Автосервис Аврора
188 отзывов
24 июля 2020
Сделали всё хорошо и достаточно быстро, приняли вовремя, как и назначали. Мастер доброжелателен, надавал советов. В ремзону пройти не вопрос. Все работы по нормочасам, поэтому масло поменять, например, невыгодно тут. Но зато и сливали через пробку в поддоне, а не щупом, занимаясь, пока стекало, другими работами по машине. И скидки дают 20%, если рекомендованные после посещения работы я вернусь делать в течение 14 дней. Короче, первое посещение мне понравилось, надеюсь, и в следующие разочарован не буду.
Дополнение:
В другой раз меняли колодки стояночного тормоза, провозились полдня, сказали, что колодки не подходят, но "мы их уже дорабатываем". А сразу позвонить было нельзя, чтобы я их заменил в магазине? Так по итогу ещё и не сделали нормально, как потом выяснилось, ручник не держит на более или менее сильном уклоне. Угробили колодки, взяли три с чем-то рубля и ни хрена не сделали. Предъявить я им не успел, т.к. надолго уезжал по работе.
На днях что-то померло в системе выпуска, решил опять поехать к ним, т.к. недалеко. Выяснили причину, купил детали, заранее записался, приехал с небольшим правда опозданием, прождал 40 минут (!), чтобы мне сказали, что все заняты и нужно перенести. Больше не поеду к ним.
8
2
6 июля 2022
Техцентр в очередной раз выручил🥳
Нужно было быстро и недорого провести замену масла и масляного фильтра на VW Polo. По акции ещё в подарок сделали бесплатную диагностику подвески
До кучи заменили перегоревшие лампочки на габаритах и отремонтировали электрику стеклоомывателя
К работе подошли ответственно и лишнего не накрутили, хотя потратили на хитрый ремонт электрики стеклоомывателя полдня. Сейчас такое время, каждый рубль не лишний🤝
Спасибо буду обращаться ещё👍
3
1
18 сентября 2021
Отличный сервис, приехал по записи, все сделали быстро, качественно, запчасти привезли оперативно. Все показали и оассказали! Цены отличные, и работают профессионалы своего дела!
Спасибо сервису Аврора💪🏻👍🏻
3
6 июля 2020
Остался доволен обслуживанием сервисного центра Аврора! Не смотря на то, что автомобиль отечественного производства Ваз 2107, думал, что в автосервисе ремонтируют только иномарки. И отечественные автомобили тоже отлично ремонтируют. Что то случилось с автоэлектрикой, вернее с эл.моторчиком который приводит в действие дворники, включаю дворники, моторчик гудит, а дворники не вращаются. Эту проблему объяснил мастерам в автосервисе, мастер посмотрел, посоветовал заменить моторчик который приводит в действие дворники,т.к. разбирать и чинить сам моторчик уйдет больше времени, лучше поставить новый. Мастер, сказал подъехать через пару часов, приехал в указанное время, все было отремонтировано, дворники работали отлично, и цена за ремонт по в полне приемлемым ценам. Спасибо за оперативность и качество работы.
7
4
12 ноября 2020
Обсуживаю в этом сервисе 4й год, машину жены и свою! В основном масла, фильтра и перед зимой преобуваю машины! Очень удобно что можно оставить резину на хранение, а то 2 комплекта держать дома вообще не вариант!)) Летом перебрал всю подвеску на Кии жены, сами нашли всё запчасти, привезли и сделали! Потом сидел в интернете сравнивал цены на запчасти, остался очень доволен, не которые запчасти оказались дешевле чем я сам бы купил! Так что рекомендую, ребята стараются!))
5
2 марта 2022
Все отзывы положительные в основном,фэйк,у них предусмотрена скидка 10-15% за отзыв .Сама пользовалась услугами центра несколько лет,есть хорошие мастера.Последний мой приезд на ТО ,перезвонили стали рассказывать что у меня стучат колодки и предлогали замену по завышенной на детали цене в два раза.за угом магазин автозапчастей где все то же самое два раза ,иногда в три дешевле.Приемщик Сергей Горюничев откровенно врет,я потом перепроверила в другом центре ничего не стучит.Больше сюда ни ногой,в каждом клиенте видят только возможность обмануть это неприемлимо!!!Женщина приемщица неприветливая ,никогда не улыбнется вероятно тоже устала!вопрос к руководству о персонале.
