По ОСАГО. Забирала сегодня машину, сдала 12 мая, сказали 10-14 дней, по телефону 25 мая сообщили, что машина будет 24-26 готова. Звоню 26, говорят она на сборке, будет 29 готова. Родители заехали посмотреть, машина стоит готовая во дворе. Зачем врать? Сказали ее только помыть и всё, через два часа отдали. Неужели мытье занимает дополнительные два дня? По ремонту вроде все норм, но если что, обещали год гарантии.
При этом, опять же, звонить только самостоятельно, обратную связь они не дают никакую
Воспользовался услугами покраски. Записали в удобное мне время. Сделали всё быстро. Покрасили бампер, двери и копот. Всем рекомендую.
2
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дамир Шизатуллин
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2023
Обращались в данный автосервис для планового техобслуживания. Все прошло хорошо. Мастера грамотные. Посоветовали отличное моторное масло! Работу сделали быстро, стоит вполне доступно. Планирую обращаться сюда регулярно. И друзьям рекомендую!
Приехала 25.05.23 с запросом поменять масло, со своими расходниками, озвученная стоимость 1700р. По завершению работ оплата - называют стоимость 2500р.
Включили 500р за воздушный фильтр, который они просто посмотрели и поставили обратно, и сказали, что нужно заменить и 300р за электронный сброс ТО, о котором никто ничего не говорил, хотя это мы могли и сами сделать, помощи в этом не требовалось. То есть сами добавили услуги, ничего не сказав.
Понятно, почему пост оплата , чтобы включить еще дополнительные пункты работ.
Не рекомендую.
я всегда обсуживаюсь у ребят)) ТО и кузов и еще так же подавала документы после ДТП в Альфу очень удобно. Плюс еще очень комфортная приемка, а аквариум то какой) так что мое сердечко с Вами)
Постоянно ремонтируют здесь свою машину КИЯ Рио. Если записаться заранее, то ремонт проходит быстро. Сложные поломки , требующие иногда доставки со склада запасных частей , занимают несколько дней . Мастера всегда ставят в известность об окончании ремонта . Буду продолжать посещать этот автосервис и дальше!
Большая благодарность ребятам. Сломался на трассе, позвонил рассказал о своей проблеме сказали «привози» , хотя в других местах отказывались браться за непривычную для этих мест Марку Ауди. Очень рад что обратился к ним. Отремонтировали быстро и качественно.
Ребята молодцы, у всех бывал, даже дилеры не смогли обнаружить причины. Но ребята спецы, оперативно обнаружили поломки и устранили. Я искренне благодарю ребят. По больше бы таких!
Сервис на высоком уровне,к моей заявке отнеслись моментально.Привозил Мерседес,осмотрели,сразу сказали цену.Цена обрадовала,оказалось не так дорого.Ремонт сделали оперативно,всем рекомендую!
Обратились в сервис с арматурными и лакокрасочными неисправнастями так же и по механической части тоже были вопросы .всё сделанно быстро а главное качественно .отдельная благодарность Алексею за оперативность .сервис рекомендую очень радушные и отзывчивые ребята .
Недавно разбил свою Ауди и никак не мог отправить её на ремонт. Записались заранее. Очереди не было. В субботу тоже работают. Есть комната ожидания. Туалет. Работают несколько лет. Есть огромный опыт кузовного ремонта. Уверен, наша машина прослужит долго!
Самый ужасный сервис который я видел, попал к ним по направлению каско. На бампере после покраса нет ни сантиметра без мусора, зазоры ВСЕ кривые, детали на кузове оказались не закреплены и отвалились на следующий день, при любом вопросе к ним - шлют куда подальше, типа сам сломал за день. На двери была повреждена пластиковая накладка, вместе замены ее ПРИПАЯЛИ в буквальном смысле, в местах клипс. Наверняка выбив из страховой цену за новую деталь. В общем и целом люди, кому по направлению сюда предлагают, даже за деньги сюда не суйтесь. Сделают хуже чем было
Рекомендую. Помогли по всем вопросам, а именно: подбор и замена масла и акпп; зачистка дросселя, которая спасла от поддергиваний во время медленной езды с кондиционером. Искренне благодарен!
Не рекомендую.по предварительному договору с менеджером привезли авто на эвакуаторе за 14000₽ +6000₽ за простой .мастер не принял.сказал. что не может принят т.к.этим не занимаются.С мененджером который постоянно был на связи после доставки авто связь пропала.удивил ответ девушки которая ответила на мой звонок на стационарный номер.даже не извинились.придется опять платить эвакуатору.
Ремонтировал здесь машину. Специалисты на диагностике выявили проблему, назвали стоимость ремонта, меня всё устроило. Через несколько дней забрал автомобиль, проблему исправили 👍
Ремонтировал здесь свою машину. Все работы согласовались мастером. Из разговоров понятно что ребята знают свое дело и в теме, Сказали что требует срочной замены, а с чем можно повременить, Предложили оригинальные запчасти и аналоги на наличия и на заказ. Работу выполнили в срок и дали рекомендации!
