Автотрейд
702 отзыва
12 марта
отлично, быстро установили, сразу проинструктировали, вариантов по ценам на любой бюджет стекла, можно даже выбрать более удобное место где устанавливать, это сеть. В принципе без очереди, у низ несколько боксов, потому за два часа с учетом оформления и оплаты будет готово лобовое, по телефону сразу можно обговорить куда лучше подъехать на установку, на какой бокс.
2
26 апреля
Отвратительно. Всё началось с того что в первый раз приехав меня послали, потому что велись работы ремонтного бокса И НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ ЗНАЛ даже поддержка, только лишь охранник не давал заехать уже по приезду. Ехать в одну сторону 50км, но ладно. Стекло XYG на мою машинку было только в этой конторе, только поэтому и обратился. Приехал в следующий раз. Этап установки: вежливо попросили не смотреть за процессом. ПОСЛЕ УСТАНОВКИ, ещё на месте обратил внимание что пластик у дворников не прилегает к стеклу сказали всё нормально, после мастер в сервисе через неделю рассказал СТЕКЛО ЗАВАЛИЛИ, из за этого пластик не вставал, но мало того что он не вставал, крепёжный элемент был оторван, как бы уперся в стекло поэтому сломался, ГОРЕ МАСТЕРА не знают что такое позиционеры стекла и не умеют выставлять стёкла (на фото они жёлтые) в следствии не использования "столь высоких технологий" правый край стекла завален. Отвратительный сервис, никому не советую!!!! Честно, лучше купить стекло и аккуратно довезти до адекватного сервиса. Отдельное спасибо что поломали шнур зарядки который был вставлен в в прикуриватель в центральной консоли, как макаки перелазили внутри машины между сиденьями. Никому не советую Автотрейд !!!
7 марта
Отличный сервис! Хороший Администратор девушка работавшая в смену на 07.03.2025 , Помогла определиться с выбором стекла на Шкода кодиак 2019 г!! За 40 могут все сняли и поставили ! Большое спасибо 🙏
6 июня 2024
Отличная компания! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым! Сегодня менял лобовое стекло на митсубиси аутлендер. Всё сделали быстро, качественно, недорого. Отдельное спасибо за внимание и уважительное отношение к клиенту администратору Виктории Х. Реагирует на малейшую просьбу, оперативно предлагает решение. Делал мастер- установщик стекла Кирилл. Грамотный, кропотливый. Очень понравилось и как сделали и сама атмосфера в компании. Процветания Вашему делу! Дмитрий К.
3
1
5 мая
В начале апреля делала установку лобового стекла на Мазде CX-5 у ребят. Нареканий по истечении месяца эксплуатации нет. Даже не сбит датчик дождя и камера, работают штатно. Очень оперативно (минут за 40) управились, всё рассказали и показали, аккуратно сняли видеорегистратор, который забыл снять супруг, пропылесосили даже берёзовые бруньки, скопившиеся под щетками. Комфортная зона ожидания, где можно через стекло наблюдать за процессом. Некоторые пишут касательно заезда на подземную парковку, у меня это не вызвало трудностей. Вообщем остались только положительные впечатления от данного места. Рекомендую!
1
18 мая
Отличное место. Поменяли стекло на авто за 1 час. Ребята отличные. Менеджер отдельное спасибо! Девушка все подробно рассказала как доехать с Новым стеклом и прочее. Спасибо! Рекомендую всем!
17 мая
Нужна была замена стекла на доблике Фиат обратился на установку в Автотрейд на новокуркинском шоссе 1. Мужики мастера своего дела установили лобовое стекло отлично дали рекомендации по использованию стекла после установки и всего времени заняло час. И по деньгам приемлимо . Спасибо за качественно выполненную работу и процветания фирме.
10 февраля
UPD после переустановки снова шум и поскрипывание, установить стекло эти смастера, к сожалению, так и не смогли. Головной офис проблему не решает. Отправила жалобу в Роспотребнадзор и досудебную претензию. Очень жалею, что обратилась к ним, лучше уж ездить с трещиной на стекле, чем с таким стеклом. Находиться машине не возможно из за шума.
Меняла лобовое стекло. Установили , выезжаю, треск, хруст и скрежет, вот вот вывалится. Возвращаюсь. Они доказывают, что это нормально, что герметик должен высохнуть. Дело в том, что это не первая машина, где я меняла лобовуху (но первая, на которой я делаю это в авто трейде) . Такого рода звуки после замена стекла впервые.
