После замены пыльника на внутреннем шрусе в данном автосервисе обнаружил, что пробили пыльник внешнего ШРУСа в трёх местах. После моего звонка в сервис начали каждый раз мой визит в сервис переносить на следующий день. После трёх дней каждодневных моих звонков с их стороны мне поступали только обещания перезвонить, но в ответ тишина!!!Сервису на проблемы клиентов наплевать! Наконец после очередного моего вызванивания мне назначили время для визита. Мастер осмотрел машину, сказал что произведут замену бесплатно, договорились о замене через день. Когда я приехал в назначенное время, из мастеров был только один человек явно не в адекватном состоянии, а на мою просьбу поменять мастера было сказано, что других мастеров нет. Я позвонил управляющему, он сказал перезвонит к обеду и всё решим. Звонка от данного сервиса так и не дождался связи с чем был вынужден обратиться в сторонний сервис для ремонта авто, так как автомобиль простоял уже 4 дня, а передвигаться на нем с такой проблемой нельзя ,вынужден был ездить на такси . При замене пыльника в стороннем сервисе также было обнаружено отсутствие одного из трёх болтов на кронштейне крепления подвесного подшипника. В итоге кроме потраченных нервов, мне сервис обошёлся в немалые расходы: такси, покупка пыльника, повторная замена, а теперь ещё и болт покупать! Отвратительный сервис, за 20 лет владения автомобилями и обслуживания их в различных сервисах такое отношение впервые. Тем, кто заботится и ценит свой авто - обращаться сюда не советую!!!!
Заехали в сервис только что, необходимо было срочно диагностировать проблему. Но мастер синий как изолента (настолько пьяный, что языком еле ворочает!)
В дороге сломалась машина, заехала в автосервис на Волгоградской. Все исправили быстро и по приемлемой цене. Отдельное спасибо персоналу сервиса и управляющему, вежливые, тактичные, мастера своего дела. Рекомендую!
Когда обратился с поломкой , стоял в 100 метрах от сервиса, сказали нет свободных подьёмников. Пришлось вызывать эвакуатор и веревозить машину в другой район города чтобы поменять патрубок!
Сервис крайне не рекомендуется. Речь именно про автосервис, так как шиномонтаж это штатная услуга именно Шинторга, а автосервис - это аренда.
Хотя так поступает большинство сетей, но именно здесь клиентоориентированность уже достигла дна и скоро протечет еще ниже. Могу это сказать абсолютно наверняка, так как очень давно время от времени пользовался услугами данного сервиса и наблюдал весь процесс.
Итак, прайса на услуги на виду нет (или он где то спрятан для проверяющих), поэтому цены придумывают на ходу с потолка. Естественно крайне завышенные. Раза примерно в 2 даже по сравнению с ближайшими автосервисами в радиусе 200 метров.
При оплате картой начинают юлить, чтобы провести оплату работ вне кассы, судя по всему на короткие по времени работы, типа замены масла или колодок. Списка работ при этом не дают, фиксации работ нету, оплата наличкой или переводом и как итог, деньги спокойно делятся между работникам.
Еще как бонус, механики постоянно с перегаром.
Видимо вся эта печальная картина устраивает и владельца сервиса и франчу Шинторг, что конечно удручает...