Автосауна-Автосервис
184 отзыва
21 марта
Отвратительное отношение к клиентам! Записались за день на помывку машины ( к мероприятию)
Приехали к назначенному времени за 5 минут, как всегда просят.
Администратор Лена очень хамски разговаривала и просто загнала другие машины и сказала занята, а то что мы начали утверждать что мы записывались, она нам ответила в грубой форме - ничего не знаю вы не записывали ! Только есть записанный телефонный разговор , что нас записали!
Как так относиться к клиентам ?! Испорченное настроение, не по мытая машина к мероприятию!
Не ездите на эту мойку, если не хотите попасть в такую ситуацию!
А хозяевам просим обратить внимание - на таких сотрудников как Елену! Скоро вы останетесь без клиентов ((
3
28 февраля
Работают такие профессионалы, что могут вымыть две машины за 12 минут. Машина внутри мокрая, причем частично, например, руль с одной стороны влажный, а с другой весь в каплях, подлокотник тоже самое, вся панель. На сидениях как были крошки, так и остались. Грязь на чехлах. Если кузов может и моют, то уборка салона чисто формальность. Подошла к администратору, вместо того, чтобы предложить исправить и доделать свою работу, сказали, это так и должно быть, конденсат 👍🏻 а то что мусор остался, ну бывает
Всегда мыли там, но такого не было, мойка комплекс в районе 30 минут, вполне приемлемо мыли, обтирали.
30 декабря 2024
Ужасное отношение к клиентам. Хотела помыть машину, отстояла очередь минут 30, когда пришла моя очередь я стала заезжать в бокс, а сотрудница начала кричать чтобы я выезжала, потом обратилась к другому сотруднику мойки со словами "закрывай ворота, сейчас приедет (и называет фамилию человека)" в итоге парень начинает опускать ворота прямо на мою машину!!!!!! На вопрос на каком основании меня выгнали, мне ответили,что у них все по записи. Очень сомневаюсь,что клиентов по записи сотрудники данной организации запоминают пофамильно)))) телефон руководства не дали. В итоге испорченное настроение и чуть не испорченная машина (если бы ворота опустили прямо на машину)!
5 ноября 2024
Автосервис отличный, короткое время ожидания (по сравнению с другими сервисами) прекрасный, вежливый, отзывчивый персонал. Адекватные цены. Без вопросов взялись чинить достаточно таки сложную поломку, заказали сами детали. Молодцы, так держать.
1
26 мая 2024
Очень хорошо моют автомобили, удобная комната отдыха, другими словами цена - качество. Однозначно рекомендую.
Небольшое дополнение.
К сожалению качество мойки упало, толи мойщики ленивые - лишний раз не прополоскают тряпку, толи мастер приемщик не до конца отслеживает качество предоставляемых услуг.
В салоне на передней панели и лобовом стекле разводы остаются и местами "непротир" пыльный. к сожалению не первый раз.
4
22 апреля
Обращался дважды - проблемы решили быстро. Если что-то серьёзное, то лучше позвонить и записаться чтобы подъехать ко времени. Мои случаи решили по обращению, ждать практически не пришлось. Рекомендую
22 мая 2024
Благодарен всем кто там работает, особенно Сергею. Приехал, договорились и всё быстро, качественно и за благоразумные цены всё сделали, очень доволен, рекомендую, если проблема с машиной сделают в короткие сроки или просто помыть, надёжный сервис.
3
16 апреля
Молодцы ребята, хороший сервис. Выручили в субботу утром. Все сделали как надо. Запчасти были в наличии.
22 декабря 2024
Машинка чистая, все отлично. Ребята и девочки доброжелательные. Мне все понравилось.
21 марта
Уважаемая администрация примите пожалуйста меры воспитания к вашему менеджеру (старшая на мойке 21.03.25г), научите ее разговаривать с людьми из-за нее так и не смог заехать к вам вымыть автомобиль.
1
29 декабря 2024
Всё Супер! Коллектив сплачонный, возникшие проблемы решаються на сто працентов с гарантией! Рекомендую как сервис так и Авто- Мойку.
9 декабря 2024
Лучший сервис в Кинеле🔥🔥🔥 С 2013 г ремонтируюсь только у них. Выезжаешь с полной уверенностью, что работа сделана на ОТЛИЧНО 👍
19 мая 2024
Обслуживание быстрое, качественное. Можно приезжать с детьми, т.к. есть место где им можно поиграть. Красивые беседки. Также внутри можно посмотреть телевизор или послушать музыку.
