Отдавал свою машину Infiniti FX 45 2006 г. 04.06.2023 на комиссию на 2 месяца. Машина хорошая, цена адекватная, сверху накинули 800 $, помыли, пофоткали, обещали каждую неделю звонить и рассказывать и всё...Потом, правда, пару раз за два месяца звонили и рассказывали, что вашу машину вот смотрело пару человек, один почти забрал и т.д. Судя по отзывам они это часто говорят всем клиентам. Объявление на av.by поднимали вверх списка 1 раз в 10 дней)
Когда подходил срок окончания договора комиссии, я подъехал лично спросить что да как, а заодно уточнить про услугу срочный выкуп. На что молодой продавец с усмешкой мне говорит, дословно: "Такие машины 5 лет назад продавались за 5000 у.е., поэтому больше не предложим.". На этом моменте вся квалификация данного работника стала мне ясна, и я просто забрал автомобиль и продаю сам.
Но выбор машин, действительно, большой, поэтому лучше присмотреть там машину с целью покупки, но точно не комиссии.
Редко пишу отзыв, но тут стоит. Приехал на просмотр. Менеджер нехотя взялся показать. В прямом смысле слова бегом подбежали к авто. По авто никакой информации нет, в торопливо-нервозном режиме осмотрел, все действия менеджера с явным недовольством приходилось выпрашивать. Смысл от площадки не понял.
Грамотные специалисты. Знают всё о машинах. Сделку сопровождают до завершения. Дали много полезных советов. В целом , мне всё понравилось, при необходимости буду обращаться ещё
Отличный салон для поиска машины, большой выбор, много вариантов в разном ценовом диапазоне, общительный попался консультант, рассказал про нюансы разных авто в плане кузова и мотора с коробкой, подсказал что где искать с комплектацией.
Разные варианты покупки: кредит, лизинг и другие.
Выбирала автомобиль сама. Отличный сервис, обслуживание быстрое. Отношение к клиентам очень уважительно. Всё рассказали об авто, сопроводили по оформлению. Особенная благодарность Давиду:) и коллективу, что так быстро и слаженно работают!!!
Поставил машину на комиссию сюда 17.09. По условиям договора автосалон должен сделать химчистку салона, спустя месяц нахождения у них, ничего никто не делал. За пару дней до того как забирать свою машину, написал менеджеру что хочу забрать машину в субботу 21.10. Договорились и меня попросили позвонить за час как приеду. В итоге я начал им звонить за час, сначала менеджеру, он не отвечает, потом на номер из объявления по продаже моей машины, тоже не отвечают. Только на подъезде к салону мне ответил менеджер по номеру из объявления. Когда приехал в салон, там было 5 человек, неужели никто не мог поднять телефон за этот час. Как вы вообще продаете машины. Естественно когда забрал машину, они в объявлении указали что продали ее. По условиям договора они должны каждую неделю отзваниваться и рассказать как идут продажи автомобиля, ни разу не звонили, самому приходилось интересоваться. Не советую этот автосалон, не выполняют условия своего же договора, и не поднимают номера потенциальных покупателей
Спасибо за организацию продажи автомобиля, вы сказали правду по ошибке в топливном баке, её подтвердили на СТО ( я думал езда по ушам). Я знаю что эта машина не мечта Беларуса, но эта машина нам понравилась. Передайте хозяину спасибо.
Решили продать автомобиль Ниссан. Привели его в порядок, прошли техосмотр, сделали полировку а/м. Разместили объявление на av.by. И тут начались звонки с автосалонов, в т.ч. и "4 колеса". Девушка была настойчива, обещала что специалисты салона, несмотря на их немаленькую комиссию к нашей среднерыночной цене, продадут прям за две недели, потому что у них есть кредиты, лизинг. Так легче продать. Решили рискнуть. Приехали на пр.Победителей 111 и заключили договор на 30 дней, хотя они уговаривали на два месяца. Пару раз звонил менеджер и говорил, что машиной интересуются, в тоже время спрашивал на сколько готовы сбросить цену. И вот 30 дней истекли. Когда приехали за машиной, то менеджер дал подписать акт приема-передачи и затем отдал ключи от машины. Отъехав от павильона обратили внимание, что открыта крышка от люка. Решили проверить хорошо ли закрыт люк, но он не работал, оказалось, что даже визуально было видно, что кто-то копался в блоке где открывается и закрывается люк. Возвращаемся, менеджер говорит, что никто ничего не трогал. Понимаем, что ничего не доказать, акт подписан. А дома еще ждал "нежданчик". Стеклоподъемник с водительской стороны не работает. Ругаю себя за то, что отдали автомобиль таким недобросовестным людям. Теперь пришлось искать специалиста, чтобы привести все в рабочее состояние. НЕ СОВЕТУЮ этот салон никому.
