Авторусь
1390 отзывов
18 сентября 2024
Лично мне всегда везло, люди адекватные - всегда проконсультируют, подскажут, помогут подобрать ЗЧ. Цены ниже чем в сервисе. Всегда есть выбор расходников подешевле и подороже. Бонусная система адекватная. На кассе приветливые девушки. В общем, хороший магазин. Кстати, в отличие от такого же в Щербинке - там какие-то недоброжелательные суетологи работают . Ну так вижу .
30 января
Хороший магазин запчастей. Рядом расположено ст.метро бульвар Дмитрия Донског. Разнообразный выбор запчастей по приемлемым ценам. Есть услуга заказа отсутствующей запчасти. Вежливый персонал. Рекомендую.
28 ноября 2024
Хороший магазин, метро недалеко , на машине тоже удобно, но теперь большая парковка стала платной😏. В авторусь есть все, лампочки, расходники на машину, шины, щетки, и так далее. У магазина есть карта лояльности. Персонал вежливый, если что помогут подобрать все что вам нужно.
2
6 октября 2024
В целом сам магазин не плохой.
Довольно чисто и аккуратно
Почти многое есть в наличии
Но! Какой раз подряд мне не могут подобрать запчасти
Приходится ехать в южное Бутово там мне подбирают и говорят, что данная запчасть есть в наличии в северном Бутово (как раз в этом магазине на Старокачаловской)и приходится кататься между этими магазинами (
3
19 декабря 2024
Великолепный магазин все есть можно заказать товар. Все качественно персонал отзывчивый. Помогут подскажут. Брал резину и много чего по мелочам. Один минус нет шиномонтажа.
2
18 октября 2024
Давно пользуюсь данной сетью магазинов. Пришлось по пути заехать в данный магазин. Выбор неплохой. Персонал по залу вежливый, но пытается навязать товар сверху. Но самое печальное начинается после оплаты товара на кассе и получение заказа в пункте выдачи. Тут просто теряешь свое время. Мне пришлось простоять 40 минут, хотя я был второй в очереди. Хамское поведение админа на стойке в зале при обращении решить проблему с выдачей товара. И самое главное тут оказалось рулят сотрудники-восток. И им наплевать на Москвичей
1
6 октября 2024
Большой выбор, возможность заказать доставку запчастей из других магазинов сети и не тратить время на поиски, персонал отзывчивый, компетентные консультанты и подборщики запчастей, скоро будет парковка.
1
1
23 февраля
Менеджеры вежливые , грамотные в части консультации молодцы. Выдача оперативная долго ждать не приходится.
Единственный минус с парковкой у магазина проблема , если в час пик то придется покрутится, в доль дороги платная, такой себе квест ....
8 декабря 2024
Порекомендовали (на секундочку) конкуренты ! Ребятам спасибо, ведь магазин действительно топ, консультанты - профессионалы, цены что надо и ассортимент огромен
30 марта 2024
Минусов не обнаружила. Только плюсы. Ассортимент, грамотный вежливый персонал, цены, удобный заезд, что позволило на месте заменить вентилятор охлаждения радиатора. Я осталась очень довольна. Огромное спасибо! Вы меня очень выручили! Я из другого региона, заклинило вентилятор в пробке на Варшавке. Нашла Вас в интернете. Менеджер по телефону быстро оформил заказ. Спасибо, что Вы есть! Удачи!
2
2
8 декабря 2024
Хороший магазин. Правда уменьшился вдвое в связи с появившимся рядом продуктовым магазином. Персонал нормальный. Довольно быстро обслуживают.
26 января
Абсолютно бездушная, не клиенто-ориентированная контора : пришел с простой просьбой купить шпильки для проставки на ступицу, показал шпильку, дал все ее размеры, ответ ошарашил - "нам нужен вин автомобиля", я обьясняю, что это шпильки с проставки, на ступице этого авто стоят други, ответ: ничем не можем помочь, по таким параметрам не подбираем. Подошел с последней надежде к кладовщику на выдачи, бесполезно. В итоге в другом магазине по размерам определили каталожный номер шпильки и продали . Спасибо им, благодарность написал на их странице. этой организации - неуд.
10 сентября 2024
Всё прекрасно! Постоянно здесь покупаю запчасти. Персонал вежливый и быстро всё подбирает. Что не знаешь посмотрят и подскажут.
3
2
24 февраля
Всегда выручает наверное единственный магазин в Москве с таким ассортиментом. Можно найти всё абсолютно от лампочки до шин для автомобиля.
