Отличный автосалон ,на днях преобретали автомобиль ,попали к отлично специалисту Евгению Хамитову ,быстро и четко подобрал автомобиль под наш бюджет ,быстро оформили документы ,вообще все понравилось.
Хочу выразить благодарность, Новикову Александру , спасибо за консультацию, всё понятно доступно объяснил , помог нам , сразу видно человек находиться на своём месте , мастер своего дела , остались довольны , спасибо ещё раз огромное!!!
Отличное место для покупки авто! Всё по делу без лишних слов. Отдельное спасибо Новикову Александру за подбор. Быстро, качественно. Однозначная рекомендация!
Организация выкупила мой авто по рыночной цене, специалист Владимир Гордиенко г. Киров, пунктуальный и приятный, ответственный человек. Организация идёт на встречу и обсуждает с собственником цену выкупа. Всё официально, подписывается договор, деньги поступают на банковский счёт.
Пришел в салон, решил посмотреть модели машин, мало того что мне дали посмотреть в салон, под капот, все пощупать, так еще дали прокатиться на ней на их территории. Вообщем очень круто, персонал любит свою работу, все показали показали. Эмоции только положительные!
К самой организации никаких претензий. Ненавязчиво, но квалифицировано проконсультировали по телефону, записали на просмотр. Есть парковка для клиентов. Остались только положительные впечатления
В целом фирма не на твердую 5, НО! Работа консультанта Артура, который в течении 7 часов! работал с нами требует должного уважения.
Сдавал автомобиль в трейд ин, подобрали на сайте машину взамен, но как оказалось, она была выкуплена. Артур подобрал нам лучший вариант в нашем бюджете, полностью сопроводил всю процедуру покупки и диагностики автомобиля. Рассказал про все предложения, которыми можно воспользоваться. Кроме того, на следующее утро уже после приобретения автомобиля провел консультацию по документам, в которых была обнаружена ошибка, успокоил и уверил нас, что не стоит переживать. Так и получилось. По приезде, мы без проблем решили данную проблему.
В современных реалиях рынка автомобилей важно не наткнуться на того, кто хочет тебе что-то впарить. Мне повезло.
Спасибо большое, Артур!
Очень понравился автосалон,персонал всегда готов помочь! Помогли сделать выбор и сделали обзор на каждую машину ,которую я хотел посмотреть. Действительно советую ,мне все понравилось.
Отвратительное обслуживание.
Договорился на 26.11.2023 года, на ремонт двигателя (прогорел клапан, требовалась замена). Выбирал сервис по отзывам и оценкам, решил остановиться на Автосеть.рф. Позвонил, рассказал о проблеме, девушка оператор предложила мне приехать, 26.11.2023г, как раз будет моторист и он займется моим автомобилем. За день до этого со мной связался оператор, предупредил, что меня ожидают и готовы принять.
Машина не находу , поэтому пришлось договориться с человеком, и на буксире привезти до сервиса.
По приезду в сервис, в отделе сервиса, меня встретили, двое из ларца - одинаковых с лица, мастера приёмщик, имена точно не могу вспомнить, но по-моему Александр и Динар.
Этикета совсем не знают, общаются на «ТЫ», принять отказываются, ссылаясь на то, что мастера нету и будет только в понедельник и не факт, что примут, хотя запись стоит на 26.11.2023г. С клиентами общаются по блатному, мол, я - кто (приемщик )и ты-челядь(клиент),когда захочу, тогда и приму. На вопрос, как мне найти руководителя этого сервиса Автосеть.рф., мне сказали мы сами себе руководители, в воскресенье никого нету. После того, долго не думая оставил жалобу оператору на отказ принимать.
Хочу сообщить всем, кто захочет воспользоваться услугами сети Автосети.РФ, подумайте несколько раз. Обслуживание- отсутствует от слова совсем, желания помочь клиентам нету у сотрудников отсутствует. Считаю данных сотрудников необходимо уволить. Какой вывод- клиент приехал в назначенное время - а его не принимают? Это очень низко, думаю представители данной сети прочитают мой отзыв и сделают определенные выводы по своей системе. Я крайне не доволен. Если себя, так ведут сотрудники, мастера -приемщики т.е. лица компании, то как ведут себя мастера по ремонту???
Отличный автосалон! Отдельное спасибо менеджеру Рузалю за помощь в выборе машины,показал все авто которые нас. Также оставили свою машину за хорошую цену,по сравнению с другими автосалонами!!! Рекомендую!!!
