Авторусь, Kia
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
823 отзыва
18 января 2022
Отличный сервис , доброжелательный коллектив , особая благодарность директору Чулюковой Наталье Александровне и руководителю сервиса Ляхомскому Евгению за решение не стандартной ситуации с моим автомобилем!!! Рекомендую всем
1
2
2 июня 2022
В очередной раз был отправлен на ремонт страховой компанией. Страховой случай был 5 января. Из сервиса никто не звонил,ремонт не предлагал. В марте звоню сам. Мне говорят,что направления не поступало. Страховая продублировала направление. Снова тишина. Звоню в конце мая. Говорят, что не могут найти нужную запчасть. Звоните в страховую и пусть они там решают. Столь отвратительного сервиса я не встречал уже давно. По иронии судьбы запчасть ,которую я с легкостью купил сам меня направляют устанавливать снова в этот дикий сервис. Я в этом сервисе из-за прихоти страховой. Советую обходить сервис стороной. На приемке машины всегда очередь в мойку,сам стоишь и ждешь когда помоют машину по полчаса и более . Вообщем сплошной негатив. Еще и ехать приходится через весь город
4
1
24 января 2022
Огромное спасибо сотрудникам салона за помощь в приобретении машины. Особенно хотим поблагодарить генерального директора за лояльность к постоянным клиентам, а также менеджера по продажам Размика Сакеяна за индивидуальный подход и заботу, и Александра Тупикова!! Машина была подготовлена в идеальном состоянии, мы получили полные консультации, а Размик ещё и сфотографировал меня, что было ОЧЕНЬ приятно!!
Мы уже в 4 раз покупаем здесь машину и рекомендуем всем!
3
2
15 июля 2022
Обратился к данному дилеру по вопросу прохождения ТО на 90 т км, дело было в 2021 году. Озвучили ценник 30 + тр, я отказался, сказав что это самый огромный ценник из всех дилеров.
На следующий день мне перезвонили с сервиса этого дилера и озвучили стандартный ценник , естественно я уже записался к другим.
Очень не понравился подход, продать на дурака в 1,5 раза дороже, отвратительно. Больше туда ни нагой
9
1
29 июня 2022
Отличный салон и сервис! Все четко, по делу, оперативно и профессионально. Нареканий никаких. Ремонт произведен отлично.
5
2
8 марта 2024
Отдавал машинку на ремонт по каске. Царапины на крыле двери бампере, за три дня всё сделано. Персонал приветливый, машину отдали чистую, красивую))! Спасибо!
29 октября 2024
Работают профессионалы
1
1 ноября 2023
Ставят не ориг.запчасти, при записи на ТО не предупреждают об этом, навязывают дополнительные работы, напоминает гараж 90г.не советую.
10 марта 2024
Сееял лобового стекло по КАСКО. Без проблем. Без лишней волокиты. Сдал, подписал, принял и уехал
23 апреля 2021
Покупала в данном Дилерском Центре автомобиль KIA, доброежелательные, ответственные сотрудники отдела продаж. Быстро и качественно проконсультировали и подобрали автомобиль, о котором мечтала. Находиться в непосредственной близости от метро, что удобно.
Сервис также на высшем уровне. Приемлемые цены и качество работ на высшнм уровне.
2
6
7 января 2022
Привет Всем добра приветствую вас дорогой читатель недавно посещал техцентр Авторусь хонда отвозил машину на осмотр .направление на ремонт по каско .Автомобиль у меня хонда аккорд 2013 года было дтп по левой стороне небольшие притертости на обоих дверях. Звонил я им в декабре в 20 числах назначили только на 5 января осмотр я считаю что это немного долго для того чтобы посмотреть авто сделать пару снимком для дальнейшего согласования. А так техцентр внушает доверия доброжелательный персонал а также соседство Vw Kia skoda Honda машинку помыли короче нормально.Осталось дождаться когда открасят после этого кому интересно выложу фото как было и как стало Если интересно пишите. Также выложил несколько фотографий с ценами на авто Kia кому интересно мне кажется цены слишком завышены допами
3
2
25 ноября 2022
Благодарю руководителя отдела продаж Киа Русь Бутово, Тупикова Александра за высокий профессионализм и внимательное отношение к посетителям автосалона. В этом автосалоне покупал уже два автомобиля, я очень доволен.