Хороший салон, большой выбор машин разной ценовой категории. Персонал хороший, идут на встречу покупателю. Помогают с оформлением документов в гаи( снять с учёта, поставить на учёт). Полностью сопровождают сделку.
Дают полностью осмотреть автомобиль и прокатится на нём, нюансы не скрывают и рассказывают всё что знают о нём.
Фраза : "Если будете покупать, тогда прокатимся, если нет, то - НЕТ"
Продавцы от бога))) Как же мне составить мнение о машине, если я на ней не могу проехать?
В общем мнение о месте я составил такое: стараются поставить на свою площадку как можно больше автомобилей, но продавать их не сильно могут или не сильно хотят. Ориентируются на количество и авось, кто купит.
Сегодня 5 октября 2023 года забрал назад свой ларгус))). Оставил ради эксперемента машину на 30 дней.Сейчас понимаю что это простой развод). Они вообще ни чего не делают! Просто приклеивают , в моём случае 800 бачей). Отдал, т.к командировки( и в итоге как говорил Остап :"от мёртвого осла уши". Всё бы ни чего, если бы не нашёл бы на видном месте мусор, который оставил))). Ребята, даже не прибрали нормально в машине!. Стоял у меня в ларгусе газ, я его снял, говорю там дырка от кнопки, там дырка от шлангов, заводишь маслосъёмные калпочки дымят) и как в песне:" а знаете что она мне сказала? Да у меня же папа......". Шутка конечно) всё было смешнее. Для начала предложили там где кнопка, наклеить иконку), там где в багажнике дырка, накрыть).А колпачки дымят, так это долго стояла))). Всё бы ..... с ним, за месяц ни разу не позвонили!!! Третью новую машину купил! Ребята и вам советую! Вокруг одни шарлотаны!
Отличная команда профессионалов! Отдельная благодарность Давиду за оперативную и качественную работу по подбору, продаже автомобиля и содействию в оформлении (регистрации).
Сдала сюда свою ласточку на продажу. Очень приятные оперативные менеджеры, хорошее место для хранения тачек — подземный паркинг. Разместили хорошие фото у себя на сайте. Покупатель может оформить быстрый кредит на месте.
Надеюсь, машинка быстро продастся.
Хороший салон продажи автомобилей. Продавал через них 2 машины с разницей в +- год.
Первую утомился продавать сам (фоткать, придумывать описание, отбиваться от звонков левых людей). Спустя пару месяцев безуспешных попыток продать. решил обратиться к ним. Нашли покупатели через 2 недели. Да, пришлось чуток скинуть, но я морально на это и так настраивался. Подготовили все доки, сами прошли сверку, заняли очередь в ГАИ, Я только подъехал, подал доки, поставил подпись и уехал довольный )
Спустя год снова встал вопрос о продаже еще одной машины. Решил сам не заморачиваться и сразу идти к ребятам. Вот тут было чуть посложнее. Машина дорогая, и такие обычно берут россияне. Но там прыгнул курс и машина стала для них неконкурентно-дорогой. Долго снижали по чуть-чуть и когда я уже начал опускать руки и пришел расторгать договор, за меня взялся другой менеджер (Давид). Адекватно рассказал ситуацию на рынке. Спросил психологический минимум, до которого я готов скинуть и сказал, что есть проверенные люди, которым можно предложить. Обо всем договорились. И через пару дней машину продали.
Послевкусие от работы с салоном и с менеджером Давидом самые приятные. Если станет вопрос продажи очередной машины, без раздумий приду к ребятам
2
1
Посмотреть ответ организации
A
Alexander Zhytsko
Знаток города 11 уровня
16 февраля
Приехал посмотреть авто. На месте менеджера не было. Уехал. Хорошо просто сориентировали посмотреть где. Походил. Посмотрел ))) больше туда не поеду. Берут с людей бабло в виде комиссии, а активной продажи как таковой нет.
