Цены на порядок выше ,чем где либо!!!
Незнаю ,кто пишет, что Цены там якобы низкие🙄🙄🙄
Не чего подобного, Цены ломятся, мама не горюй!
Несоветую !!!
Есть намного дешевле сервиса и мастера пограмотнее.
Есть зона ожидания, можно заказать запчасти у них сразу, но цены завышенные по сравнению с московскими, зато нет очередей, впринципе можно на крайний случай приезжать
Автосервис просто шикарный, за все разы что я сюда обращался, я пока ни разу не пожалел. Мастера прекрасно разбираются в авто и решают любую поломку максимально оперативно, а главное не накручивают за это цену. Молодцы!!!!!
Обслуживание идеальное. Качество работы зашкаливает, на высоком уровне. Персонал к клиентам относится хорошо. Ремонтируют быстро и здорово. Ждать приходется не долго.
Всем советую!!!
Ну так себе. Во-первых не нашли запчасть на мою машину, хотя я нашёл её везде, даже на Озон и в других сервисах с этой задачей справились быстро. У меня запчасти от Митсубиси аутлендер, а нужен был всего-лишь подшипник ступицы). Мастер, который проводил диагностику не опытный и постоянно говорил "ну наверное", "возможно", "Вероятно". Стоял "голову чесал". И слишком много формальностей - " Сходи сюда, тут подпиши, сходи туда, к тому обратись"
Приехал первый раз мастера Сергей, Алексей , рассказали как будет происходить процесс диагностики . Если понадобится то ремонта . Все понравилось . Быстро и качественно. Всем советую .10+
Все идеально, сервис просто супер! Сотрудники все быстро сделали, потом все проверили. Цены отличные. Ожидание всего 40 минут. Машину починили. Все понравилось, буду приезжать сюда ещё!
Ребята-специалисты! Можно попасть к ним в день звонка, местечко найдут. Диагностику проведут, проблему найдут, подскажут, как решить и стоимость на их услуги сразу же сообщат. Не дёшево, но плюс в том, что большинство запчастей у них в наличие и мастера с толковой головой - это подкупает делать сразу. В ожидании ремонта есть удобные диванчики, кофе-чай.
Крайне недовольна! Абсолютно некомпетентные механики. Поменяли рабочий термостат. Посоветовали поменять радиатор, а нужно было менять прокладку ГБЦ. Зря потратила деньги и время! А еще в салоне после осмотра механиком стойкий запах перегара…
Первый раз мой визит закончился скандалом! Во второй раз пришлось обратиться от безысходности и необходимости срочного ремонта авто. Работа была не объемная и не сложная, но оставила кучу эмоций. Советую при проведении работ в данном сервисе обязательно присутствовать. Во первых работники сервиса, так называемые мастера, работать не торопятся. Перекусить, перекурить, попить чайку, поговорить с мастером с соседнего участка это их конек. Во вторых, сами работы выполняются по принципу и так пойдет, без души. Не попросил, не заплатил, иди гуляй. Чтобы понятнее было, тормозные колодки поменялись банально, достали старые-поставили новые. Ни чистки, ни смазки ничего. Тормозные шланги при сьеме ступицы отсоединили, при сборке присоединить на штатные места забыли или забили. На мое замечание, мастер ответил что ничего страшного, мол никуда они не денутся. Да понятно что ничего страшного, но ведь не зря крепления придуманы, почему бы не вернуть все на свои места, как это должно быть. Ни и таких мелочей море. Лично мое мнение, только в крайнем случае к ним. А лучше поискать другой сервис, хоть это и тяжело в нашем городе. Цены, я считаю выше среднего. Плюс попытки насчитать левые работы. Перед обращением, если все таки решитесь ехать, советую, если не знаете, ознакомиться с процедурой правильного ремонта того или иного агрегата Вашего любимого коня. Есть что еще написать, но лень расписывать. Считаю что и этого понятно чтобы сделать вывод о данном сервисе! Удачи
Давно не заезжал в этот сервис, был приятно удивлен изменениями в лучшую сторону.
