота от вариатора... Убедительно прошу руководство этого магазина оценивать по достоинству работу этого сотрудника, именно из таких кадров вырастают лучшие руководители. Знаю не понаслышке, лично сам воспитал и вырастил не одно поколение высококлассных руководителей.
С Уважением, ваш постоянный клиент Хоменко О.О.
1
10 января
Большой выбор товаров,большой ассортимент.Персонал вежливый,всегда помогут с любым вопросом.Профессионалы.Здание магазина большое,всегда чисто, убрано.
2
2 января
Это самый ужасный сервис в который можно было попасть! Откуда у вас 4,8 оценка? Какие отзывы на 5 за вход, подъезд и лестницу? Вы и одной звезды не заслуживаете. Как можно приехать к вам на комп.диагностику и ваши «мастера» не знают как включать аппаратуру. Не умеют переписывать коды ошибок и т.д . Как при комп.диагностике вы поднимаете машину на подъемнике без спроса владельца ?? Сервисный отдел просто кошмар, вы кого туда посадили?? Они хоть знают что такое автомобили ? Или их научили только продавать навязанные услуги? Ну и наконец, как менеджер может сказать : « если не доверяете сами идите и смотрите»?
4
1
25 октября 2024
Хороший магазин и автосервис, делала там ТО и мелкий ремонт машины.
Всегда всё покажут, расскажут, исправят.
В этот раз правда немного была огорчена отношением механика, которому не хотелось решать проблему со скрипом колеса, тк у него отдел замены масла, но пришёл мастер и всё решил, спасибо ему большое. Прошла ТО и устранили проблему скрипа тормозных колодок.
30 ноября 2024
Не первый раз обслуживаемся в этом техцентре. Очень довольны и сервисом и качеством работы. Всегда вежливый персонал, всегда все расскажут простыми словами и никаких вопросов не остается. Большое спасибо за работу. Вернемся снова
1
11 декабря 2024
Замечательный сервис!!! Все вежливые такие, приятно заехать всегда!!! Поменяли масло, дали рекомендации, а я и не знал даже, что Пару узлов на грани уже. Огромное спасибо всем!!! Особенно Сергею Буклееву, мастеру цеха, с ним весь ремонт прошел на позитиве)))
21 августа 2024
Прекрасный сервис, квалифицированный персонал. Очень грамотно и быстро произвели диагностику и заправку кондиционера. Механик грамотный и отзывчивый, все объяснил и показал. Похвально очень что всегда чистота и порядок.
1
2
27 декабря 2024
Давно не заходил в этот магазин,но после крайнего посещения был приятно удивлён идеальной работой персонала и кассиров!!Молодцы,респект Вам!!!Обязательно ещё приеду теперь!!!!
3
16 февраля
Приехал на замену задних колодок и замена моторчика омывателя на Кия Спортаже, все быстро подобрали запчасти оригинальные и оперативно поменяли. Благодарю Сергея Рывкина за хорошую работу, желаю всем вам благополучия и успехов.Рекомендую всем.
2
29 ноября 2024
Большой магазин, всегда есть выбор запчастей. Персонал вежливый и всегда поможет подобрать запчасть или найти что-то в зале. Базовое ТО делаю в этом же сервисе, нареканий не было
4
11 сентября 2024
Пользуюсь сетью магазинов АВТОРУСЬ года 3-4. Вообще счастье было, что открыл для себя их. Приехал, сказал что нужно, все посчитали, обычно в этот же день заказ забираешь.
В частности это место (как и все другие по Варшавке) чистое, опрятное и спокойное. Заходить приятно, консультанты не навязываются. Склад на выдачу иногда хотелось бы чтобы работал чуть активнее, но 20-30 минут на выдачу больше 5-8 позиций считаю не страшно
1
9 мая 2024
Сам магазин хороший, много что есть по наличию, ребята работают быстро, приветливые и вежливые , есть небольшое кафе, цены там нормальные,а вот ремонт машины, капец какой дорогой, от куда такой ценовой диапазон берётся не понятно.
Сама деталь стоила около 2 тысяч, а вот работа 8 тыс. Потом узнавала, сколько стоит такая же работа в другом месте, цена оказалось 2500. Вопрос от куда такая цена на работы?
Поэтому 3 звезды.
5
17 января 2024
Авторусь всегда на высоте. Менеджеры в торговом зале молодцы быстро подсказывают и помогают подобрать запчасти по бюджету.
В самом техцентре иногда бывают косяки по работе. Поэтому лучше проверять, если вам меняют что-то помимо масла и фильтров.
Так мне один раз на Ауди Q7 криво установили ступицу. Через месяц попал на новую и менял уже в другом месте…
1
1
30 сентября 2024
Очень хорошая сеть магазинов.
Грамотные консультанты.
Очень большой ассортимент.
И ещё приятно то что все что ты купил можно практически сразу поставить на авто.
4 июня 2024
Отличный магазин и сервис! Всегда огромный выбор запчастей по нормальной цене, оригинальные. Можно записаться на шиномонтаж, действует система скидок через приложение. Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую всем этот сервис магазин.