Я, свернувшись, хочу им видео показать, предлагаю сесть прокатиться, но они отказываются и уезжают, что так и должно быть и скоро всё пройдёт.
В общем, убеждают, что надо ехать аккуратно и через две недели ( !) он точно высохнет. Аккуратно, ага) дело в том, что треск раздаётся, даже когда едешь по ровной дороге, а если заезжаешь на люк, например или на шов на мосту на минимальной скорости, просто такой громкий хруст, страшно, что упадёт стекло. Про трамвайные рельсы вообще молчу. А слева, где скотч, вообще шум улицы и ветер гуляет, как будто тупо щель.
Мне от них ехать по проспекту Мира и на Садовое, там не самая худшая дорога, но хруст и треск стоял жуткий даже при скорости 20-40.
В общем, проходит две недели, ситуация только усугубляется, хотя машина в основном просто стоит у офиса.
Возвращаюсь.
Они говорят, что это брак герметика и надо переделать. А ещё говорят, что не стали переделывать сразу, так как герметик ещё не высох и можно было испачкать салон. То есть, зачем тогда убеждать клиента, что всё отлично и всё пройдёт????
Я практически уверена, что дело в мастере, а не в герметика, именно в установке. Ну да ладно.
Далее переделывает другой мастер, уезжаю, выясняется, что не работает правый дворник. Или не поднимается, или поднимается, и, не доезжая до середины, падает. Поводок не натянут нормально, видимо. Придётся завтра снова к ним ехать.
В общем, выводы делайте сами.
Может, автотрейд и не плох, на на Эйзенштейна в Москве советую обращаться, только если хотите бесконечно ругаться, возвращаться и переделывать.
Ах, да, сразу обратилась с данной проблемой в их головной офис, потому что в локальный не возможно позвонить. И знаете, что сказал менеджер сей конторы? "Езжайте и сами с ними разбирайтесь".
Вот такие дела.
Я напишу жалобу в Роспотребнадзор и составлю им досудебную претензию, может, хоть это научит данную контору качественно выполнять услуги и не тратить время. Для меня поездка к этим ребятам это минус 3-4 часа, у них же ещё записи нет, приезжаешь и сидишь в живой очереди, хоть час, хоть два.
Мой совет, если делаете у них
Не ведитесь, если вам говорят, что хруст - нормально. Проверяйте всё, в том числе работу дворников, на месте.
1
2
2 декабря 2024
Быстро, качественно, с гарантией. Большой ассортимент стекла. Есть комната ожидания. Я остался доволен. Рекомендую. Спасибо за замену и оперативность!
22 ноября 2024
Приезжал на замену ветрового стекла. С первого взгляда все здорово - поменяли быстро, видно что ребята не первый день работают. Ценник на работы вполне гуманный.
А через некоторое обратил внимание на несколько неприятных мелочей.
1) При установке заглушек по бокам лобового не попали в пазы, из за чего они обе встали криво.
2) Правый дворник поставили так, что он задевал пластик. Хотя на стекле даже есть метки для установки - вам ли это не знать?
3) С одной стороны завернули в узел шлейф обогрева лобового. Обогрев работает, но вряд-ли так стоит обращаться со шлейфом.
4) По верхнему краю стекла наляпали герметиком (тут пофиг, все равно налепил молдинг)
Иначе как халатностью и наплевательским отношением я это назвать не могу. Я вроде не технарь и с ремонтом не связан, но почему-то вижу криво установленные детали и в состоянии их поставить на место, а вы нет....
9
18 марта
Приезжал на замену лобового стекла по направлению страховой, после установки оно треснуло на следующий день. По гарантии заменили его, но оно опять треснуло через неделю. В течение месяца уже не могут решить проблему - дозвониться по телефонам по проблеме невозможно, всё время обещают перезвонить, несколько человек перезванивали, но решения проблемы не предложили.
UPD в результате переставили по гарантии новое стекло, уже полгода пробег без нареканий
18 мая
Компания Автотрейд прекрасно себя зарекомендовала на рынке автоуслуг, коллектив внимательный к клиентам, квалифецированные мастера, оценка 100 баллов !!!
