Ребята, бегите от этого сервиса. Не знаю как с другими марками, но пежо- это мимо. Бабла возьмут за все, а результата нет. Такое ощущение, что к соседу в гараж приехал, а не к официалу. Диагностика - 0, специалисты-0. Пригнал пыжыка, заменили все что можно, результат-0. Ждал неделю. Позвонили, машина готова-0. Приехал забирать- практически в том же состоянии что и до. Отдал 35т.р. не за что.
Хочу выразить благодарность, менеджеру Денису Симакову, попросил помочь подобрать все что мне необходимо для ТО, остался доволен его работой, спасибо за помощь.
Проходили ежегодное ТО нашего Ситроена.
Как и предыдущие годы, все четко, профессионально, без ожидания. Мастер Руслан Дубинин дал все необходимые разъяснения по поводу выполненных работ, машину не только помыли, но почистили салон, все использованные запчасти аккуратно упаковали. Мы пользуемся АСЦ Химки с момента его открытия. Спасибо.
Недавно посещал данный автоцентр, смотрел новые машины и заодно проценился по новым запчастям на свой старенький Ситроен С4. Купил масло и фильтр, попутно еще проценил некоторые позиции. Понравилась работа консультанта Михаила Седушкина, все подсказал и терпеливо ответил на все вопросы касаемо запчастей.
Приезжал обновить прошивку двигателя. Сервис произвёл очень приятное впечатление, как сотрудниками, так и обстановкой и расположением. Есть где посидеть, как на первом этаже, так и на втором, где небольшая кафешка. Прямо там же можно посмотреть новые машинки Geely и Nissan.
Очень жаль, что продажу Ситроенов свернули 🙁. Говорят, что китайцы продаются лучше, но и забот с ними у технического отдела сильно прибавилось.
В общем, в плане сервиса рекомендую. Удобный заезд как с Ленинградки (в сторону Москвы), так и со стороны ул. 9го Мая, если едете со стороны МКАД.
Обслуживаюсь в сервисе 4 года. И с каждом годов становиться хуже. Решить проблемы с Сигнализацией которую сами установили они не могут. Решить проблему с стратером они не могут. Могут только ТО делать и деньги стричь.
Обратились в данный сервис,как,к мастерам,котрые(мы надеялись)понимают машины,проблемы машин и слышат клиентов.У нас 206 Пежо.Неплохая машина,если ее понимать.Это официальный диллер по продаже и ремонту француских машин.нас выслушали но, не услышали.Менять начали самое очевидное.Ценник 65000р.Машина проездила месяц,встала с той же проблемой,ценник 45000р.Что меняли ,не понятно.Позвонили,сказали можно забирать.Приехали.Два с половиной часа ждали,на вопрос менеджеру в чем дело,почему сидим,было отвечено:вчера был снег,машину трактор засыпал,сугроб из нее сделал(Бред полный).Уехали ни с чем.Оказалось авто не завдится.Сама заехала в сервисный бокс и не заводится.Чудо мастера.Предлагали сменить блок управления(компьютер впрыска) ценник ,примерно 100000р!!!!!.На эвакуаторе перевезли в другой сервис,2 часа времени,5000р работа,машина готова.Очень не рекомендуем обращаться в данную организацию,тупое вытягивание денег из клиентов,помощи 0 абсолютный,не компетентные мастера.Хотя,один мастер нам шепотом и по секрету сказал,валите отсюда,вам в любом сервисе сделают проводку дешевле.
Ну, как обычно у официалов (если после ухода ситроена их так можно назвать). Плавающая проблема это ваша проблема. Мы ничего не можем, мы ничего не видим, не знаем откуда могут быть проблемы даже в теории, давай деньги и вали. Обращение сюда это просто трата времени и нервов.
