На набережной зашли в заведение под названием Авто Пицца. Заказали пиццу, оплатили, а когда случайно посмотрели чек, увидели что нам ее пробили на двести с лишним рублей дороже чем в меню.
Когда мы спросили что это значит,то нам спокойно, не моргнув глазом ответили что в меню опечатка. Т.е они знают про нее и просто молча пробивают людям дороже! А вдруг у людей денег под расчёт, или для них это дорого!!!
Мы сказали что согласно закону о защите прав потребитела, нам обязаны продать по той цене, которая указана, и нам без звука вернули разницу. Но ведь не все знают про закон. Получается что расчёт на лоха???
Будьте осторожны в Авто Пицце!!!
Посещаем это заведение уже не в первый раз, но сегодня 08.07 осталось самое негативное впечатление! Продают по ценам выше, чем в меню, под предлогом того, что не успели привезти новое меню. О новых ценах сообщают только тогда, когда заказ уже был выбран и пробит. Также очень неприятный осадок остался от кассира, с «недовольным лицом» принимала заказ, отдавала и прощалась с нами с этим же «недовольным лицом». В заведение ходить больше не будем, спасибо!
Вчера оформила заказ по пути в кафе, спокойно сели за стол, прождали пол часа, как обозначено в приложении, подошли к стойке, показали номер заказа, где обозначено "осталось ждать 00:00", девушка предложила оплатить. Я спросила, готово ли. Она ответила, что будет готово через 1,5 часа, стандартное время ожидания. Это как? Все это время, что мы ждали, заказ и не начинали обрабатывать. Я понимаю, что много людей, много заказов. Но и кафе вокруг много. Зачем вы принимаете заказ и обозначаете время, если не можете его исполнить? Это несерьезно. Мне жалко потраченного времени и испорченного настроения.
Самое отвратительное впечатление от данного места. Пришли в 22.00 хотели заказать пиццу. Но нам отказали, сказали что слишком поздно и готовить заказ они не будут. Для чего тогда график работы до 23.00?
Нереально вкусная пицца, а ещё больше люблю роллы в этом заведении. Всегда вежливый и приветливый персонал. Повара готовят с душой и даже больше👏
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Дегустатор 3 уровня
20 июля 2023
20.07.2023 14:00
Отказали в покупке молочного коктейля по объявленной цене. После заказа сообщили, что стоимость коктейля будет намного выше. Обманули с заказом. Не был выдан клюквенный морс, оплаченный ранее. Извинений не было.
Били на майских праздниках в Новоросийке, решили зайти в это заведение и были приятно удивлены. Еда очень вкусная, заказывали роллы и пиццу. И то и другое до сих пор вспоминаем с удовольствием.
Плюсы: уютное кафе, вежливый персонал, быстро готовят.
Минусы: старый рис в суши, сухой, пролежавший в холодильнике не меньше 2х суток.
Заказали три пиццы - вся пицца была заправлена отвратительной одинаковой приправой, что бы перебить вкус невкусных дешевых продуктов...У всех была изжога. Дети которые очень любят пиццу - вообще отказались ее кушать
Никогда больше не будем посещать это заведение. Готовят не вкусно.
08.07.2021 были в этом заведении. Мы пришли за комплексными обедами. Нас сразу огорчили и сказали что у них нет комплексных обедов, на сайте такой информации нет. (Скриншот сайта прилагаю, мы в Новороссийске, а не в Ульяновске). Озвучили, что летом нет этих обедов.
Так же когда мы определились с заказом и сказали вид оплаты нам сказали, что цены в меню не соответствуют действительности. На вопрос почему нам сказали, что цены повысили, а меню не привезли новое. Это вообще как???
Так же кассир, девушка в оранжевой футболке, обучающая стажера не скрывала своей неприязни во взгляде после того как я возмутилась ситуацией с меню.
Когда подруга по не знанию поставила поднос в зону выдачи заказов она всё с той же неприязнью, но уже в голосе сказала, что не туда их надо ставить.
В общем помещением остались крайне не довольны!
Все понравилось, благодарим вас! Свежие вкуснейшие суши и роллы, пиццу также заказывали несколько раз, остались давольны! Из предложений : бортики к пицце и вай-фай так себе
Безумно вкусно и доступно по цене. Роллы большие, ингредиенты свежие. Качество, как в Мск, нет ощущения, что на составе блюд пытаются сэкономить. Точно 5 баллов - есть с чем сравнить (например, у Кинг роллов сильно недоваренный рис и нежующийся нори, а роллы сами мелкие). Немного неудачная лапша - по мне слишком жирная и переваренная. Доставка строго в течение часа, как и указано. Тем, кто жалуется на долгую доставку, вопрос: лучше, наверно, чтобы вам из холодильника достали и привезли за полчаса?
Говорят, что в общепите туалет - это отражение кухни
Тут, конечно, этот момент сильно подкачал. Не комфортно туда заходить, хочется после него ещё раз руки помыть...
А так, в общем, средний бал для непривередливых
Являюсь постоянным клиентом, но последнее время упало Качество продукции и сроки доставки, среднее время доставки 2 Часа !!!! Последний раз отказались от доставки, привезли через два часа.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2023
Очень наглое обслуживание. Требуют непонятно зачем номер телефона при самовывозе. Кассир так и не сумела объяснить зачем они собирают телефоны посетителей и куда потом сливают их.
Доброжелательный персонал, хорошая кухня, вкусные роллы.
В Новороссийске нет снега, но в Автосуши есть новый год. Коллектив отлично передал атмосферу праздника, спасибо вам за старания и вкусную еду)))
Очень вкусные роллы, абсолютное совпадение цена+качество. Большие роллы, много начинки, очень вкусно.
Доставка быстрая, курьер прозванивает перед выездом и можно быть с ним на связи.
Из минусов только разбавленный соевый соус и не острый васаби.