Ремонтировали хендай элантра. Привёз авто в обед. Замена стартера, приводного ремня, диагностика двигателя. Всё сделали оперативно и качественно. С заказом стартера на следующий день уже через час после открытия позвонили о готовности автомобиля. Привёз авто грязным, вернули с помытым кузовом. Всегда были на связи с рекомендациями и выполненными этапами работы. Буду впредь обращаться. Цены на работы умеренные. Отдельно хочу написать об электрике. Вежливый, грамотный мастер. Выявил проблему сразу.
Плохой шиномонтаж говорили круглосуточно а по итог только днем договорились выпрямить колесо оказывается не ответственный человек оказался
4
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Кочетова
Знаток города 9 уровня
20 апреля 2023
Отзывы читаю о сервисе сплошь медовые. Но реальность иная. Оставляю реальный отзыв об альтернативно-одарённых сотрудниках . 12.04. 2023 отдала в ремонт авто, чтобы заменить на новые
1. опоры передних амортизаторов;
2. рычаги стабилизатора подвески;
3. втулки стабилизатора передней подвески. К оплате озвучили сумму 3800 рублей, и тут началось самое интересное = втулки не поставили!!! Как же я это узнала? Да просто вижу лежат себе спокойно в пакете с запчастями старыми. А мне этого не сообщили. И началось долгое выяснение: а кто не поставил, а почему не поставил, а точно ли снимали старые , а почему мастер не сообщил администратору, а почему со мной как с заказчиком не согласовали изменения по работам, а вы же не у нас запчасти заказывали, а вот если бы у нас то другое дело...Пытались в качестве доказательства показать мне несуществующее видео, как новые втулки якобы ставятся, но не подходят . Долго искали видео, но не нашли, честно смотрели в глаза. А машин-то много у них на ремонт записано, а я-то у них не одна, представляете, а мне - то звонить и времени у них не было, да и старые втулки у меня оказывается нормальные ещё пабэгают вааще мамой клянусь...По итогу : втулки переднего стабилизатора не заменены, убрали из чека не сделанные работы,оплатила 3000 рублей, забрала машинку с грязным липким масляным рулём, с потеками масла на корпусе, вдобавок эти демоны мне РАЗОРВАЛИ ПОЛНОСТЬЮ демферные резинки под капотом, хотя аккуратно это могло быть снято без повреждения, но они заморачивать не стали, (каждая резинка стоит сейчас по 3000 рублей), также отодрали с мясом все клипсы, не поставили взамен новый крепёж. Вадим(он адмистратор?) как только была озвучена претензия по поврежденному уплотнителю просто исчез. Алина на кассе купюры путает по номиналу, сдачу не верно отдаёт. Заявленного высокого качества у данного сертифицированного автосервиса не наблюдала. Бесспорно халатное отношение к работе. Искалечат вашу машину, не советую обращаться.
Дополнено после ответа администрации: "Платить и каяться ?" вы серьезно?!? ... Они возьмут ваши деньги с удовольствием, но вы взамен не рассчитывайте на уважение и исправный автомобиль и еще не рассчитывайте ни на какие гарантийные обязательства после оплаты.
11
3
Посмотреть ответ организации
Василий Федоров
Знаток города 8 уровня
12 июня 2023
Записался на 13-00 на развал- схождение. Запустили не во время. Заявленная цена была 1000руб. За ось, в итоге она выросла до 1900 из-за закисших гаек и болтов. На стенде, выяснилось что задняя ось тоже нуждается в регулировке. На мою просьбу сотрудник сервиса мне отказал, сославшись на очередь, хотя меня запустили позже моей очереди. Мои впечатления: 1. Запись на ремонт условна, не факт что запустят во время 2. Уровень профессионализма ниже среднего 3. Цена может возрасти, по желанию сервисменов, без особых на это причин. Вывод: этот гараж не тянет на название Автосервис или сервисный центр. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Выражаю благодарность работникам данного сервиса , хотелось бы выделить мастера Сергея, за уделённое время и внимание, спасибо за качественное обслуживание!
Странные сотрудники на ресепшн. Слесарям на все пофиг, в том числе и на работников ресепшн.
Сами себе хозяйва. Касаемо ремонта, сделали газель, через неделю не завелась.
Делают быстро но не качественно балансируют колеса
2
Посмотреть ответ организации
Aleksandr Kim
Знаток города 6 уровня
21 сентября 2023
Cerato 2013 года, вырезали катализатор. Обновили прошивку, установили пламегаситель, сделали всё качественно, были проблемки с болтами и петлями на глушителе(прикипели), мастер устранил данную проблему. Что сказать, автомобиль стал более динамичным, вобщем мне всё понравилось. Всем советую.
Мастера знают свое дело, но только те кто давно работает. Всегда можно заказать запчасти качественные и по приемлемым ценам, за это отдельное спасибо!!!
Полное разочарование. Экстренно пришлось искать сервис в воскресенье с серьезной поломкой, этот был поблизости. Машиной занимались 4 дня. В ваз 2107 было необходимо найти утечку тосола. Тосол благополучно заменили на антифриз. Зачем? Руль черный от грязи. Никаких бумаг , чеков о проделанной работе не дали. Девушка на ресепшн не пожелала даже шевельнуть пальцем ради этого. Взяла оплату и продолжила сидеть в телефоне. Машину отдала в хороший сервис, где доброжелательно общаются с клиентами, поясняют все работы и полная отчетность.
Отличный автотехцентр! Заезжала в несколько сервисов с поломкой кондиционера, не могли найти причину, а в этом не только ее нашли, но и в кратчайшие сроки помогли с заказом и заменой детали, огромная благодарность!!!
Тех центр "24 часа" муж приехал сделать колесо где в 5:30,около часа пытался дозвониться,достучаться, спустя час открыли и починили колесо,были случаи когда вообще не кто не открывал,зачем вводить людей в заблуждение и писать,что работаете круглосуточно?
Починили машину в день обращения - замена прокладки клапанной крышки, подварили кронштейн выхлопной системы. Все сделали быстро, нареканий нет. Дали дальнейшие рекомендации по факту осмотра.
В тот сезон переобулся в емексе на первомайской там рукожопый шиномонтажник так затянул болты что в этом году они не смогли открутить и говорят приезжай через две недели да ещё и нагрубил приехал в атц Балашов видно ребята с опытом быстренько все сделали молодцы теперь только к ним рекомендую