Поиск автосервиса или мастеров, особенно на такие работы, как ремонт двигателя это вообще одно из самых сложных задач. Надо быть уверенныи, что тебе хорошо отремонтируют двигатель и за это ещё возьмут адекватные деньги. Поэтому тут я могу сказать, что ни разу не пожалел, что обратился в автосервис в Отрадном. Мое впечатление оно началось складываться ещё, когда я машину только привёз первично на приемку. Меня выслушали, обозначали стоимость, написали какие запчасти нужны, были на связи, и вообще проблем никаких не было. Чувствовался профессионализм ребят в своем деле. Специалист Антон, ему отдельное спасибо за клиенториентированность и сопровождение во время ремонта. Сразу видно, что человек разбирается, не тратит время зря, спрашивает конкретные нюансы, отвечает на все волнующие вопросы. В самом сервисе порядок. Все на своих местах, аккуратно разложено. Для меня это тоже было важно.
После ремонта изначально обозначенная стоимость не изменилась, сейчас я пишу отзыв после 3000км пробега. Машинка заводится на раз, обороты держит, масложер ушел полностью. Езжу и радуюсь. Планирую у ребятам на замену масла. Впечатления от работы с ними остались только самые положительные. Успехов им во всех делах. Реально крутой сервис!
Фото до ремонта.
Раньше производил ремонт только в этом сервисе и меня всё устраивало:админ, спецы, магазин, доставка товара, качество работ. Но вот настало время для развала и что-то пошло не так. Диагностику сделали с 'закрытыми глазами" и сказали, что под замену. Купил, записался, приехал. Загнали машину в бокс и через 15мин. выгнали. Сказали, что не сделают т. к шаровые тоже надо менять оказывается. Записался, заказал . Потерял 2 дня. Долго думал и решил заехать в другой сервис. на диагностику. В итоге был приятно удивлëн-диагностику сделали качественно, профессионально. Нечего не хочу говорить-думайте сами.
Спасибо парням,помогли нам по всем вопросам,объяснили,показали.Ранее обращались в автосервис возле дороги в сторону "Пчёлки" насчитали нам......(мама не горюй),при этом нам нужно было одно,а они сказали,что чтоб это сделать нужно чуть ли не всю машину отремонтировать.Здесь же всё чётко по записи,на какую услугу надо записался, рядом магазин с автозапчастями, по ценам приемлемо (+- как в остальных).Обращались несколько раз по разного рода причинам,всё что необходимо сделали,дали рекомендации и совет. Приедем ещё, как будет необходимость
Очень хороший сервис, отзывчивые профессиональные специалисты. Моего старого немца вновь поставили на колеса. Рассказали обо всех проблемах. Разделили все на наиболее важное и с которыми можно ездить дальше. Буду обращаться и советовать всем.
Уже давно обслуживаю свой не первый автомобиль в данном сервисе и меня все устраивает! Ребята всегда проконсультируют. Ремонтируют то, что действительно неисправно. Не навязывают дополнительных услуг. Многие детали есть в наличии, а если нет, без проблем могут подобрать и заказать тут же в, магазине при автосервисе . Ценовая политика адекватная. Рекомендую. Спасибо всем ребятам механикам и так же менеджеру
Отличный сервис! Самый лучший из тех, где я обслуживала машину. Делают все быстро, качественно и по приемлемым ценам, ничего дополнительно не навязывают. Если есть вопрос, всегда ответят, помогут, никаких недовольств нет.
Заезжал на замену масла в вариаторе на ауди, ремонт стартера, сделали всё хорошо и быстро, по мимо моих просьб, мастер сам проверил машину и выявил не которые моменты которые требуют замену, чему был рад, в других сервисах делают только то что сказал и даже если рядом что то будет откручено они не за крутят и не скажу что то открутилось. Рекомендую!!!
Персонал тоже очень отзывчивый,всё понравилось
Среди большого количества недостоверных положительных отзывов, поделюсь своим опытом посещения данного автосервиса. Клиентоориентированности ноль. Два вялых приемщика абсолютно не заинтересованы в увеличении количества клиентов! Общаются сквозь зубы, вяло и устало! При замене втулок стабилизаторов в моём автомобиле Toyota Corolla 20.10.24г , что- то скрутили, в результате чего перекосило руль!!! Пришлось возвращаться и ждать устранения поломки ! Одним словом не профессиональные, уставшие люди! Ни слова никто не сказал, хотя бы формально-извините! Я больше туда ни ногой и вам не советую! Дополняю свой отзыв после ответа организации. После публикации моего отзыва, мне позвонил некто Антон с просьбой отредактировать мое сообщение и убрать негативные моменты. Конечно я ответила отказом! Сейчас прочитав ответ организации могу пояснить следующее: развал- схождение выполнено не было, наглая ложь! «Специалисты» сервиса не проверяют качество своей работы, тем самым ставят под угрозу жизнь человека, находящегося по их вине за кривым рулем! О какой безопасности может идти речь? Вместо того, чтобы принять во внимание отзыв и обучить своих сотрудников элементарным правилам хорошего тона, руководство сервиса оправдывает их безразличие к клиентам и непрофессионализм! Это лишний раз подтверждает, что в данном сервисе качественного оказания услуг ждать не стоит!
