Автотрейд Haval
141 отзыв
29 декабря 2024
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Артёму. Артём очень внимательно подошел к нашему вопросу… Очень грамотный, все рассказал. Мы с мужем остались очень довольны его работой и подходом к клиентам. Редко сейчас встретишь таких отзывчивых сотрудников которые консультируют не только на рабочем месте но и на связи с тобой по телефону предоставлял всю необходимую информацию . Покупкой остались максимально довольны🔥
Артёму от нашей семьи⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
13 марта
Приобрёл в данном салоне м6. Доволен салоном в целом и менеджером Дмитрием в частности. Интеллигентный, грамотный и приятный в общении специалист. Все показал, рассказал, покатал на разных авто, что помогло быстро определиться с выбором. Отвечает на вопросы в любое время быстро, даже в свой выходной!!! Будем и в дальнейшем обращаться и советовать друзьям!!!
4 февраля
Недавно приобрели автомобиль в салоне HAVAL, и нам посчастливилось работать с Анной Мартыновой. Хотим выразить огромную благодарность за её профессионализм, внимательность и доброжелательность!
Анна подробно рассказала обо всех нюансах, провела тест драйв, помогла с выбором комплектации, ответила на все вопросы. Оформление прошло быстро и без лишних хлопот. Видно, что человек любит свою работу и действительно заботится о клиентах.
Если хотите комфортную и приятную покупку без стресса — смело обращайтесь в Хавэйл Кострома к Анне Мартыновой! Она лучший специалист, которого мы могли встретить.
Автомобилем остались довольны, отличный китаец, комфортный, проходимый, современный!
Рекомендуем на 100%! 🚘✨
1
6 декабря 2024
Приезжали на ТО с мужем и заодно решили поинтересоваться на счет покупки нового авто для отца. Менеджер Дмитрий очень грамотно и доступно нас проконсультировал, все подробно рассказал и показал. Общение сложилось на лайте и дружеских нотках, что большая редкость. Решили подумать и всё таки отец соблазнился выгодными условиями. При покупке авто Дмитрий сделал большой список подарков, что не могло не радовать. При оценке авто в трейд-ин тоже на обидели. В общем, остались очень довольны обслуживанием без обмана и наваливания не нужных услуг. Огромное спасибо Лебедеву Дмитрию!
13 марта
Очень понравился персонал. Работали слажено качественно, профессионально, быстро. Особая благодарность дилеру Руслану. Всё сделал на высшем уровне. Чувствовалось доброе отношение ко мне не только как к клиенту, но и как к человеку. Однозначно рекомендую этот центр.
1 ноября 2024
Приобретали автомобиль Haval в данном автосалоне, остались довольны всем, от консультаций по поводу выбора авто, до заключения договора. Огромное спасибо менеджеру Анне Мартыновой - компетентный профессиональный сотрудник, ответила на все вопросы, всегда на связи, объяснила все очень подробно, всегда очень доброжелательна и приветлива! Автомобилем пока тоже очень довольны. Впечатления остались только положительные! Надеемся в дальнейшем при обслуживании также не возникнет проблем.
1
10 января
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с замечательным менеджером — Дмитрием. Всё прошло настолько гладко, что мы остались в полном восторге!
В первый же день мы провели телефонный разговор, чтобы обсудить все детали. А затем встретились лично, чтобы закрепить договорённости. И уже на следующий день мы стали счастливыми обладателями нового автомобиля!
Дмитрий проявил себя как профессионал своего дела. Он был внимателен к нашим пожеланиям и отвечал на все вопросы. Благодаря его помощи процесс покупки автомобиля прошёл быстро и без лишних хлопот.
Мы очень благодарны Дмитрию за отличную работу и рекомендую его всем, кто ищет надёжного и ответственного менеджера. С ним вы точно останетесь довольны результатом!