Приехал за выбранной уже заранее машиной , в итоге просидев больше часа ни один менеджер так и не подошел . Менеджеры обслуживали людей которые приходили после меня , обслуживали своих знакомых и друзей . Также имейте ввиду , если вы пришли за машиной стоимостью меньше 300-400 тысяч , вы попросту не дождетесь свободного менеджера , т.к . Вы им будете безразличны . Однозначно во второй раз приходит сюда , нет желания
Очень положительное впечатление от работы сотрудников салона. Высокий профессионализм, доброжелательное обслуживание, быстрое решение возникающих проблем и чёткие ответы на поставленные вопросы.
Хотелось бы отметить работу Загирова Раяна и Александра Новикова.
Оформление договора купли-продажи и страхового договора прошло быстро, чётко. Возникающие в ходе оформления вопросы решались быстро и профессионально.
Большое спасибо, было очень приятно посетить ваш салон
Посмотреть ответ организации
Артем Капитонов
Знаток города 4 уровня
26 января
Все отлично, купил у них диски и шины, все поставили и отбалансировали, цены не кусаются, вообщем все четко, обращусь к ним еще, рекомендую!
Один из лучших автосалонов в Казани, в котором мне помогли в выборе машины. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Артура. Учел все мои желания и подобрал нужный мне автомобиль.
Также рассказал все качества и недостатки автомобиля, ничего не скрывая. Всем советую данный салон.
1
Посмотреть ответ организации
Альбина Закирова
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Решила купить здесь автомобиль,и осталась очень довольна!
Особую благодарность хочу выразить Новикову Александру😊 помог с выбором нового автомобиля!
Я очень довольна!всем советую данный автосалон!
Была в салоне на Проспект Победы всё очень понравилось, очень вежливый персонал, все подробно объяснили, показали. Хочу отметить менеджера Хамитова Евгения, подобрал идеальную машину.
Решив продать машину я обратился в компанию автосеть в г. Кирове и специалист по выкупу Гордиенко Владимир быстро приехав, сделал и отправив описание с фотоотчётом автомобиля и через полчаса сделав диагностику мы уже оформляли документы. Советую тем кто решил выгодно и быстро продать машину
Продавал машину в мае 24 года. Приехал сразу на место. Все время меня сопровождал менеджер по телефону. Забрали авто посмотрели. Оценили по стоимости рынка. Оформили быстро и деньги я получил сразу. Очень удобный сервис всем рекомендую!
Купила у вас уже второй автомобиль, первый приобрела когда ещё вы назывались апельсин😊
Хочу выразить благодарность за помощь в подборе и выборе автомобиля. До сих пор нахожусь в восторге, потому что купила автомобиль даже лучше - хотела на ручке, а получилось на автомате 🥳за помощь и консультацию, даже в выходной день, отдельное спасибо Александру Новикову, мы в восторге)
неделю назад приехал в автосалон на Проспекте Победы посмотреть авто. меня встретили очень вежливые и внимательные сотрудники автосалона, которые учли мои требования и пожелания к авто. в течение дня мне показали множество автомобилей, подробно рассказали про каждый, даже свозили в другой автосалон этой же сети, где были интересовавшие меня модели авто. таким образом, к вечеру я остановил свой выбор на одном из вариантов и на следующий день приобрел этот автомобиль, на мой взгляд, достаточно выгодно. все это время менеджер Адель подсказывал мне, на что лучше обратить внимание, и давал дельные советы по выбору и дальнейшему обслуживанию авто, и даже после покупки продолжил узнавать, все ли хорошо и не возникло ли каких-то трудностей.
от автосалона и работы сотрудников остались только положительные впечатления. все на высшем уровне, все для клиента) спасибо вам огромное!
Отличный уровень сервиса. Отдельно хочу отметить Хамитова Евгения который в короткие сроки, подобрал идеальный для меня автомобиль, очень благодарен ему за это. Буду рекомендовать другим.
Здравствуйте! 11 января этого года купили с женой в салоне на Проспекте победы автомобиль по трейд-ин. Хочу отметить, что выбор был достаточно хороший. Очень понравился персонал, он был с нами очень внжлив и внимателен. Отдельное спасибо менеджеру Максиму, который был с нами от и до и помог подобрать автомобиль, устраивающий нас и по цене и по состоянию. Несмотря на то, что весь этот процес занимает не один час, нам было очень комфортно. В автосалоне очень спокойная и уютная атмосфера, уютные и мягкие диваны. В завершении хочу сказать, что нам все понравилось, рекомендую всем!
Добрый день! Приобретал автомобиль в данном салоне bmw x3. Покупкой остался доволен. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Альберта, он провел покупку от начала до конца ответственно и без нареканий.
Также я воспользовался услугой подбора и проверки автомобиля от сотрудника Айзата. 5 часов Айзат проверял машину, составил отчет и рекомендации, на основе его вердикта я принял решение о покупки автомобиля. Спасибо ✊
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июня 2023
Хотели поделиться по факту взаимодействием с организацией и сотрудником. Это не первый наш опыт покупки авто, покупали еще тогда, когда автосеть называлась Апельсин.