3
2
18 июля 2023
Хочется отметить сотрудника кузовного ремонта мастера приемщика Андрей Курзанов 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 мало таких отзывчивых сотрудников и знающих свои задачи. Просто молодец. По сервису тоже 5 балов.
2
1
26 июля 2023
Каким то образом дилерский центр не регулирует клапана в двигателе . Интересно как же они делают ТО , если регулировка клапанов там входит в работы
4
12 июля 2024
Не советую . Обманывают при покупке авто в кредит. Автосалон Чанган
1
21 января 2022
Лучший автосалон. Покупаю уже второе авто. Огромная благодарность Гаврилову Роману и Александру Тупикову за сопровождение за полное сопровождение от захода в салон до выезда уже на своём авто. Отвечают на все вопросы, показывают,советуют и ведут по сделке. Пришли в субботу, в понедельник уже забрали машину. Очень приятные ребята! Следующую машину только в Авторуси!!!!!птс в наличие.
3
2
30 октября 2023
Приезжала на ТО,все на высшем уровне.
Очень рекомендую,Спасибо большое
1
8 августа 2023
Нам здесь не помогли, сказали, что у них диагностика только новых машин, а наша по возрасту не подходит, хотя это и официальный дилер
12 апреля 2023
Неоднозначное мнение о дилере. Что то делают нормально. Что то отвратительно. Меняли на то топливный фильтр , попал на эвакуатор за свой счет . Исправили ( было давно). Два то назад обратил внимание на необычную работу вентилятора радиатора - как на старых жигулях , только максимальный режим. Сказали все ок! Не греется, кондиционер работает, штатный режим системы охлаждения!!!! Потом еще делал то , промолчали , я и не жаловался. Оказывается такой режим работы - аварийный! Сгорел резистор вентилятора, который плавно регулирует обороты вентилятора, при этом двс работает при повышенной на 5С температуре! Уверен, квалификация сотрудников не причём. Просто пофигизм и лень . Дальнейший опыт подтвердил мои выводы. Последнее то мог не делать для печати дилера , тк гарантия заканчивалась. Но была проблемы по электрике ( незначительные, но подлежащие гарантийным заменам). Специально записали пораньше, пока инженер по гарантии на работе. При выдачи авто- ой , а инженер уже ушел!!!! Приезжайте потом!!!!!! Чуть с кулаками не полез. Видно, финт ушами отработан много раз. Со скандалом открыли гарантийные наряды, которые не закрыты 8 месяцев. Нет запасных частей. Честно говоря были положительные моменты. Ложка дегтя бочку меда портит. По факту уже половник . Обычный дилер , как все! Просто самый близкий к дому. Пока не налажен личный контакт с приемщиком , везде такая хрень, имел ввиду во всех марках, даже премиальных! Там еще хуже!! Боятся только бандеров
4
7 мая 2023
Качество работы консультантов 100% Молодцы ребята знают своё дело не врут ни чего не скрывают в любой не понятной ситуации помогут, найдут выход. Машину приобрели ездим не нарадуемся. Спасибо отзывчивому персоналу, редко такое обслуживание вы найдете в Москве именно в салонах. Как по телефону договорились так и на деле все и произошло.
1
2
23 февраля 2022
Покупала машину в АВТОРУСЬ, всё понравилось, менеджеры очень понравились, всё очень быстро и качественно оформили, всё рассказали и показали. Я покупкой осталась довольна.
3
3
6 июня 2022
Очень хороший салон с нормальным выбором авто и вежливыми, ненавязчивыми менеджерами, которые реально консультируют и помогают выбрать авто, а не впаривают кредиты и допы.
6
2
26 августа 2023
Сам обслуживающий персонал не плохой, понимающий, но дилер ужасный. Требования заоблочные. К сожалению три звезды и то за персонал
29 мая 2022
Руководитель сервиса - отлично, мастер по гарантии - отлично, мастер-приемщик Кулешов Александр - отлично! Спасибо руководству, а также его команде в решении гарантийного обслуживания!
3
4
20 февраля 2024
ТО делают хорошо, официальное и гарантийное обслуживание есть, но ни единой KIA нет
16 сентября 2022
Надёжный и "прозрачный" салон всё свои новые авто покупал здесь. Ни разу не разочаровался. Сроки и цены реальные. Первое то делал здесь затем уходил к частникам. Рекомендую и будете спать спокойно.
