Жалко что центр постепенно превращается в оазис для китайских марок. Но таково время. Персонал приветливый, многие работают очень давно. Отдельное спасибо Пановой Евгении за помощь в решении моего вопроса и согласование подменного автомобиля.благодаря Евгении любой вопрос можно решить. Максимально быстро.
Хороший автосалон , это одно из немногих мест , где можно приобрести оригинальные запчасти в данное время . Большой привет и благодарность Пановой Евгении !
Ребята исправляют свои косяки стараются максимально чтобы клиент остался доволен
Ну и клиенты попадают порой неадекватные несколько раз замечал особенно мужской пол приходит и когда перед ним хрупкая девушка пытается объяснить что она ни в чём не виновата людей подёргивают на то что пол слабее он начинает возвышаться в глазах других людей я считаю это неадекватных таких клиентов надо в чёрный список подальше
Персонал вежливый, всё подсказали, всё рассказали. Запчасти все были в наличии. Пусть дороговато, но хотя бы с гарантией. Уже 10 лет обслуживаюсь только тут и особых нареканий не было
Жаль , что ушли продажи .
Сервисом довольна , несмотря на ситуацию , запасные части пришли довольно быстро , спасибо Пановой Евгении руководителю клинского отдела за её проявленное внимание♥️
Сдавала автомобиль в кузовной отдел, ждали долго запасные части , сдали АМ, сказали делать 10 дней , по итогу за 10 дней не сделали , вышло больше , спасибо Пановой Евгении , что объяснила процесс и ускорила ремонт
Неоднократно проходил обслуживание в этом салоне. Могу отметить высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. В последний визит мне очень помог менеджер Денис Григорьев, буквально на всех этапах (забирал заказанные запчасти). Благодаря внимательности к деталям и большому опыту Дениса мне даже удалось сэкономить, не заказывая лишнего. Побольше бы таких менеджеров!
Три раза просил сделать ручник итог машина не держит на спуске датчик на двери был замкнут попросил электрика проверить предохранители в итоге поменяли датчик ничего не работает в другом сервисе нашли нерабочий предохранитель всё заработало ничего делать не умеет только меняют целиком узлы и запчасти
Давно обслуживаюсь в вашем салоне, всегда уверена в качестве работ, доверяю! Ельцова Людмила - приветливая девушка, всегда окажет качественную консультацию,спасибо!
Салон отличный, сотрудники вежливые. Быстро подобрали необходимые мне запчасти. Обслуживанием остался очень доволен. Отдельное спасибо Кожевникову Евгению за помощь.
Восересенье. Утро. Выпал снег. Машину выдать не могут - не работает терминал для оплаты, пришлось исеать банкомат, нал оказывается тоже не принимают - связь не работает. Решить никто ничего не может. Печаль конечно
Осталась очень довольна посещением дилерского центра. Я девочка, и не очень понимаю в обслуживании автомобиля, менеджер по продажам Мизь Игорь проконсультировал и подобрал запчасти на мой автомобиль, большое спасибо.
30.04.24 обращался по необходимости в замене АКБ на автомобиль Citroen
Выражаю огромную благодарность отделу запасных частей, мастеру приемщику и техническим специалистам за вежливое и внимательное отношение к клиенту, а так же качественно и аккуратно выполненную работу!!!
Приехала в этот ДЦ первый раз, все понравилось. Очень компетентные и отзывчивые сотрудники. Менеджер Мизь Игорь быстро подобрал необходимые мне запчасти, большое спасибо.
Выражаю огромную благодарнрсть менеджеру Мизь Игорю, все грамотно обьяснил и проконсультировал. Все необходимые мне запчасти были в наличии. Буду рекомендовать.
Наконец, когда проблема с машиной решена в другом сервисе, могу написать о низком качестве обслуживания данного сервиса и не отпускающим вопросом, как мне вернуть мои деньги.
Машина стоял месяц, пока болел мастер, потом за полтора дня мне поменяли масло и взяли с меня 60 тыс за диагностику, а итоги диагностики - это «замена магнитолы и замена коробки». На вопрос какие работы были сделаны, никаких комментариев не было, потому что мастер болел весь месяц, пока моя машина стояла у них и никто к моей машине не притрагивался, хотя мне сказали, что работа кропотливая и долгая. В итоге, когда я уже начала трубить в колокола, чтобы мне уже позвонили хотя бы согласовать объем работ, я звоню, а сотрудники даже не понимают о какой машине я говорю. Когда я уже начала нервничать в трубку, мне сообщили, что мастер Марк, который принимал мою машину, болел Ковид, поэтому никто не знает что с моей машиной (мне кажется это странно) и завтра должен выйти и все посмотрит. Еще раз повторюсь, что машина на тот момент стояла уже 3,5 недели в сервисе. А завтра пришел Марк, который только первый раз мою машину поднял на подъемник (ему наверное передали, что клиент уже нервничает) и за полтора дня быстро что-то посмотрели, не решив ни одной проблемы, я просто уехала от них с теми же ошибками, заплатив 60 тыс руб. за диагностику.