1
24 марта
Выражаю огромную благодарность менеджеру Анне за добросовестное отношение к работе. Обратились к дилеру за покупкой автомобиля. По сделке с нами работала Анна. Анна согласовала с руководством и предложила нам богатый пакет дополнительного оборудования на автомобиль, постоянно была с нами на связи, даже во внерабочее время и свои выходные дни. К сожалению, сделка не состоялась по независящим от менеджера и салона причинам: нужного нам цвета авто не оказалось у дилера в наличии. По этой причине автомобиль был приобретен в соседнем регионе, о чем я сообщила Анне. Рассчитывала на как минимум холодный диалог, однако, менеджер Анна восприняла это известие с пониманием. Я в свой адрес услышала от нее поздравления с приобретением автомобиля, много добрых слов-пожеланий по дальнейшей эксплуатации авто, а также предложения консультаций по всем интересующим меня вопросам и прохождение ТО в дальнейшем. Огромное спасибо Анне за такое ответственный подход к своим обязанностям и доброжелательное отношение к клиентам. Желаю Анне удачных продаж и карьерного роста. Также спасибо руководству салона за такие квалифицированные кадры. Всем рекомендую как салон, так и данного менеджера.
26 марта
Обратились в салон Автотрейд в начале марта. Менеджер Артём, помог определиться с нашими предпочтениями, сопровождал на всем протяжении сделки. Все сотрудники, вежливые, помогают по всем вопросам. Однозначно будем рекомендовать знакомым и салон и машину Haval F7 2025 года. Машиной довольны на 100%. Спасибо всему коллективу за подаренные эмоции!
13 февраля
Очень давно сотрудничаем с данной организацией! Все отлично. И покупка автомобиля и после продажное обслуживание. Все на высоте. Молодцы.
Единственное замечание для такой солидной фирмы, чтобы быть на уровне (держать марку) нужно приобрести хорошую кофемашину, а не гонять девушку с ресепшена!!!
1
7 февраля 2024
В салоне заказывали авто HAVAL M6 с
МКП. Отличный автосалон, осталась очень довольна, приветливые сотрудники, хочется особо выделить Анну Мартынову-менеджера по продажам, быстро, чётко, слажено сработала, автомобиль пришёл без задержек, всегда на связи, всё объясняла,отвечала на смс и звонки, сама постоянно отзванивалась, нет никаких подводных камней с ценой,что поразительно! Свой авто обменяли на новый. Все обещания были выполнены на 100%.Про сам автомобиль пока ничего не могу сказать, надо поэксплуатировать, на сегодняшний момент устраивает и цена и качество. Спасибо большое, рекомендую этот салон.
4
1
23 октября 2024
Хороший салон, доброжелательные и приветливые сотрудники. Особенно хочется поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия, очень внимательный и отзывчивый сотрудник, компетентен в своей работе. Огромное ему спасибо.
1
28 декабря 2024
Всем доброго времени суток! Благодарим менеджера Дмитрия Лебедева за прекрасную работу с клиентами, просто умничка) Свою машину начали выбирать ещё в сентябре. Обошли многие другие салоны в Костроме и не только, очень многое зависит от менеджера, умение доброжелательно, на позитиве и квалифицированно общаться с потенциальным клиентом. Очень приятно было получить подарки от салона в преддверии Нового года! Спасибо!
Дмитрий, желаем всего самого доброго, развития и успехов на работе! Вы очень ценный сотрудник)
21 января
Если честно, то я не любитель писать отзывы, тем более отрицательные, но, в случае с Костромским сервисом Haval, все же хочется высказаться.
Первое знакомство прошло ещё в апреле 24 года, когда я проходил ТО. Приехав, мне сотрудник сервиса сразу сказал, что лучше бы я поехал в Ярославль. Сами работы по ТО были выполнены, но ряд мелких проблем, таких как не работающие датчики давления в шинах, плохо работающие насосы лобового стекла, просто отказались смотреть. Жаль. Кто-то может сказать, мол сервисный центр таких вопросов не решает. Решает! Другой вопрос - А где мне ещё решать проблемные вопросы по обслуживанию Haval?
Прошёл год, настало время очередного ТО, думаю, в прошлый раз было не очень, но дам ещё один шанс. Звоню на запись. Ответила девушка, которая сказала, что работник сервиса в данный момент выдает машину, попросила оставить контактный номер, и сказала, что мне обязательно перезвонят. В итоге - никто не перезвонил. Видимо высшее силы сберегли!
Отношение к клиенту - самое гадкое.
P.S. Ввиду сложной работы, ТО на своем автомобиле приходилось проходить в самых разных уголках нашей страны. Казань, Краснодар, Самара. Так вот там отношение кардинально отличается от того, что происходит в Костроме! Позвоните туда, спросите, как НАДО!))
