Перед Новым годом обратилась в сервис для замены радиатора. Все сделали оперативно. В магазине рядом, помогли с выбором радиатора, доставка была уже на утро.
В общем пригнала машину днем, на следующий день после обеда машину уже забрала. При осмотре машины, заметила, что не поставили защиту. Тут же исправили.
Хочу отметить работу руководящего мастера Евгения.
Почему 4?
Потому что после нового года обратилась за помощью в сервис - попала на другого мастера ( имя не помню). Мне сказали, что на данный момент все заняты, обещали позвонить как мастера освободятся. «Поломка» была не критичной, поэтому согласилась на созвон. Звонка увы не поступило, что собственно и заставило меня снизить оценку.
На следующий день, приехала на диагностику ходовой. По телефону объявили 800 ₽ - по факту взяли 640 ₽.
Немного не понятно, но это считаю бонусом - за то что не позвонили как обещали)
Сам сервис не плох - чисто, тепло, светло. Оборудование не допотопное.
В целом хороший автосервис.
Ужасное место.
Никому не рекомендую этот автосервис.
Хозяин и работники этого автосервиса ***.
В автосервисе моторист Игорь Поляков перебрал мотор, который в тот же день встал на трассе. От каких либо гарантийных обязательств отказался с оригинальной формулировкой, что это произошло ведь не через 10 км, да и вообще машину надо было после автосервиса сразу же продавать (такой вот мастер). Более того, моторист Игорь Поляков принял решение незаконно удалить катализатор, о чем мне стало известно за день до получения автомобиля (после двух недель ремонта). На требование его вернуть, сказал, что катализатор выброшен, видимо решил что прокатит. Руководство КАВЗ отказалось у меня принять письменную претензию по факту кражи катализатора, да и вообще было высказано мнение, что моторист Игорь Поляков работает сам по себе. Уважаемые автовладельцы, забирая автомобиль из автосервиса КАВЗ проверяйте наличие своих катализаторов, которые, как всем известно стоят дорого в любом их состоянии и без которых невозможно пройти техосмотр! Таким образом, после их не дешевого ремонта автомобиль стоит с испорченным мотором и без катализатора.
Надо было поменять передние амортизаторы, заднюю ступицу и сделать регулировку углов установки колес.
Заехал пообщался, приценился. Всё устроило. Записался. Приехал.
Проторчал там с 9 до 16:30.
За это время смогли поменять передние амортизаторы, и ступицу. А развал — схождение делать отказались. Типа из-за проставок для увеличения клиренса, пришлось много разбирать, а там ещё две машины, не успевают, приезжай в другой день. Это нормально?
Я сам собирал эти стойки, менял пружины опорные подшипники и ставил проставки. Ни какие рычаги не снимал.
Вдобавок ко всему, заказ-наряд не дали, сняв машину с подъёмника, тормозную педаль не накачали.
Первый и последний раз я на этот сервис приехал.