1
25 апреля
Договорился по телефону об установке лобового стекла. Установили, перестал работать датчик дождя. Приехал, мне девушка предложила написать претензию и ждать звонка на переустановку нового лобового стекла, т.к. с этим уже были проблемы такого типа. На горячей линии об этой проблеме не знают. Приехал все заменили, без нервов и агрессии. Девушке отдельное спасибо за помощь, если бы при первой установке она была, то проблемы бы не было, поставили бы соответствующее стекло.
4 февраля
Удобный заезд, хорошая комната ожидания, выбор стёкол, в наличии, сделали быстро, но вот работникам бы доброжелательности, разговаривать с клиентом искренне, а не только отрабатывать регламент (я понимаю, поток клиентов, нагрузка, но всё же).
21 октября 2024
поменяли быстро. Авто Тигуан с камерой для динамического света фар и не только. Был на замене лобового 19.10.2024. мастер Евгений и его напарник отработали быстро и четко. Спасибо ребята. Изначально выбрал стекло марки хуг, но он без кронштейна под камеру, установщики переклеивать сказали будут, я отказался, попросил администратора ( отдельное спасибо) и доплатив немного стекло фуяво уже с креплением. Стекла в наличии много! Вся команда работает быстро и четко, цены норм. Учитывайте место, компания находится в подземном паркинге.
3
18 марта 2024
Стекло переклеили хорошо и быстро, всё организовано четко, есть зона ожидания и вайфай.
Рекоммендации дали по стеклу развёрнутые, помогли с заездом и выездом. Цены умеренные.
Минус одна звезда за очень, просто адски неудобный заезд. Вожу машину не первый день и в центре европы на машине размером с крузак проблем не было. А тут прям жестко.
Возможным решением без смены места мог бы стать перенос арендатора с велосипедами (или самокатами) по согласованию с администрацией парковки.
Жён туда не отправляйте, проклянут. )))
8
2
5 апреля
Добрый день. Ставлю пять звезд. Потому что нет шести звезд. Очень очень понравилось!!! И работа и отношение к клиенту. Заранее предупредили высоту проезда, так как у меня высокая машина. Сделали чисто и аккуратно👍особое Спасибо Лесе. Девушка которая оформляет и мастеру Ислам. 🙏
2
19 марта
Меняю постоянно у этих ребят, делают быстро, четко, как питстоп, постоянной в наличии стекла, если нет, то привозят на следующий день. Менеджер Олеся очень приятная в общении, всегда на позитиве) Буду рекомендовать друзьям и вы заезжайте!
1
6 декабря 2024
Рекомендую! Очень понравилось, что по звонку посчитали точную стоимость, на мою модель аж три разных стекла было в наличии. Никакой записи, позвонил - приехал через час - поменяли и всё это в воскресенье с 16 до 18 часов!. Работают очень быстро👍 Цены вполне нормальные по рынку.
23 мая
Был 20.05.25, менял разбитое стекло (заднее левое опускное). Аккуратно сняли обшивку двери, потом стекло, хорошо что была тонировка, немного осыпалось во внутрь двери. По моей просьбе пропылесосить внутри двери, сказали что по возможности, так как там внутренняя часть двери на двух заклёпках. После открутили колонку и через неё всё получилось!!! Спасибо за аккуратную замену!
20 апреля
Всё супер. Коллектив отличный, дружелюбный. Всё сделали качественно и быстро. Рекомендую эту компанию 👍
1
2 декабря 2024
В принципе всё понравилось, менял лобовое стекло, реально примерно уложились в обещанные 40мин, салон пропылесосили от стёкол, так же за адекватную сумму у них же купил новые дворники. Но вот сигнализация из за них у меня "отвалилась", сейчас маюсь с подключением! Поэтому 4.
1
14 марта
Очень хорошая компания, ставил у них не одно стекло. Все в наличии, отличные цены. Самое главное быстро и качественно.
1
29 июля 2024
Замечательная контора! Быстро и качественно установили стекло (датчик дождя и освещения работают), заодно дворники махнули по моей просьбе.
Удобная клиентская зона с вайфаем, что было очень кстати, потому что Теле2 у меня не ловил, насчет остальных не знаю)
Очаровательная менеджер Олеся ответила на все мои вопросы, показала, где можно выпить вкусный кофе и провела экскурсию к соседям в Мистер Мото :). В общем, помимо качественного сервиса я еще получил приятное человеческое общение в подарок!
