Часто приезжаю в данный магазин, очень доволен, всегда запчасти есть в наличии выручают в самый трудный момент, так например в этом магазине в единственном я нашел комплект 18 резины, очень приятные девушки за стойкой всегда отзывчивы и лояльны.
Доброго времени суток. Хочу отметить данный сервис и магазин. Это первое место в нашем городе, где можно приехать, отдать автомобиль и забрать уже готовым. Продиагностируют автомобиль, все покажут, проконсультируют по запчастям и работе. Отдельная благодарность администратору девушке, которая звонила и сообщала о полном ходе работы с моим автомобилем. Если хотите получить качественный ремонт и запчасти с годовой гарантией, то Вам однозначно в Автосеть!
Записали на 10 утра, а машину загнали в бокс только вечером. Получил авто на следующий день в 14 часов. А приехал заменить ремень ГРМ, ролики и масло в двигателе. Тигуан 2.0 D
Думаете извинились? Нет. Просто отказали в замене масла в коробке. Отомстили )))
Один из мастеров любит разводить клиентов, а мастера покрывают его. Весной развел меня на новые передние пружины, сказав , что они лопнули. ))) Я повелся, но забрал старые, которые оказались абсолютно здоровыми. Извинились? Нет.
Автосеть Патрон (Patron) очень хороша, как магазин. Но как автосервис - ....
Ремонтировать там автомобиль или нет, решайте сами. А с меня хватит.
Доброго времени суток. Сегодня вновь пришлось обратится в данную организацию по ремонту авто. Записали на 14.00 . Приняли авто, через час позвонили говорят есть проблема приезжайте. Приехали мужу сказали что ваша жена когда-то оставила плохой отзыв и связи с этим они отказываются делать. Когда я перезвонила и попросила пояснить причину отказа милая девушка на ресепшен ответила что ни чем помочь не может итог один. Как они были некомпетентны так и остались раз не могут поручиться за качество работы. День потерян. Можно так сказать второй раз оказали доверие и тут опять косяк.
И хочется напомнить данным господам:
В первую очередь это закон «О защите прав потребителей» и гражданский кодекс. Если клиент обратился за услугой, бизнес не имеет права отказать ему в обслуживании.Правила публичного договора, внутренние правила заведения должны быть одинаковыми для всех клиентов.
Повезло с свободными слесарями. Лучше звонить заранее.
Оформление официально, составляется договор передачи авто. Потом загоняешь в бокс. Бокс чистый. Слесаря внимательные. Во время работ, при возникновении нюансов звонят, консультируются, предлагают варианты.
По окончании работ выписывают счет.
Я приезжал со своими запчастями, можно приобретать и на месте.
В общем сервис очень порадовал. Следующие работы со своим авто планирую записаться туда же.
Что я хочу сказать позвонил договорился на замену жидкостей в двигателе, антифриз, тормозная жидкость и гидроусилителя, сказали приезжайте к 15 :00. Через 30 мин позвонили спросили по какой цене заливать, я выбрал антифриз 1300 5 литров, масло гур 2500 и тормозная 600. К вечеру 17:40 позвонили сказали приезжать забирать машину а то мы работаем до 18:00. Я приехал человек какой принемал машину и говорит у вас ошибка горит BREIK , сказал что она и горела когда вы к нам приехали,я сказал ну ладно я разберусь. Машину забрал вечером начил смотреть, оказывается ошибка она эта на ручник и низкий уровень тормозной жидкости. Посмотрел тормозную жидкость там меньше минимум хорошо что совсем не пусто. Заехал на следующей день в сервис сказал они меня убеждал что наливали до верха, сказали что приедь к нам мы посмотрим на утечку, съездил долили жидкость и все на этом. Цена мне обошлась 12000₽ из них 4200₽ работа. Я теперь больше не доверяю автосервис вообще лучше самому делать будешь уверен.
Хочу выразись хорошие впечатления по поводу этого магазина и сто !хорошие продавцы и особой хорошое впечатление произвёл мастер Роман выражаю особую блогодарность за проделанную вами работу)!!!!
Приехал менять колодки заранее предупредил что ручник электронный и разжать супорта модно с помощь ноутбука итог прождал 1,5 часа вышли сказали что не могут сделать в пустою потратил время спустился на улицу ниже в гаражи там Николай работает сделал за 15 минут !Всем советую автосервис трудовые резервы 3 !!!!