3
2
24 апреля 2023
Всё очень цивильно, чисто, есть бесплатная парковка. Жаль только нет кафе.
1
15 августа 2022
Персонал грамотный, отзывчивый. При магазине есть сервис(авто), и не было сомнений в квалификации персонала, поэтому доверил замену купленной запчасти, как говорится, не отходя от кассы!
3
3
22 сентября 2021
Хотел бы выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж Архипенко Александру.
При посещении салона, и выборе автомобиля, на нас с женой уделили по максимому времени, были предложены несколько вариантов автомобиля. Был предложен трейд ин , тест драйв и т.д.
Сервис на прекрасном уровне! Пишу с 100% уверенностью т.к. ранее посетили не один салон по продаже авто! Радуемся новой игрушке в виде Kia Sorento/
Данный автосалон и менеджера рекомендую Всем!
1
5
22 ноября 2021
Купила машину Kia Soul, со мной проводил сделку менеджер Александр. Всё в этом салоне хорошо: обстановка, сотрудники, машины стоят так, что можно свободно пройти и посмотреть все, чисто. Цены как везде, но делают подарки и скидки. Есть этаж с вторичкой. Приезжайте, тут неплохо.
4
1
2 декабря 2020
Обратилась в KIA Авторусь Бутово-официальный дилер, Чечёрский проезд, д.1 с целью ремонта автомобиля по направлению от страховой компании Ресо-гарантия. Все сделали очень быстро и качественно. Хочу поблагодарить работников кузовного цеха. Настоящие профессионалы своего дела.
Отношение к клиенту и уровень обслуживания на высоте. Очень впечатлёна. Особая благодарность за клиентоориентированность Северюхину Дмитрию Борисовичу.
Удачи вам, а благодарные клиенты с таким отношением, обеспечены.
Обязательно буду рекомендовать этот сервис своим знакомым и друзьям!
6
7
11 июля 2023
Официальный дилер Kia. Так же обслуживают мультибренд - ремонтирую и делаю тут ТО на своей Мазде. Всё нравится.
1
19 марта 2023
Обслуживаюсь уже много лет. Профессионалы работают. Вежливый персонал. Претензий не было за эти годы
1
8 сентября 2023
Отличная командная работа. Отдельное спасибо менеджеру Валерии.
2
2
18 июня 2023
Салон хороший чистый, персонал безучастный.Не знаю что с этой страной стало но ценник на машины просто космос.
24 апреля 2022
Приветливый персонал, удобно расположен подъезд, много места для парковки. Представлен большой выбор товара.
6
3
24 февраля 2022
Купили автомобиль KUA SELTOS, при покупки никаких проблем кроме навязанных ни кому не нужных доп опций на серьёзную сумму не было. Через полгода по каско обратились сюда за заменой лобового стекла и кузовным небольшим ремонтом. По телефону мастер сказал, что записал на 24 февраля, в течении 10 дней мы с ним созванивались относительно наличия и заказа стекла, привезла направление на стекло за неделю, и 24 февраля на звонок во сколько подвозить авто, он предложил привезти его 7 марта!!!🤯🤬 Две недели созваниваюсь через день и он предлагает ещё через две недели привезти авто! Что я могу сказать, не рекомендую обращаться в данный сервис, хоть и обращалась сюда ранее с Хондой и не было никаких проблем, все четко! Либо сильно сократили персонал и работать некому, либо так работает менеджмент!
3
3 июня 2023
Хорошее отношение к клиентам,внимательное.Сотрудники внимательные,корректные.Офис не для принятия и ожидания клиентов.
3
18 марта 2023
Крайне плохая предпродажная диагностика авто с пробегом или , что наиболее вероятнее, её сокрытие. Лишь бы скинуть авто, не предупреждаю о всех болячках авто и уж тем более скрутках пробега.
3
5 ноября 2019
Прекрасное место, наполненное профессионалами высокого класса. Удобное расположение , удобно добраться. Много разных фишек для машины. Самое главное, всегда идут на контакт и слушают меня , как клиента. Уровень мастерства мастера Сергея , который принимал у меня машину просто величайший. Так доступно ответить на вопросы по технике не каждый сможет, учитывая , что я не технарь, но всё доступно сказано. Спасибо ему огромное. Скоро приеду снова и только к чему 👍
7
6
20 февраля 2023
***. Вроде официальный дилерский центр, но озвучивают стоимость ТО низкую для привлечения клиентов, потом выясняется что не включили стоимость замены топливного фильтра (по регламенту есть). Это 7-8000₽ плюсом
1
4 апреля 2023
Хороший и качественный автосервис. Заявку отработали быстро и профессионально.