Приятно порадовала 5 летняя гарантия на протечку, а обогрев, сказали, можно проверить в первые морозы и если вдруг что не так - смело обращаться.
1
2
13 апреля
Отличное место, мастера заменили заднее стекло за 30 мин.
С вечера записался на утро, все понравилось. Очень оперативно, и все документы/чеки предоставили по произведенным работам.
1
30 марта
Менял лобовое стекло на Шкода рапид. Заранее позвонил узнать по наличию и зарезервировал нужное мне стекло. Записаться на определённое время нельзя, только живая очередь Поменяли быстро, в течении часа. Персонал вежливый, все рассказали показали. В общем все отлично, рекомендую.
21 октября 2024
Меняли стекло на мицубиши монтеро 18.10.24г. в филиале на Эзенштейна, время ожидания-подъехала, сразу поставили машину на пост(место было), персонал вполне комуникабелен, НО сразу пишу о недостатках: искали стекло на заднюю дверь, оно должно было быть затемненным, поэтому несколько раз уточняли у операторов!(звонила несколько раз, и каждый раз разговаривала с разными операторами компании), что стекло именно черное и затемненное(оно было одно и только в этом филиале) , и мне каждый раз это подтверждали, после чего отправили ссылку на оплату, что бы зарезервировать стекло. А когда подъехала, выяснилось, что стекло прозрачное, т.е. не то, которое нужно было и о котором я уточняла несколько раз!!! Конечно на месте выяснилось, что если бы переключили непосредственно на приемщика в филиале, можно было бы это сразу выяснить, но ни один оператор этого не предложил, все просто подтверждали что стекло соответствует запросу. Поэтому совет, если хотите быть уверены в товаре, просите оператора соединить с представителем в филиале, в который поедете. В результате стекло уже было оплачено, отказываться конечно не хотелось, причем приемщица предложила на сумму разницы(прозрачное стекло было дешевле чем затемненное) поменять передние и задние щетки, я согласилась(приятный бонус в каком-то смысле). Однако и здесь ждал сюрприз, но выяснилось это уже через сутки да и возвращаться было проблематично(уехали за город), передние щетки поменяли, а заднюю- нет. Вот так вот, все надо досконально проверять в нашем автосервисе!!!
3
10 февраля
Замена стекла самая быстрая, из тех мест, где меняла ранее, хорошая комната отдыха, вкусный кофе), рекомендую
24 мая
Быстро и хорошо поставили стекло на kia sorento. Набежали 5 человек и все дружно принялись за работу.Все занято минут 40. Цена приемлемая. Гарантию дают на стекло. .
17 июня 2024
Обратиться порекомендовали знакомые, самое приятное: пусть и китайское, но стекло было в наличии. Оплатить резерв и монтаж можно сразу по ссылке. Уж лучше китайское стекло, чем пленка вместо стекла. Замену делали на С.Эйзенштейна.. это особый квест, найти как проехать к мастерскую. Но ребята свою работу знают, все четко распределено и за 30 мин заменили стекло. Очередь была только после меня, так как в воскресенье к 9:00 желающих приезжать много не было))) Читайте рекомендации и не планируйте использовать авто 1-3 дня после монтажа. По качеству монтажа - пока вроде все в порядке, надеюсь так и будет!
18 марта
Приехал в сервис на замену лобового стекла. Стекло было в наличии, работу выполнили быстро и качественно. Остался доволен!
1
1
22 февраля
Пять звезд. Установили стекло на Шкоду Йети, минут за 40. Стекло Fuyao как оригинал. Отличий нет. Шелкография, окошко под датчики все как на штатном стекле. Искажений нет. Мастера на опыте. Ничего не сломали и прочее, наоборот починили трапецию дворников, датчик дождя криво стоял, сейчас все чётко. Цена адекватная.
1
16 июля 2024
Пользовались подземной многоуровневой парковкой. Очень удобно, особенно в мороз, и недалеко от ВДНХ. Самое главное цена дешевле, чем на улице. Оплата наличными
1
16 апреля
Быстро и качественно поменяли лобовое стекло, цена приятно удивила, приехала по рекомендации
1
21 января
Заезд не особо удобен, но стекол много и ребята очень быстро работают. Цены адекватные
12 марта 2024
Удобное расположение - в шаговой доступности от ВДНХ.
Значительно дешевле, чем на соседних парковках - всего 50 ₽/час.
Свободные места даже в выходные.