1
12 сентября 2024
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона на ул. 2-я Волжская., 4, Кострома Дмитрий . Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента покупки нового автомобиля HAVAL JOLION NEW 2024 года я не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречал таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу 20 баллов, так как Дмитрий знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам «HAVAL» побольше таких менеджеров.
1
23 января
Приобретали в данном салоне автомобиль Haval Jolion. Остались очень довольны обслуживанием!!! В данном вопросе нам помогал менеджер салона Дмитрий Лебедев, ответил на все интересующие вопросы по новому автомобилю, всегда был на связи, помог определится с автомобилем. Рекомендую! Все очень быстро оформили. Мне понравилось.
31 января
Отличный автосалон,хочется выразить благодарность персоналу, доброжелательная обстановка, помогли с выбором автомобиля, еще и подарки подарили. Мы счастливы!
1
30 ноября 2024
30 ноября 2024г.приобрели в этом салане авто F7.1.5 автомат передний привод. По воле случая нас обслуживал менеджер по продажам Дмитрий Лебедев. Всё было разъяснено так скажем в развернутом виде. Вся информация по машине и все подводные камни по оформлению были разъяснены в полном объеме. Дмитрий всё в вежливой и доступной форме объяснил и провёл тест-драйв, отвечая на всё интересующие вопросы. Работой данного менеджера остались довольны, рекомендую данный центр для покупки авто.
22 декабря 2024
Обратился в данный салон по проблеме отказал задний привод на Ховал ф7х и откозали задние тормоза и так же ручник.
Мне дали ответ что механическое повреждения провода,но явных признаков небыло видно.
Откозали устраненять повреждения,дали понять что им нужно заплатить 195 000 руб для заказа проводов.
Машина на гарантии,обслуживать с 1го ТО,у них.
Мне пришлось обратится в сторонний сервис,так как данное авто ограничили в движении в этом же центре.
В сторонним сервисе,мне устранили мою проблему в течении 15-20минут,за 500 руб.
Проблема была у фишки соединения, был повреждён 1 проводок,мне просто его спаяли и загермитизировали.
Оценка менеджера и электрика -1 бал,ребята работают не на своём месте.
8 января
Познакомился с менеджером Лебедевым Владимиром. Рассматриваю к приобретению Дарго. После общения с супер менеджером захотел оставить отзыв. Владимир понравился тем, что человек быстро соображает, быстро отвечает и быстро подбирает варианты для покупателя. Очень грамотно консультировал по инженерным вопросам. Видно, что человек разносторонне развитый и достоин повышения. Ему пора передавать свой опыт и готовить пополнение. Ау, руководство, не просмотрите, его переманят...
25 марта
Бывший дилерский центр "Рено". Надо отдать должное руководству - они сохранили сервисное обслуживание "реношек". Замечательные мастера. Ремонты и обслуживание делают качественно и быстро. Лишнего не навязывают. Цены - примерно средние по Костроме.
3 апреля
При покупке автомобиля Haval , менеджер Дмитрий Лебедев, проявил себя как высокий профессионал. Дмитрий очень внимательно подошёл к нашему вопросу. Очень грамотно все рассказал. Мы остались довольны!
5 февраля
Позвонил этим господам в пн 3.02.25 сказал что х очу записаться на сервис, т.к гарантийная неисправность появилась, сказали мастер занят попросили оставить телефон, что типа перезвонят в течении дня, ЕСТЕСТВЕННО, никто не перезвонил! На следующий день такаяже история, говорю вы мне вчера уже не перезвонили, поклялись всеми богами, что сегодня точно перезвонят ииии.. ЕСТЕСТВЕННО, тоже не перезвонили! Это у них видимо такая карпаративная концепция, врать что все заняты и что вам перезвонят, видимо чинить гарантийные машины гораздо менее выгодно чем их продавать! Очень непорядочная контора
1
16 января
Хотел выразить благодарность менеджеру Артёму за его отзывчивость, профессионализм, все грамотно и по делу. Посещением салона доволен на все 100. Спасибо!
1
31 января
Покупали авто в этом дилерском центре. Все оформили быстро и профессионально. Вежливые сотрудники. Ещё и зимнюю резину подарили, вообщем остались довольны👍
21 января
1 звезда и это с натяжкой...
