Недавно посетил PROFISERVICE CLUB для ремонта своего BMW, и я в полном восторге! С первых минут становится ясно, что здесь работают настоящие профессионалы, которые знают и любят свое дело.
Диагностика была проведена оперативно и точно, мастера подробно объяснили суть проблемы и предложили несколько вариантов решения. Отдельно хочу отметить прозрачность – никакого «навязывания» лишних услуг, только то, что действительно нужно для вашего авто.
Качество ремонта – на высшем уровне. Используются оригинальные детали, а уровень работы соответствует официальным дилерским сервисам, но по более доступным ценам. Плюс, сервис приятный и клиентоориентированный: удобная зона ожидания, вежливый персонал, и всегда готовы ответить на любые вопросы.
После ремонта мой BMW ездит как новый! Если ищете надежный и профессиональный сервис для своего авто, рекомендую PROFISERVICE CLUB без малейших сомнений. 👍
5/5 – превзошли все ожидания! 👌
Пару лет в этом месте обслуживаю свой авто, обслуживание отличное, персонал грамотный, ремонт не дешёвый, но по приемлемой цене, расходники в наличии. внутри есть кафе, недавно сделан косметический ремонт. Честные пять баллов
До БМВ ездил на Инфинити, обслуживал машину в аналогичном клубном сервисе, поэтому сравнение уместно.
Плюсы:
+ стоимость получилась примерно на 25% ниже, чем у оф дилера
+ зона ожидания норм, комфортно
+ разрешили пройти в рем зону, чтобы убедиться, что ставят оригинальные запчасти
+ в целом всё вежливо
+ записи много, выбрал удобную, опоздал минут на 35, приняли без задержек
+ ничего не навязывали, обмануть вроде не пытались
+ скидка 20% за первый визит
+ к качеству ремонта нет вопросов
Минусы:
- нет никакой программы лояльности. В Инфинити начисляют бонусы 20% каждый раз на работы, в следующий раз из списывают и параллельно начисляют. Тоесть у постоянных клиентов всегда скидка
- всегда при сервисе в зоне ожидания давали талон на бесплатный кофе. Мелочь, а приятно. Приезжаешь вдвоём - дают 2
Тут нет такого
- в Инфинити всегда перед рем зоной делали техническую мойку, просто водой по кругу. Тут обязательно делают платную мойку, включают в счёт потом… странно, дайте выбор, хочешь полную с ковриками - помоют, не хочешь- водой смоют грязь и всё.
- пакет на сиденье кинули скорее кое как, наполовину криво. В Инфинити закрывают сиденье очень хорошо, обматывают пленкой рычаг КПП и руль целиком
Всё это для сервиса копейки, а вот нет его, и сразу чувствуется, что класс сервиса ниже
Отличный сервис. Приезжаю на обслуживание бмв. Толковые мастера. Знают свое дело. Мастер приемщик Руслан, отличный сотрудник. Подскажет, расскажет, посоветует как лучше. Отдельное ему спасибо. Рекомендую.
Отличный салон и сервис BMW! Высококачественные сервисные работы и уровень обслуживания клиентов. Спасибо всей команде за быструю и качественную работу. Отдельная благодарность Сергею Перунову за понимание, отзывчивость и клиентоориентированность.
Хочется отметить профессионализм мастера- приемщика Руслана. Приехал я с известной проблемой бмв- ошибкой привода. В трех предшествующих сервисах говорили одно и тоже: ремонт турбины. И это единственное место, где заметили что возникающая ошибка связана не с самой турбиной, а актуатором. За пару часов проблема была устранена, за две недели теста ошибка не повторилась. Очень круто, что есть такие места, где не пытаются развести на дорогостоящий ремонт турбины в тех случаях, когда он не нужен.
Отлично!
Проконсультировали, сориентировали, все время на связи, фото, рекомендации, дешевле, исключили лишние работы, навязанные другим сервисом. Все документы делали, машина в тот же день готова. Рядом с метро. Одни плюсы! Со мной общался Константин - спасибо!
Отличный сервис бмв. Обслуживаю машину здесь давно. Нашли проблему, которую не могли найти другие сервисы. Всегда делают все быстро, качественно и в оговоренные сроки. Особенная благодарность менеджеру Руслану. Всегда поможет и подскажет по всем вопросам, сделает фото/видео отчет по работам. Ребята настроены на долгосрочное сотрудничество и ценят каждого клиента. Рекомендую!