Очень хороший автосервис! Видно, что работают профессионалы, которые хорошо разбираются в своем деле. Приехала на техническое обслуживание своей машины, до этого обслуживала в автосалоне и разница меня очень приятно удивила. Во-первых, скорость! Все ТО с заменой масел, фильтров, свечей, тормозной жидкости, колодок по времени вышло часа 2-2,5!
Во-вторых, цена! Те же самые расходные материалы и запчасти в три раза дешевле!
Была жалоба на вибрацию в машине, мастер-приемщик сразу предположил в чем дело и проблема была быстро устранена!
В общем, кто хочет качественно, быстро и за очень приемлемые деньги обслуживать свой автомобиль, то искренне рекомендую!
Желаю владельцу данного сервиса побольше хороших клиентов и процветания!
P.s. А еще меня очень впечатлило, что мне отдали оставшееся масло и еще какую-то жидкость😅 Как-то сразу возникает уверенность, что точно все поменяли. Я, как девушка, в этом не разбираюсь.
Отличный автосервис, доступные цены , качественно, быстро, помогли решить проблему , и подсказали что еще возможно подделать , в скором времени обращусь для дальнейшего ремонта двс!
Более трёх лет обращаюсь в данный автосервис, мне нравится подход к клиенту, замена масла, шиномонтаж, ремонт ходовой, всё отлично. Ребята мастера своего дела. Возможность заказать расходные материалы.
Демократичные цены, вежливое отношение сотрудников, качественное и быстрое обслуживание. Постоянно обслуживают только в этом автосервисе (был во многих). Всем рекомендую!
Чётко , быстро по факту. Учитывая , что у ребят 10 поставшиков запчастей , их ( запчасти) организовали быстро. Цены обычные. Сами слесаря и электрики , ( весьма дружелюбные) объясняют дозрдчиво , и на понятном языке про непонятные Штуки дрюки в машине ). И важно: !!! : я точно знаю , что здесь поменяют масло , а не просто поставят новый фильтр, как это иногда бывает. За это пррям ручаюсь. Рядом в кафе на Лукойле можно перекусить, выпить кофе и подождать пока все сдеоают с машиной.
А, вот еще : помогли определиться с выбором производитеоя колодок, фильтров и масла исходя из соотношения цена-качество.
Весь сервис провожу в этой мастерской! На сервисе две машины Ховер и Рено. Диагностика и рекомендации адекватные без доп. Затрат и только то, что необходимо менять. Также есть магазин, где все доставят к ремонту и порекомендует, что купить. Есть запись! В т.ч по WhatsApp, как и магазин! Что удобно.
Хороший сервис. Ни чего лишнего не навязывают, рядом магазинчик, что нужно тут же заказал, ребята сами забрали, все сделали. Спасибо большое 🤗 после последнего посещения вообще не нарадуюсь
Были сегодня в данном автосервис,на автомойке.Все отлично,качество супер,работа отлаженна и даны советы на будущее за уходом авто🔥Рекомендую однозначнно🤝🏻(Филдер)
Всё отлично, записался, перезвонили, приняли раньше. Приемщик культурный парень. Цена не передать как адекватна. Будем обращаться! Спасибо. Была замена масла ДВС lexus.
Приятно удивило новые места для авто , чистота рабочих мест , оперативность работы. Менял масло и фильтра н Вольво хс90. Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег Акиньшин
Знаток города 5 уровня
8 августа 2024
Паша, директор сервиса, самый педантичный и ответственный из моих знакомых. Т.К. он учился в одном классе с моим братом и лет 25 был моим соседом, он всегда мне делает скидку. Например менял масло на солярисе, фильтр и работа в августе 2024 г обошлось мне в 2550₽. Но даже если бы скидки не было и я знал про этот сервис, Я обращался бы только туда. Ребята все на опыте, давно работают, классная команда. Пять звёзд. Всем своим всегда рекомендую. И Вам рекомендую.
Здравствуйте..... Я вообще не любитель писать отзывы. Но на для этого сервиса хочу и надооо..... я очень долго искала хорошего мастера, Артемка просто молодчина... Очень быстро и четко отремонтировал мою кнопу. Все спокойно обьяснял... Я теперь только к ним и буду ездить и страться чтоб к Артему меня записали
Управляющий просто молодчина... Добрый отзывчивый человек...
Вот все пишут цены дешевле и все такое... Я готова и больше заплатить , но главное чтоб не было как вдругих сервисах одно делают другое колечат, обжигалась много раз в этих случаях.потому я на цены не смотрю...
Скоро к вам опять приеду. Мне пасло надо будет менять)))
Отличный сервис, ребята отзывчивые, профи, и самое главное не навешивают лодки на уши, не выдумывают несуществующих "болезней" Авто. Езжу к ним с другого района.
