Хочу начать с общего впечатления об автосалоне Geely. С первого шага внутрь попадаешь в тёплую и уютную атмосферу — сотрудники приветливые, сразу предлагают чай или кофе.
Особенно хочу отметить работу менеджера, который сопровождал меня на всех этапах. В автосалоне я провела пять часов, включая тест-драйв. Алексей был невероятно терпеливым, подробно отвечал на все мои вопросы (а их было немало!). Он отлично разбирается в своей сфере, и его действительно интересно слушать.
На каждом этапе — от знакомства с автомобилем до покупки — он оказывал поддержку. Даже сейчас, когда у меня возникают вопросы, он всегда на связи и готов помочь.
Огромное спасибо Алексею за его профессионализм и терпение! А также выражаю благодарность Vik Auto за таких замечательных сотрудников.
🫶
На днях стали обладателями Geely Monjaro. Машина отличная, как и работа всего персонала салона! Оперативно решили все возникающие вопросы! Особенно хочу отметить работу менеджера Алексея! Молодец. Тест драйв, информация по авто - все по делу! Знает и грамотно выполняет свою работу! Если хотите быстро купить качественный автомобиль на отличных условиях - вам в Вик Авто!
Очень довольна обслуживанием и качеством покупки. Автомобиль реально классный приобрела, ценник ниже рыночной цены. Быстро оформили автокредит. Менеджер Роман очень помог в выборе автомобиля! Полное сопровождение от консультациии до выезда из салона. Рекомендую и салон и продавца !!!
Прекрасный автосалон. Квалифицированные специалисты и настоящие профессионалы! Рекомендую! Покупала тут автомобиль, очень советую именно этот автосалон. Обслуживание тоже на высшем уровне. Процветания данной организации.
Очень хороший салон,брали автомобиль в лизинг,все прошло быстро,так как документы были заранее подготовлены и выбор сделан, менеджер молодец, все доходчиво рассказал, показал, сделку провел,уехали через час на авто.
Хочу оставить самый положительный отзыв о менеджере Сергее😊Неделю назад мы с моим молодым человеком купили в Вашем автосалоне Джили Монжаро🚘 Сергей максимально качественно проконсультировал при покупке машине,предложил тест-драйв машины,мою предыдущую машину предложили оставить в трен-ин.Нам полностью рассказали о работе и функциях нашего нового автомобиля.Мы остались очень довольны и приятно впечатлены работой Сергея и всего автосалона в целом😊 Чувствуется клиентоориентированность всего персонала)
13.10.2024 г. Не хочу делать выводы о работе автосалона в целом, так как к менеджеру по продажам нет никаких нареканий, но девушка- кредитный консультант оставила о себе крайне негативное впечатление. Пришлось её отвлечь от личной переписке в телефоне и кроме недовольства и раздражения в адрес клиента, добиться чёткой консультации вообще не получилось. В целом прямо хотелось ей сказать: "спасибо, что вообще не послали и простите, что вообще пришли к вам покупать машину." В тот же день, в салоне Geely на Западном, чётко и по полочкам разложили все программы и предложения. Не знаю зависит ли зарплата сотрудников филиала от продаж, но данный филиал из-за одной "милой" девушки, остался без реального клиента. Очевидно, что это их не очень тревожит).
Что хотелось бы сказать про этот автосалон, ну на данный момент он Лучший!!!!!! Обслуживающий персонал отзывчивый, понимающий и не забивающий на Вас!!!!!!!! И это самое главное!!!!!! Если записан на 10.00 , то тебя облужат в это время, а не через час или два!!!!!! Делают реальные скидки и тд....Можно много еще писать 🖊️ хорошего ...... Одно слово Лучшие !!!! Ребята не гните палку , процветайте !!!!!!! Кому смогу, буду только вас советовать !!!!!
