Первые впечатления оказались положительные. Сделал всё как сказали, ехал после установки лобового стекла аккуратно, проехал 1.75км, поставил машину на 3 дня на ровную площадку, чтобы стекло хорошо приклеилось. Месяц спустя отклеилась резиновая накладка которая устанавливается сбоку между маленькими стёклами Ситроен ц3 Пикассо! С этой проблемой подъехала моя жена. Ей сказали что это оригинальная запчасть Ситроена и они ничего сделать не могут. Как оказалось их нужно было приклеить на двухсторонний скотч, а не лепить на старый! Мало того что зажали скотч так даже не предложили устранить проблему за доплату. А сегодня выяснилось что лобовое стекло начало течь в верхней части!!! Оно отклеилось! В машине ведро воды!
Абсолютно не рекомендую обращаться в точку Бутово Молл. Работают там мастера абсолютно не квалифицированные мастера.
Отвратительное отношение к чужому имуществу. Работают непрофессионально и грязно.
Перед тем как сдать машину осматривайте ее обязательно на наличие повреждений. А лучше делайте видео в месте где мастера все демонтируют.
Так как мастера все вокруг ломают а потом говорят что это так и было. Как и в моем случае.
Я тому же при задаче авто сдают новое любое с царапинами которые появляются в момент монтажа. Потом предлагают приехать и сделать полировку, сервис и профессионализм просто на нуле!
Пока был тут только один раз. И с первого посещения мне понравилось отношение сотрудников, качество работ, профессионализм. Меняли ветровое стекло на Nissan Almera N16E 2005 г.в., рассказали по косякам с кузовом, дали рекомендации и гарантию на протечки.
В СМСке пишут адрес, но не сказано, что бокс находится в подземной парковке. Парковка ТЦ - 3 часа бесплатно.
Оформила заказ на лобовое стекло Bmw. Оператор прислал смс, сказал установка по живой очереди. Приехали, машин море, простояли в пробке, чтобы заехать в ТЦ. Потом искали по подземной парковке их местонахождение. Парковки для клиентов я так понимаю нет, место еле нашли. Ладно, подхожу к стойке, молчок. Сидит администратор усиленно работает, стояла напротив него 5 минут. Хамло редкостное. 4 машины в очереди, вашу сделаем если успеем ключевое слово часов в 19. Ждать будете? Да нет конечно. 21 век, очередь живая.... Что мешает записывать клиентов по времени? Объясните. Я не могу потратить целый день на замену стекла. Мало того, еще и заплатить за парковку придется свыше 3 часов. Очень выгодно, ничего не скажешь. Меняла лет 6 назад стекло на другой машине в Чертаново, на Днепропетровском проезде, там было быстро и норм поменяли, но условий для ожидания нет вообще. Воощем, сервис прям нулевой. Печально.
Менял лобовое стекло- быстро, качественно, недорого! К тому же рядом автомойка, можно сначала помыть машину, потом поменять стекло, а после оставить машину на сутки в подземном паркинге ( пока парковка была бесплатная). Но с недавнего времени ввели платную парковку.
Ужасный магазин, обратилась туда потому что был рядом с домом. Заказала лобовое стекло, менеджер 40 минут (!!) оформлял заказ, сказали ждать 18-20 дней, ну ок, согласилась. Прошло 25 дней, стекло не привезли, и когда привезут неизвестно, написала заявление на возврат денег, прошло 10 дней, деньги до сих пор не вернули, в колл-центр звоню 4 дня, обещают перезвонить, но никто не перезванивает. В другом месте в день обращения поменяли. На сайте нет никакой юридической информации (ИНН, юр адрес и пр), чтобы оформить досудебную претензию. Шарашкина контора какая-то.
Ужасный магазин, обратилась туда не прочитав отзывы для заказа стекла . На звонок ответили быстро , сказали стекло в наличии , выслали ссылку на оплату сказав ,что стекло будет на пункте установки через 1 день . Вот прошло уже 3 дня - стекла так и нет , где оно сотрудники ответить не могут, говоря ,что они не из отдела доставки. Дозвонится до отдела доставки не возможно! На мою просьбу вернуть мне д.с отвечают езжайте в магазин пишите претензию. Почему нужно ехать в магазин не совсем понятно , я стекло покупала онлаин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Заказал стекло на датсун,оказалось в наличии,сразу же сел и поехал менять,очень удобное месторасположение в Бутовл-Мол.по приезду пришлось подождать 15 минут,по скольку все два места были заняты ,хороший персонал,пока меняли стекло,а это заняло 40 минут успел подняться и спокойно попить кофе в ТЦ.Пока поставил машину,как сказали лучше пару дней не ездить,так это только плюс впереди же 23.Так что сам бог велел не садится за руль и встретится с сослуживцами.Дальше будет видно,но у ребят,что самое важное есть гарантия на 5 лет.Всем удачи и камней на дороге поменьше
Звонил 2 раза узнавал по наличию стекла на мазду, в кол центре подтвердили наличие, даже сказали , для того чтобы забронировать надо оплатить товар онлайн. В итоге потрачено 2 часа на дорогу, по приезду в сервисе сказали, что стекла нет, на вопрос почему подтвердили наличие, ничего не ответили. Возмутило , что просили оплатить за товар , которого фактически не было. Никаких предложений от них по решению данного вопроса не поступило. Не советую
Менял стекло на Мазда 6.
Сделали качественно.
Расположены в паркинге ТЦ.
Пока делали, побродил по магазинам.
Записывайтесь заранее. При мне была разборка между водителями за место в очереди.
