Автосуши Автопицца
615 отзывов
26 августа 2021
Всегда заказываем у вас, проблем не было, все вкусно и быстро. Сегодня заказали горячие роллы в 18.30, заказ 3424 на самовывоз. Через 15 минут перезвонила девушка и сказала что ожидаемое время на 30 минут больше. Мы попросили доставить заказ до дома (дом в 10 минутах езды от кафе). Нам обещали привезти заказ в течение часа. Хорошо, ждём. Время 20.00 звоним в кафе, нам озвучивают что заказ готов, отправляем с ближайшим курьером. Время 21.00, звоним в кафе. Нам снова озвучивают что заказ готов и уже в пути. Это при том что горячие роллы уже едут до нас полтора часа. Звоню в 21.40, уточняю где же потерялся ближайший курьер. Мне снова говорят, что заказ готов и будет отправлен с ближайшим курьером. 21.50, холодные роллы приехали к нам. Мы голодные и злые жуём холодные «горячие роллы». Таких косяков мы давно не встречали, если есть запара, то всегда озвучивают максимальные сроки доставки…здесь же получилось ни себе, ни людям. Очень жаль, Автосуши
3
4 августа 2023
Очень вкусные суши и роллы и нормальная цена, доставка по времени норм
21 июля 2022
Хорошее кафе, всегда под рукой) часто заказываем на большую компанию, всегда всё вкусно. -⭐️ за время ожидания.
1
27 января 2023
4 часа!!!!!!!! 4 часа мне везли салат и ролл! На горячей линии мне сказали что трубку в кафе не берут и просили ещё подождать. Отлично работаете. Я больше у вас заказывать не буду. Отсосибо.
14 апреля 2023
Приятная атмосфера, видно что персонал старается. Вкусная пицца и суши.
13 марта 2024
отличное обслуживание. В самом ресторане почти никого нет - приятно посидеть вечером
8 июня 2024
Филадельфия просто никакая
Запечённые роллы вкусные
27 ноября 2023
Прекрасное место! Очень вкусно и чисто
26 декабря 2024
Хорошое заведение
26 марта 2024
Хорошее заведение!Очень вкусно
1
20 мая 2022
Долгое время делали там заказы, было вкусно, но ка кто раз было "ужасное" комбо - заказали роллы и пиццу и...... все было ужасно не вкусное, роллы скрученные на ......, а пицца была сырой. С тех пор больше ничего там не заказываем. Второго шанса выкинуть деньги на ветер предоставлено не будет.
3
3 декабря 2023
Сделал заказ в 18:00 ( даже чуть раньше). В 19:00 позвонили сказали ждать еще 1,5 часа. Кафе находится в 5 минутах езды от меня. Заказ маленький. Вы в своем уме ? Готовить и везти заказ 2 часа 30 минут…
Господин Бурганов - наведите порядок! Это был последний раз когда я тут что-либо заказал! Выберу другую доставку!
7 мая 2023
Отличное заведение, посещаем не первый раз, особенно радуют комплексные обеды !
11 апреля 2023
Отличное заведение, вежливый персонал. Обязательно вернемся еще !
5 мая 2023
На Академика Сахарова отличный персонал и качество продукции. Спасибо!
30 ноября 2023
уютное кафе хороший ресторан вкусная еда
1
8 апреля 2023
Хорошее заведение. Качественная и вкусная еда. Рекомендую его знакомым
1
5 октября 2022
Вкусно. Быстрое приготовление. Большой выбор. Не первый раз заказываю, очень нравится.
10 августа 2022
Удобное месторасположение, очень вежливый персонал, приятная музыка и быстрое ожидание
2
1
2 сентября 2022
Постоянно заказываю пиццу, суши, заказы забираю сам, ребята просто супер, делают всё без задержек и супер вкусно!!!
30 января 2022
В 17:37 сделала заказ ко времени к 20:15. В 20:30 первый раз связалась с кафе, извинились и сказали, что курьер в срочном порядке выезжает по нашему адресу. Ещё через пол часа сказали, что заказ все ещё в сборке и никто не выехал. В качестве извинения предложили морс. После, через некоторое время, звонили несколько раз по разным номерам, никто помочь ни чем не мог. Постоянно обещали доставить в течении 20 минут. В итоге в 22:30 позвонила отменить заказ, вечер испорчен, ребёнок расстроен, больше не воспользуюсь доставкой данного кафе, да и в само кафе зайду вряд ли. Очень плохое впечатление о себе оставили.