6
1
21 ноября 2023
Отличный магазин с большим выбором. Много консультантов в зале готовых помочь (отдельно рекомендую Михаила, грамотный и вежливый консультант). Для подбора запчастей сложных всегда есть менеджеры (около 10 наверно) подбирают по программе к Вашему авто. Есть сервис с несложными задачами (масло поменять, шиномонтаж). Паковка большая. Рекомендую точно
2
6 августа 2024
Хороший магазин. Заезжал за расходниками тут все есть для Немецких машин что радует. Но сервис тут очень долгий в порядке живой очереди. Можно провести очень прилично времени в ожидании. Но дают экспрессо бесплатно в подарок. Если бы не столь длинное ожидание и невозможность предварительной записи. Я бы 5 звезд поставил
1
1
27 сентября 2023
Довольно развитая сеть по Москве и области. Как по регионам- не знаю. Бизнес хорошо продуман, работа поставлена неплохо. Ассортимент запчастей обширный, неиспользованную деталь можно сдать без проблем. Ценник на услуги не завышен. Персонал довольно опытный. За много лет косячки были, но всё решалось, устранялось. Предела совершенству нет, поэтому желаю ребятам не останавливаться в развитии. Пишу с учётом своего опыта общения с данной сетью. В общем, я доволен.
5
16 сентября 2024
Такого обслуживания ещё не встречал. Как работает весь механизм данного заведения приводит в восторг. Очереди электронные, сервис, магазин, инфо, выдача и я уверен,там ещё есть много чего, куда мне не пришлось заглянуть, находится под одной крышей. С обслуживанием полный порядок. Лучше все таки цивильно, чем гараж с китайцами за углом.
1
1
4 января
Большой выбор автозапчастей на любые марки, там же можно обслужить и отремонтировать свой автомобиль. Несколько раз обращался в их сервис, проблем не возникало, очередь на обслуживание авто по талонам
18 сентября 2024
Все в порядке, почти любые запчасти есть, сотрудники магазина вежливы и компетентны.
Цены в большинстве не завышены.
Минус за отсутствие описания товаров, той же шумки, и по железкам в том числе.
2
25 октября 2024
Хорошее место, делаю там по машине все дела, скидки имеются при постоянном клиенстве, рядом парковка большая, персонал работает хорошо 🙏👌
7 декабря 2024
Единственный недостаток нет мастеров агрегатчиков.
А в целом вполне достойно. Вежливый и отзывчивый персонал, грамотные мастера.
1
25 июня 2024
Магазин супер. Выбор запчастей и расходов радует. Цены норм. Как всегда человеский фактор: некоторые продавцы консультанты для себя работают, не для покупателей. Ничего не знают и не хотят. Зато некоторые очень внимательно выслушают, подскажут, помогут, подберут. Вот таким огромное СПАСИБО! Руководству обратить бы на это внимание так цены бы магазину не было! А так норм. Рекомендую.
7 ноября 2024
Отличный магазин. В наличии всё необходимое. Позитивные и ответственные менеджеры, найдут нужную железку.
Автомастерская ужасная. Клиентов делят на полезных и вредных...
Только колеса менять и масло. Другие работы лучше осуществить в другом месте, особенно если у Вас "неправильный" автомобиль...
4
1
16 сентября 2024
Персонал профессиональный,тактичный. Всегда готовы помочь,подсказать подобрать нужные детали. Работу делают быстро и аккуратно.
1
30 сентября 2023
Хороший магазин, рекомендую, мы частые гости, скажу лишь, то у нас магазин с большим ассортиментом, замечательный и дружеский персонал, ребята всегда подскажут, порекомендовать могут. Желаю магазину процветания и успехов, больше скидок и большого ассортимента, расширяться ещё и ещё.
Магазин для людей!!!! Большая парковка - радует, сотрудники всегда помогут, круто! Есть акции и кешбеки, мы ими пользуемся и довольны! Авторусь, это хороший магазин, для автомобилей. Рекомендую заглянуть. Спасибо
3
11 января
отличные ребята, все чётко, и быстро!команда!Меняла лампочку ближнего света на фаре, все заняло 15мин, талон наряд, смена лампочки, все быстро и чётко!Рекомендую!
9 декабря 2024
Хорошо работают, быстро и качественно меняют масло, фильтры, запчасти. Езжу туда много лет. Рекомендую. Цены приятные, скидки, и кэшбэк;
1 ноября 2024
Добрый день! После долгих лет обращений к вам на техцентр и долгих восхвалений наступил период разочарования. После проведения очередного ТО в Вашем техцентре, Вашими специалистами была предложена замена передних амортизаторов. На что я согласился. Через короткое время начал появляться стук в передней подвеске. Диагностика опять же в вашем техцентре ничего не выявила и было предложено обратиться в техцентр где имеется вибростенд.
Доехав до Варшавского шоссе 125, там сказали, что вибростенд ничего не покажет.
После чего был вынужден обратиться в гаражи к мастерам "золотые руки", которые сразу выявили, что при установке новых амортизаторов были не правильно установлены опорные подшипники, что и являлось постукиванием.
Крайне разочарован появившимся отношением к своей работе, непрофессионализмом, после долгих лет обслуживания своих авто в Вашем техцентре.
P.S. На моё удивление 1 ноября поступил звонок с техцентра, молодой человек представился Айратом извинился от имени техцентра и предложил компромиссное решение. Что ж - человеческий фактор никто не отменял, надеюсь данный "косяк" случился по недоразумению и не носит массовый характер.
27 ноября 2024
Это самый лучший филиал «Руси», всегда качественно, быстро, специалисты на высшем уровне! «Только сюда»! Всем советую !!!
16 февраля
Бываю здесь достаточно редко и исключительно для приобретения запчастей, но когда заезжаю без покупки не выхожу. Как правило то что ищу у них всегда бывает в наличии. Имею этот центр, скажем так, как запасной вариант. В целом хорошо. Рекомендую.
16 декабря 2024
Хороший магазин, который совмещен с техцентром, что весьма удобно. Квалифицированный и внимательный к клиенту персонал.
3
4 декабря 2024
Хочу выразить благодарность сервисному отделу, а именно сервисному отделу и приемщику Максиму, грамотно рассказал по цены, объяснил что в срочном порядке надо менять, а что может подождать. Качество на уровне!’ьь