Не советую делать там ремонт лобового,поскольку сделали некачественно,залили стекло но в итоге видна линия трещины,я не думаю,что в современном мире нет таких технологий для того чтобы полностью убрать трещину без какого-либо следа.после них сразу поехал к другим ребятам и в детейлинг и в ремонт лобовых,мне везде ответили,что залили неправильно...теперь в итоге придется менять полностью лобовое.Короче ребят решать вам сходить к ним или нет,но второй раз я не поеду точно.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Минус деньги+замена стекла полностью
Было бы реальным вернуть деньги то вернул бы,не хочется поднимать шум
Менеджеры работают быстро +
Стекло оказалось в наличии +
Замену лобового сделали в течение 40 мин.
Сразу сказали что никаких гарантий на установку, т.к .машина старая ,все гнилое и т д.
Угол в 5 см крайний вообще не был проклеен, во время ливней текла вода и попадала по стойке на брп.
Спасибо за тяп-ляп, промазать по периметру лень было!
Замена бережная и моментальная, дают рекомендации, специалисты знают своё дело. Не грубят на каком этапе находятся подсказывают. Пока меняют стекло можно сходить прогулятся по ТЦ. Удобно.
Не заказывайте здесь! Второй месяц жду стекло. Изначально обещали через несколько дней. Обратной связи нет. В колл-центре 10 раз за этот месяц обещали перезвонить. И всё никак. Сообщения в соц. сетях игнорят. Зачем так делать? Дают новые (и не сбывающиеся) сроки только при личном визите. Заказ АУ00067617 от 21.08.21.
В данной компании приобретались автомобильные стекла. Сотрудники все быстро и грамотно подсказали, товар упаковали.
2
1
Посмотреть ответ организации
Gas B.
Знаток города 3 уровня
12 января 2022
менял стекло - оказывается обработка ржавчины по периметру (зачистить болгаркой) это доп процедура и стоит это от 600 за стойку, про верх и низ даже спрашивать не стал. при цене установки 2тыс рублей (а установка это посадить стекло на герметик получается) брать такие деньги (периметр стекла почистить получается выше цены установки) за процедуру которую необходимо выполнять при установке…. не рекомендую! хотя нет, если стекло в наличие - по ценам в целом ничо так - берите стекляшку и ставьте у нормальных мастеров, если стекла нет - даже не думайте - ищите другое место или потеряете очень много времени пока вас будут динамить со сроками поставки. будьте внимательны и не кормите жлобов.
Произвел установку стекла с микротрещиной, которую сразу тяжело заметить. По претензии поменять отказались (нужно проверять было при приемке). Пока рассматривали претензию (три недели), в двух местах появились протечки. При осмотре вода не протекла, но следы есть внутри по стеклу. Переклеивать отказались!!! Вода протекает при дожде. Отношение к клиенту, как к денежному мешку. Не советую,"Кантора Никанора".
Все супер. Купил первую свою машину и надо было поменять лобовое стекло. Честно переживал, что не понимаю что и как. Приехал, встретил меня администратор, все объяснил, отдал машину и через час уже получил с новым стеклом. Спасибо.
Заказал стекло по интернету,установили хорошо! Быстро,а вот крепеж боковых упоров лобового стекла,сломали и ничего не сказали,пришлось покупать и в другом месте менять!
Менял стекло, по итогу дворники не закрутили, не поставили обратно пластиковую накладку. Через 2 дня после постановки стекла пошел дождь, и выяснилось, что оно протекает со стороны пассажира. В гарантии отказали.
1
2
Посмотреть ответ организации
Фидель Кастро
Знаток города 11 уровня
7 августа 2021
Сделал заказ лобового по телефону,после чего выставили счёт (который я сразу же оплатил и они подтвердили что оплата им прошла),обещали через три дня доставить стекло на точку.В итоге прошло 10 дней как оно должно было поступить и его конечно нету.Более того у них только многоканальный телефон,по которому только принимают заказ и ваши деньги,а когда пытаешься узнать что с заказом вас переводят на многочасовую музыку и говорят что перезвонят.Соотвественно зашёл почитать отзывы о них и понял что кинутых ими много и схема одна и та же.Все телефонные разговоры записаны с ними и чеки на оплату к счастью есть.Теперь подготавливается заявление в полицию по факту мошенничества.Крайне не советую связываться.Заказ они быстро примут и ваши деньги,потом можете с ними попрощаться и ни кому вы не дозвонилась!!!
В данной организации подобрали мне запчасть по вин коду , я приехал оплатил забрал и поехал в автосервис для установки !
При установки запчасти на авто , оказалось что данная запчасть не подходит для данного авто. Обратился в магазин для обмена либо возврата
Сотрудники Компании отказались этого делать, что данная деталь открывалась и пробывали устанавливать .
Зависло денег в районе 10- тысяч и что делать? Теперь даже не понятно от какого авто это данная деталь .
Все супер. Быстро качественно. Вежливый администратор. Рекомендую всем!
1
2
Посмотреть ответ организации
Ольга К.
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2021
Была необходима замена лобового стекла. Позвонили им, нас сориентировали по ценам, сказали, что все в наличии, в т.ч. расходные материалы, которые могут понадобиться при замене. Приехали туда, но расходников нет.... мастеров нет.... Кроме того общая очередь, т.е. этот вопрос выяснился после того, как очередь свою дождались. Зря потратили время. Твердо не рекомендую данный сервис.
22.06.21
Подошёл узнать о стоимости, поздоровался с админом он меня проигнорировал, думаю ну ладно подожду, стою ему все равно ,он занят своими делами. Так себе администратор. )
Всё понравилось, всё отлично, всем огромное спасибо!!!
3
4
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 11 уровня
5 августа 2021
Самая худшая организация. Менял заднее стекло,молдинг отвалился на следующий день, пластик сломали. Короче рукожопы криворукие. В рекламе написано тонирование, а по факту х с маслом. Обходите стороной эту шаражку.