Крайне не рекомендую тратить свое время на этот салон! По телефону обещают цену ниже, чем предлагают другие салоны
Приехали с одного конца города на другой, еще раз уточнили по стоимости, нам сказали, что сейчас все решат
Менеджер Сергей перед тест-драйвом забрал документы и ушел на пол часа, даже не отвел в зону ожидания, а потом вообще оказалось, что он в это время консультирует другого клиента, заставляя нас ждать посреди салона
После тест-драйва Сергей снова куда-то ушел, а по возвращению говорит (дословно): «Мы не можем сделать скидку на эту машину, видимо я что-то напутал»
Менеджер даже не извинился, зато стоял и улыбался
В общей сумме, в этом салоне мы потратили часа полтора, если хотите потратить кучу времени и нервов из-за халатности сотрудника салона - вам сюда и обязательно к менеджеру Сергею 🤝🏼
Второй раз обращаемся в этот салон и не уходим без покупки. Несмотря на то, что обращались в несколько автосалонов, но снова остановили свой выбор на VIK AUTO. Менеджеры - профессионалы своего дела, сделали предложение, от которого мы не смогли отказаться. Все остались довольны системой взаимодействия. Надеюсь, продолжим сотрудничество. Отдельное спасибо Липатову Игорю за его профессионализм и бережное отношение к покупателям.
Отличный салон, вежливый и компетентный персонал, условия покупки авто лучшие в городе, вкусный кофе. Однозначно рекомендую. Действует лояльная система скидок при покупке в кредит, так же есть рассрочка. Спасибо мужу за отличный подарок, ездию и радуюсь, спасибо сотрудникам за такое отношение к покупателям, эмоции на всю жизнь!
Выражаю большую благодарность команде Вик Авто за работу и профессионализм. А также большое спасибо менеджеру Александру за проделанную работу. Выдача и согласование с банками было долгим, теперь пришло время получать удовольствие от владения новым автомобилем !
Отличное местоположение салона, удобная парковка, большой светлый салон, очень приветливый и доброжелательный персонал , сразу встретили, предложили чай/кофе, в отделе продаж попался очень грамотный менеджер ответил на все наши вопросы по автомобилю Monjara и самое главное понятным доступным языком без всякого пафоса! И вот приобрели данный автомобиль 😍
Обратился к данному официальному дилеру для прохождения ТО. Записали по телефонному звонку. Приняли во время, без очереди на сервис. Автомобиль осмотрели, помыли и переместили в рем.зону. Пригласили в рем.зону - для осмотра авто со всех сторон в том числе и с низу. Вежливое отношение персонала. Чистота. Доп услуги предлагают, но не навязывают. Впечатления положительные. Время ожидания было таким как оговаривалось. Хотелось бы, чтобы в ассортименте появилось снова мало Лопал.
Хороший автосалон. Покупал там монжаро и прошел на нем два ТО. Работал со мной менеджер Александр. Все подробно рассказал, показал, все норм. Единственное, на то мастера приемщики пытаются что-нибудь продать допом. Рассказывают невероятные истории и т.д. Но от этого можно отказаться.
Машины продают хорошо, дают лучшую цену, но если касаться сервиса, то его нет вообще!!!
Не могут провести диагностику и выявить причину поломки уже 3 месяца… не могут даже за деньги отремонтировать.
Гадают, меняют, то что можно и не менять, но поломка не устранена. Худший сервис…
Жаль, что нет экспертов и оборудования…
Автосалон начинается с сервиса.
