Любимое СТО лет 15 уже. Всегда отвечают за качество своей работы с гарантией, если запчасти брали у них. Цены кстати не намного дороже чем в оптовках. По записи заезжаешь всегда чётко. Ребята мастера все держатся за свои места👍 при диагностике пишут все что считают нужным, но работы никакие не навязывают, скажут что срочно а что может подождать. Прекрасное кафе с домашней едой
Была как то на ремонте, меняла сцепление.вроде все сделали. Выехала, все вроде ном, до первой кочки. Услышала стук.
Ну вроде, только с салона, все должно быть нормально, сцепление то работает, притензий к работе не имею.естественно машину поставила на "прикол", ждала супруга. Итог, когда муж заехал на "трясучку" выяснилось, что шаровые не затянули,датчик АБС не прикрутил, болт сорвали, и хрен забили! Ну правильно че заморачивайся то?баба за рулём, все равно нихрена не поймёт в чем дело. Так по сути и случилось. Когда приехал супруг, быстро разобрался в чем дело, но с притензиями уже в салон не поехали, так как прошло уже недели 2 после их так называемого ремонта.
Приехал значит я дать денех крестьянам, захожу говорю посчитайте мне стоимость, девушка которая сидит со стороны шиномонтажа сказала, что иномарками занимаются с другой стороны, отправила меня к другому специалисту, захожу, а там ЗВЕЗДА с лентой от короновируса, говорит мне эта звезда "вон там в цехе мастер, можешь у него узнать все что тебя интересует", на мой вопрос "как мне его идентифицировать, возможно у вас есть какая то связь? Или мне самому кричать с порога Ихаааарь", ответили, что у него есть бейджик.....алилуя, бейджик, эволюция дошла и до этого города........ еще сто лет и научатся не посылать клиента (который платит вам зарплату) на йух
Ужасный сервис. Не возможно узнать стоимость работ, у мастера нет времени разговаривать с клиентам, так как он занят другой работой. Прайс не доступен и его знает только мастер. Мастер и секретарь при разговоре по телефону кладут трубку не закончив разговор. При общении демонстрируют полную не заинтересованность и абсолютное безразличие. Это выражается в не желании отвечать на вопросы и активном стремлении как можно быстрее завершить общение.
Если у людей нет времени поговорить с вами по поводу ремонта вашего авто, то откуда у них возьмется время его ремонтировать?
Я считаю что качество общения с клиентом является индикатором того как люди в итоги выполнят свою работу.
Рекомендую !!! Много лет обслуживаю свой автомобиль в этом СТО. Делаю ТО. НАРЕКАНИЙ НЕТ !!! Главное что все в одном месте - мойка, сервис , шиномонтаж, А специалисты с отдела запчастей грамотно подберают запчасти ! Ещё раз Рекомендую!!
Радует свой склад с запчастями. Ребята нормальные, знают что делают, но надо следить, мне 4 раза косяки оставляли после себя. Не одели разъем на дмрв, не защелкнули разъем на датчик скорости в кпп (чуть не попал в дтп из за внезапно отключающегося ЭУРа), сломали крепление клапана адсорбера, порвали сальник в кпп на внутренний шрус. Естественно косяки свои не признают.
Буквально сегодня загонял свою ниву Шевроле,сделали всё на отлично!Мастер Родионов Сергей,отдельное спасибо!!!Теперь всегда буду ездить только к нему.Советую!