1
31 декабря 2022
Часто пользуюсь услугами магазинов Авторусь и там все на уровне, но не думал, что в их салонах так же все на очень высоком уровне, очень чисто, нет навязывания услуг, нет кафе, где все в 3 раза дороже, стоят открытые машины и цены как на сайте, отзывчивый персонал, рекомендую 👍
1
3
20 ноября 2023
Все корректно по времени очень достойно и грамотно
25 мая 2023
Пользуюсь услугами компании с 2009 года. Качеством работ доволен. Отношение к клиентам хорошее.
5 августа 2023
ТО прохожу только здесь! Всегда вежливые и профессиональные сотрудники!
1
30 июля 2022
Ужасный автосалон KIA Авторусь. Чудовщный сервис. В сервисном отделе морочат голову и грубят - Андрей Чиркин и 2 его напарника (юноша и девушка).Не стал оставлять автомобиль 30 июля 2022 г. Не могу рекомендовать.
До этого пробовал купить автомобиль в этом автосалоне. Результат такой же. Честно говоря, думал, что обслужить автомобиль смогут. Не смогли
6
3 сентября 2022
Приехал на то в 9-30. Уехал в 11:30. Менеджер до конца не проснулся. Не мог определиться какие документы ему нужны. Пришлось несколько раз бегать к машине за ними. Как обычно была попытка навязать "необходимые" работы. Но я отказался.
Одним словом: ничего выдающегося. Стандартный дилер со стандартным сервисом.
3
1
16 сентября 2021
Я до этого с автосервисами не сталкивался, однако знаю что такое клиентоориентированность непонаслышке. Так вот, в Авторусь Бутово сотрудники работаю в режиме итальянской забастовки. Волею судьбы мне пришлось ехать в этот сервис по двум вопросам в очень коротком промежутке времени.
В первом случае я проходил ТО и лишился продления программы Kia Помощь на дороге, так как сотрудники сервиса не знаю, что она продлевается каждый год при прохождении ТО в официальном сервисном центре, коим они являются. Об этом чёрным по белому написано в сервисной книжке, но меня никто слушать не стал - упёрлись рогом, что Kia Помощь на дороге работает только в первый год. Также после ТО в авто возникла проблема, которую я попросил продиагностировать, так как в заключении ТО было написано всё абсолютно с деталью нормально. На что мне сказали, что не будут диагностировать и посоветовали заменить её, так как время её пришло.
Во второй раз мне нужно было покрасить две детали, одна из которых съёмная. Так менеджеры кроме стандартных: "На это нужно 5 дней. Как будет готово - мы позвоним.", - так и не смогли ничего сказать когда же будет покраска завершена. При этом машина мне нужна была ASAP - я и так целый месяц ждал, чтобы приехать на выполнение работ. Я позвонил через день после передачи им автомобиля, так как явно процесс уже должен был пойти и ясность сроков должна была появиться. Но не тут-то было! Я опять услышал стандартный ответ: "На это нужно 5 дней. Как будет готово - мы позвоним."
Странно было встретить такие ситуации у официального сервиса одного из крупнейших автоконцернов мира.
8
1 сентября 2021
Хочется поблагодарить менеджера Дмитрия, к сожалению фамилию не запомнила.
Мы на протяжении двух месяцев искали автомобиль, выбирали между Хнде Санта-Фе, Киа Соренто и Шкода Кодиак.
Объехали большое количество салонов, чуть не нарвались на парочку автомошенников. Цены конечно аховые, но Дмитрий помог осуществить нашу мечту. Он подобрал нам автомобиль по деньгам, провёл тест-драйв, сделал приятную скидку и трейд- ин по нашему авто оказался ровно таким, как договаривались с самого начала( чего не ожидали, думали салон будет намеренно сбивать цену после договора на покупку). А самое приятное, что Дмитрий нам рассказал то, что на покупку пятого автомобиля Шкода производитель даёт скидку 9%. У нас 4я Шкода в семье и за следующим автомобилем мы обязательно обратимся в автоРусь
1
4