Бегите от туда…
Сегодня забрали Подарок от мужа Geely Emgrand. Очень восторге от салона. Отношение к клиентам на высоте:) Огромное спасибо Сергею с отдела продаж и Екатерине с кредитного отдела, они профессионалы своего дела :)
Посещая в очередной раз сервисный центр с целью очередного ТО, прихожу в неиссякаемый восторг от профессионализма и качества обслуживания автомобиля вашими специалистами. Профессионалы от Бога, люди, знающие свое дело, именно Вам всегда с лёгкостью доверяешь здоровье автомобиля, т.к. вы трепетно и с пониманием своего дела осуществляете все необходимые манипуляции технического обслуживания. Вот уже 5 ТО, и мы без сомнения едем к вам т.к. наше доверие вы всегда оправдываете. Профессионалы вашего центра всегда располагают нас клиентов к себе , поясняя детально все особенности эксплуатации автомобиля. И вот сегодня, в такой прекрасный день 19 мая ( День пионерии) нас встретил яркий и обаятельный менеджер Зорин Андрей, который сразу у порога с открытой душой и шикарной улыбкой организовал всю процедуру прохождения ТО, содержательно и убедительно поясняя все детали предстоящего сервиса. Время прибывания на сервисе всегда вдохновляет, и уезжая, не только наш автомобиль, но и мы, заряжаемся положительной энергией от профессиональной коммуникации с сотрудниками, которые самоотверженно служат своему делу. Спасибо огромное за ваш труд !!!
Ерёмина Светлана 19.05.2024
Вик Авто - самый лучший автосалон по качеству обслуживания! За две недели посетили ВСЁ автосалоны всех официальных дилеров в городе, есть с чем сравнивать! Отдельная благодарность менеджеру Сарибеку за чуткое отношение к клиенту и любовь к своей работе! А также Александре за консультации и разъяснения!Рекомендую всём, кто не равнодушен к качеству обслуживания автосалон Вик Авто!
По дороге в Крым решил в данном Центре сделать ТО.
Был приятно удивлен сервисом и отношением к клиенту.
Особенно хочу отметить менеджера из отдела сервиса, Олега Пёстрый.
Профессионально и по делу.
Помог разобраться с применением Auto.
Я в Москве не мог купить шторку багажника.
Олег и эту проблему решил!
И ещё за человеческое отношение девушку из отдела Кредитов и страхования, Александру Зинченко!
Ребята, успехов вам и процветания!!!
Спасибо!
Geely Okavango купили год назад, хотелось бы описать ряд преимуществ, но не хватит странички))) . Шикарный современный автомобиль, панорамная крыша, три ряда сидений с различными вариантами как сложить разложить в разных ситуациях, обивка кресел очень приятная салон шик, пластик мягкий высоко качественный, есть система защит от переворачивания авто,антипробуксовочная, помощь при подъёме, при экстренном торможении, камеры обзор 360 градусов, коробка автомат с экономией топлива перечислять могу до бесконечности. Агрегат супер. Мягкий старт плавный разгон. Машина мечта. Также спасибо салону за быстрое оформление покупки.
Все прекрасно, сделали персональную скидку от салона, но единственное конечную стоимость по платежам меняли 2ды
Спасибо менеджером за терпеливость и отзывчивость!
Хороший салон.
Станция техобслуживания была выбрана по отзывам на Яндекс. По дороге в Крым было принято решение сделать ТО джилли кулрей именно здесь.
Оформили автомобиль на приемку на ТО в течении 20 минут. Переговорили с мастером по приемке. Уточнил проблемные вопросы и сделал несколько рекомендаций по дополнительным работам, которые не входят по регламенту в ТО.
Очень чисто. Предлагают кофе, чай. Несколько зон для ожидания.
Персонал вежливый и ответственный.
Будем рекомендовать этот салон знакомым.
Екатерина менеджер, обработала запрос максимально корректно, помогла найти автосалон ( так как живём далеко) за это спасибо. Приехали не нашли цвет авто который хотели, прям с автовоза оперативно подготовили автомобиль. Плюс покупка обошлась примерно на 100 тысяч меньше чем в других салонах Ростова. Сервис на 5 баллов
Отличный автосалон с прекрасным сервисом! Только что приобрели автомобиль, новый, красивый!
Отдельное спасибо Сергею, консультировал, подбирал нам авто!