Сдавал в ремонт автомобиль Газель. Требовалась замена комплекта ГРМ. Запчасти привозил свои. Взяли дорого. После ремонта двигатель работал не стабильно. Методом замены обнаружил не рабочим датчик дмрв.
Добрый день. Делали Шевроле.Ужасный сервис. Делают долго. Работают не профессионалы. Девушка на ресепшене дочь владельца грубит.
Работники на сто тоже не квалифицированные. Нет ни одного документа подтверждающего обучение. Не знают как делать и даже не смотрят в интернете. Гарантии не дают на свои услуги. Ценник конский. Уважаемый владелец пожалуйста обратите внимание на свой персонал.
Меняли тормозную трубку. Тормоза не прокачали. Обещали прокачку спец аппаратом и замену тормозной жидкости. Итог качали сами в гараже.
Не рекомендую мастера Михаила. До этого сколько там делали было все хорошо.
Отличный автосервис, персонал компетентный, доброжелательный и отзывчивый!
Ехали на юг через г.Лиски, и наш авто сломался через 300км нашего пути в дали от дома, пробило прокладку головки блока. Ситуация грозила срывом всех наших планов, т.к. все СТО в Лисках отказали нам в срочном ремонте. И только персонал СТО Автосеть вошёл в наше положение, пообещав нам к вечеру этого же дня вернуть к жизни наш авто. Плюс ко всему персонал организовал эвакуацию нашего авто до СТО. Быстрые и слаженные действия персонала Автосеть позволили вернуть к жизни сердце нашей машины за 12ч с момента нашей поломки, мастерам пришлось задержаться с ремонтом до 22ч, после чего мы смогли продолжить наш путь.
Всем своим семейством из 5 человек
мы испытываем тёплые чувства благодарности ко всем работникам принимавшим участие в разрешении нашей проблемы! Такое отношение людей запомнится на всю жизнь! Пишу эти строки с берега Чёрного моря, мы доехали, движок в порядке)))
Работники СТО Автосеть, желаем удачи вам, благополучия вашим семьям и встречать таких же отзывчивых людей, как довелось нам!))
Утром отдали машину на ремонт,объяснили основную проблему,которую нужно решить в первую очередь,ну и дополнительно поменять масло и радиатор.В итоге,до вечера была произведена замена масла и радиатора,а основная проблема как была,так и осталась.Объяснили тем,что приехал человек с более выгодным заказом,а мне предложили оставить машину и доделать ее завтра.Отвратительное отношение к клиентам!!!
Отличный сервис! Приезжаю не первый раз) развал схождение на Митсубиси Монтеро спорт никто не брался делать , в этом сервисе сделали все качественно. Однозначно рекомендую этот сервис. К своей работе подходят ответственно.
Обслуживаемся в данном автосервисе в течение года. Ребята квалифицированные, все корректно обьяснят и дадут рекомендации. Работа выполняется быстро и качественно.
Ремонтируюсь в этом сервисе давно, всегда все чётко и быстро, большой плюс запчасти всегда в наличии, к сожалению имя мастера не знаю, попадаю всегда к одному, 7 или 8 пост
Обращалась в автосервис не один раз, самый лучший и честный человек и мастер Рома!!! Другие мастера пытаются раскрутить, что ещё может поездить. Это было у меня с тормозными колодками и дисками!!! Муж сказал, меня развели так как я девушка.
Меняли тормозные колодки, неправильно поставили, колесо недокрутили, чуть не улетела. Когда позвонила с данной проблемой, то сказали,ю: все уже домой ушли. Нет слов!!!
Как таким сервисам разрешают бесконтрольно работать?!
6
1
Оля
Знаток города 12 уровня
26 февраля 2024
Ну что могу сказать.. Ремонтировались мы тут очень долго. Очень нравилось , что запчасти можно сразу на месте заказать, многое бывает в наличии. Цены как и везде, не дешево , но и не супер дорого. Но. В этом году что то случилось непонятное.... Мудрили с ценой за работу, на запчасть сначала назвали одну цену, по факту замены цена выросла... Появились добавочные суммы после ремонта, каких раньше не включали. Косяков много еще. Итог- больше я сюда на ремонт не приеду. Очень жаль, что не ценят постоянных клиентов здесь. Добавлю спустя некоторое время, итог обслуживания машины в этом автосервисе - ими де заменённый радиатор охлаждения течет и по болтам и где датчик. В чеке указана услуга , а по факту не была заменена запчасть. Обходите стороной это место.