У меня Ситроен С5 2011 года выпуска. Есть уже определенные проблемы в машине с которыми самой не справится. Колодки стучали, с ручником были проблемы. В этом центре все мастера приветливые, все проблемы полностью устранили, по деньгам получилось не дороже, чем в любом другом месте. Если хотите адекватную цену за ремонт считаю, что тут вполне приемлимо.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Слепцов
Знаток города 8 уровня
1 марта 2024
Все прошло хорошо. Обслуживание отличное, работают профессионалы. Буду обращаться ещё. Спасибо Евгению Кожевникову за помощь в подборе запчастей.
Обратившись в этот сервис хотя бы один раз и оставив свой номер телефона, вы обрекаете себя на регулярные спам-звонки каждые несколько дней на долгие годы. Ваши слова о том, что вы не владелец этой марки уже 5 лет, ничего не значат, через несколько дней вам снова позвонят с предложением очередных услуг. Сам по себе сервис неплохой был лет 5 назад, как сейчас — не знаю, но при такой назойливости даже проверять не хочется.
Отношение к клиентам вроде бы приветливое, но когда приглядишься, достаточно пренебрежительное. Ну нет у них желания разобраться и помочь, есть только стремление навязать свои услуги! Качество работы оценить не могу, но повторно обращаться не приходилось. Выдача автомобиля бывает отвратительная: фантики под сидением, отпечатки следов от рук, на спинках сидений, на потолке, на передних стойках. Не всегда сразу хватаешься за фотографии, первая реакция выкинуть фантики и почистить следы..(2ая машина, на обслуживании с 2013г)
Хочу добавить! К отзыву были прикреплены две фотографии с отпечатками грязных рук на потолке и на переднем сидении. Вот эти две фотки они не пропускают, с пояснением -фотография отклонена. Делайте выводы…
Обслуживаюсь уже 12 лет с одной авто. Можно записаться, спокойно оставить авто вечером, а на следующий день забрать. Делают качественно, не сшибают лишние деньги за выдуманные опции. Всегда консультируют по доработкам
Привезли мошину Citroen с диагнозом "Не заводяться" с ним же и увезли. Проблема не найдена, просто начали на угад "А в друг это", при этом не самый дишевый в плодь до переборки двигателя.
Очень внимательный и педантичный инженерный состав. И для автомобилей Пежо и для Ситроена. Смело доверяйте своих "коней" в умелые руки мастеров. Обслуживаю свои авто там уже более 10 лет. Ни одного нарекания! Рекомендую!
Приехал с речью масла из под крышки масляного фильтра, течь устранили, поменяли прокладку, но ничего не помыли, весь мотор в масле, и попадает на глушитель и дымит
Делал ТО + подвеску по мелочи. Все работы в срок и строго по плану, по деньгам приемлимо. Мастер был Руслан Дубинин, профессионал своего дела. Строго рекомендую.
Нормальный сервис ед. за последние годы он сильно ужался по площади, приезжаю к ним на С4 2006 г., когда работы выполнить самостоятельно не получается, в последний раз они меня немного разочаровали, приехал к ним на замену охлаждающей жидкости попросил сделать с промывкой системы, так как переходил на жидкость другого производителя и цвет жидкости отличался от ранее залитой, в итоге я оставил машину в 14:30, а уехал от них после замены в начале восьмого вечера, просто так вышло, что они не решили сообщить, что данная процедура занимает так много времени ну и это ещё не всё, доехал я до дома, поднял капот и вижу, что пробка на расширительном бачке стоит не так как когда она полностью закручена, она оказалась накуручена на один виток и свободно вращалась, вообщем если бы мне от сервиса до дама было ехать км. 20+ то думаю охлаждающая жидкость могла бы вылиться из бачка т.к система при работе находится под давлением и жидкост при нагреве расширяется.
Мой вам совет когда забираете у них машину просите чтобы мастер с вами дошел и все проверил визуально или сами проверяйте по возможности. Итого замена жидкости с моими расходниками, кроме промывающей жидкости обошлась мне в 4090 руб.
Более 10 лет обслуживаюсь в этом сервисе.
Раньше это был большой автосалон ситроен. На 2 этаже зона отдыха и бар.