К слову сказать, проблема была решена другим сервисом, но как теперь вернуть мои деньги, заплаченные просто ни за что я не знаю!!!
Хочу выразить благодарность Кожевникову Евгению за оперативную и быструю помощь. Хорошо, что есть специалисты, которые разбираются во всех нюансах автомобиля и ответят на любой вопрос. Благодарю. 🤝
Очень хорошо. Обслуживание отличное, работают настоящие профессионалы. Непременно буду обращаться. Отдельное спасибо за внимание мастеру Владимирову Денису.
Отличный Автоспеццентр, обратилась с просьбой замены свечей и тормозных колодок, спасибо Денису Симакову все подобрал, все было в наличии. Очень удобно приехала и все заменили. Буду обращаться
Вежливый персонал, зона ожидания авто с мини кафе. Все супер
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 января 2024
Только все положительное, заехал в Автоспеццентр для замены фильтров на своем стареньком Ситроене, спасибо менеджеру Симакову Денису, все оказалось в наличии и быстро подобрали. Приеду ещё.
Большое спасибо за внимательное и квалифицированное обслуживание в вашем Спеццентре. Быстро доставили запчасти , организовали бесплатный эвакуатор. Спасибо большое Дубинину Руслану Максимовичу за качественный ремонт машины и доброжелательное отношение к клиенту.
Ребята, бегите от этого сервиса. Не знаю как с другими марками, но пежо- это мимо. Бабла возьмут за все, а результата нет. Такое ощущение, что к соседу в гараж приехал, а не к официалу. Диагностика - 0, специалисты-0. Пригнал пыжыка, заменили все что можно, результат-0. Ждал неделю. Позвонили, машина готова-0. Приехал забирать- практически в том же состоянии что и до. Отдал 35т.р. не за что.
Благодарю Панову Евгению за её лояльность, проявленную в моей ситуацией в кузовном отделе ))
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 января 2024
Хочу выразить благодарность, менеджеру Денису Симакову, попросил помочь подобрать все что мне необходимо для ТО, остался доволен его работой, спасибо за помощь.
Проходили ежегодное ТО нашего Ситроена.
Как и предыдущие годы, все четко, профессионально, без ожидания. Мастер Руслан Дубинин дал все необходимые разъяснения по поводу выполненных работ, машину не только помыли, но почистили салон, все использованные запчасти аккуратно упаковали. Мы пользуемся АСЦ Химки с момента его открытия. Спасибо.
Недавно посещал данный автоцентр, смотрел новые машины и заодно проценился по новым запчастям на свой старенький Ситроен С4. Купил масло и фильтр, попутно еще проценил некоторые позиции. Понравилась работа консультанта Михаила Седушкина, все подсказал и терпеливо ответил на все вопросы касаемо запчастей.
Хочу выразить благодарность Панову Игорю за оперативную помощь в подборе запчастей! Рекомендую,отличный салон!
Посмотреть ответ организации
O
Olga Б.
Знаток города 5 уровня
16 марта 2024
Отличный салон. Дружелюбный, внимательный, вежливый персонал, с грамотным подходом к клиенту , без всякой навязоности. Очень понравилось работа мастера Благодатских Александра !!!
Обслуживаюсь в сервисе 4 года. И с каждом годов становиться хуже. Решить проблемы с Сигнализацией которую сами установили они не могут. Решить проблему с стратером они не могут. Могут только ТО делать и деньги стричь.
Приезжал обновить прошивку двигателя. Сервис произвёл очень приятное впечатление, как сотрудниками, так и обстановкой и расположением. Есть где посидеть, как на первом этаже, так и на втором, где небольшая кафешка. Прямо там же можно посмотреть новые машинки Geely и Nissan.
Очень жаль, что продажу Ситроенов свернули 🙁. Говорят, что китайцы продаются лучше, но и забот с ними у технического отдела сильно прибавилось.
В общем, в плане сервиса рекомендую. Удобный заезд как с Ленинградки (в сторону Москвы), так и со стороны ул. 9го Мая, если едете со стороны МКАД.