Оперативно записали на сход развал. Даже предлагали приехать в удобное время и оставить машину чтобы забрать потом также в удобное время. Доехал удобно. Нашел сразу. Персонал очень приветливый. В сервисе чисто и порядок. Углы поправили. Машина едет ровно
Записался в сервис на проверку ходовой. За полчаса до назначенного времени позвонил уточнить будет ли свободен подъемник вовремя. Ответили, что да, подъезжайте. По приезду все подъемники оказались заняты, нужно немного подождать. Время ожидания заняло минут 30. Затем место освободилось и машину загнали в бокс. Поднимать машину никто не спешил, механики курили и общались по телефону на улице. Это ещё заняло минут 10 пока терпение не начало кончаться. По итогу машину подняли, осмотрели, дали рекомендации. Попросил сориентировать по цене ремонта, на что сказали, что у человека который этим занимается большой расчет и смогут сказать по цене только завтра. Завтра никто не связался, послезавтра тоже. Интереса в клиенте 0. По итогу ремонтируюсь уже в другом месте, чего и вам желаю. Ещё одна звезда за стоимость диагностики.
Диагностировал подвеску. После диагностики назвали неисправность, но категорически отказались назвать номер запчасти для самостоятельной её покупки. Более того: на настойчивый мой вопрос менеджер подтвердил неправильный номер запчасти! Т.е., устроил мне сознательный геморрой с покупкой и возвратом. Предлагаю охарактеризовать этот сервис самостоятельно. Кроме матерных слов у меня других для них нет.
Если касается мелкого ремонта, то вроде бы ничего но если что то посложней, то тут начинаются проблемы. 1 зачем браться за ремонт если у вас мало работников (мой ремонт 17 дней). 2 пытаются обмануть вовсëм, начиная от работ до запчастей. 3 даже при оплате (я по незнанию) расплачиваться пришлось по кюаркоду, что совсем невыгодно. Так что спасибо.
Хороший качественный автосервис, не первый год к ним езжу. Ребята хорошие. У меня праворукий Nissan Cube Z12 запчасти подбирают грамотно как оригинал так и аналоговые👌 Я доволен. 👍
На Volvo s 60 захрустел левый шрус, супруга привезла авто в сервис. Позвонил мастер, рассказал какие работы предстоят и что машина будет в сервисе дня 2. Были очень приятно удивлены, когда вечером того же дня мастер набрал и сказал, что все готово. Сделали качественно и самое главное очень быстро 🤝
Отличный сервис, по первому впечатлению. Меняли бублик в коробке, все пока работает нормально. Но самое интересное, сказали через неделю приехать на проверку, мол посмотрим что да как, нечасто такие сервисы попадаются. Спасибо!
Делал сход-развал на Шкода Кодиак, исправляли косяк другого сервиса (ОД, не могли спозиционировать руль).
Всё исправили, быстро, качественно.
Буду и впредь обращаться.
Отличные ребята. Д-р Юлю знаю лично. Всегда тактичный, держит в курсе. По хорошим ценам всегда отремонтируют или порекомендует где достать запчасти как лучше сделать.
Был здесь несколько раз по поводу ходовой моего Toyota Fortuner. Меняли сайлентблоки, шаровые в верхних рычагах, пересобирали стойки, делали сход-развал. Отличный сервис и толковые ребята. К машине подходят с вниманием, к клиенту - с уважением. Лишнего не предлагают, нестандартной работы не боятся (пружины в стойках усиленные, шаровые в нестандартных рычагах), для всех проблем находят решение. Однозначно рекомендую.
Прекрасный сервис, спасибо вам! Электрик Виталий, быстро нашёл короткое замыкание, починил... Юля - администратор! Чудо чудесное). Мне очень понравилось!
Ребята молодцы! Администратор Роман 5+, чинил Октавию, подошли с пониманием, быстро, с адекватной ценой на запчасти, полное описание ремонта + фото, ясные и четкие ответы на все вопросы! Сервис рекомендую! Сам был первый раз, по всем вопросам буду теперь обращаться сюда! Спасибо команда!!!
Вежливый персонал. Обратился с проблемой, записали в тот же день.Приехал никакой очереди. Быстро, оперативно решили все мои проблемы с машиной.Цены адекватные.Всё понравилось, приеду ещё.
Хороший сервис,был несколько раз,цены нормыльные, доходчиво и понятно всё обьясняют, можно непосредственно самому посмотреть в цехе что и где в авто вышло из строя, всё покажут,в отличие от многих сервисов,где на слово нужно верить.Однозначно рекомендую.
Потёк радиатор, приняли для диагностики почти в 21:00, точно дали рекомендации, провели предварительную оценку работ и деталей. Заказали радиатор, через день пришёл, всё сделали. Получилось дешевле на 10 т. р. Спасибо!
Первый раз пользовался услугами данного сервиса. Был приятно удивлён, чистотой, расположением, спокойствием и вежливостью персонала. Удобная комната ожидания с видом на рабочее место произвела отдельное положительное впечатление. Буду обязательно обращаться. Качеством выполненных работ доволен.
