Заказывали пиццу,опоздали на 40 минут!!!Ладно,спустя время заказали еще раз ко времени, за 2 часа!!!И снова опоздание.Звонила на горячую линию,там пытались связать с самим кафе,но нам никто не ответил!Уважаемые "хозяева" данной сети,просьба набирать в персонал ответственных и "нормальных" людей,которые хотят работать и зарабатывать,чтобы окончательно не потерять всех клиентов.Но лично я больше вашими услугами пользоваться не стану,так как хочеться провести спокойно вечер с вкусной пиццой,а не мотать нервы.Кстати,извинений мы так и не дождались.
Дизайн отличный, смотрится прикольно. Но персонал и обслуживание... Мы заказали одну порцию филодельфии с огурцами, ждали 40 минут. Когда спросили, нам ответили что к приготовлению заказа не приступили. Мы решили сделать отмену, но нам выдали заказ в закрытой упаковке. Нам выдали ужасные, недоготовленные классические роллы, а возврат было сделать невозможно, так как упаковка была уже открыта. Никому не советую есть любое хрючево в этой грязной забегаловке!
Заказывали ранее в другом городе доставку от этого бренда.
Решили заказать в своём. Ужасно было всё:
1) заказ шёл 1 час 55 минут
2) никто не предупредил о таких сроках доставки
3) когда стала туда звонить - трубку не брали, после 2х попыток позвонила на пензенскую горячую линию - там взяли трубку, соединили меня с админом кузнецкого отделения, но ничего внятного, кроме "ну у нас много заказов" сказано не было, после дважды озвучивали новое время доставки, узнавая у курьера его местоположение, чтобы узнать это мне приходилось звонить, так как в озвученное время курьера так и не было - всё это время мы с гостями сидели и ждали
4) в итоге, когда горе-доставка приехала, мы обнаружили внутри коробок кривые-косые, развалившиеся холодные роллы, все разного размера, невкусные, недосолёные, соевый соус ситуацию ге спасал, потому что сам какой-то разбавленный, как и васаби, жидкой консистенции, абсолютно безвкусный.
Очень и очень плохо. Никогда больше не закажу здесь.
вся еда в этом заведении - еда богов.
всё на высшем пилотаже начиная от воздуха, заканчивая обслуживающим персоналом. были бы деньги на карте - ходила бы каждый день.
Добрый вечер. Проблемы с доставкой. На адрес заказ приехал не полностью. За то оплату за заказ взяли согласно сумме в чеке. Предложили карьеру оплатить только то что привезли. Позвонив в кафе, курьер ответил что привезут вторую часть заказа в ближайшее время. Деньги взяли, приятного аппетита пожелали. И ждали мы вторую часть заказа больше часа.
2
Посмотреть ответ организации
Рябов Владимир
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2024
Хожу сюда не первый раз, заведение отличное, персонал дружелюбный и приветливый, всегда подскажет по меню ;)
Мне очень нравится. И обслуживание и дизайн и очень вкусно. Особенно люблю у них том ям, он там очень вкусный. По выходным конечно ожидание долгое но понять их можно посещаемость большая и заказов много. Домой тоже заказываю.
Уютное кафе!!! дизайн класс!!! Приветливый персонал!!! Замечательно провели время!!!! А пицца высший пилотаж, вкуснее в городе не пробовали
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Чернова
Знаток города 5 уровня
16 января
Пицца вкусная , роллы это просто ужас , выкинули целый сет , липкий с привкусом рис, рыба не свежая , визуально - как будто готовил кто-то первый раз в жизни , кривые, разной величины. стыдно было перед гостями .
Заказали в г. Кузнецке в ТЦ Гуливер пиццу и сет роллов Филадельфия.Ждали 1 час 10 минут, хотя говорили ждать 40 минут...и вот ,что нам принесли на 2 с лишним тысячи,пицца полупустая,куски сырого теста за 800 рублей и роллы разваливаются,рис переварен,как для рисовой каши...Живём в Иваново, всегда в Иваново вкусно!!!
Я даже не знаю это как назвать, просто отвратительно! Заказывали пиццу и роллы,пицца полностью холодная и приготовлена будто вчера. Роллы все разного размера, сделаны очень не аккуратно,начинка совсем не соответствует тому,что должно быть. Впервые встречаем в Автосуши такое качество!
В день открытия попали случайно,это выло очень вкусно.Мои вкусовые сосочки были в восторге....
Потом то морс просроченный,то пицца не та,в последний раз заказали на адрес сет ,но увы....разочаровалась
Заказали ролы по чеку заказ должен был быть готов через 30 минут ждали больше часа
Забрали заказ приехали открыли а там не палочек не соуса ни чего нет хотя по чеку все пробито и оплачено
Мне очень нравится и роллы и пицца всегда горячая и вкусная приветливый персонал
1
Посмотреть ответ организации
wmmart
Знаток города 9 уровня
30 января 2024
Странное табло заказов, на какие-то левые имена, с заказами через приложение вообще не получилось, заказ отследить невозможно. В первый раз ходили, ждали заказ почти два часа, но хоть вкусно было. В последний раз приходили, и ждали долго, так еще и на вкус ужасно было. Думаю, кому-то все равно нравится, на вкус и цвет, как говорится. Расположение удобное.