3,5
на основании 2 оценок
1
0
0
1
0
user avatar
Андрей
Nissan X-Trail, 2012
Сделка состоялась
На этапе покупки все прошло хорошо. Потом привез машину на замену масла в двигателе. Масло свое канистра 5 литров (вскрытая) моя ошибка, что сразу не посмотрел сколько в ней масла(досталась от предыдущего владельца), фильтр сервиса. Сказали могу подождать в сервисе по моей просьбе. Приняли машину на сервис, загнали на подъемник, сняли крышку заливной горловины, очень мешали пороги. С третьего раза только подняли. сняли защиту. Демонтировали фильтр, скрутили сливную пробку. Масло слили, пробку обратно, защиту на место. Мастер опустил машину, начал лить всю канистру. В этот момент я спросил не много будет?. Он ответил: много- не мало. И опустошил канистру. Попросил завести машину. Пару минут работы, заглушил двигатель. Пару минут ожиданий. Проверил уровень. Притащил "откачку". Начал откачивать масло. Я ушел за диспетчером, который принимал авто. Чтоб узнать какого лешего никто не удосужился прочитать сколько масла нужно заливать в двигатель. Мне сказано что так и должно быть. Залить- потом откачивать. Проблема устранена. По другому никак не узнать сколько нужно лить масла. Что имеем в итоге. Провёл 3 замера в разное время на ровном асфальте. Уровень масла выше верхней отметки на 1.5 см.
4
3
Посмотреть ответ организации
Николай матвеев
Знаток города 13 уровня
10 февраля 2022
Автосалон отличный ремонт авто производится быстро и качественно спасибо большое отношение к клиентам тоже на вышшем уровне,но вот ждать авто запчасти по 2-3часа это большой минус.ну очень плохо!?!
Купил там авто, обслужили хорошо. Менеджер Владислав всегда выходил на связь и консультировал. Так же помогает решать вопросы в ходе эксплуатации авто. Сдал авто по трейд ин, оценили адекватно. С учетом скидки ушла по рынку, только не нужно было заморачиваться с продажей. По то тоже в рынке. Угощают вкусным кофе )
Спасибо друзья, от вашего отношения к клиентам зависит наше настроение и вера, что нам помогут . Особое спасибо Максиму Иванову .А думаю, что машина фольцваген гольф не подведет
Проходил здесь ТО 02.09.21. Автомобиль не помыли, межсервисный пробег не обнулили, воздушного фильтра не оказалось на складе…
Заслуженная «тройка». Мастеру-приёмщику Максиму привет 👋
Салон Шкода хороший. Подъезд пять балов, персонал пять балов, чистота пять балов, и машина Октавия хорошая и всё там хорошо, только деньги давай. По покупке машины у меня нет никаких замечаний. По сервису: есть зона ожидания с диванами и телеком и вайфаем, кофемашина. Записался через интернет. Минус один и он одинаков у всех официалов: то же самое я мог сделать в другом сервисе за 1/2 от цены салона Шкода. На 15000 с гарантии думаю соскочить.
С большой благодарностью пишу этот отзыв. О многих салонах пишут много отрицательных отзывов, а к салону Автотим Псков на л. поземского претензий нет, особенно благодарен менеджеру по продажам Владиславу Горшенину, у человека большое терпение. Все показал, все рассказал, все объяснил и другим покупателям советую обращаться к нему!! Спасибо салонусалону огромное!
Позвонил, хотел узнать о наличии машины, рассматривал покупку. Сказали что менеджеры заняты, перезвонят, оставил номер. В течение дня никто не позвонил, сразу понятно как салон относится к покупателям. Они не заинтересованы в покупке у них авто.
Загорелся чек двигателя. Сделали диагностику, постановили, что забит сажевый фильтр,нужно принудительно делать регенерацию. Приезжаю на данную процедуру, новый электрик делает диагностикау и ничего не находит. Продувает трубки, которые идут к датчику и всё, проблема решена. Менеджер, на мой вопрос, зачем нужна была регенерация фильтра, не ответил. Самоустранился, ключи передал через электрика. Как то так.
Прохожу в этом салоне ТО. В этот раз шиномонтаж сделала. Меня все устроило. Есть зона где можно подождать и попить кофе и понаблюдать с экрана за работой ребят. Качеством обслуживания я довольна.
Пригнал машину с заводским недостатком, которую покупал у них. Взяли, посмотрели и сказали: дефектов нет, так и должно быть. Трейд ин - тот ещё развод! В общем, решение за вами.
Салон понравился, консультант Ирина очень отзывчивая, приятный в общении человек, наша семья осталась довольна
1
2
Посмотреть ответ организации
С
сергей р.
Знаток города 6 уровня
31 января 2020
Сегодня посетил данный салон и был приятно удивлен.менеджер Александр очень подробно рассказал про авто дал нормальную скидку как выяснилось такую же как в рольфе спб.честно неожидал что в нашем городе есть салон с таким высоким уровнем рено через дорогу серьезно контрастирует в худшую сторону в общем советую.всем добра!
Максиму-- большая благодарность. Человек на своем месте. Работники дело свое знают. Все плохие отзывы очевидно из-за того, что этот дилерский центр не в Питере, и не на все агрегаты механиков готовит Форд. Например, по дизелям у них хорошей базы нет. Но это вина Форда, а не механиков. Но все равно помочь стараются.
Приехала по акции «бесплатная диагностика по 55 пунктам», изначально думала, что это развод, слишком подозрительно уж. Поговорила с мастером, он предложил посмотреть как проводиться диагностика, что очень было приятно. По итогу диагностики были выявлены многие неисправности по электрике и подвески, хотя за машиной старался следить. Мастера сразу рассчитали стоимость запчастей и ремонта. Ребята, спасибо вам!!!!