Отличный автосалон с хорошим выбором автомобилей и условиями продажи. С нами работал менеджер Алексей, всегда был на связи и отвечал на вопросы, сопровождал на всех этапах заключения договора.
Нормальный официальный дилер. Адекватный персонал. Покупал Coolray больше трёх лет назад, ещё из первых поставок (китайская сборка, бумажный ПТС). С тех пор только плановое обслуживание.
Вопрос по гарантии был всего один. Решился за пять дней. Сервисный менеджер Анатолий всегда всё выслушает и грамотно растолкует. В самой рем. зоне всегда вменяемые мастера. Вопросов нет.
Автомобиль оказался на удивление добротный, хотя тогда про эту марку мало кто чего у нас знал, боязно было брать если честно. Народ ходил носом крутил "Фу, китай!". Сейчас, когда приезжаю на ТО, на посетителей интересно смотреть: "Вау, джили!".
Марку хейтят либо откровенные злыдни, которые делают это под заказ и реально ничего из этой техники не эксплуатировали никогда дольше двух часов, либо люди с завышенными ожиданиями, которые решили что тугелла заменит икс пять.
А так, в эти деньги нормальный автомобиль.
Дополение от 14.09.2024.
На ТО 60 тыс. км. обратил внимание сервисного инженера что перестала работать первая скорость вентилятора охлаждения двигателя. Он молотит только на максималке. Сделали диагностику. Поломку подтвердили. Через несколько дней вызвали и заменили вентилятор по гарантии. Ничего не платил.
Дополнение от 17.09.2024
Попал под сервисную компанию. Замена топливного насоса в сборе. При этом жалоб с моей стороны на него небыло. Ну, надо так надо. Поменяли. Денег не взяли.
Очень приятный персонал, все вежливы, профессиональны и компетентны. Особенная благодарность менеджеру Максиму и финансовому консультанту Александре за внимательность, отзывчивость, вежливость и профессионализм.
Отличное местоположение салона, удобная парковка, большой светлый салон, очень приветливый и доброжелательный персонал , сразу встретили , предложили чай/кофе, в отделе продаж попался очень грамотный менеджер Сергей, ответил на все наши вопросы по автомобилю Tugella и самое главное понятным доступным языком без всякого пафоса! На момент посещения салона там были представлены все модели Geely, что позволило нам оценить преимущества Tugella в сравнении с другими моделями.
Приятный автоцентр. Делал здесь ТО-0 на Geely Atlas New. Предложили самую низкую цену в Ростове и масло Lopal которого нигде больше нет. Залили из канистр, так что целостность проверена мной.
Я доволен всем. Рекомендую.
Покупали автомобиль в этом салоне три года назад, тогда от уровня сервиса, работы менеджеров и цен были в восторге, сейчас решили приобрести новый автомобиль у них же, но были крайне разочарованы подходом к работе, зажрались, клиентоориентированность 0
Приобрели в данном салоне автомобиль Geely Cityray.
Огромная благодарность менеджеру Сергею,за его внимание и деликатный подход к клиентам.Спокойно всё объяснил.рассказал.выслушал.и ответил на всё вопросы.
Очень понравилась работа менеджера Сергея М. Все очень понятно объяснил по машине, организовал тест драйв, быстро и качественно выполнил свою работу.
Предоставил скидку и подарки. Спасибо большое. Приобрели автомобиль и очень довольны.