Много лет делаю ТО только в этом сервисе, в последний раз попросила сделать еще диагностику, были даны рекомендации, что нужно сделать в первую очередь, а что еще может подождать по ремонту. Огромная благодарность Роману (мне как женщине достаточно тяжело понимать всё, что связано с запчастями и ремонтом авто) Роман всё подробно мне объяснял и полностью помогал мне с моей🚗
Был в сервисе впервые. Работа понравилась.Сделали все на совесть. Буду обращаться еще. Есть неплохой зал ожидания, пока ремонтируют машину, правда в нем нет телевизора, только пульт от него, но при наличии смартфона ТВ не нужен.
Заехал на сход-развал к ребятам. В отличии от 3х других сервисов уточнили какая подвеска стоит (их 3-4 вида) болты начали откручиваться, чудо.
Но подвеска оказалась в плачевном состоянии.
Ребята всё показали, рассказали, дали рекомендации.
Однозначно рекомендую, спасибо большое за профессионализм 👍
Всем доброго дня!! Уже 2 года ремонтируюсь в этом сервисе и проблем не когда не было, все четко и качественно и всегда, если надо, подстраиваются под клиента!!! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру !!!!!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Николаевич
Знаток города 13 уровня
27 июля 2024
Отличный сервис, все качественно и красиво, огромная благодарность мастерам и персоналу, если требуется обслужить автомобиль, скажем так по ГОСТу, настоятельно рекомендую к посещению)
Замечательный автосервис. Очень внимательный и профессиональный персонал. Работают быстро и чётко. Обязательно распечатывают рекомендации что нужно делать в ближайшее время, что скоро надо менять, это даёт возможность спланировать бюджет на следующее обслуживание.
Спасибо, ребята, Вы лучшие)
Обслуживался в этом сервисе несколько раз и больше туда не поеду. Самые непозитивные впечатления из всех мест где обслуживал автомобиль. 1) Нет ответственности за качество выполнения работы, могут накосячить и никогда не признаются, на двух примерах.... за любой косяк их сотрудники несут материальную ответственность, а это куда более веский аргумент - чем качественный ремонт автомобиля клиента, очень легкомысленный подход организации.
2) Откровенно негативно относятся к клиентам с собственными запчастями, таковые - их мало интересуют, что уже звучит не профессионально?
3) Отсутствие пунктуальности. Во время не отдают автомобиль, говорят до вечера все будет готово - а оказывается не будет, толи продвигают более выгодные заказы, толи просто делают как им удобно.
Вообщем, я туда больше ни ногой, что ни поездка в этот сервис - трата времени и отрицательный результат.
Давно ремонтируюсь в данном сервисе, хороший подход к клиентам, качество работы на высоте. Записывайтесь заранее, клиентов много!
Все запчасти в наличии, либо ожидание пару дней.
Актуально на май 2023 года, все запчасти всегда могут найти (максимум 2-3 дня ожидания) , профессиональные мастера.
Была в сервисе рядом по ремонту АКПП, выяснилось, что нужно менять масло в АКПП. Отправили в сервис по соседству , тоесть сюда. Пришла поговорила про замену, на вопрос как долго длится первый приёмщик мне рассказал, что масло меняется только по холодному, машина должна остыть, на все про все 2-3 часа. Ну ок, купила масло, позвонила, записали на время, спрашиваю ещё раз как долго менять масло, сказали рассчитывать на 1,5-2 часа, ок. Приехала и тут мне говорят за 30 минут сделаем, ждите. Вообще великолепно, подумала. В итоге из 8 литров масла осталось 4 литра. Спрашиваю, почему не предупредили, что нужен не весь объем, женщина, меняю масло редко, на что мне ответили, что покупали не у нас, и ответственности не несём. Ну ок, сдам, на что мне Роман ответил, что масло обычно не принимают обратно, на что я ответила, что при таких обстоятельствах могли бы уточнять эти моменты при записи или общении, что сливается пол объема. На что мне ответили, что все люди приходящие в их сервис сами несут ответственность за эти решения не смотря на пол интересы и т.д. Вроде и все верно, но хамство вежливо сказанное остаётся хамством. Во вторых- существует полная замена масла с заменой полного объема коробки АКПП с откачкой остатков специальным аппаратом, что также, как будто, Роман не знал. Ну и про литры не уточняют, потому что я, естественно, бы сделала полную замену масла на что вроде как и рассчитывала, но не подозревала о ньансах, Но так как аппарата здесь нет, то они действуют вот таким способом. Хамство, душность, приемщиков налицо, что Романа, что предыдущего. Плюс оба не могли нормально ответить, сколько длится замена масла в АкПП, что странно, и указывает на полное не владение информацией. То что у них чисто в боксах, мне абсолютно безразлично, почитала предыдущие отзывы написанные под копирку. Обычный шараш монтаж. Фото боксов не соответствует действительности. Обычное старое техническое помещение.
Отличный автосервис, обращаюсь не первый раз. Александр грамотный специалист, вежливый, всегда выслушает и поможет определится с вариантом решения той или иной задачи. Могут использовать ваши запчасти или грамотно подберут самостоятельно, цена качество. Планирую и дальше пользоваться услугами специалистов данного автосервиса. Спасибо!
Постоянно обращаюсь на этот сервис как с плановым обслуживанием, так и с внеплановым. Пока все возникавшие проблемы решали успешно. Ценник не самый высокий. Из минусов - площадка перед воротами постоянно занята машинами, даже для въезда иногда трудно развернуться, особенно зимой