9 апреля 2024
Очень удобный магазин на протяжении огромного количества лет.
Есть многое, цены демократичные. Парковка входит в комплектацию.
Почти всегда доволен качеством товара. Легко меняют/возвращают.
1
1
14 декабря 2024
Отличный магазин!Огромный выбор товаров!Грамотные консультанты!С благодарностью автомагазин Авторусь!
1
23 июня 2024
Покупал запчасти для шевроле круз. Понравился большой ассортимент запчастей. Менеджер очень грамотно объяснил в чём разница между производителем . Остался очень доволен 😌 магазином. Рекомендую!
3
19 августа 2024
Нашла все, что хотела для своего автомобиля. Ассортимент- супер, все есть. Консультанты- душки, очень вежливо и грамотно все объясняют. Рекомендую!
1
23 октября 2024
Вчера был в южном Бутово, сказали что запчасти есть, но в других магазинах и что могут их доставить. Покупать не стал, обдумал, сравнил цены у других. В итоге на следующий день решаюсь их купить и еду сюда. На вопрос есть ли эти запчасти, продавец пробормотал под нос что их нет и в других магазинах тоже
1
27 января
Всегда можно заранее дозвониться и узнать наличие запчасти, оставить в резерве. Из недостатков... парковка у магазина платная по всей улице и приходится искать место для машины во дворах.
22 января
Хорошая организация и обслуживающий персонал, быстро помогли решить все мои вопросы.
Спасибо ребята.
4 июля 2024
Приобретал Сайлентблоки в двух разных магазинах Авторусь по паре. В одном не было в наличии 4х штук.
В одинаковых упаковках, одного производителя с одинаковыми артикулами, абсолютно разные изделия. По форме литья резиновых частей, отличаются. Соотвественно два сайлетблока зашли как родные без каких-то проблем и две штуки просто были разорваны при попытке установки.
Пользоваться услугами магазина или нет, сугубо личное решение каждого. Моё мнение что нужно просто сразу нести обратно на обмен. Проблема вот только в том что тогда нужно вскрывать сразу все и проверять, а не вскрытие по факту установки предыдущей детали.
1
23 января
Хороший, большой магазин с большим ассортиментом автоаксессуаров.
Главное самому точно знать чего нужно.
Ставлю 4 звезды, потому как, консультанты вообще "мышей не ловят". 😀
2 января
Купили аккумулятор, в сентябре 2024 , два дня не пользовались машиной, аккумулятор разрядился полностью, он на гарантии 3 года. В магазине отказали менять аккумулятор или вернуть деньги. В таком случае, магазин получается не несет за свой товар никакой ответственности. Очень плохое место!!
2
2
15 августа 2024
В магазине всегда чисто. Персонал вежливый и приветливый. Большой ассортимент продукции. Есть из чего выбрать. И менеджеры могут проконтролировать.
9 сентября 2024
Вежливые, грамотные продавцы, обилее ходового товара, но редкие позиции надо ждать. В целом хороший магазин
1
1
26 января
В магазине можно найти все,что тебе нужно.Очень выжливые и опытные продавцы всегда подскажут.
12 декабря 2024
Магазин хороший большой выбор. Но если хотите бесплатный шиномонтаж то советую поискать другое место ибо очередь огромная.
8 февраля
Сервис супер! Консультант Николай. В.А подсказал чётко что нужно менять а что нет, молодцы!
1
16 августа 2024
Отличная сеть магазинов. Сюда хожу,так как рядом живу. Менеджеры по запчастям всегда отзывчивые. Есть система скидок,что очень радует.
28 января
Три звезды за отсутствие бесплатной возможности припарковаться чтобы зайти в магазин
Где это видано чтобы платная парковка была платной в спальном районе у магазина
Жуть
26 декабря 2024
В целом- хороший магазин. Бывают косяки: подбирали колодки по вин- не подошли, ошиблись моделью. Вернули деньги, подсказали в каком их филиале есть нужные в наличии.