1
1
25 ноября 2024
хорошее кофе
20 сентября 2022
Все очень вкусно, быстро. Обслуживание очень быстрое. Месторасположение удобное.
9 февраля 2023
Автосуши на Сахарова. Роллы заказываю только здесь! Вулкан с креветкой просто БОМБА! Рекомендую!
1
21 апреля 2023
Плюсы - быстро, очень вкусно, быстрая доставка!
Минусы - нет)
11 марта 2023
Отвратительно приготовленные ролы, первый раз с таким столкнулся, абсолютно не пропорциональные, развалившиеся, не понятно как порезанные, не советую здесь заказывать
30 января 2022
Ужасная доставка! Абсолютно отвратительное отношение к клиентам. Либо только эта точка такая универсальная?! Что невозможно дождаться доставки во время. На факт того, что ты ожидаешь еду по истечению 2,5 часов. Так ещё плюсом они сверх задерживают. При этом позвонив им, они говорят, хотите ждите, если не хотите, отказывайтесь! Им, видимо, так проще. Я бы на месте руководства, задумалась…Это самое ужасное, что можно услышать, прождав свой заказ 2,5 часа… когда кто выехал или не выехал…не добьёшься…ждёшь у моря погоды, называется. Уважаемое руководство, обратите внимание на обслуживание и способ доставки! И принятия каких-либо мер по устранению этого КОШМАРА!
3
29 сентября 2023
Вкусная еда, отличное обслуживание) Советую)
29 мая 2023
Были в кафе заказали с собой все было вкусно и вовремя спасибо
27 мая 2024
Нормально но немного дороговато
23 февраля 2022
Качество пиццы нормальное, но тянущегося сыра вы не дождетесь. Но что за тупой технолог решил что в каждой пицце должен быть и томатный и сметанный соус? Это бред! На фиг мне в мясной или пепперони сметанный соус? Когда то было разнообразие. А вот ДОСТАВКА отвратительная!!! Ехать до меня мин 7, а в итоге ждёшь 2 часа и пицца приезжает еле тёплая. Мне раньше с Казанки горячую привозили, потом с Рокоса и тоже горячую. Либо у вас курьеров не хватает, а скорее всего логист не справляется со своей работой. Скажу как бывший сотрудник раньше такого не было.
1
19 декабря 2019
Хорошая,большая сеть кафешек. Бывал во многих. Сервис достаточно хороший. Персонал приветливый, всегда идет на встречу посетителю. Помещение чистое, комфортное с наличием игровой зоны для деток. Проблем с парковкой возле кафешечки не замечал. Меню разнообразное. Есть бизнес-ланч. Можно отдохнуть и при желании поработать. Рекомендую ли я вам? ДА.
3
1
10 февраля 2024
Очень долго ждали. Дали упаковки где суши были раскиданы по коробке.
1
4 марта 2024
это пицца мне постоянно снится,крутое заведение😲😲💋💋💗💗💗💗
16 ноября 2021
Оформили заказ на самовывоз. Дважды переспросили, через сколько будет готов заказ - обещали 40 минут. В итоге заказ готовился не 40 минут как обещали по телефону, а 1 час и 25 минут.
Во вторых администратор который вышел на улицу, либо не адекватная, либо пьяная. Она с 4 раз не смогла запомнить 4 последние цифры телефона, чтобы найти заказ. В итоге достала телефон, и записывала, просив еще раз медленно повторить.
В заказе все коробки мятые, они так аккуратно были закрыты, ладно это мелочь.
Ложку для супа не положили. Пакет со всеми приборами в соевым соусе. Один из пакетов был бракован и протикал, он был изначально меньше других. Все вытекло, все в соевом соусе. Как это не заметили сотрудники, не понятно.
Идем дальше, на Филадельфии огромный волос, закатан в рис.
Звоню на горячую линию, жду 5 минут, переводят на кафе - там никто не берет трубку. Звонил 3 раза. Видимо админ не в состоянии взять трубку.