Сначала плюсы, которые хочется отметить:
1. Очень удобное местоположение.
2. Крайне обходительный и вежливый персонал, чай и кофе вкусные и бесплатные. Очень приятная атомосфера в салоне.
3. Грамотный и приятный менеджер Аскар, не навязчивый.
4. Цены на машины вполне приемлемые.
Теперь минусы из за которых мы не поставили 5 звезд;
1. Продавец заявил, что в машине ничего делать не нужно. Мы поменяли сразу масло и всё фильтра, как было рекомендовано. По факту машину уводит в право при разгоне, и не подтянут ручник.
2. Внимание к клиенту после сделки.
Обещают и не перезванивают.
В итоге приехали сами, нам сказали что выше перечисленное не входит в гарантию.
А нельзя об этом было сразу клиента предупредить???? Вопросов бы не было. Я бы на вашем месте сказал: «да это не входит, но так как мы не предупредили, сейчас всё исправим. Цена вопроса 2 тыс рублей в стороннем сервисе.
Уже во второй раз обращаюсь в Автосеть.рф!
Обращался по поводу продажи автомобиля.
Очень порадовала грамотная оценка автомобиля и очень порадовала предложенная стоимость, которая подобрана в соответствии с рынком.
Отдельная благодарность специалисту по выкупу автомобилей, Рафаэлю!
Отличный автомобильный салон! Рекомендую всем! Все для удобства клиентов, продумано до мелочей! Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение и профессионализм!
***. Я продавал автомобиль через авито. Приехал менеджер из автосети. 3 часа был осмотр и торг на месте. Договорились по цене. После этого поехали на оформление в автосалон. Там пробыли около 2-х часов. После чего менеджер сообщил, что они готовы выкупить автомобиль на 300 т.р. менее, чем договорились ранее. Потратили около 5 часов. Сотрудники автосети любыми путями, в т.ч. обманом, пытаются создать "воронку продаж". Лучше сразу обращаться в Ттс или кан авто.
Вчера брали автомобиль по программе трейд ин в автосалоне на Проспекте Победы, авто подобрали быстро. Стали оформлять кредит. Менеджер Раян настойчиво впаривал страховку при автокредите от потери работы!!!! хотя ПЕРВОЕ- допы это все добровольное, эта страховка не входит в перечень обязательных!!!!!!
Все добровольно! Но он утверждал, что без нее никак оформить нельзя!!!! Это полное нарушение закона о защите прав потребителей!!!!! Ему об этом было сказано!!!!
Второе- Страховку от потери работы менеджер оформил на меня-на ИП, что невозможно само по себе, ведь данный вид страхования НЕВОЗМОЖЕН на ИП!!!!! Сумма страхования - 179000!!!!!!
Как продажник, он просто не имеет право не впихнуть ДОПы , ведь они на этом зарабатывают.
Будьте внимательнее, ну а мы больше ни ногой туда.
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру за помощь в подборке автомобиля. За открытость и честность. Клиенториентированнсть на высшем уровне. Брат доволен, а я спокоен, что автомобиль не подведет.
Спасибо большое за помощь в подборе автомобиля , автомобилем очень доволен , менеджер Эрик все показал, рассказал , помогли на каждом этапе сделке , рекомендую
Добрый вечер!!!!
Хочу оставить свой положительный отзыв и поблагодарить Галимханова Рушана
1. Своевременно устранил все рекомендации касаемо автомобиля Ниссан Альмера
2. Прислушивался к моим пожеланиям
3. Мой Ниссанчик благодаря Рушану как новенький
4. Хочу всем порекомендовать прекрасного специалиста и знающего толк в своем деле.
Спасибо ещё раз огромное!!!!
Приезжаешь к ним, тратишь время, на первичном осмотре называют тысяч на 50-100 меньше твоей заявленной сумме, далее приезжаешь еще раз на детальный осмотр, предлагают еще меньше сумму. В общем, если хотите продать машину прям сильно ниже рынка , то вам сюда, если нет, то потратите время, зато хоть кофе бесплатное попьете. В общем и целом, не советую!
Посещал данный автосалон, приехал по объявлению, приём на 4, персонал вежливый, цены завышены, менеджеры задают очень много вопросов, составляют опросный лист, бла бла бла, очень много воды, и из за этого время посещения данного автосалона увеличивается, очень долго.
Заезжал на оценку авто. Оценили чуть ниже верхней границы рынка, оно и понятно, заработать тоже нужно. Например те же всем известные крупные дилеры оценили на 150-200к дешевле.