2
19 августа 2024
Сервис супер. Все слаженно. Каждый занимается своим делом. Ремонтируют качественно. Советую. Из минусов. Прием по записи. Раньше было приехал 15 -20 минут подождал заезжай.
1 апреля
Отличная мойка. Чисто быстро. Рекомендую 👍 персонал вежливый .
24 января 2024
Первый раз воспользовалась услугами данной автомойки. Впечатления очень хорошие. Приеду ещё.
После вчерашней мойки оценку пришлось снизить. Ездила несколько раз все отлично. Приехала вчера - загоняли сразу по 2 машины. 2я более дорогая. В итоге по той машине прыгают 3 человека, все протирабт, моют. Мою 1 человек. Итог - коврики раньше водой проходили, теперь нет, пороги не протертые, в багажнике вода ( ладно заметила сразу, позвонила - исправили). Впечатления так себе. В Кинель не давно переехали и думали нашли нормальную мойку. И вот что теперь делать? Искать другую?
3
1
21 октября 2024
Хороший сервис,всегда есть запчасти в наличии,даже если нет то привозят под заказ,делают хорошо и качественно. Всегда в нем ремонтирую свой автомобиль
14 декабря 2023
Хорошее место, ребята моют хорошо и качественно, иногда есть вопросы к менеджменту. Место пользуется спросом, и от этого иногда сложно записаться на нужное время. Вероятно, иногда, от понимания - что компания почти монополист по услугам, либо из-за непрерывной работы, происходят разного рода организационные накладки. Но это бывает везде.
5 октября 2024
Моют когда как, но всегда есть нарекания. Постоянно разводы на окнах, особенно сильно видно заднее стекло. Пылесосят чисто формально, просто поводят по салону. В целом качество сервиса ниже среднего!
1
25 января
Записалась за день.
Девочки- умнички!!! 30 минут - машина блестит!
Осталась очень довольна.
6 октября 2024
Сервис и сауна на высоте! Парковка есть. Запись предварительная есть. Возможность решить проблему сразу, отзывчивость персонала!
23 февраля 2024
Не один раз пользовалась услугами сервиса, всегда на отлично! Сегодня решила воспользоваться услугами мойки, это ужас какой то! Закаказала комплекс с полировкой и так как на улице мороз силикон для дверей. В итоге салон где тряпкой махнули, там чисто, где забыли-беда! Вернуться сразу не смогла , так как открыла дверь, а закрыть не получилось) Позвонила на ресепшен, мне ответили, что все работы проделаны, даже не извинились.
2
17 марта 2024
Очень рад, что сегодня мне попался именно этот автосервис!!! Заклинило суппорт на машине, ребята сказали что придётся подождать, но УРА, ждать пришлось недолго, да и сама работа была сделана очень быстро и качественно и мы смогли продолжить путь!!! Спасибо коллективу сервиса!!! Рекомендую 👍👍👍 Однозначно 5звезд!!! ✌️✌️✌️
2
8 мая
Отказали в обслуживании до завершения рабочеего времени, разговаривают высокомерно по телефону
5 сентября 2024
Очень приветливый персонал , моют быстро и качественно И чисто !
1
19 февраля 2024
Всегда качественное обслуживание быстрый заказ детали проставка ни разу не уехал чтобы что-то не устраивало и чего-то не сделали комфортная комната ожидания
2
12 июля 2024
Рекомендую все сделали грамотно,чисто,есть беседки,внутри прохладно👍
28 февраля
Лучшая мойка! Быстро и качественно!
5 июля 2024
Иногда прибавляют к стоимости услуг, стоит только не уточнить стоимость, сразу становится выше чем было ранее. Рекомендую спрашивать перед выполнением
29 октября 2024
Раньше хорошая мойка была.
Сейчас с клиентами общаются как будто-то они им очень сильно надоели и ты им что-то должен
11 июля 2024
Мойка меня не порадовала, приборка даже не протерта, датчик ремня перестал работать, лобовое все грязное, ремни плохо почистили и сняли заднее сиденье, а назад не прикрутили
25 мая 2024
Спасибо все сделали оперативно и качественно . Советую всем этот сервис .
6 января 2024
Работают четко, конкретно, оперативно и по делу. Без лишнего размусоливания и тягомотины. Чик-чик и машина готова. К качеству выполненных работ претензий не имею.