Браво! Создали атмосферу вечера выходного дня.
Еще 4 раза звонил на горячую линию, каждый раз обещание, что с вями обязательно свяжутся в ближайшее время.
Вся ситуация происходила в субботу 13.11.2021, и вот 16.11.2021 сообщение в контакте : приносим извинения, десерт вам в подарок при следующем заказе.
Вам 3 дня потребовалось чтобы сформировать это сообщение? Смелости и времени не хватило позвонить? Или вам просто по барабану на данную ситуацию?
По секрету вам расскажу. Следующего заказа не будет. Позор просто!
4
28 июня 2021
Грустно видеть, как любимая некогда доставка скатилась по сервису ниже плинтуса. Раньше доставляли за час и выбор в меню был больше. Сейчас заявляют доставку за 1,5 часа, а по факту 3. Уже несколько раз хотели заказать на ужин, в итоге заказ привозили уже к ночи. Ситуация повторяется и в течение нескольких месяцев никак не улучшается. После сегодняшнего вранья о том, что заказ опоздает на 10-15 минут (а по факту опоздание составило уже 1,5 часа и до сих пор не привезли) - больше заказывать не будем. Как бы мы не любили их роллы, такое отношение к клиентам неприемлемо.
Сегодня заказали в 19:30 из кафе на Сахарова, время 22:37 - заказ до сих пор не доставлен. Разочаровали.
6
9 ноября 2022
Очень доброжелательный персонал, замечательное место, вкусно готовят)
1
1
13 апреля 2024
все круто , пицца вкусная
24 декабря 2023
Ужасная доставка! Ожидание доставки 3 часа! Пицца приехала ужас холодная!
1
16 мая 2022
Всё было очень вкусно! Атмосфера на все 100. Персонал милый и красивый! Обязательно приду ещё
1
9 января 2022
Заказал суши в воскресение вечером , доставка обещалась за 2.5 часа , но вот спустя 4 часа говорят лишь подождите ещё пол часа. Когда истекло время доставки они лишь начали готовить ролы которые готовятся 15 минут ( время готовки они озвучили сами ). В заказе даже находились самые простые маленькие суши и подобие Филадельфии, что говорить уже если бы они готовили горячие ролы?
Оплата по терминалу вечно не работает с 1 раза и иногда приходится переводить на карту курьеру , что в наше время отменяет кэшбэк проработанный банками.
3
23 июля 2024
Всё вкусно и атмсоферно
19 ноября 2021
Автосуши превратились в балаболов.
Заказали роллы и лапшу. Обещали через 2 часа доставить! Мы от кафе в 5 минутах ходьбы живем(так для справки!). Заказ оплатили онлайн. По итогу прошло 4 часа заказ не привезли! И трубку телефона не берут с филиала ЖК Цветы.
Товарищи больше к вам ни ногой раз вам наплевать на ваших клиентов!! Элементарно можно хотябы предупреждать о задержке заказа!
P/S хочу отметить оперативное реагирование на жалобу и урегулирование ситуации.
5 апреля 2023
Вкусно, часто и персонал приятный
Мне очень понравилось
20 мая 2023
Все отлично, приятный персонал, вкусная еда, 5+
2 августа 2022
Ужас!!! Заказали роллы, а привезли кашу из одних и непонятно что из других. Всё разваливается, рис половину заверенный, рыба на Филадельфии это отдельная история....сухая непонятная. Очень разочаровали, хотя раньше заказывали и было все ок. Сейчас делают просто на отвали((((( Несоветую
2
1
9 сентября 2022
Отличное место, очень вкусная еда, быстрая доставка и вежливый персонал.
20 мая 2022
Были в пятницу в час пик, несмотря на большое количество заказов приготовили все быстро, и вкусно. Большое спасибо!
18 октября 2022
Прекрасное обслуживание. Быстро готовят, безумно вкусно и качественно)
1
1
3 декабря 2022
Сделали заказ в 19-15. Точка находится в 1 минуте ходьбы от дома. Время 22-55 - до сих пор не готов! Сервис просто отвратительный! Какой смысл набирать заказы, если не можете их исполнить?
1
1