1
1
29 апреля 2024
Не берите товары в этом магазине. Приобретала автомобильный аккумулятор в июне 2023 года за 5600 руб марка "FB" Курского аккумуляторного завода. К своему удивлению в феврале (спустя 8 месяцев) не смогла завести машину, при визуальном осмотре выявилась вспученность аккумулятора. Сдала по гарантии в магазин Авторусь, представитель магазина Авторусь при сдаче аккумулятора говорил странные вещи: что если не заводить машину раз в 2 дня, а ездить по выходным, то это нормальная ситуация, что аккумулятор выходит из строя (по этой логике я могу менять аккумулятор каждую неделю и это норма😀). В феврале не было аномальных морозов, была обычная зимняя погода. Также было озвучено, что в 90% никто мне деньги не вернет и признают мою ситуацию не гарантийным случаем. Далее было предложено "реанимировать" аккумулятор, я согласилась, спустя несколько дней, мне пришла смс о том, что все-таки аккумулятор передают на экспертизу. По итогу экспертизы мне отзвонились и сказали, что все с аккумулятором хорошо, и деньги мне не вернут. В итоге я поставила свой старый аккумулятор, который (о чудо!) заводит автомобиль при поездках 1-2 раза в неделю. Уважаемые представители магазина Авторусь и производители ужасного качества аккумуляторов "FB" я искренне желаю Вам такого же отношения - как Вы относитесь к своим клиентам. Надеюсь мои 5600 руб. (что для меня является существенной суммой) сделали Вашу жизнь чуточку лучше!
Ниже организация ответила на мой отзыв, спросив номер заказа, но не понятно какого заказа, (спрашивают просто так для галочки) у меня был чек из вашего магазина и акт о приеме акб на экспертизу, чек благополучно забрали вместе с гарант. талоном ваши сотрудники. Написали бы хоть почту куда отправить, как связаться, для приличия, ведь возможности ответить на ваш комментарий тут нет, смешно да и только.
4
14 декабря 2024
Приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Большое разнообразие товаров.
2
30 апреля 2024
Хорошее место, много чего есть в наличии, нужно было срочно запчасти, нашли все, направили по соседним магазинам. Удалось все быстро сделать. Менеджер даже договорился чтобы разбили по одной шт позицию. Спасибо
1
28 июля 2024
Хороший магазин, консультант был вежливый, подобрал все что нужно, практически на все позиции предлагал несколько производителей и про все рассказал.
3
28 июля 2024
Отличный магазин. Заказывать лучше по телефону, даже если уже стоишь в торговом зале. Запчасти подбирают по vin без промахов)) С парковкой бывает сложно, а бывает и ниче
20 января 2024
Большой выбор всего, связанного с автомобилями, опытный персонал. Большой просторный зал, много витрин. Разумные цены, есть скидки. Всё приятно.
3
2
13 сентября 2024
Внимание персонала, всё подсказали, всё объяснили , супер, спасибо!!!
1
25 апреля 2024
Замечательный магазин запчастей на импортные и отечественные машины. Оперативное и вежливое обслуживание персоналом. При отсутствии детали возможен заказ. Рекомендую.
11 декабря 2024
Ребята все молодцы. Качество товара завит от цены. Чуть дороже но в всегда в наличии
2
1 сентября 2023
Удобно добираться и на машине и на метро. Покупаю запчасти на Рено дастер. Всегда есть и в ассортименте. Дешевле, чем на сервисе в 4 раза. Последний раз оформил приложение авторами, которое даёт 5 процентов, сотрудники магазина помогли. Спасибо им)
1
1 сентября 2024
Большой выбор. Хороший персоонал, всегда подскажут и ответят на все вопросы. Милейшие девушки за касмой!
1
1
18 октября 2024
Внимательные продавцы, всегда помогут найти нужную запчасть . Владеют информаций о товаре.
27 октября 2024
Хороший магазин
Отличный персонал
Неплохой выбор товара
29 декабря 2024
Выбор минимальный. Отношение продавцов, кассиров, менеджеров отвратительное. С таким сервисом, долго не протянут ( клиентский сервис на минус нуле)
9 ноября 2024
Жаль нельзя ругаться, но это самый медленный магазин в мире...
Менеджер смог со 2го раза только пробить правильно заказ
1
26 июня 2024
Бесплатная замена шин при покупке у них.
С учетом средней цены по Москве , возможность сэкономить на услугах шиномонтажа.
На карту начислили бонусы.
Желаю Руси процветания, и обязательно приеду еще!
7 августа 2024
Менеджеры отдела иномарок технически безграмотные. Это офисные белые воротнички не имеющие ни малейшего представления об автомобильных запчастях. Для них все автомобили на одно лицо. Заказал деталь на Ниссан Альмеру, они продали на Ниссан Кашкай. Мол какая разница, всё равно Ниссан. Выяснилось не совпадение только в автосервисе на разобранной машине.
1
25 июня 2024
Обычный магазин, как и везде. 4 звезды за маленький выбор диодных ламп.
Искал щётки осава (японские), в итоге их не оказалось, но предложили другие, хорошие и дешевле чем бош. Пока трут нормально. Дальше посмотрим как будет работать.