Всегда здесь ремонтирую авто и меняю масло! Отличный сервис
uncornykapral
Знаток города 12 уровня
11 ноября 2022
07.11 приехал в сервис с жалобой на неисправный генератор (не заряжался аккумулятор, напряжение в бортовой сети было ниже нормы) и на замену тормозных колодок, все обговорили, внес предоплату (часть от общей суммы), записали на следующий день на 09:30
08.11 пригнал машину с новым аккумулятором (какое-то время напряжение держалось в пределах нормы), к 09:00-09:15 машину приняли, к 09:30 загнали в бокс. Уехал по делам, в ожидании звонка от сервиса.
В 20:10 сам позвонил в сервис, и, как оказалось, машина была уже "готова", о готовности мне никто не сообщил, но машина стояла на улице, скорее всего, готова она была уже очень давно, так как была произведена только замена колодок и диагностика генератора.
Сотрудник автосервиса по телефону заявил, что с моим генератором все хорошо, и платить за ремонт ничего не нужно, только за диагностику. После звонка я направился в автосервис забирать машину, приехал, оплатил, сотрудник еще раз продублировал, что с генератором все хорошо, и он в ремонте не нуждается. Взяли оплату за диагностику и за колодки, вычев мою предоплату.
На машине ездил очень мало, буквально километров 20, наверное, после сервиса.
11.11 выехал по своим делам, в машине перестала играть музыка, загорелась лампочка аккумулятора, напряжение в бортовой сети начало сильно падать, остановился, машина заглохла.
В 12:03 позвонил в автосервис с жалобой, что генератор опять перестал заряжать аккумулятор (или вовсе не начинал). Человек на другом конце провода сообщил, что работает первый день и не знает о моем визите в сервис. Я попросил его узнать у диагноста, что не так и что делать, на что поступил ответ: Он сейчас занят, я вам перезвоню, как он освободится.
Продублировал свой звонок в 12:19. Ответил тоже самое.
И вот, на момент написания отзыва (11.11, 21:00 - автосервис закрылся), мне так никто и не позвонил.
Деньги за диагностику взяли, а по факту никакой диагностики, видимо, не было проведено, либо была сделана халтурно.
Я считаю, что услуга была оказана некачественно.
Раньше было лучше, возможно, сменилось руководство.
Удобное расположение, приветливый персонал, хорошее оборудование. Для ТО и незначительного ремонта подойдёт. Для более серьёзных вопросов лучше обращаться в профильные и клубные сервисы.
Если вы некомпетентны в ценах - лучше объезжать это место стороной! Припишут допов как нечего делать. Меняла масло, фильтры. Потом кому не называла сколько взяли - все в шоке.
Разве при покупке масла в салоне надо платить за его замену?
Администратор Никита - вежливый и внимательный. Ему спасибо! Человек за соседним компом - надменный и наивно-пафосный.
Дороже процентов на 10, чем у соседей, по срокам так же, конец недели (пятница), обращался во вторник, при неимении ничего другого, ну, на крайний случай пойдет🤘🤘🤘🤘🤘
Был впервые. Заранее записался на удобное, для меня, время. Сервис приятно порадовал - профессионально, без навязывания допуслуг. Плюс, приятные мелочи, в виде акций. Есть возможность наблюдать за производством работ. Везде чистота и порядок, на удивление. Комфортная комната ожидания.
Отдельное спасибо - мастеру Артуру.
Лучший сервис в котором я был
Мастера приветливые, всегда обо всем расскажут
Механики с большим опытом, видно сразу
Свой автомобиль обслуживаю только здесь
Хотел записаться на то квадрика,мастер сказал что вам перезвонят и скажут по цене, не перезвонили, сам дозвонился, то не будет, работник отказался менять масло в двигателе, так как квадрик китайский (stels) а он по всей видимости меняет масло только в Бентли и Ламборгини. Полный отстой !
Много понта, мало работы. И много денег. Два раза была, больше не пойду. Надо работать более правдиво, что ли. Как то честнее с клиентами, они ведь не дураки и не лохи. Им нужны не дежурные фразы и не дежурные улыбки, а конструктивная, кропотливая иногда вдумчивая по возможности и времени работа. Относитесь к нам, клиентам искренне, и мы ответим вам благодарностью.
Меняю масло, фильтра, диагностирую ходовую. Однажды фильтр маслянный потек раньше положенного срока. Автосервис заменил неисправный фильтр подлил масло и ещё дополнительно провёл диагностику ходовой. Денег за это не взяли извинились за неисправный фильтр. Спасибо им за это. В наше время при любой неисправности неважно по чьей вине чаще всего я слышу один ответ. ( это не мы, мы тут не причём и тд и тп) Ребята знают своё дело. Обращаюсь к ним уже на протяжении 2-х лет. Вопросов нет.
3
Дмитрий Орехов
Знаток города 11 уровня
30 апреля 2022
Делал развал спасибо большое ребята стараются цены средние полностью осмотр авто ,клиентов много вежливый персонал,главное записывайтесь зарания с деталями помогут если нужно .советую цена качество
Отличное место. Записались на время, приехали, с комфортом подождали переобувки. Получили подарок, всегда актуальный для автомобилиста в ленобласти ) приятные мастера, возможность оплатить картой, приложением Сбера или наличными. Будем приезжать!
Отличный автосервис! Тут тебе и шиномонтаж и ТО проведут, не было ни одного случая с чем бы данный автосервис не справился. Есть комната ожидания, что не мало важно в непогоду или холодное время года.
Цены демократичные, качество - на высоте
Рекомендую!
Постоянно езжу на данный сервис, ни разу никаких нареканий не было. Разные автомобили разных классов. Делают всё быстро и качественно, разрешают находиться в ремзоне. Цены гуманные, никаких лишних работ не вешают.
Когда работает менеджер Максим проблем совершенно нет, очень внимательно относится к клиентам и их автомобилям, ищут причину и почти всегда находят. Пока лучший автосервис в Рощино, единственное нет кузовщика, да и к электрику попасть тяжело
Замечательный сервис !ездим сюда не первый раз,делают все на совесть,оптимальные цены,вежливый персонал.по звонку принимали в экстренных ситуациях!
Рекомендую👍Вокруге ,лучшие.
Великолепный сервис!!! Все проблемы исправили быстро и качественно! Остался доволен! :) Уютная комната ожидания + кофеёк! Есть приятные скидки и акции..
Отличный автосервис с хорошими ценами.
Приезжаю сюда уже не в первый раз, все по высшему разряду.
Персонал грамотный, работают быстро и качественно.
Рекомендую!
Хм..мой случай был таким,приехала с бампером,точнее без него,но нужно было поставить,так итог 1.5 часа и больше похоже на колхозное крепление,из серии и так сойдёт
Доброжилательный персонал, вежливые и культурные. Профессионалы своего дела. Пользуюсь их услугами уже не в первый раз. Всё нравится и все устраивает. Качественно выполняют свою работу. Советую всем.
Отличный сервис. Есть толковые мастера.
В радиусе 50 км это лучший автосервис!
Чисто светло и есть зона ожидания с кофе и телеком!
Единственный электрик-диагност на всю округу который знает что делает и доводит дело до конца!