Всё съели китайцы и ниссан. От ситро остался только сервис(((( вВ основном всегда хорошие мастера . Хорошее качество обслуживания.
Менеджеры не заинтересованы в продажах, заходил в субботу утром спросил про трейд-инн, сказали выкуп авто это не к нам, и все. Менеджер который звонил и приглашал на осмотр и оценку авто в назначенный день на связь не вышел... Не серьезный подход к работе
Сдаю на ремонт и прохожу ТО тут уже пару лет точно. К сожалению машине уже 10лет и начала сыпаться в последнее время. Приходится заменять запчасти поочередности.
По работе сотрудников ничего конкретного отрицательного и положительного. Нормально - это объективно, как и должно быть).
Бокс для ремонта у них большой, много подъемников, чистенько. Сотрудники на приемке стараются быть корректными и вежливыми. Насколько быстро делают. Не могу сказать, у меня занимало несколько часов, смотря по сложности. По вашему желанию, можно присутствовать при ремонте, если вам конечно хочется быть там сколько то времени, но сидеть там в боксе негде. Можно посмотреть, спросить что хочешь у мастера и уйти. Мастера, вроде все нормальные, за всех не скажу, но один попался, прям считаю молодец, найду ФИО, допишу. Также отмечу, что при сдаче машины ее моют. В самом центре на 2ом эт. есть несколько кресел для ожидания, рядом есть что-то вроде маленькой кофешки, кофе и что-нибудь фудкортовское перекусить. Можно посмотреть машины в автосалоне, для развлечения. Можно съездить в МЕГАХимки или прогуляться, она недалеко.
Добавлю: сейчас к ним можно проехать через ул. 9 мая, параллельно ленинградке, там через гаражи, нужно один раз проехать чтоб понять куда поворачивать, но считаю удобней, чем тащиться через ленинградку туда-обратно.
Минусы: Дорого, конечно дороже, чем у Дяди Васи в гараже. Дороже запчасти. Дорогой нормочас. При замене какой-нибудь запчасти, рекомендуют менять смежные, гайки, болтик, а то ещё и покруче, Иначе "гарантию на работы не дадим".
Подъезжал к ним один раз, подтекал трубка высокого давления Гура, в переходнике, рядом с бачком Гура, кто понимает где это. Ну все что могли, там прокладку поменять, "ещё что-то", толи гайку, извините точно не помню. Но вообщем итог: Деньги уплочены, через некоторое время подтекать продолжало, из рекомендации их " вы покатайтесь посмотрите, а так вообще нужно менять на новую трубку нового образца" которая к слову 14к, т.е. СтЦ с ремонтом у них как-то " НЕ очень". Заменить, да, это пожалуйста. Ещё из ремонта: менял шаровые, шаровые их, но по рекомендациям нужно было менять смежные гайки, а это ещё + сколько там тысяч сказали. Я отказался, в итоге "гарантии на шаровые вам не дадим". Ну и все в таком контексте.
Вообщем оставил там уже немало денег и сколько ещё оставлю, не известно. Система скидок там как по мне, "странноватая", это как черная пятница, оставляем старую цену, но добавляем перечеркнутую завышенную. Если кто не понял, они допустим делают вам 20% на детали, но в реальности вы сами теже детали можете найти дешевле, правда тогда без гарантии на них. Ну и с нормочасом такая же фигня. Т.е. вроде делают скидку, но по факту это не скидка, а обычная цена.
Почему езжу туда, не нашёл пока что лучше и ближе. Приходится платить и есть Доширак, шутка, хотя нет.
Тут уж сам каждый решает, заплатить, забыть и пойти пить кофе или считать каждую копейку, а также следить как тебе делают, тут уж как доверяете мастерам сервиса.
P/s: следите за своими машинками, чтобы лишний раз не попадать на крупный ремонт, удачи всем!
Делал ТО2 по записи. Вместо обещаных 3-х часов ждал около 8. Долгое согласование, томительное ожидание. Хорошо, что есть новые модели авто, можно было изучить. Персонал хороший, отзывчивый на просьбы.