Хочу поделиться опытом про данный салон. Красиво зазывали, много обещали, а по итогу машина так и не продалась. Менедежер у нас был Давид,которому все безразлично,не понимаю вообще работу данного менеджера в данном салоне. Комиссия гораздо выше указанной чем была оговорена по телефону. Также Давид обещал звонить каждую неделю,но к сажалению этого не было. Когда машину забирали обратно, то менеджер Давид убежал, не рассказав, как со спросом, может стоило ценник скинуть, либо какие то другие предложения.Не советую обращаться в данный салон.
Сегодня покупал в салоне 4 колеса фольваген поло. Честно признаться до посещения данного салона у меня было некое предубеждение , но посетив салон 4 колеса все плохие мысли развеялись . Грамотный и тактичный персонал . Особая благодарность менеджеру Давиду за помощь при выборе и документальном оформлении сделки .
Мы приехали из районного центра Гомельской области с Минск с надеждой, что купим автомобиль и уедем на нем в этот же день. Опыта в покупке автомобиля а автсалонах у нас не было (ранее покупали автомобили на рынках или у владельцев). Приехав к автосалону, мы зашли в маленький павильон где находятся консультанты, молодые люди сказали нам чтоб\бы мы спустились на нулевой этаж стоянки для просмотра нужного нам авто. Автомобили стоят на крытой проветриваемой парковке, расположение и просмотр очень удобен. После того как бы выбрали авто, мы позвонили консультанту.... Немного подождали так все консультанты были зантяты. Молодой человнек подошедший к нас сказал чо то не его автомобили и как завести и вообще он нет знал об этом авто НИЧЕГО. Авто завели с пускача, в дальнейшем узнали, что машина стоит с на стоянке около полугода. Машину завели, но проехатьна ней нам не дали, это огромный минус, т.к. в дальнейшем мы ее не приобрели((( После того ка мы дали согласие на покупку, консультант который нас обслуживал, связался с продавцом и мы стали ждать встречи. Очен переживали, чо не успеем за один день. Удивило, что сделки проходят в долларах. Наконец, дождались, продавец приехал, документы подписаны. Спускаемся в гараж в надежде, что сможем проехать на авто и понять чегго он6 стоит , но нет нам говорят подняться и ждать когда нам авто перегонят к автосалону. Автомобиль у нас, еле доехали до дома 290 км, аккумулятор подвел...И после посещения местного автосервиса, оплатили за ремонт на 1000 долларов. Впечатления от салона длвоякие: приятный коллектив, об автомобиле толком ничего ни кто не рассказывает, доверяйся только своим знаниям и чувствам.
Ребята супер! Очень быстро справились, помогли с оформлением, машину забрали прямо у дома , продали, в гаи сопровождали каждый шаг, сделку контролировали полностью на предмет законности. Рекомендую от души!
Купил здесь автомобиль, очень доволен.
Профессиональный менеджер Никита вел сделку с самого начала и до конца. Очень доволен. Отвезли на сто , все посмотрели. Все рассказали и сделали отличную скидку. Крайне рекомендую эту компанию. А также просите себе в помощники менеджера Никиту !.
Хотелось бы выразить благодарность администрации салона «4 Колеса» за корректный и адекватно правильно подобранный персонал. Моя история…….
Решил продать свой автомобиль, выложил объявление на сайты продаж автомобилей. Естественно в первую очередь начали звонить с автохаусов. И вот из всех автохаусов кто мне звонил, самым адекватным, добрым, профессиональным и конечно же человечным менеджером был менеджер из салона «4колеса» Ольга Сенцова. Она в курсе всего что происходит сейчас на автомобильном рынке. Предлагала мне условия что бы было удобно и выгодно МНЕ! Но в итоге я не поставил автомобиль к ним на площадку, т.к нужно было ездить на нём каждый день. Но отношение компании ко мне как к человеку(а это в наше время большая редкость), просто обязала меня написать этот отзыв, я не мог пройти мимо.
Спасибо ещё раз за человеческое отношение к «почти» клиенту))
А вот некоторым автосалонам, например в районе гостиницы «Виктория» нужно пройти курс обучения по общению с клиентами у менеджера салона «4 Колеса» Ольги Сенцовай и люди к ним потянуться.
Спасибо еще раз.
Отличная компания, чтобы продать свое авто с пробегом. Я продала машинку свою за 2 месяца. Не потратив на это ни своего времени, ни денег,ни нервов. Ребята очень шустрые, коммуникабельные работают.