Паркинг подземный, а это значит зимой тепло, летом - прохладно.
Плюс там же мойка.
8 марта
Отлично место , часто тут меняю стекла на своих авто . Быстро/ качественно / не дорого
27 мая 2024
Постоянно езжу сюда менять стёкла. И на личном и на служебном автомобилях. Работают мужчины быстро, качественно. Стекла всякие в наличии. Очень большой ассортимент. Можно позвонить, уточнить и забронировать стекло. Отчетные документы, с чеками, актами.... Да.
Самое главное ещё и цена доступная.
Спасибо большое за Вашу работу.
1
29 апреля
Надо было остановить трещину на лобовом. По записи все сделали быстро и качественно.Решение со стеклом временное, надо все равно менять, но как промежуточный вариант подойдет.
25 декабря 2024
Заменил заднее стекло в сентябре. С наступлением холодов,стекло лопнуло в дребезги! Приехал,думал поменяют по гарантии,менеджер сказал такое бывает от перегрева обогрева стекла. Написал претензию! В итоге отказ..
5 сентября 2024
Классное место. С самого начало всё как положено, на уровне. Встретили, помогли препарковаться, адмиристратор вежливая, предложила по моей проблеме со стеклом варианты, установщики дали советы и варианты стёкл предложили. Всё понравилось. Рекомендую.
1
1
2 декабря 2024
Стёкла в наличии. Быстро установили. Есть зона ожидания. Парковка на минусовом этаже перед выездом в рабочую зону, осторожно высокие парковочные бордюры, я повредил бампер.
22 августа 2024
Обращался по замене лобового стекла. Помогли с подбором стекла и быстро заменили. Удобное расположение, вежливый администратор и профессиальные мастера. Рекомендую.
1
29 сентября 2024
Менял лобовое стекло на форд фокус 2. Заказывал стекло без верхней синей полосы, в итоге оказалось с синей полосой. Для меня некритично, но почему так получилось - не совсем понятно, причем перед установкой переспрашивал.
Пластиковую накладку авто, которая закрывает низ стекла по всей длине, установили как попало - плотно не прилегает к стеклу, не вставлена в паз резинки стекла. В итоге на резинку стекла затекает вода и набивается грязь.
1
15 декабря 2024
Хорошая контора . Срочно нужно было заменить стекло , оно было в наличии. Сделали быстро и без нареканий . Спасибо за работу
2 июня 2024
Тоже не рекомендую вестись на отзывы 5*
По телефону убедили, что на мой гольф есть стекло и что оно уже проверенное и не будет брака, смутило на тот момент только то, что нет записи и принимают в порядке живой очереди (странно, но ладно), приехал очередь была - 40 минут ждать + 1ч делают, оставил машину и ушел гулять, через час звонок - ой знаете у нас тут ваше стекло оказывается с браком, приезжайте забирать машину, как они приняли к себе на баланс это стекло с браком вопрос.
Предложили заказать стекло и завтра оно будет, только опять нет записи в будний день фиг знает сколько вы там времени проведете + НАДО ОПЛАИТЬ стекло которое они закажут, отдать деньги за неполученный товар и услугу вперед - классный подход у вас, а если брак то мы вернем вам деньги, а не проще ли оплатить уже по факту ?
Первая контора, которая не умеет заказывать за свой счет детали и потом уже выставлять счет
Сервис из 90х, цены рыночные, записи нет
2
1
12 декабря 2023
Классные ребята, заменили лобовое стекло, все круто!
Демократичные цены, реально ниже рынка, замена со стеклом вышла 9000 тыщ. Гарантию дают на работу 5 лет! Карл, 5 лет!!!
Стекло конечно китайское, но какая разница, посмотрим сколько проживет.
Рекомендую!
1
10 октября 2024
Был в феврале 2024 , замена лобового стекла... Цены приемлимые, ниже среднего уровня, администратор очень вежливая девушка, через 3 месяца в мае отвалилось зеркало заднего вида, приехал в октябре, приклеили по гарантии, без лишних проволочек, рекомендую..
27 июня 2024
Остался доволен. Услугу оказали быстро и качественно. Отношение к клиентам очень доброжелательное. Приемщице/администратору отдельное спасибо за оперативность!
12 ноября 2024
Профессионалы, заменили лобовое стекло быстро и качественно, да и цена очень порадовала. Рекомендую, не пожалеете