8
5
12 июля 2022
Давно искала автосервис недалеко от дома... Обычно проходила ТО в Автопилоте на улице Речников. Я в машине могу только дворник поменять и колёса накачать🤣каждый должен заниматься своим делом, всегда хочется верить и доверять, к кому ты обратился за помощью.... При последнем осмотре машины рекомендовали промыть радиатор кондиционер, между ними якобы много пыли(и сделать это можно только при полном снятии, соответсвенно поменять антифриз и заправить кондиционер) Кондиционер в машине работает отменно, жалоб на него никаких нет...я задумалась и Наверное сработало правило:доверяй, но проверяй🤣Вот так я оказалась в автосервисе Аврора на диагностике. Я была безумно счастлива когда мне сказали, что моя машина в полном порядке, и ничего промывать не надо..... Лично у меня сложилось приятное впечатление об автосервисе, огромное спасибо!!!!
4
1
19 сентября 2021
Быстро, качественно и главное в срок.
Соотношение цена-качество отличное.
Отличные специалисты, ничего лишнего не предлагают.
Если нужны запчасти - не беда, Аврора всё закажет и быстро доставит.
Очень доволен, рекомендую.
2
10 сентября 2021
Обратились случайно. До этого пользовались услугами другого автосервиса. Понравилось отношение к клиентам. Позже пришлось снова обратиться (по другой проблеме). Всё оперативно и качественно устранили. Не разу не возникло сомнение, что пытаются развести. Всё честно и соответствует действительности. Приняли в семье решение в последующем обращаться только к ним.
4
1
31 июля 2020
Отличный автосервис, грамотные мастера, очень внимательные и обходительные к клиентам. Рекомендую очень понравилось обслуживание, есть запчасти в наличии, есть сход-развал, шиномонтаж, автоэлектрик, автомойка.
4
2
8 января 2021
Уже много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Мастера отличные, воздух с ароматом клубники в шины не качают, цены на работы вполне приемлемые, на запчасти - средние по рынку. Сервису и мастерам - спасибо за качественную и добросовестную работу.
4
1
23 сентября 2020
Наценка на запчасти от 20 до 40% процентов от стоимости запчастей если бы сам всё покупал. Дороговато на мой взгляд. Зато не надо искать, заказывать, подбирать, ждать доставку. Цены на стоимость работ вполне адекватные. Если ничего срочного, следующий раз закажу сам нужные детали и буду у них обслуживаться. Боксы чистые, в сервисе порядок. Зона для клиентов просторная. Мягкая мебель удобная но обновить бы не помешало. Мастер Андрей Иванович интеллигентный спокойный специалист на своём месте 100%. В целом доволен. Приеду ещё раз как только машине понадобиться сервис.
6
31 января 2021
Спасибо огромное этому автосервису, хорошо и быстро сделали авто,ещё дали совет что и как надо поменять (хотя я сам по специальности автомеханик), но их совет оказался не лишним. Это редко, кто честно советует правильные и дельные советы, поэтому буду советовать этот автосервис своим друзьям и знакомым. Персонал очень КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ, ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!!!!
3
1
5 июля 2022
Добрый день!
Обслуживаю свою машину, Ниссан Тиида, в этом сервисе уже год.
Администраторы сервиса всегда на связи в рабочее время, 09.00-21.00.
Я каждый раз получаю исчерпывающую информацию по состоянию моей машины.
Мастера работают оперативно, запчасти ставят оптимальные по цене/качеству.
Доверяю этому сервису, тем более место рядом с домом.
Особенная благодарность мастерам Сергею и Денису за отзывчивость и моральную поддержку даже в трудных ситуациях.
