очень сильно НЕ понравилось. Клиентоориентированность? ага, щас. Заказал стекло, сказали ждать 10 дней. Ждем. Тишина. На 11 день увидели статус заказа- отменен. и снова тишина. Начали звонить. Ну, тут отдельная песня. Минут 20 слушали, что наш звонок очень важен. Потом ,наконец,ответили и,выслушав суть, пообещали соединить со службой доставки. И опять 30 минут - Ваш звонок очень важен для нас. Так и не ответили. На следующий день сам поехал, пояснили, что стекло пришло с трещиной и вернули деньги. А раньше сообщить никак? Больше туда ни ногой
Отличная компания, всё очень дёшево и качественно. Срок исполнения пару Ещё на Говорова 19/1 АвтоТрейд . 300 плюсов. 28.02 заказал в пять вечера
бампер и подкрылок , а 01.03 в обед уже привезли из Новосиба 👍👍👍👍. Сто лайков!!!!.
Ужасное впечатление, расскажу поподробнее. В октябре 2020 года менял лобаш, все поменяли окей. Прошло пол года, и лобаш начал протекать со стыком крыши, приехали опять туда мол надо исправить! На что они сказали, что надо обязательно с утра когда очереди нет, ладно хорошо, приехали с утра мастер посмотрел и сказал что у вас уже рыжиками покрылся стык крыши убирайте и приезжайте! Это вообще как?! Зачем так делать через одно место!!! Не советую этиз мастеров! Ужас какой-то! Теперь вынужден искать место где подготовят крышу к проклейке!!!
Хороший магазин, по мимо основной продукции SAT есть еще много позиций других производителей включая оригинал, даже если есть минимальные знания поиска запчастей по каталогу можно найти запчасти на большинство авто в наличии.
Отвратительный сервис!
Заставляют ждать не оправданное время!
Не предупреждают за ранее что гарантия на работу (установку стекла) может снятся по каким то причинам!
В машине бардак ( за собой не убирают)
Не советую этот сервис!
По установке стекла лучше образа в другую организацию!
Я считаю что если берётесь за работу, то будьте любезны предоставить гарантию за работу, а если могут возникнуть какие то проблемы , то надо предупреждать за ранее!
Купил в этой "замечательной" конторе насос бензиновый на авто. На месте бегло осмотрел, не вынимая из пакета!!! (человек я не особо подкованный в ремонте авто). По приезду в сервис - оказалось, что на бензонасосе отломан пластиковый подвод и треснута чашка. Насос также не вынимался из упаковки!!! В течение 25 минут возвращаюсь в "Автотрейд" вернуть поломанную деталь, но оказалось, что вернуть я могу только в понедельник (было воскресенье) т.к. соответствующий персонал в выходные не работает. Приезжаю в понедельник, объясняю ситуацию, а мне сразу, даже не взглянув на деталь, говорят - у вас ничего не получится, вы расписались в документе при получении, что произвели осмотр и претензий не имеете. Я настаивал о возврате или обмене. Составили акт-претензию. Дали мне копии заявлений. Через 12 дней приходит письменный ответ....много воды....но смысл: деталь устанавливалась на авто и, т.к. вы подписались под документом, при выдаче детали, деталь не прими обратно и не обменяем. Крайне не рекомендую данный автомагазин. Работа с клиентами отвратительная и продажа ИСПОРЧЕННЫХ АВТОДЕТАЛЕЙ!!!!
Купил зап части. На сто сделали не правильный диагноз. Прошло 7 дней . Зап части в упаковке как и были . Сейчас не могу вернуть зап части. Предлогают обмен(бред). Но он мне не нужен. Оставил претензию. Теперь жду ответа. Как они мне ответят пройдет 2 недели. Не знаю как вернуть деньги. В другом магазине вернули 100 процентов.
4
Посмотреть ответ организации
Артём Болдыревов
Знаток города 6 уровня
28 июня 2022
Меняли лобовое стекло на форде. Сервисом доволен, все качественно и быстро, особенно порадовал одекватный ценник на китайское стекло
Первоночально приятно удивил ценник на товар и я был очень доволен. Но мнение сильно изменилось. Брал датчик АВС отходил 2 месяца, накрылся. В автосервисе где обслуживаюсь сказали, что запчасти здесь "для продажи." Взял второй так как в городе на новогодние праздники на мой мурано не было. Но мне посоветовали заказать, другой так как и этот отходит примерно столько. Пока жду. По результатам эксплуатации, отзыв добавлю. Ну вот прошло 2 месяца с момента покупки и установки моего второго датчика АБС. Вчера 09.03.2020 он благополучно навернулся. Сбылись слова сказанные бывалими мастерами, о том, что ,"запчасти сдесь для продажи". Я категорически не советую покупать электронику в данном магазине. О качестве других товаром говорить не могу. Но думаю оно не лутшего качества. Но вот о электронике скажу, что это полное г-но. Выводы делать Вам, но свое мнение я высказал.
Ставлю плюс за оперативность в подборе и продаже товара. и большой жирный минус в остальной работе. обратился к ним за моторчиком на печку у них фирмы Sat. Цена приятная. попросил проверить рабочее состояние - отказали пока не куплю. внешне все целое. Взял. Установил - работает на всех скоростях. только гудит так низкочастотно и неприятно. ездить так без громкой музыки или приятной беседы на повышеных тонах тяжело . попросил поменять на другой образец поскольку внешне он абсолютно новый либо вернуть товар. отказали - пока не купите товар не можем даже дать для сравнения товар. написал претензию - через месяц ответили что товар хороший и косяки я не выявил при получении, должен был доказать недостатки. на выдаче ответа продаван спросил меня серийный № мотора а то их еще 3 штуки лежат на возврате. сумма 2000 не настолько большая чтоб вести дальнейшую дискуссию с этой шарагой но выводы сделал для себя
Менял лобовое тоета спринтер .Продавцы так сибе лижбы впарить чуть не передрались из за купона 200р между собой ( они поймут если прочитают) .чувак по установки который мне ставил свое дело знает.