Обслуживание ужасное.Есть кассир Соколова Наталья.Это грубиянка,что не спросишь,отвечает грубо.Хотела взять детские билеты,а она ответила что такие билеты не продаются.Я взяла как на взрослых.А когда приехала в Луганск,то кассир сама там предложила взять детские билеты.Эта Соколова продает билеты на рейсы,которые стоят в
ремонте уже неделю,делая вид,что ничего не зная.А когда в следующий раз сделала ей замечания по поводу обслуживания,она ответила жалуйтесь хоть самому президенту,я никого не боюсь.Вот хочу обратится к их высостоящему руководству в Луганске,написать жалобу,чтобы обратили внимание на ее хамское отношение к клиентам.Причем уже не однократно слышала плохие отзывы об этом кассире.А на следующий день сидела другой кассир,очень приветливая женщина,не грубит,на вопросы отвечает вежливо.
Обслуживание отвратительное: билеты продают на не ездящие автобусы,дату на билетах выбивают другим числом,а после говорят что мол сами виноваты,а том что в продаже есть детские билеты даже и слышать не хотят — всё по одной цене. Вот так живёт и процветает наш автовокзал,а вы говорите :" ремонт,пальмы..."
Слава богу хоть что-то есть. Уезжали с автовокзала на 18.10 до Ростова. Пришли по раньше.
Туалета нет, свет и тот отсутвует. Люди все с фонариками ходят, друг другу помогают. Холодина, бедные кассиры. Как там сидят
Красивый снаружи. Но пустой внутри. Строили под движение автобусов в Советские времена. Сегодня рейсов немного. Зал ожидания пустой. Только высокие пальмы.
Автостанция работает.билеты не всегда можно купить предварительно.в внутри холодно,не отаплевается.рядом ларёк и пара магазинов где можно перекусить и выпить кофе
Сервис нормальный. Цены- на голову не лезут. Когда надумают сделать туалет. Надо хоть урны нормальные взять. Заказ билетов по телефону не работает- просто не берут трубку. 😡
Сервис ужасный !!! Автобус который едет на Новошахтинск в 7.15 -без багажного отделения. Люди с сумками ходят по головам , при этом деньги за багаж дерут . Это обычный автобус по городу который должен ходить , а не на такие дальние рейсы как Ростов.