Оплату в этом сервисе можно совершить наличными или по QR коду. Чеки отправляют на почту, что тоже удобно (при необходимости могут распечатать).
3
1
9 июня 2022
Спасибо большое Каро и его команде за отличное проведение ТО,чистку радиаторов, всё работать начало исправно,в машине чувствуешь себя комфортно,всё заменили,промыли и показали фото отчёт,с запчастями и жидкостями проблем нет, всё есть в наличии,кто желает чтоб его авто ездил без проблем советую,только сюда. Спасибо ещё раз огромное. Ребята молодцы.
6
13 ноября 2021
Ремонтируюсь на этом сервисе уже лет 7. Все время стабильное качество работы, запчастей и корректность персонала! Пользуюсь также и шиномонтажем, который выполняется, как и прочие работы, по предварительной записи.
Специалисты сервиса при осмотре машины сообщают о возможных предстоящих ремонта в связи с износом деталей или плановых осмотра, включая подготовку к зиме. Рекомендую этот сервис, как отличный для всех автовладельцев "Ссанг Йонг"
3
5 марта 2022
Приехал поменять масло-фильтр и лампочки,а заодно узнать,что там скрипит,свистит и скрежетает...Поменяли и показали...наглядно...Назвали недешево...может,в магазине за углом и дешевле,так покупайте там и привозите - установят. У меня машинка проблемная - без VINа,а здесь вопросов не возникло. Сделали быстро и качественно,насколько позволяет судить 40-летний стаж вождения...Бегает,какновенькая...ну,почти...Планирую еще и кузов подправить - цех имеется. Надеюсь,ожидания снова оправдаются. Кстати,скидки за отзыв действительно есть,но не такие огромные и за любой,как особо подчеркнули...А девушка на приеме действительно неулыбчивая...🤪
2
29 июля 2020
Большое спасибо ребятам ,сэкономили мне больше 100 тысяч.В Митцубиси Аутлендер после замены масла в вариаторе появился гул. В той мастерской ,где менял масло после осмотра заявили ,что попал на ремонт вариатора и объявили стоимость работ от 60 тысяч.Решил ещё проверить и заехал в одну крупную сетевую автомастерскую на диагностику ,где они не разобрались с вариатором ,но объявили ,что вся задняя часть в ходовке требует замены и озвучили цену в 50 тыс.вместе с запчастями.По совету знакомых обратился в Аврору ,где выяснили ,что дело в ступичном подшипнике,а сзади брякает одна тяга которая просто почему то разболталась.И весь ремонт встал мне в сущие копейки.
5
2
30 ноября 2020
В этот техцентр я обратилась впервые и мне очень понравилось качество сервиса. Приняли меня вовремя, администратор была приветлива и вежлива, мастер-приемщик коммуникабелен, проконсультировал меня и ответил на все вопросы. Цены приемлемые, местоположение удобное, буду обращаться сюда ещё. Также буду рекомендовать Вас всем своим знакомым. Спасибо Вам.
7
7 июня 2021
Постоянно пользуюсь услугами автосервиса Аврора (ул. Б. Юшуньская, 7). Искренне благодарен всем сотрудникам - руководителям, менеджерам, мастерам - за профессиональный подход к делу, качественный ремонт и внимательное отношение к клиентам. ВАЛЕНТИН.