Добрый день. Сегодня забрали машину из сервиса. Ремонт занял примерно 10 дней. Все сотрудники сервиса приветливые и доброжелательные. Машину нам выдали в чистом виде. Все показали и рассказали. Мы остались очень довольны. Сервис рекомендуем.
4
3
Посмотреть ответ организации
МР
Знаток города 11 уровня
8 августа 2023
Делали ремонт по страховке КАСКО. Все подобрали, сделали качественно быстро, профессионально. Вежливый и внимательный персонал, грамотные и опытные сотрудники сервиса. Спасибо большое!
Был в этом сервисе неоднократно. Ребята действительно ценят свою репутацию. На днях сломалась машина, я позвонил, записать смогли ! Как обычно позвонили согласовали цену работ и запчастей! В сроки уложились! Молодцы, так держать)))
Потребовалась помощь в диагностике двигателя и сбросу ошибки. Быстро определили что с двигателем и системами всё в порядке, требуется замена свечей и замена катушки на одном цилиндре. Работу выполнили самостоятельно, ребятам огромная благодарность!
Сдал машину, была помята дверь. Понравилось, что не надо было долго ждать и тратить время на сдачу. Всё сразу объяснили, забрали в ремонт, информировали о каждом этапе. При получении всё проверил, очень качественно всё сделано, без каких-либо нареканий. Самое главное, что никакого лишнего времени не было потрачено. Спасибо салону, рекомендую!
10 месяцев (!!!!) ждал подножку для автомобиля. Каждый раз разные версии!! Потом забрали машину на сутки, а отдали на 6 день и опять разные версии задержки. Выводы делайте сами
Обращался в данный сервис с заменой двигателя. Все слелали оперативно! Пока машина была в сервисе , сделали бесплатную диагностику ходовой . За приемлемые деньни . Понравился аквариум в зоне ожидания .
Обращался в данный сервис с заменой двигателя. Все слелали оперативно! Пока машина была в сервисе , сделали бесплатную диагностику ходовой . За приемлемые денни .
Понравился аквариум в зоне ожидания .
Очень удобный автосервис, записали по телефону, оперативно исправили поломку, после оплаты в заказ наряде указали рекомендации по ремонту. Молодцы приеду ещё👍
1
Посмотреть ответ организации
Егор С
Знаток города 4 уровня
28 февраля 2024
Производил ремонт ходовой. Мастера подбирали нужные запчасти по желанию заказчика. Если что-то нас не устраивало - искали альтернативу. Коллектив очень внимателен и с уважением относится к каждому клиенту. Свою работу делают качественно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Максим Судьин
Знаток города 7 уровня
17 марта 2024
Попал в небольшое ДТП на Kio Rio. Нужно было сделать кузовной ремонт , и выполнить мелкую покраску по кузову . Кузовной ремонт оказался лучше , чем думал. Мастера реально разбираются в подобных работах . Покраска мне тоже очень понравилась , краска легла отлично . 10/10
Заезжал на плановое ТО, заменили масло и фильтра. Обслуживаю и ремонтирую машину здесь на протяжении года, все устраивает. Мастера толковые, разбираются и никогда лишнего не навяжут. Правда записываюсь заранее, потому что клиентов много.
Обратились в автосервис, потребовалась замена бензонасоса. Все сделали. Сроки немного хромали, но при объяснении в острой необходимости авто оперативно завершили работы и выдали. Мастера на связи, обратная связь отрабатывает на отлично.
Была направлена на ремонт пары кузовных элементов от страховой компании. Параллельно решила сделать там ТО 6. Срок ремонта был заявлен 2 недели. Машину еле-еле со скандалом отдали через месяц, прикрываясь информацией, что у них нет белой краски. Но это оказалось полбеды, ТО вообще прошёл интересно. Есть у них менеджер по ТО Антон. Мало того, что он пытается наклячить то, что в данное ТО не должно входить по определению. По телефону обсудили с ним штат работ, от части отказались. В результате в чеке я вижу работы, от которых отказалась. Мне пытаются доказать, что я не отказывалась. Потом при просмотре автомобиля выясняется, что работы в реальности не делали, а в счёт включили. "Через меня проходят десятки машин, все работы и не упомнишь" - сообщил Антон. В "свое оправдание" Антон начинает с клиентами общаться с употреблением в речи ненормативной лексики. Хочу обратить внимание руководства сервиса. Сама я конечно больше туда не приеду никогда, но такие вещи не могут оставаться безнаказанными. Не подходите к сервису ни при каких обстоятельствах - вот мой совет.
Нормальное сто. Делал развал после шинки. Мастер все быстро сделал, руль выставил, машинка едет ровно. Заеду еще не раз😉
1
Посмотреть ответ организации
Софья
Знаток города 4 уровня
9 июня 2024
Порядочность. Профессиональный подход к работе. Готовность быстро выполнить заказ клиента. Чистота в рабочей зоне, что встречается не часто в других автосервисах.
Отдал машину в ремонт после ДТП. Не смотря на текущую ситуацию с зап.частями, сделали все быстро и качественно за месяц, с учетом Новогодних выходных. Работникам огромное спасибо за работу. Также благодарю Руководителя сервисного центра, Эдуарда Геворковича. Постоянно на связи и готов ответить на любой вопрос по ремонту.