Отличный сервис, адекватные цены. Обслуживался 2 раза. Теперь только сюда. Есть автомагазин, скорее всего одно юр. лицо, в наличии запчасти на иномарки. Удобно. Если нет свободных мест, могут перезвонить, если освободится. Ещё и от дома 2км)
Отличные мастера с профессиональным подходом к делу.Слесари высокого класса всегда быстро и главное качественно исправят любую поломку и закажут любые запчасти в короткие сроки!
Была в автомастерской впервые. Записали на ремонт не день в день, а через три дня.
Там же заказала детали. В течение дня отремонтировали
Цены приемлемые.
Отличный сервис! Всегда вежливое общение. Расскажут, покажут, дадут рекомендации, как сэкономить, ничего лишнего не накручивают. Удобно, что есть магазин и все можно заказать на месте.
Очень быстро поменяли колёса,приятная атмосфера,угостили кофе,сотрудники общительные и ищут индивидуальный подход к каждому человеку,очень сильно стараются выполнением своей работы.
Сервис в который я вожу ни один год свои автомобили.
Это единственное место в Воронеже, где я могу оставить авто и уйти в своим делам или просто чилить в зоне отдыха, у них же есть автомагазин- заказывал неоднократно запчасти, все четко и в срок.
Если ищете где обслуживаться или просто едете рядом, смело заезжайте- не прогадаете.
Персонал работает супер адекватный, никто не ругается, не орет, музыка не орет, внутри никто не курит, можно находиться там же, с мастером, никто не гундит на этот счет.
Помещение чистое , светлое, убирают регулярно, как уже сказал , можно находится с мастером- в таком помещении не западло.
мастеру Сергею отдельное спасибо за его работу и отношению к этой работе.
Если что-то где-то капнуло, не просто вытрут грядной тряпкой, а брызнут очистителем.
Гремела защита на мелких ямах, во время ТО без задней мысли озвучил это, подложили две резинки, просто так, по умолчанию. Мелочь, согласен, эта ситуация описывает отношение этого сервиса и его персонала к клиенту.
Отношение к клиентам заслуживает уважения. Лояльность на высшем уровне. Отдельная благодарность руководителю - Павлу. Спасибо, за качественный подход и работу вашей команды.
Очень вежливый персонал, приезжаешь устранять одно, в ходе работы появляются еще мелкие детали,устраняют и помогают советами. если появляются вопросы ,обращаешься ,все подскажут. В просьбах не отказывают ,а напротив рекомендуют ,что нужно и когда сделать. Мне как девушке,очень удобно. Доступно объясняют, плюс магазин рядом, сразу можно заказать нужно и записаться на ремонт,а не бегать искать,что и где покупать. Спасибо!
Замечательне место. Всё чётко и по делу. У них постоянно очередь, нужно записываться, но это хорошо, не нужно ждать, приехал ко времени и тебя сразу обслужили. Мне нравится ребята, которые там работают, знают свою работу и делают её на 5 баллов все подробно расскажут в чем причина и что нужно делать, даже девушкам. Это радует, обычно в автосалонах девушек обманывают и берут в три раза дороже.
Первый раз записался в этот сервис на ТО. Мастер консультант по мимо приемки авто на ТО ответил мне на вопросы по подушкам двигателя, по стукам в подвеске и нашли гудящий ступичный подшипник. Все запчасти были в наличии, заменили подшипник и провели ТО примерно за 2 часа. В это время я со своим ноутбуком работал в комнате ожидания, очень удобно.
Автосервис замечательный!!! Отдельно благодарю Михаила, мастер своего дела, честный и порядочный, обращаюсь к нему не первый раз. Рекомендую данный автосервис!!!
Мега офигенный сервис. Постоянно там обслуживаю свои автомобили. Ребята профессионалы своего дела, рядом есть магазин в котором можно заказать все нужные детали, это очень удобно. Машину записывают заранее, делаю качественно и в срок, советую всем.
2
4
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Воинова
Знаток города 2 уровня
4 апреля 2024
Спасибо большое сотрудникам автосервиса! Все на высшем уровне! Запчасти всегда в наличии или быстрая доставка, не приходится мотаться по городу искать и сравнивать, всегда подберут все по запросу и предложат разные варианты. Качество работы- это просто не передать, ребята всегда вникнут в суть проблемы, сделают по запросу и даже больше! В обычном сервисе делают, а потом когда сломалось- "ну вы же не сказали это менять... " Здесь же - ну не передать: вот сегодня приехала с одной проблемой- оказалось, совсем другое. Ребята все исправили быстро и качественно, очень благодарна! Процветания и успехов, и ещё раз огромное спасибо!
Хорошие ребята, обслуживаю тут свой и жены автомобиль по качеству вопросов не возникает, при желании можно присутствовать при ремонте, б/у запчасти остатки масла и прочее отдают в нагрузку после ремонта. Цены вполне адекватны и соизмеримы проделанной работе.