2
4 октября 2022
Более 5ти лет сотрудничал, т.к. машина дизельная и не все берутся,а кто брался доверия не вызывали. А тут обратился с проблемой из которой остальные пытались раздуть чуть ли не переборку ДВС; ребята разобрались и просто почистили где надо. И я "подсел". Чуть что по серьёзней,я в Аврору. Делали, не накручивали. Но если ремонт не на 2 часа:ГОТОВЬТЕСЬ. Всё будет растянуто во времени в ДВА-ТРИ РАЗА. Сделают: Забирайте. Выезжаешь(за 50 км к ним ездил - любовь зла) - до дома не доедешь, понимаешь - не работает. Обратно. Оставляйте. Работают сменами: 2×2; т.е. ДВА дня можно даже не звонить. Забирайте. Выезжаю. Загорается ЧЕК. Обратно. Оставляете. И ТД. Делали 14 дней из которых по факту ШЕСТЬ. Но добило когда записался на РЕГУЛИРОВКУ "ручника". Пожаловался ,что в других сервисах не справились. ОБСМЕЯВ конкурентов сказали: приезжайте всё сделаем в лучшем виде за 2 часа и 5т.р. За ЧЕТЫРЕ РАЗА кое-как уехал. Поменяв ВСЁ кроме кнопки, за 16 т.р. Езжу, ставлю на передачу - берегу ручник в зиму. Если купить новую машину там тоже НОВЫЙ рчник; зачем ехать в Аврору?
1
2 августа 2022
Обратился в автосервис Аврора для прохождения Техобслуживания и ремонта. Машина долго стояла и не обслуживалась предыдущим владельцем. В автосервисе быстро поставили «диагноз», составили смету. Я обсудил с мастером состав работ и утвердил окончательную сумму по договору. Большой объем работы по ремонту мне выполнили в разумный срок, подобрали и самостоятельно приобрели все запчасти и расходники. В результате, хорошо выполненные работы и никаких дополнительных затрат по времени и деньгам.
2
9 сентября 2021
Делал диагностику, быстро выявили неисправности и все рассказали и показали. Удобное расположение и приветливый персонал. Буду ремонтироваться здесь.
2
12 октября 2021
В автосервисе были впервые, в целом хороший салон, все подробно рассказали, без проблем шли на контакт и консультировали во время всего процесса, цены средние, при хорошем качестве.
2
18 июля 2022
Автомобиль Ssang Yong Kyron. Обратился для выполнения ТО. Машина была на ходу. Заявил о 3 небольших проблемах. По результатам диагностики меня проинформировали, что причина в неисправности топливной системы. Дальше началась настоящая эпопея:
Первая серия: после 5-дневного ремонта стоимостью 150 тыс. руб. авто выдали. Проверил - оказалось, что одна из заявленных проблем осталась нерешенной. Вернулся в сервис.
Вторая серия: 1 день в ремонте, еще 30 тыс. руб, мастер лично проехался на машине и утверждает, что все в порядке, результат - после прогрева при движении начинается вибрация, которая делает эксплуатацию машины невозможной. Вернулся в сервис.
Третья серия: 5 дней в ремонте, еще 30 тыс. руб., мастер утверждает, что все ОК, результат - вибрация уменьшилась, но не исчезла. Автомобиль по-прежнему непригоден к эксплуатации. Вернулся в сервис.
Четвертая серия: 2 дня диагностики и подозрения на неисправность коробки, при том, что коробка новая и до этого момента никаких нареканий не вызывала. На сём решил, что с меня хватит и забрал машину.
В итоге: после 14 дней ремонта и 210 тыс. потраченных рублей машина непригодна к эксплуатации.
На вопрос о гарантии в сервисе отвечают: "мы чинили топливную систему, она работает идеально. Остальное нас не касается."
Выводы делайте сами.
6
3
12 июня 2022
Приехала заправить кондиционер. Параллельно решила сделать полировку фар на мойке. Спросила стоимость полировки, мне ответили 1000 р, по факту же выставили счет на 2000 р. Как выяснилось, 1000 р - это за одну фару (не понимаю, кто полирует фары по одной штуке). Когда задавала вопрос по цене подразумевалось за две фары соответственно. Кроме того, сама работа по полировке заняла 10 мин , цена совершенно не соответствует приложенным усилиям. Что касается заправки кондиционера, здесь деньги с меня взяли просто за воздух. Стали заправлять и обнаружили, что трубка кондиционера протерлась и заправить не возможно. За то, что мне сообщили о дырявой трубке - с меня взяли 800 руб. Это называется "диагностика" если кто не в курсе. Больше в этот сервис не вернусь.