Двоякое впечатление.... Когда приехали покупать автомобиль доброжелательное отношение присутствовало. Однако вы должны понимать, что у автосалона задача продать Вам авто подороже ещё и желательно втюхать КАСКО раза в два!!! дороже рыночной стоимости и кучу всяких не нужных страховок, что они собственно и сделали. КАСКО на автомобиль за 2,5 млн продали за 150 тр и главное, что без ОСАГО вы у них можете купить автомобилей в кредит, но без КАСКО нет. Однако рыночная стоимость этого КАСКО 70-80 тр, как вам разница?! Вот и мне было крайне неприятно это осознать. Что покупателей разводят!Сегодня приехали на первое ТО уже не представляем особого интереса для работников автосалона и отношение соответствующее. Так, что будьте бдительны и прежде, чем что-то купить считайте и помните, что для любой страховки есть период охлаждения 14 дней и в это период от страховки можно отказаться и заключить договор в месте, где работники не столь алчны.
Недавно приобрел автомобиль, персонал прекрасный, вежливое отношение к клиентам, пришлось несколько часов ждать, пока оформляли, доволен, очень чистый, уютный салон, рекомендую! Всех благ, здоровья и благополучия персоналу!
Отличный, комфортный салон, приятный персонал, прекрасные предложения по кредиту и страховкам. Познакомили с сотрудниками СТО, ребята внушают доверия. Планирую приезжать на обслуживания к ним. Спасибо за подаренные эмоции и вкусный кофе!!!
Отличный персонал👍 В один день всё оформили. И проехались на тест-драйве. Большое спасибо 🔥 Приятная атмосфера. Кофе и чаек💫Все на высоте
Консультантам Екатерине и Елене спасибо 🌸
Были на ТО проездом. Очень приветливый и доброжелательный персонал! Мы на час опоздали, никакого недовольства не было, нас дождались, всё сделали, объяснили.
Понравилось, что в салоне есть разные цвета авто, удобно определяется с цветом. Рекомендую как для обслуживания автомобиля, так и для покупки.
Мы доехали до дома удачно.
Спасибо огромное за вашу качественную работу 🙏
Хороший автосалон, очень дружелюбный персонал и весьма приемлемые цены.
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, очень подробно и понятно рассказала про автомобиль и провела тест-драйв
Покупали автомобиль Geely Monjaro в ВИК Авто у менеджера Ароян Сарибек. Отношение к клиентам на высшем уровне. Лучший автосалон и менеджер для покупки авто для жителей ЛДНР! Быстро и качественно!
Здравствуйте!
Хочу сказать добрые слова о работницах автосалона по адресу ул. Королёва 1х.
Это автосалон Джили.
В нём работают замечательные люди.
Но, я хочу больше всего отметить
менджера по продажам Екатерину.-
Она профессионал своего дела.
Добрый и светлый человек.
Так же хочу отметить девушек из кредитного отдела Александру и Елену.
Спасибо, Вам дорогие девушки за ваш профессионализм, доброту и внимание.
С уважением ваш покупатель: Игнатенко Любовь Николаевна.
Очень хороший салон 👍👍👍 коллектив доброжелательный и приветливый, все объяснили, помогли, менеджер Александр лучший 👍👍👍помог купить 2 машины, спасибо ему за скидки и допы
Отличный диллер! Продавец-консультант Сергей сделал хорошую скидку, в подарок предоставил допы. Все объяснил, зарекомендовал себя как профессионал. В общем я остался доволен. Спасибо!!!
Приобрели в данном салоне Джили атлас полный привод. Выбирали новую машину в разных салонах кроссовер, после посещения данного автосалона менеджер нас познакомил с Атласом и мы поняли что это наша машина, менеджер Салибек помог нам с приятными условиями для покупки в виде снижения суммы и доп подарками. Будем рекомендовать этот салон и надеемся наш Атлас прослужит нам долгие годы
Хороший Автосалон!Вежливые сотрудники,все четко вам объяснят и раскажут.Приобрела в данном месте машину.Очень рада покупке,все прошло быстрее чем я ожидала никаких недопониманий благодаря сотрудникам которые все расказали.Советую этот автосалон))
Недавно у меня было первое техобслуживание автомобиля. Обслужили качественно, вежливо, все по времени. Накануне звонком напоминали о записи. На все возникшие вопросы ответили.