В автосервисе работают грамотные мастера. Нет никакого развода и всучивание ненужного обслуживания. Все строго по делу и с умом. Если вы владелец бмв, то можете смело туда ехать.
Заехал в автосервис поменять масло в конце сентября текущего года. В бмв320 были небольшие недостатки, которые сильно меня не беспокоили. В автосервисе выявили проблемные вопросы, предложили их устранить, посчитали смету. Смета получилась приличная, НО все проблемы исчезли в машинке исчезли, и полетел пепелац пуще прежнего. Однозначно, рекомендую сервис. Кроме того, мастер постоянно отсылал фотоотчет хода ремонтных работ.
Отличный сервис, внимательные мастера, работы делают хорошо. Последний раз обращался по кузовному ремонту (задний бампер). Сделали лучше чем в автодоме.
Успехов и до новых встреч.
Отличный сервис. Работают специалисты из официальных сервисов БМВ, на соответствующем оборудовании. А цены кратно ниже. Качественно, вежливо, быстро, недорого. Пришел сюда по рекомендации одного из менеджеров с официального дилера БМВ. Отдельное спасибо менеджеру Перунову Сергею - всегда подсказывает оптимальные варианты по ремонту и тех. обслуживанию, всегда на связи.
Огромное спасибо всему коллективу тех.центра за оперативность и помощь с решением вопросов по моему X5. Однозначно ставлю пять баллов мастерам рем.зоны и мастерам-приемщикам. То, что бывший дилер обещал устранить за 6-7 дней, с учетом заказа деталей, в данном тех.центре устранили в день обращения, дешевле чуть-ли не в два раза, используя ориг.комплектующие!!!!! что немаловажно! Так же продемонстрировали наличие оригинального моторного масла, как в вскрытых бочках, которые уже реализуются, так и запасы, в отличии от бывших дилеров, которые льют аналоги…
У меня по этому моменту личное мнение, использую только оригинальные расходники.
Скоро приеду на ТО, заодно закроем оставшиеся вопросы)
Еще раз благодарю команду за помощь, открытость и уделенное мне время🤝
Раньше ездил нормально было, сейчас стали на лишнюю работу разводить и на дорогие запчасти которые в принципе менять не надо а можно немножко творчески подойти и все заработает и не так дорого …
Отличный сервис с профессионалами, которым можно доверять решение любой проблемы. Уже несколько раз отдавала машины на ТО и ремонтные работы, все сделано на высшем уровне. Отдельно отмечу клиентоориентированность - приезжала с нестандартными проблемами, специалисты находили такое же нестандартное решение и результат был отличным! Во время любых работ вас держат в курсе каждого этапа (что особенно ценно, когда сам не эксперт в вопросе), не накручивают лишнего.
Рекомендую этот сервис всем владельцам BMW и желаю ребятам дальнейших успехов и увеличения клиентской базы!
Обратилась в сервис по рекомендации знакомых. Очень понравилось обслуживание, вежливо, быстро, качественно, насколько я могу судить, устранили все неисправности, а ценник назвали ниже, чем в другом сервисе недалеко от дома. Не жалею что обратилась, думаю стану постоянным клиентом! А еще очень позитивные и веселые люди там работают 😁 Спасибо за человечное отношение и профессионализм!!!
Я водитель с 40 летним стажем. С 2011 года в пользовании БМВ Х6( дизель). Как вы понимаете опыт сервисного обслуживания БМВ приличный. Последние 5-ть лет это "ПрфоСервисКлуб". Это прекрасно оснащенный сервис со всем необходимым оборудованием с использованием которого вам сделают квалифицированное обслуживание и ремонт.
ЭТО ЛУЧШЕЕ В МОСКВЕ СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ РЕМОНТА И КАЧЕСТВА РЕМОНТА!
Высококлассные специалисты и мастера не оставляют шансов любым неисправностям автомобиля. Отдельно хочу отметить приемщиков этого сервиса, это очень грамотные специалисты! А самое главное отзывчивые и терпеливые, готовые перейти на помощь. Руководителям респект за организацию такого отличного сервиса!
Сергей Каргин.
P/S/. Да, Лексус RX450 знакомый стал обслуживать тоже здесь - полет нормальный!
1
3
Посмотреть ответ организации
Александр Пушнин
Знаток города 9 уровня
24 ноября 2024
Сервис на высшем уровне! Ребята профессионалы своего дела. Бывал не один раз, ну очень доволен качеством и сервисом. Вот одно есть чуть-чуть) вход бы интереснее и зону ожидания улучшить, цены б не было! BMW - one life, one love!