3
3
19 мая 2022
Записалась на шиномонтаж на 12.00, озвучила что надо еще помыть колеса, которые идут на хранение. Мастер сергей чет мялся, увиливал от ответа, говорил что часа полтора займет (хотя обычно это время занимает мытье всей машины и смена колес). Пришла в 14.30 за машиной, а она еще не готова. Мастер говорит что только ее загнал. Я уточнила что получается 2,5 часа он НИЧЕГО не сделал? Говорит да. Была очередь на мойку, а колеса надо мыть на машине, а потом их снимать (почему-то все предыдущие годы мне сначала снимали колеса, а потом их мыли и ничего с ними не случалось). В результате машина была готова только в 15.30. (Колеса кстати, помыты плохо, наверное потому что их надо было снять сначала!!!) Очень разочарована техцентром. Было удобно что около дома, но видать лучше ехать туда где уважают твое время. Очень сильно сомневаюсь что вернусь сюда
5
3
17 апреля 2021
Все быстро, качественно. Делал диагностику подвески и ремонт передней опоры(Ауди, VAG). Мастер отзывчивый, всё подсказал. Доволен, рекомендую, обращусь снова. Спасибо!
3
1
23 февраля 2022
Во общем автосервис не самый дорогой но мне самый дешёвый а вот сходразвальщик от бога ооооочень помог хорошо всё сделал с душой + всё объяснил разъяснил дал рекомендации !!! Спасибо!!!
2
13 июля 2020
Здравствуйте. Я не коренной москвич. Недавно приехал в Москву с другого города и возникла проблема - произошла поломка. Но данный автосервис оказался спасением. Сделали очень быстро, качественно, недорого. Сам не разбираюсь, но кажется дело было в двигателе. Спасибо большое! Рекомендую!
4
3
23 июля 2020
Автосервис Аврора посещаю уже несколько лет, прохожу обслуживание Ниссан Ноут по ТО и текущему ремонту. Сотрудники автосервиса всегда советуют лучшее решение проблемы,если она есть. Из ближайших автосервисов в районе Пражской и Чертановской выбираю этот,как наиболее адекватный и действенный по соотношению цены и качества.
5
2
7 ноября 2020
Цены дороже оффициалов. По телефону договаривался об одной цене, приезжаешь - тебе считают в 2 раза больше цену.
Добавлю спустя несколько дней:
Замена передних шаровых, стоек, опор, колодок с дисками, тормозной жидкости и ремня генератора - по телефону объявили 10 плюс скидка - итого 8 тысяч (запчасти мои). Ну думаю более менее - приезжаю, перед сдачей машины прошу посчитать стоимость работ у мастера приемщика. Объявляет 17500!!!. На разумный вопрос - откуда такая стоимость работ - несколько минут поковырявшись в компьютере (делая вид) объявляет 12500!!!. Развод клиентов на лицо - советую руководству автосервиса присмотреться к пожилому мастеру приемщику и его личной заинтересованности, с таким работником всех клиентов растеряете..
Надеюсь помогу людям обходить этот сервис стороной или сравнивайте цены и перед сдачей машины уточняйте цены, чтобы не было сюрпризов! Жаль только неделю времени потерял.
P.S. В итоге успешно все сделал в другом сервисе за 6500 руб.
9
4
10 июня 2022
Отличный технический центр! Хороший уровень обслуживания, высокий профессионализм сотрудников! Качественное обслуживание!
3
22 июля 2020
Доброго дня, автосервис производит прекрасную покраску автомобилей, учитывая все пожелания клиента, так же хочется отметить доброжелательность и терпение работников.
4
2
28 ноября 2020
Приезжал сегодня в этот автосервис.После технической мойки специалисты автосервиса в течении пары часов безуспешно занимались диагностикой неисправности.Диагностика не удалась.Дали заведомо неправильные и дорогостоящие советы и естественно отказались от дальнейшего ремонта.Автосервис Аврора пригоден только для того,что-бы провести техническую мойку автомобиля и посидеть пару часов в ожидании ремонта автомобиля, который в принципе невозможен из-за низкой квалификации работников.Крайне не рекомендую связываться с людьми неспособными поменять один датчик парктроника.