19 февраля 2024
Отличный авто сервис , развал схождение и быстро и качественно, и не дорого, спасибо ребят .
7 апреля 2024
В Сервис на днях гонял машину. Причину нашли. Устранили. Потом ещё вылезло причина устранили. Единственное не понравилось пепел от сигарет в под капотом .
2
12 октября 2024
Отличное обслуживание. Добрые сотрудники. Качиствинный ремонт
1
1
7 февраля 2023
Более 10 лет моюсь и ремонтируюсь, всегда соотносил порядочность и профессионализм руководителя (в данной ситуации владельца) с отшением к своим обязанностям сотрудников, большинство девчат и ребят работают длительное время, а это хороший показатель. Тем, кто любит свой автомобиль, как родителей и жену с детьми, рекомендую, очень оперативно, профессионально и самое главное без обмана
3
1
26 ноября 2023
Хорошая авто сауна всем советую, бысто чательно и качественно моют. Я доволен вами молодцы!!!
3
2 ноября 2023
В зоне ожидания очень прокурено и темно. Не мешало бы сделать косметический ремонт и освежить помещение: находиться внутри неприятно. Не дают никаких чеков и листов о проделанной работе, т.е. доказать ошибку в случае неисправности будет невозможно.
1
8 января 2024
Хорошие мастера своего дела! Быстро , качественно с гарантией и официалными дока-ми.
2
29 июня 2023
Мойка хорошая,есть комната отдыха, кофе, но самое интересное у ребят которые моют и убирают в салоне, дисциплина, как механизм, и этот механизм работает.
28 марта
Хороший автосервиз. Хорошая мойка.
2 ноября 2024
Качественный сервис! Из года в год не теряет хватку👍 молодчики ребята!!!
16 января 2024
Раньше мыли хорошо, сейчас что случилось непонятно.
Последний раз помыли там машину, больше не будем.
Руль в песке, в воде, кресло грязное
Вся эта грязь от плохо вымытой тряпки видимо
На вопрос почему вся панель в воде ответили что мы плохо прогрели машину 🤡
Салфеткой сухой пройтись видимо проблема
Багажник был в муке, помыли только коврик.. то что на стенках осталось не вытерли даже.
даже 50 рублей жалко за эту мойку.
Вежливость персонала так же где то на дне.
22 октября 2023
Дорого, но делают хорошо, мне нравится пока.Развал делают и руль ровно стоит, не как у некоторых)))). И то что работают по выходным отлично.
8 марта 2024
Качество как всегда на высоте! Подарок к 8 марта подарили, очень приятно.
1
9 апреля
Хорошая мойка ) советую !
13 февраля 2024
Молодцы ребята мою семёрку за 2часа зделали .советую всем хороший авто сервис.
1 ноября 2022
Хочу оставить отзыв про мойку автомобиля, пользовались этой услугой не один раз, хотя ранее был негативный опыт (в машине подменили коврик,не сразу заметила) но последний случай просто отбил желание пользоваться их услугами. Машину помыли хорошо,но вывели из строя аудисистему,сломав входящий штекер (тюльпан)в усилителе когда пылесосили в салоне. Когда я об этом сказала мне заявили,что я сама сломала,наорали на меня , сказали,что надо все показывать сотруднику и проверять после окончания , бред какой-то. Отвратительное отношение к клиентвм,я туда больше не обращусь и другим не советую.
4
23 июля 2023
В общем пригнал я машину в первый раз на эту мойку, по рекомендации знакомых. На этом позитивная нота кончается.
~ Бокс на 2 машины, пока чью-то тачку моют, твоя с открытыми дверьми стоит и хапает влагу от этой машины
~ протирают поверхностно, пятна от птичьего дерьма, как были, так и остались
~ протирают тряпкой коврики, а после этого этой же тряпкой (даже не споласкивая ее) протирают кузов машины👍👍👍👍👍👍👍
~ салон также поверхностно протерли, в некоторых местах (видимых) грязь так и осталась
ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс - помыли быстро
Итого за 600 рублей (комплекс) мы получаем видимость чистоты и поцарапанный кузов черной машины👍
Стоит оно того или нет, решать вам. Я больше туда не сунусь.
А ну и работа админов оставляет желать лучшего. Звонишь, а с тобой разговаривают так будто ты им еще и должен.
1
2