Молодые добросовестные сотрудники.
Качественно выполняют свою работу.
Теперь буду при необходимости заезжать.
Профессиональный и качественный сервис, обслуживание автомобиля на высшем уровне. Приятные цены и внимательный персонал. Рекомендую всем друзьям и знакомым!
Поставил фольксваген на ремонт 8 июня 2024 года в 9 утра на ремонт.в течении дня не было звонка от мастеров.в 19.00 позвонил сам.приговорили грм,натяжной ролик,помпу,лямда зонд и датчик температуры.озвучили цену за работу и запчасти.согласился со всем.пообещали сделать к вечеру понедельника 10 июня.ни в понедельник,ни во вторник звонка так и не поступило.во вторник вечером я приехал к ним.выяснилось,что к ремонту машины так никто и не приступал.ссылались на то,что в понедельник была пересменка и новая смена чинить не будет.после выяснения сложившейся ситуации мне было обещано,что в среду вечером машина будет сделана.в среду я позвонил в трик в 11.00 и попробовал узнать насчет машины.секретарь мне ответила,что со мной свяжутся через 10 мин.я пришел туда через 45 мин,но мне так никто и не позвонил..вот уже час не могу ничего узнать о машине.меня просто игнорируют.ни ремонтировать,ни возвращать машину в первоначальном состоянии возвращать не хотят.итог:5 дней машина в ремонте,а воз и ныне там
Снимаю звезды именно за работу девушки на ресепшен. Я обратилась впервые, нужен был сход развал. Записана на 11, приехала в 10:50. Зашла, сказали подождать. Сижу, жду. Время 11:10, девушка, развалившись в своём кресле, залипает в телефоне. Встаю, спрашиваю, как долго еще ждать? Девушка отвечает: Вам нужно было подойти к стойке, где сидят мастера. И дальше глаза в телефон.
Интересно, я должна была сама об этом догадаться, приехав впервые в сервис?
Был на тех. обслуживании, все понравилось. Приятный персонал, видно, свое дело знают. Рад, что обратился именно сюда, быстро как нашли так и устранили проблему. Однозначно 5 звезд
Отличный сервис,с достойными мастерами,работу выполнили качественно,обслуживанием довольна ,обязательно вернусь ни раз еще сюда,а также посоветую своим друзьям имеющим автомобиль )
Пишу этот отзыв, чтобы сэкономит не только ваши деньги, но и терпение и время. Очередной не компенентный сервис в этом городе. Не профессиональный мастер приёмщик и такой же слесарь, и остальные деятели,которые не считают нужным учавствовать в разборе ошибок своих коллег, тоже не компетентны. Лучший и компетентный сотрудник этого сервиса, это девушка принимающая оплату, и выдающая чеки за проделанную "типа" работу, исходя из этого ей и отдаю эту единственную звёздочку.
Хочу обратить внимание не только на низкий профессионализм, но и на отсутствие достоинств в ответе за свои слова определённым мастером приёмщиком. В подтверждение могу показать видео, в котором понятно как эти люди разбираются в ремонте автомобилей и составных частях автомобилей)))
На днях приезжала в сервис, попросила подкачать колеса (от понижения температуры давление в шинах снизилось). Мне всё сделали и даже оплату не взяли. Я очень благодарна!!!
Отличный сервис, ремонтирую и страхую уже не первый автомобиль в данном тех.центре, все очень приветливые, очень приятно, когда работники уделяют внимание мелочам, все на высшем уровне!
6
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Иванов
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2024
Отличный клиентоориентированный автосервис. Мне, инженеру, и автолюбителю с 45-летним стажем было очень поучительно послушать мастеров по поводу тактики и стратегии ремонта моего автомобиля.
Егоров Дмитрий и Шестеров Артём очень грамотно на очень доступном инженерном языке объясняют свои действия. Молодцы! Приятно общаться. Чувствуется профессиональный уровень.
Из негатива - иногда трудно дозвониться. Теряете клиентов....
