Я клиент "Универсала" с 2019 года. Начал с мотоцикла, который мне здесь помогли подобрать, а сейчас обслуживаю и ремонтирую здесь весь свой транспорт. Персонал умелый и отзывчивый, с некачественным ремонтом авто я не сталкивался. Меня не раз здесь выручали, а однажды я заглох на груженой машине на дороге и и мне прямо на месте помогли определить и устранить поломку. Отдельно отмечу что хозяин сервиса знает толк в мотоциклах HD и грамотном тюнинге, к работе подходит со знанием тонкостей устройства этой техники и способен найти нестандартное решение в самых необычных случаях, что особенно ценно в наше непростое время. За все большое спасибо.
С 2021 года приезжал на несложные работы: сезонная замена резины, замена масла, фильтров на отеченной Ладе Гранте. Всегда пытались навязать приобретение всего у них: мол в других местах всё поддельное. Чеки за свои работы не дают, что и подвело в последний визит. После установки защиты картера отъездили ровно один день и защита оторвалась с креплений: "мастера" заявили, что тонкий металл и они тут ни при чём - хотя перед этим подобная защита простояла 4 года - только вот устанавливали нормальные мастера. Примерно 20 июня откручивании болтов на переднем колесе сломали болт и вынесли вердикт: " у вас китайские болты и оттого и сломался". В итоге восстанавливать сервис отказался - владелец сервиса начал повышать голос, хамить. Пришлось покупать новую ступицу за свой счёт и ставить конечно же в другом сервисе.
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис.
Был проездом в Ростове, потребовался ремонт машины (отошел локер колеса).
По Яндекс Навигатору нашел и прозвонил несколько ближайших автосервисов, но ни в один заехать не смог по разным причинам...
А вот сюда приняли машину в течение 15 минут без проблем, выполнили ремонт быстро и качественно и по стоимости лучше моих ожиданий.
При ремонте нужно было проявить техническую сообразительность - все сделано профессионально!
Даже пожалел, что этот автосервис не в моем городе, чтобы только сюда обращаться.
Рекомендую!
Магазин хороший, сотрудники участливы, отзывчивы…
подкачал шиномонтаж: очень медленно, мастер постоянно отвлекается, подъехал другой автомобиль - отвлекся от уже обслуживаемого и начал медленно подкачивать колеса подъехавшему…. Как то не уважительно к клиентам, даже не извинений, ни просьбы отвлечься…
Уже долгое время постоянный посетитель Универсала. Однажды обратился по рекомендации знакомого, и до сих пор там прохожу ТО и ремонт. А также привожу туда корпоративные авто (авто фирмы в которой работаю).
Всегда подберут варианты для выбора, порекомендуют фирму (аналог оригинала), которая может прослужить дольше оригинала.
Плюс цены - всегда доступные .
Был случай заводского брака. Так сам владелец лично поехал за заменой запчасти . Плюс ему в карму и большущий респект. Все решили в тот же день.
Я бы добавил Универсал= профессионал
Обслуживался в этом сервисе постоянно, потом испортились, что им не хочется делать, начинают лапшу какую-то вешать с 3 короба, что у них этот специалист в отпуске. Или обещают перезвонить не перезванивают.
Плюсы: кроме автомобильно мультибренда хозяин лично ремонтирует мото марки Харли Дэвидсон. Минусы: за любой ваш ремонт возьмут,как за ремонт ХД. Дорого, короче. А так,ничего особенного, обычный сервис
Отличный сервис, есть запчасти в наличии, под заказ работают максимально быстро. Ремонтируют не только автомобили, но и мотоциклы. Принимают все марки авто.
Всегда рекомендовали этот сервис. Но при последнем визите очень разочаровался. Не буду называть имён, но мастер был жутко бухой и по факту пришлось половины работы делать самому🤣🤣🤣 Мое отношение, можно поехать, если другие сервисы заняты. И денег содрал очень много, по сути за ничто
Обслуживание на высшем уровне! Очень грамотные специалисты,цены адекватные.
Азамат Хусинов
Знаток города 4 уровня
11 июня 2022
Отличный сервис! Приятные люди всегда идут на встречу, помогают в любой ситуации! Всегда у них обслуживаюсь! Всегда находят мне запчасти на мою редкую машинку 👍👍👍 ребята профессионалы!
отличный автосервис. пользуюсь услугами более 10 лет. всё чётко. качественно и не дорого!! рекомендую!!
1
Посмотреть ответ организации
V.
Знаток города 8 уровня
25 апреля 2022
Завышены цены на мелкие работы почти в два раза от среднего по городу, к мастерам вопросов нет. Больше не приеду в этот сервис, хотя ездил к Саше с 2003 года и обслуживал много разных машин.
Такого хорошего электрика я еще не встречал, очень доброжелательная женщина с мужчиной обслужили меня, подарили табличку на липучках с номером телефона. Приезжайте, здесь добрые люди и хорошие мастера.