Отличный сервис (спецы знающие) и без лишних денег. Есть конечно недостатки в работе, но на общем фоне (обслуживание, его качество, деньги за обслуживание), на них нет смысла и обращать внимание. Рекомендую владельцам автомобилей BMW, этот сервис точно.
Хороший сервис, клиентоориентированность на высоте. Обслуживаю здесь не первую машину и надеюсь не последнюю. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Руслану за профессионализм, а также возможность в любое время связаться и проконсультироваться по той или иной ситуации.
Один из лучших сервисов BMW в Москве.
Команда профессионалов с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Отдельное спасибо Руслану и мастерам, у моей е90 есть все шансы стать янгтаймером. Рекомендую.
Команда настоящих профессионалов – только по делу и ничего лишнего. Редко заезжаю (ну что поделаешь, если крошка не ломается), но заезжаю только сюда. Порой даже ищу повод, чтобы заехать – ТО и тд. А ещё есть мойка-моечка – дёшево и совсем не сердито, а очень даже тщательно. Радуйтесь жизни в парке. L❤️VE BMW
Работают отлично!) , качество работ вычокое. Оперативно реагируют на замечания, индивидуально работают с клиентом, устраняют возникшие недопонимания. Обратная связь хорошо работает.
Ремонтировала машину в этом замечательном сервисе. Персонал очень внимательный, предельно понятно все объясняли и разъясняли доступным языком (я девушка и я все поняла). Так же хотелось бы отметить чистоту и приятную атмосферу. Теперь моя БМВ работает без нареканий!
Все очень понравилось, грамотный персонал , работы провели быстро, качественно ! Доволен очень , тем более есть с чем сравнивать ….. теперь обслуживаю автомобиль только у вас, рекомендую всем друзьям и знакомым! Особое спасибо Руслану Ноздрину , очень внимательный , отзывчивый и грамотный специалист, все подробно объяснил и показал что необходимо исправить в следующее ТО.
Был во многих сервисах BMW, но здесь совпало все: тихое несуетливо местечко, удобная транспортная доступность, хорошая мойка, большая ремзона, толковые мастера, наличие запчастей и оборудования. Тебя не мучают условностями, вроде электрик работает только по будням. Ты просто отдаешь машину, говоришь, что беспокоит, дальше за дело берутся те, кто в этом действенного разбирается. Отдельное спасибо Руслану, который вел машину от и до, обо всем рассказывал в WhatsApp. Сразу видно, люди прошли серьезную школу Автодома — все здесь работает как часы. Буду ездить сам и всем своим порекомендую. Безупречная работа!
Попала в этот Сервис начитавшись положительных отзывов. Возникла необходимость поменять тормозные колодки на BMW X1 обратила в ПрофиСервисКлуб. В день обращения предложили все сделать и сделали включая ТО. Отзывы любой компании зависят от качества работы сотрудников. Этот Автосервис отличается от других доброжелательным и профессиональным отношением начиния от менеджеров, заканчивая мастерами. Порадовала скидка, которую дают при первом обращении.
Спасибо всем работникам, которые оформляли и работали с машиной. Плюс результаты ТО внесены в бортовой компьютер.
Один маленький минус- территория завалена снегом, под снегом лед(( ходить совершенно невозможно, чуть не упала((
Отличный сервис! Сейчас трудно найти профессионалов, но это именно тот случай. Видно, что парни толковые и лишних работ не навязывают. У вас одним постоянным клиентом стало больше!
Так держать!
Какой может быть отзыв, если
- покупаешь оригинальную запчасть, которая работает в специфичных условиях, для которых предусмотрена специальная смазка, а всё берут и просто смазывают Литолом
- смотришь на высокие оценки "уютное место", попадаешь в клиентскую зону, а там продавленные диванчики, с непонятными пятнами, а на столах остатки еды и крошки, видимо от предыдущих посетителей, и впечатление, что они со вчерашнего дня
Качество работы так себе, скорость обслуживания оставляет желать лучшего.