Приехали в автосалон вечером специально ради одной машины. В офисе клиентов уже не было. Мы попросили показать нам именно ту машину, которая на сайте. Один из работников сказал нам идти самим её искать, назвав номер места на многоуровневовой парковке. Я спросил открыта ли машина. На что он ответил, что вы сразу по кузову посмотрите, если устроит звоните. Я ему сказал, что внутреннюю часть дверей не посмотришь без открытия авто. Он сказал идите смотрите внешку, если что звоните, даже не показав дорогу, а только номер места. Минут десять мы ходили искали авто, как оказалось были не том этаже. Прошло ещё некоторое время мы её нашли. На фото авто чуть ли не в идеальном состоянии, на самом деле в жуках вся. В машину зайти нам не удалось потому, что не было рядом работника и предложить ещё что-нибудь кроме этой. Расстроились отношением уехали. В общем отношение к клиентам хуже чем можно представить.
в 4 колеса я купила свою первую машину
очень волнительное событие для меня, но благодаря салону и отдельное спасибо менеджеру Никите у меня теперь есть любимая машина!
спасибо, обязательно буду рекомендовать!
Фото машин эконом класса сделаны так, чтобы основных недостатков было не видно.Все свежезамарафеченное...Цены здорово завышены.Может быть простому человеку и возможно так варить автомобил,но те,кто хоть немного разбирается-не теряйте время.Подчеркну-данная информация касается автомобилей до 5 000,т.к. осматривали только их.Из персонала никто не подходил,не навязывался.
Мое Авто стояло в 4 колеса с 31 января по 2 марта.
- менеджер Давид:
Звонила ему дважды. В первый раз разыскивала его на фирме - не нашла. Он отзвонился на следующий день и дал свой личный номер. При этом сказал, что я рано позвонила, ибо ещё прошло только несколько дней со дня сдачи в салон моей машины.
2ой раз я позвонила ему по личному номеру чз 2 недели, результат такой же. Никто не поднял трубку. После его розыска по телефону автохауза 4 колеса, мне ответили, что Давид поехал сопровождать оформление авто в ГАИ, поэтому занят. На следующий день отзвонился сам менеджер Давид и сказал, что вчера он был выходным. Короче, сплошное вранье и не состыковки.
- в договоре везде прописано, что так как авто не новое, то фирма не несёт ответственности, если что то в машине перестанет работать. В этом есть своя логика, но........... так можно поменять любую деталь в авто или поломать что-то при не правильной эксплуатации. И никто ни за что отвечать не будет. Это проблема того ЛОХА, который привёз к ним в автохауз свое авто. Моя машина прошла тех.осмотр в январе. И у меня все работало отлично. Когда я забирала машину дождя не было. Чз 2 дня пошёл дождь и выяснилось, что у меня не работает совсем щётка заднего стекла. Это говорит о том, что либо моё авто стояло на улице, а не в крытой части паркинга, как обещали, пошёл снег, был большой мороз и кто то не проверив примерзание щётки к стеклу, включил щётку омывателя заднего стекла, и она естественно поломалась. либо механизм, который стоял внутри был заменён. Пословица: "отдал руками, ходи ногами " - полностью актуальна. Не советую продавать машину чз салон. Это мой первый опыт и он увы неудачный. Всем начхать на тебя и твоё авто.
Продавал свой автомобиль в этом автосалоне. Хороший салон, компетентные, приветливые менеджеры. Полное сопровождение при сделки. Отдельное спасибо менеджеру Никите)
Плюс автосалона, это крытая автостоянка. Больше плюсов я не вижу. Красиво зазывали, много обещали, а по итогу машина так и не продалась. Комиссия гораздо выше остальных. Когда машину забирал обратно, вообще с тобой никто разговаривать не стал. Не рассказав, как со спросом, может стоило ценник скинуть, либо какие то другие предложения..
Продал там свой старый авто за нормальные деньги, не в сезон, поэтому доволен . Ребята молодцы Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 18 уровня
8 марта 2024
Обман по состоянию машины. По телефону пару царапин по факту множественные очаги ржавчины. На вопрос зачем так делать несут чушь о субъективности , правилах рынка, видно которые называются: не обманешь не проживаешь, и кидаются в крайности идите за новой машиной в салон. Видно у работничков очаг коррозии и царапина идут со знаком равно.