Обещают перезвонить не перезванивают. Звонишь напоминаешь, ни какой реакции, та же история. Работать не хотят. Стоимости работ озвучить не могут, третий день. Работы стандартные, замена тяг. Думаю делают так же.
Испортился сервис! Мастера тяп ляп,не профи. Раньше был лучший сервис.Рассказываешь,как и что надо сделать ,а то сломают и начинают петь,что было не ремонтно пригодно. И цены космос
Все очень хорошо мне понравилось) Все на отлично сделали ничего не скрепит и не шумит, были проблемы с машиной во всех автосервисах говорили никак не помочь. Но здесь решили проблему за пару часиков. Я остался очень доволен всем рекомендую!
Ребята молодцы, дали рекомендации, подсказали с выбором запчастей, ремонт сделали качественно, там же сделала тех осмотр и страховку, очень осталась довольна)
Здравствуйте!Всё очень понравилось . Ребята вежливые , приятно вести с ними разговор , выполняют свою работу быстро и качественно.Сделали всё на высшем уровне .Всем советую.
У нас две машины моя и мужа, делали ТО только здесь, и муж подвеску чинил переднюю. Хочу отметить серьёзный подход к работе. Грамотная диагностика с рекомендациями. Гарантия на работу и запчасти очень порадовала. Но считаю большим плюсом, это довольно оперативно всё делают. Спасибо за работу, мы ваши клиенты.
Менял пару раз масло в двигателе у них - все оперативно и качественно. Менял сайленты на задней балке Форд Экоспорт - приехал со своими, быстро поменяли, полгода катаюсь и все отлично. На запись к ним только звонить, на сообщения с сайта ответа нет. Цены, что-то дороже а что- то дешевле чем везде - примерно везде одинаково по Солнечногорске. Персонал доброжелательный, стоят видеокамеры в зонах работ, но не очень качественное изображение. Присутствовать при работе не просил, но и не предлагают. Один раз, при замене масла залили больше уровня. В целом, приеду ещё к ним, нормально - хотя конечно совершенству нет предела и есть куда двигаться.
Привёз авто на То. Качественная работа, внимательные мастера, заранее проконсультировать по ценам на ремонт и запасным частям, дали рекомендации по авто!! Был приятно удивлён, буду сотрудничать с вами дальше
приехал к ним на диагностику акпп хундай санта фе и замену масла !! мастер приемщик меня спросил о симптомах я все рассказал после чего он даже не проводя диагностики сказал что надо снимать и ремонтировать и цену сказал около 200 000 тысяч!!!! мне просто интересно откуда такая цена даже не зная что нужно делать!!! Ну так это еще не все он даже не знает что коробка зависит от двигателя!!! В итоге я отказался от таких диагностов( в кавычках) и позвонил в дугой сервис где мне провели комплексную диагностику в разумных пределах и оказалось что у меня просто барахлит датчик дмрв я его там же поменял и у меня все заработало в нормальном режиме!!!! обходите это место просто тупо разводят на деньги а мастера так себе и никакой заинтересованности к клиенту!!!! всем удачи
Спасибо, огромное спасибо всей команде автосервиса ТРИК! Безупречная работа, от звонка до выезда,техническая мойка автомобиля , светлые , теплые мастерские, много подъемников, специалисты разнопрофильные, моментальный подбор запчастей, большинство есть на складе, если на складе сегодня нет, то завтра уже есть, уютная зона ожидания. Особенно хочу отметить стрессоустойчивость команды, мою истерику моментально погасили, успокоили и ликвидировали и истерику и поломки. Уже который год обслуживаюсь в ТРИКе, если думаете что я богатая дурочка, умойтесь, каждую копейку считаю, про свой автомобиль все знаю (кстати благодаря ТРИКу). Ребята и девчата БЛАГОДАРЮ Вас за профессионализм, клиентоориентированность и дружбу!!!!