Жаль клиентов, которые оставляют свои очень не дешёвые авто в руках таких сервис менов
Очень высокое качество обслуживания!!!абсолютное доверие!!! Есть запчасти в наличии как оригинал так и альтернатива, менеджеры профессионалы, технически грамотные! Реально помогают решить проблему, а не по принципу срубить бабла, профессиональная ремонтная зона, удобная парковка, хорошая зона отдыха! Обслуживаю две машины уже 4 года, всегда все хорошо, советую друзьям и знакомым, отдельное спасибо электрикам сервиса( у дилера приговорили электронный блок управления световыми приборами под замену, а ребята отремонтировали без замены и с гарантией! И не пришлось ждать новый из Германии!! Отдельное спасибо менеджеру Руслану!!!! Идеально разбирается в бренде bmw, всегда на связи даже в выходные дни! Весь процесс ремонта можно изучать по фото и видео в индивидуальной переписки! Вообщем 10 из 10!!!!
Взяли машину в работу , не договорились внутри себя что кто должен делать - как итог машина неделю простояла и ничего не было сделано. Сотрудник с которым общался по телефону по хамски пытался мне доказать что я не так их понял …. Просто отвратительный подход
Профессиональный специализированный сервис BMW. Обслуживал и обслуживаю Е, F и G поколения. Никогда никаких нареканий. Почти все з/ч есть в наличии, либо 2 часа на доставку необходимого. Мастера опытные, удобная зона ожидания, кафе, мойка на территории.
Качественно, по уму (без лишних официозных фокусов), быстро и аккуратно всё делают.
Ремзона просторная, чистая, приёмка толковая, вежливая.
Клиентов много, что радует, парковка практически забита, но мастера-приемщики видят в камеры и встречают- помогают.
Расценки божеские.
Кофе вкусный.
Обратилась в сервис по рекомендации знакомых, и осталась довольна. Хочу отметить компетентность сотрудников, уважительное доброжелательное отношение. Общалась с двумя приёмщиками, такие вежливые,доходчиво объяснили как будет проходить ремонт,озвучили сроки, всё устроило,цены адекватные.
Зона ожидания для клиентов уютная, можно спокойно посидеть подождать.
Отремонтировали автомобиль быстро, качественно, в полном соответствии с ожиданиями. Езжу несколько дней и не нарадуюсь. Спасибо вам огромное!
Хочу добавить отзыв...по пути на работу загорелся чек, позвонила в сервис,думала, придется записаться и ждать долго своей очереди, но нет! Такие отзывчивые сотрудники оказались, сразу приняли машину без записи! Я недолго подождала в кафе, попила кофе, перекусила и всё, с машиной разобрались. Я удивлена, редко встретишь такой сервис.
Хочу сказать Большое Спасибо мастерам этого сервиса и мастеру-приемщику Павлу за профессиональную работу и доброжелательное отношение!😊
Машина изначально была не в очень хорошем состоянии (по итогам диагностики у дилера), и были опасения, что ремонт затянется... Но ребята из этого сервиса сделали все необходимые работы в короткие сроки, все запчасти были в наличии. Даже нестандартные работы, вроде замены креплений сидений сделали в тот же день👍
Самое главное - машина теперь в идеальном техническом состоянии (коробка, раздатка, коллектор) - я в ней уверен на 100%. И едет теперь так, как должна ехать с завода, несмотря на свой пробег))
Ребята - просто молодцы!!
Автомобиль ( BMW 1 серии) обслуживается только в этом сервисе. Приезжаю в основном по записи, это удобно. Приветливый и внимательный персонал. Профессиональный подход и к клиентам и к автомобилям. Адекватные цены. Без лишних накруток. Всё по честному. Удобная и уютная зона ожидания. Кафе, где всегда и чай и кофе и легкие закуски, большие столы, wc и спокойная обстановка. Приезжайте и вам понравится.
Тесть посоветовал этот сервис и я ни разу не пожалел! Отличный слаженный коллектив, все расходники в наличии, адекватные цены и грамотный подход к работе. Уже несколько раз был и только положительные эмоции!
Отличный сервис!
Профессиональный подход к обслуживанию и ремонту моего автомобиля и приятные цены) Обслуживаюсь уже пять лет и никогда не было нареканий!
Рекомендую, пять звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Обслуживаю тут уже вторую БМВ. Знаком с сервисом суммарно года 4 - нареканий нет, менять место не собираюсь. Ребята разбираются в БМВ очень хорошо, лишнего не впаривают и это радует. Давал рекомендации своим знакомым - все тоже остались довольны.
Обслуживаем уже 5 машину у ребят, постоянные клиенты на протяжении 10 лет. Обычное ТО, ремонт-всегда все отлично и по хорошей цене. Вежливый, профессиональный коллектив, всегда помогут, найдут оптимальный выход в любой ситуации.