Добрый день, данный пост будет полезен тем людям кто читает отзывы, перед тем как отдать автомобиль данным «работникам».
Отдали машины на покрасочные работы, нужно было покрасить крыло и две двери, обесчали сделать в срок за 4 дня.
После того как забрали автомобиль, итогом данных «работников», которые «старались» и «трудились» получилось на оценку которой меньше чем 1 звезда не придумали.
Итог работы:
Покрасочные работы проведены неполностью, напомню, что договор был о двух дверях и крыло. Задняя дверь была покрашена в верхней части, нижнюю даже не тронули (заявляя тем, что они красят переходом, а спустя некоторое время спора и вовсе заявляет «А мы не видели»)
2. Полностью сломано крепления на пластиковый молдинг (все крепления на переднем бампере «заглушки», все крепления на пластике(зачем снимали если не красили - неизвестно)
Додумались даже снять силиконовые навески для дверных ручек (хотям там не проводились работы)
3. Сборка после подгонки по зазорам и покраске - оставляет желать лучшего. Готовьтесь потратить свое время и дополнительные денежные средства для устранения недостатков саморучно, а возможно и отдать автомобиль другим работникам.
Но САМЫЙ главный аргумент от «Главного работника из подвального помещения», цитирую: «Мы не видели, приезжайте и мы исправим» - оставляет без комментариев в компитенции данного «АвтоСервиса».
Рыба начинает гнить с головы!
Хорошие отзывы судя по всему от мам с папами. Как уже писали, в уши льют красиво, цена тоже сомнений в профессионализме не вызывает, сторизы в инсте о работе, но по факту контора "рога и копыта".
Новые детали (не китай, БУ) в зазоры выставить не могут, шайб накладут столько что с таким количеством можно было и старые вытягивать. То одно забудут, то второе, то зазор поправьте - раза с третьего может получится, но это не точно, да Паша? И каждый раз вам нужно договориться о дне исправления, оставить машину, на какое-то время (день). Вместо оригинальных скоб, клипс, пистонов (даже там где они у вас были целые) у вас появятся изящные крепления оцинкованными клопами (спасибо хоть не чёрные по дереву), ну оно ж всё-равно не видно... сразу...
Покраска в принципе сносная (привет Артём), но 150$ за облить сверху ровный метровый капот без снятия и не докрашенной кромкой, можно попытать счастья в другом месте.
Чоже же вы за чудо-юдо Дмитрий В , я смотрю по комментариям вашим вы знаток хороший , вам то табакерки в городе мешают,то от пива у вас голова болит , ой смешной не могу . Так если вы такой грамотный так позвонили бы или подъехали исправить ?! В чем проблема , что то я не припоминаю кому чего мы сделали там плохого , только и можете сидеть дома и писать и гавкать как … имена даже наши выучили , странный какой то вы клиент .а по деньгам наверное даже мало я согласен .
P.S. Мы всегда когда позвонит клиент все сделаем и то что не доделали или упустили всегда можем исправить , и на будущее мы обычные люди а не роботы .
В первой половине июля отвезли в данную мастерскую машину для кузовного ремонта после ДТП. Начало каждого этапа работы происходило с задержкой 1-2 недели и требовало постоянных звонков с напоминанием и визитов. Даже когда одна деталь (подрамник) не подошла, никто не позвонил-а просто занялись ремонтом другой машины. Узнали только через неделю, при личном визите. Обменять его не получилось (хотя был дан срок на проверку 14 дней), т.к. «мастера» подпилили подрамник и испортили. В процессе работы «мастерами» был испорчен порог (фото прилагаю). В итоге более чем 3-х месячного ремонта, из которых машина 2/3 времени ждала своей очереди, мы получили: 1. Сборка выполнена ужасно, (хотя и покупали все детали оригинальные с разборки), нижняя защита не становится на свое место (не сходится), болтов не хватает, проводка не была уложена, а просто болталась внизу. Ошибки, т.к не все датчики подключили на место. 2. Покраска выполнена с подтеками (на фото не сильно видно, жирный подтек длинной около 10 см), болты не прокрашены. Ланжерон, который вваривали не прокрашен снизу вообще. В цвет краски не попали (на фото виден «идеальный» переход после подкашивания арки). И цена такой покраски 2650 б.р за 5 элементов. Машину отдали всю в следах клея от липкой ленты, очень грязную внутри и километровым слоем пыли ( в боксе машина стояла с открытым окном и багажником). Ни одного акта выполненных работ или чека предоставлено не было. В итоге если хотите дорого, долго и плохо отремонтировать свой автомобиль то вам сюда!
При обращении в уши льют хорошо, однако работы проходят на "скорую руку". Очень много недочётов по разбору автомобиля (снятию и установке обратно деталей мешающих покраске). При возврате автомобиля много мелких деталей сломанных (никто ничего не заменит если сам не заметишь и не покажешь, пытаются скрыть это на авось). На покраску дают год гарантии, краска на кузове лежит красиво, однако после 3-4 месяцев, после зимы, пришлось обращаться по гарантии на полный перекрас. При гарантийном перекрасе даже не разбирали, кое как заклеили и покрасили (окрашены оказались практически все резинки и в проёмах напыление на стойках).
При первом обращении сказали, что после их покраски буду ездить 3-4 года и не "париться", однако после приезда к ним по гарантии сказали, что машина уже старая и они не причем (машине 10 лет, VAG, согласен не новая, но и не слишком старая для нас). При переварке задних арок не угадали с размерами на одной стороне, а потом развели руками и сказали бывает. Хотя за ремонт были отданы большие деньги по нашим меркам, около 1800 уе по курсу.
P.S.
После гарантийного перекраса прошло уже снова 3 месяца, однако на кузове снова появились небольшие вздутие краски.
С их стороны был совет продать данный автомобиль и купить другой.
Вот с таким профессиональным ремонтом я столкнулся.
Один маленький совет, если надумаетесь обращаться в данную контору, то лучше это делать через Артёма и сразу на "берегу" обговорить все нюансы, хотя всё не предусмотреть.
Дополнение:
После написания претензии, был приятно удивлен, что очень оперативно со мной связались и мы пришли к обоюдному решению, что мне всё заново полностью переделают. Заключили новый договор. Вот теперь жду, насколько качественно будет сделано на этот раз. После дополню.
13
3
Юлиана
Знаток города 9 уровня
14 июня 2022
Хороший автосервис. Широкий спектр услуг, от ремонта подвески, до покраски кузова. Полностью восстанавливают машины после аварий. Работают со страховыми случаями и разными страховыми компаниями. Работают как с физ.лицами (касса, терминал), так и с юр.лицами. Быстрые сроки выполнения работ. Гарантия на ремонт. Вежливый и приятный персонал, предлагают кофе во время оформления документов))
Несколько гаражей заняты, занимаются кузовным ремонтом, покраской, боксы рядом подвеской и развал-схождение, а также шиномонтаж и балансировка. Все делают быстро, можно записаться по времени. Стоимость за услуги достаточно демократичная и умеренная.