Записались заранее на ремонт и приехали во время. По итогу услуги по ремонту оказаны на «отвали», отказываясь и упираясь что не может такого быть, ведут себя по хамски переходя на личности. Качество запчастей тоже желает лучшего, лямбда как была в аварийном режиме ЭБУ, так и осталась ( показания не меняются). Приводя аргументы и указывая на недостатки ремонта сервиса, сотрудники как и их руководитель переходят на личности. Крайне не рекомендую данный сервис
Провели весь день ( выходной день суббота), впустую потраченное время
Вы хотя бы стаканчики с кофе убрали за весь день)
Очень хороший сервис!!! Ребята граммотно подходят к своей работе! Лишнее не делают!!! Отношение к клиентам просто классное! Отдельная благодарность Роману! Желаю процветания, удачи во всем,побольше благодарных клиентов!!! Всем рекомендую!!!
Неплохой как магазин, так сервис. Дважды приезжал, раз бартировал и менял резину, раз сосок на колесе меняли, всё быстро и отлично. Спасибо мастеру Роману.
4 июля заехала уточнить, есть ли с наличии шаровая на мою машину, во всех других магазинах мне говорили что только под заказ, в наличии нет, в магазине на лысенко не оказалось, но сотрудник связалась с другим магазином, и сказала что есть в наличии на ул. Коммунистической. поехала купила, сразу договорилась насчет замены. поменяли быстро, буквально 30-40 минут ожидания на
мягком уютном диванчике , и все было готово)
Приеду ли я еще сюда?-однозначно да!
Отличный автосервис! Плюс в том, что тут же есть магазин запчастей. Отношение к клиентам отличное. Никаких лишних ремонтных работ, только то что необходимо. Менял передние стойки амортизатора. После замены на следующий день, услышал странный звук правой стойки. Заехал посмотрели и устранили проблему. Никаких дополнительных денег не взяли. Понравился сервис и подход к клиенту. Советую данный сервис автовладельцам.
Заезжал несколько раз. И все разы мне понравился уровень компетентности сотрудников. Автослесаря знатоки своего дела. Приехал и сразу сказали что под замену. Сход развал рекомендую 👍
Ужасно балансируют колеса выехал на трассу и понял, что стало еще хуже чем было, заехал в другой сервис оказалось, что нет балансировки (см. Фото одно из 4х колес). Просил не менять колеса местами т.к. разница в 50% износа, все равно поменяли местами, в ремонт зоне находиться нельзя, что с колесами делали непонятно, балансировать наверное пытались т.к. стало хуже. Мастер был прав я свою машину не узнаю 😁так еще мою машину по трассе не трясло.
Огромное спасибо автосервису !!! Все сотрудники профессионалы своего дела, это замечаешь сразу! Была в городе 1 раз проездом и сломалась машина(
Здесь, ранним утром в субботу, все быстро починили ! На месте , кстати, можно купить необходимые запчасти для ремонта, и это очень удобно)
Отдавала машину на ремонт двигателя и ходовой. Работа получилась объёмной, но запчасти все в наличии в магазине при автосервисе, поэтому ждать долго не пришлось. Предупреждают если надо ещё что-то менять. Говорят по делу, на деньги не разводят. В итоге машина работает, ничего не беспокоит. Рекомендую.
Сервис возврата просто ужасный. Мнение что они лудше всех и у них не может быть брака просто зашкаливает. И самый главный аргумент я сам сто раз так делал и все ОК! Что ты мне говоришь что брак!
Добрый день! Очень хорошо нам установили радиатор, плюс еще дополнительно болты закрутили. Систему прочистили. Остались довольны. От души всем советую, качественно, цены в пределах разумного.
Даже одной звезды много для этого сервиса!Помимо того, что сами же сломали запчасть и включили ее в стоимость услуг, так ещё вели себя хамски и вызывающе. На справедливые замечания, касаемые некачественной работы начали оскорблять, переходя на личность. В итоге, помимо кое-как сделанной работы, вывели из строя датчик и «забыли» вернуть на место несколько деталей!Никому не советую!
Ужасно!Абсолютно некомпетентные специалисты, пришлось все переделывать после их «ремонта». Ещё и оказалось, что поставили старые запчасти, выдавая их за новые. Не советую.