Не рекомендую
Очень неудачный опыт общения с торговыми площадками. Когда машина оставлялвсь на площадке то пели песни и поможем, и отполируем и химчистку салона сделают и каждые 10 дней будем звонить докладывать какой интес вызывает у потенциальных покупателей мой авто. На самом деле никто даже грязное пятнышко с седенья не вытер и коврики не протёр за 37 дней а 2500р денег мы с машины хотели заработать. Очень неприятный осадок. Начал понимать людей которые не хотят оставлять свои авто на площадках...
Работа персонала на высоте. Все условия договора выполняются. Никаких проблем не возникло при оформлении сделки. Спасибо ребятам, обязательно еще обратимся.
Огромное спасибо за помощь сотрудникам!
Муж за короткие сроки разобрался со своими вопросами благодаря Вам!
Спасибо за профессионализм, и ответственное отношение к работе!
Рекомендую, однозначно!
Согласился поставить машину к ним, только из-за того, что сам не из Минска. Звонившая особа уверяла, что лично встретит в офисе и те, небольшие замечания по договору, будут исправлены. Это был наглый обман! Принимавшие на комиссию "спецы" были мягко говоря некомпетентны не только по passat b7, но и в целом по автомобилям, при осмотре не увидели такие нюансы по ЛКП, которые были у них прямо перед носом, но я как честный человек показал пальцем и после их отразили в приемосдаточном документе. Сразу стало понятно, что эти продажники умеют продавать в одинаковой степени как автомобили, так и пирожки с капустой. На машину, которая стоит около 12 тыс, приклеили сверху свои 1700-1800$ (точно не помню, но как то многовато), уверили, что машина продастся за пару недель, при этом даже толком не помыли после дороги, а салон я вычистил сам накануне. Через 2 месяца машина все так же осталась не проданной, несмотря на то, что цена была адекватной даже с учетом накрутки салона. На мои звонки отвечали стандартно - люди звонят, интересуются, даже кто то хотел в кредит, но ему якобы отказал банк. Был в Минске по делам, заехал к ним, представился потенциальным покупателем, ответы на мои вопросы, оставили удручающее впечатление... Спустились к машине, оказалось, что буквально вчера машину смотрел клиент, но не смогли открыть капот!!!! Дело в том, что капот не открывался длительное время и банально окислились скобы замка, нужно было просто приложить небольшое усилие и потом смазать! Открыл, показал пальцем, покивали головой пообещали смазать... Хотел забрать машину, но пообещали что будет заниматься другой менеджер и за пару недель ее продадут... Очень спешил, поэтому оставил. Дней через 10 звонок - ваша машина долго стоит и не продается, поэтому давайте скинем 2 тысячи и она продастся... Спрашиваю, вы случайно не ели рыбный суп? Я недавно заезжал и хотел забрать, но вы просили не забирать и дать немного времени... Теперь времена изменились говорят - либо забирайте, либо снижайте стоимость. Назавтра приехал забирать, подписал документы, давайте ключи, нет, говорят на нашей площадке отвечает за все наш сотрудник, ждите, сейчас выгоним из паркинга... Говорю не согласен, сейчас зима, было минус 12 градусов, машину нужно греть иначе выйдет из строя турбина... спустился по не очищенному паркингу вместе с "менеджером". В итоге остался очень доволен, что мне не разрешили выезжать наверх самому - менеджер весь взмок пока таскал песок ведрами и посыпал выезд из паркинга, выехали в итоге с 5-й попытки! Так и не понял как они могут кому - то что то продать с таким подходом.
Кстати, машина продалась за неделю через знакомых, на совсем маленькой площадке, но там занимались профессиональные ребята и заработали что то в районе 500-600$
Как то сразу замотался, а потом забыл и не написал отзыв по 4 колеса, но они молодцы, сегодня напомнили )) Подал объявление и четко написал "автосалоны и площадки не беспокоить!" Через пять минут после публикации звонок - здравствуйте автосалон 4 колеса беспокоит...
И как они умудрились со своими подходами столько проработать?
Попал случайно , с рекламой слабенько, цены звышены с комиссией продавцов , снижать свой заработок не хотят , а клиентов готовы до максимального минимума двигать ..
Похоже тупик ..
Продавцов не видно где они не известно , на выходе сидят в тепле ..))не здрасьте не досвидание
Пожелание - внимание к клиенту и конечно нужно работать , двигаться общаться с покупателями