4
3
15 июля 2020
Здравствуйте, мой друг посоветовал данное место, для ремонта автокондиционера и покраски авто. Посмотрели машину и проверили автокондиционер,включения кондиционера перестала реагировать и включать компрессор. Мастер заправил маслом, оказывается причина была в усохших кольцах, потом мастер быстро починил. На второй день я приехал чтобы покрасит машину на серый цвет, после того как убрали старую заводскую краску, они быстро покрасили в красивый серый цвет. Могу одно сказать у мастеров очень большой опыт, спасибо большое.
4
3
29 мая 2022
Станция профильно сориентированная на обслуживание и ремонт автомобилей Мерседес. Однако в последнее время они берутся за несложные работы и по другим маркам. В целом все не плохо. Цена вполне нормальная и в основном соответстветствует качеству. Могу рекомендовать.
2
11 января 2022
Воспользовалась услугами мойки, не автосервиса. Помыли машину качественно, протерли, просушили. Цена такая же как в среднем по Москве. Дополнительные опции предлагают, но не навязывают, а самое главное, что ваш отказ от них не влияет на качество работы). В следующий раз попробую комплекс.
3
12 марта 2022
Делают качественно и быстро. Персонал вежливый и компетентный. Минус в том, что стоимость приобретаемых через них запчастей для ремонта выше рыночных в среднем на 30%.
2
1
24 января 2021
машину сделали хорошо. было то. сделали диагностику оказалось что надо срочно меня поддон, и рычаги. к вечеру машина была готово. Мастера хорошие, завели в чем показали что к чему и объяснили. Следующие ТО буду у них делать и так же менять диски с колодками.
2
1
8 августа 2021
Хочется отметить скорость выполнения работ. Необходимо было срочно отремонтировать машину. Дефектовку и ремонт выполнили на следующий день. Все запчасти были быстро доставлены. Задержек не случилось. Спасибо за клиенто ориентированность.
3
22 марта 2022
Нормальный сервис. Менял сцепление, вроде пока всё хорошо.
Цены нормальные. А так чисто, есть зал для посетителей, телевизор.
2
6 августа 2020
Автосервис - цена/качество.
Делал очередное ТО (Мицубиси Аутлендер).
Всё четко и конкретно - ничего лишнего.
Диагностика - определение необходимых работ -согласование запчастей и времени.
Приятно удивило большое наличие запчастей.
Всё оперативно.
Также хочу отметить отличную мойку.
3
1
24 июня 2020
Очень квалифицированные мастера окуратно все делают мне все очень понравилось 👍. Приезжайте и убедитесь что авто сервис и мастера очень хорошие.
6
2
27 декабря 2021
Профессиональная работа мастеров. От мойки до полировки. Систем скидок. Вежливый персонал, и хорошая зона отдыха))
2
22 октября 2022
Отличный сервис ненадо бегать по магазинам запчасти в наличии цены даже ниже чем в других сервисах очень профессиональный персонал
2
11 мая 2022
Отличный сервис, очень добросовестная и качественная работа, внимательный и доброжелательный персонал.
4
1
13 июля 2021
Хочу поблагодарить сотрудников Техцентра Аврора за качественно оказанную услугу. После сильно ливня в июне месяце мой авто затопило. Обратившись в сервис, получил грамотную консультацию и варианты решения проблемы. Всё работы выполнили в заявленный срок и по приемлемой цене. Рекомендую данный Техцентр.
3
1
16 марта 2021
Менял масло с фильтром,рычаги шаровой и делал сход-развал.Все сделали хорошо и во время как обещали.Мастер Сергей подробно описывает проблему и ее решение.Остался доволен,приеду в следующий раз только сюда.
2
1
21 января 2022
Забрала машину после ремонта. Очень довольна. Сделали все очень четко. Лишних услуг не навязывали. В следующий раз буду ремонтироваться здесь.
2