Обратился в сервис с проблемами в системе охлаждения. Провели диагностику, заменили помпу, радиатор печки, помыли систему, а также по моей просьбе заменили масло, подходил срок замены согласно ТО. В ходе ремонта со мной связывался мастер (Дмитрий), по ходу ремонта присылал фото, оговаривали ход ремонта. В целом персонал сервиса вежлив и добродушен.
Создалось впечатление, что уровень сервиса выше чем сервис у официального Дилера. В последний раз у "Официалов", мне только перечислили проблемы, а решить не смогли. Запчасти всегда можно приобрести, запчастисты шарят)
Все на высшем уровне! Ребята молодцы, приехала в 9 вечера, все равно помогли, не отказались взять машину в ремонт, администраторша налила кофе, вызвала такси, огромное вам спасибо! На ремонт только к вам! Персонал лучший! Колело сделали, все супер, красавчики!
Отдал на проточку тормозные диски сказали через час будут готовы и отзвонятся
Через 2 часа не дождавшись звонка приезжаю они говорят что они могут проточить но без горантий
Стаж вождения 25 лет, регулярно меняю место жительства, соответственно автосервисы. Выбираю лучшие, т.к. не экономлю на авто и безопасности. 5 лет обслуживала авто в ТРИК, ни разу не просила скидки, но требовала повышенного внимания к авто. Результат: ТРИК не дорожит своими постоянными клиентами!!! Если в моменте обслуживания, у вас возникнет спорная ситуация, руководитель организации вам не позвонит, не вникнет в проблему, не будет искать пути урегулирования конфликта. Обслуживаясь, имейте ввиду : результат обслуживания и последствия ремонта , исключительно, зона вашей ответственности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мне все понравилось, гостеприимный сервис,машина теперь как новая, очень понравился, ремонтируют быстро, не дорого, я считаю что это самый лучший вариант для того чтобы починить машину.
Работник отказался принимать машину, неадекватный работник грубо разговаривает, нахира они работают если услугу не передосляют, не рекомендую это техосмотр
Некачественное обслуживание.
Могут заказать не те запчасти и потом спросить у вас - ставим, или нет? Могут добавить в счёт работы, которые не делали. Могут заменить запчасти, которые в замене не нуждаются.
А после всего сказать - вернуть деньги мы не можем- приезжайте ещё, и мы бесплатно что нибудь ещё напортачим на вашей машине.
Отличный сервис! Я очень приятно удивлена тем, что дружелюбные сотрудники, то что качество обслуживания и сервиса на высоте! Захотели кофе - пожалуйста, захотели посидеть почилить пока идет ремонт - сели на диванчик в тепле и чистоте - пожалуйста, машину загонят сами в гараж и выгонят, что тоже важно! Все заноситься в базу данных и, например, при смене масла после Вам напомнят, что пора менять еще раз . Вообщем, я очень рада и довольна 👏👏👏
Обслуживание: три с минусом.
Если вдруг у вас будет что то работать не совсем правильно, не удивляйтесь, если вам ответят "А мы не знаем как это работало до ремонта, поэтому претензию вашу не принимаем". П приготовьтесь постоянно написывать и названивать в сервис по поводу сроков ремонта и готовности автомобиля. Если вам позвонят по готовности - вы счастливчик. Но как правило не звонят, надо узнавать самому.
Качество работы: троечка
После работы обязательно все надо проверить. Уровень жидкостей, масел, а так же крепёж. Могут не долить, не прикрутить. При приемке скажут "ой, ушло наверное, она же стояла" или "ой, в впопыхах забыли закрутить"
Время ожидания: двойка
Отдавал сделать ТО, + еще немного по мелочи, в итоге поковырялись двое суток, приехал забирать, вернул машину по недоделкам. В итоге 2.5 суток в ремонте.
Стоимость: кол.
Ценник очень высокий и не понятно откуда берется. ТО (замена масла ДВС, замена масла коробки, замена воздушного и топливного фильтра) обошлась в 6700, только за работу (запчасти были свои)
Повелся на большое количество хороших отзывов. В итоге прогадал(