Сложилось впечатление, будто из всего салона работает только 1 человек, а остальные просто хотят, чтобы их лишний раз не беспокоили. Ни "здравствуйте", ни "что-то подсказать? ", даже на прямую просьбу рассказать об автомобиле в ответ получаешь "Да что рассказывать?.. "
Купить новую машину здесь получится только если точно знаете, что хотите и сами проштудировали интернет ресурсы. Если же надеетесь, что Ваши незнания или сомнения о новом авто бренде развеет дилер, Вам в другое место
2
1
11 декабря 2024
Всегда были довольны нашим костромским официальным дилером HAVAL.но вот уже вторые сутки ждем звонка от менеджера,для того чтобы рассчитать стоимость ТО. Несколько раз звонили сами за два дня и каждый раз менеджер сильно занят,телефон записывают и обещают перезвонить.Так можно и подрастерять клиентов,которые всегда с большим удовольствием и уверенностью обращались к вам.
Очень хочется продолжать обращаться именно к этому дилеру
14 марта
Приобрели осенью два в автомобиля в нашу семью. Спасибо большое менеджеру Дмитрию! Сначала отцу выбрали новую F7, потом и я решилась приобрести Jolion, еще и по льготному предложению. Машины супер, к салону вопросов нет. Дмитрий однозначно лучший менеджер.(есть с чем сравнить)
18 марта
Хочу оставить исключительно положительный отзыв в адрес менеджера по продажам Руслана Щербо! Благодаря его консультации и помощи в подборе машины, наша семья решилась на покупку. Выражаем ему ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за понимание, отзывчивость!!! Он знаток своего дела, знает что нужно покупателю!!! Рекомендуем!!!
24 марта
Сегодня побывали в Haval центре. Всё очень понравилось . Сразу же купили новую машину . Обслуживающий персонал идеален . Сразу предложили чаю с конфетами .
18 сентября 2024
Покупали авто с пробегом. Очень квалифицированный и приветливый персонал. Особенно менеджеры Дмитрий и Антон. Ехали из другого города, предварительно обговорив все нюансы по авто. Прислали видеоотчет по авто. Придержали до даты приезда. Тест-драйв, подьемник - без проблем. Документы предварительно подготовлены. Ожидания минимум. Цена как в объявлении. Однозначно рекомендую!!!
2
18 ноября 2024
Очень понравилось.все вопросы быстро и четко решаются. быстро подобрали нужный вариант.
Персонал вежливый и внимательный
Советуем всем
1
3 февраля
Был в данном центре на ТО-1, все сделали в установленные сроки, разрешили присутствовать при ремонте, мастера все рассказали, дали пояснения на мои вопросы. Впредь так же планирую здесь обслуживаться и цены по сравнению с Ярославлем очень порадовали.
1
29 марта
Сегодня приобрел авто в данном салоне. Что могу написать об этом месте.. Один из лучших автосалонов. Особенно остался доволен отношением менеджера Дмитрия Л. Выше всех похвал, грамотный профессионал своего дела и как человек душевный. Очень приятен в общении. Спасибо.
31 января
Несколько месяцев назад приобрела HAVAL JOLION. Очень приветливый персонал, менеджер сделал выгодное предложение и подарили зимнюю резину в подарок. Рекомендую ДЦ "АВТОТРЕЙД"
1
5 ноября 2024
Приобрел машину в данном месте. Остались лишь положительные впечатления) Артем Кротов рассказал подробнейшим образом о машине, устроил тест-драйв и консультировал на каждом этапе продажи)
В общем, 100 из 100, ньюансов 0)
26 ноября 2024
Недавно проходил ТО-4,затем делали прошивку,после разрядки аккумулятора стало блокироваться рулевое управление, всё привели в порядок.Особенно хочу выделить специалиста по электрике Павла, очень крутой мастер.Короче,салон очень нравится, рекомендую!!!
30 октября 2024
Пришёл просто посмотреть. В этот же день уехал на Хавале м6. Всё круто и понятно)))) Особую благодарность менеджеру Анне Мартыновой, продавец от бога. Всё разжувала и по полочкам разложила.
1
20 января
Хочу поблагодарить менеджера Антона. Мы из другого региона, не хотелось ехать просто так, поэтому долго общались по телефону. Антон подробно рассказал про автомобиль, его недостатки и даже заснял видео. Редко бывают такие отзывчивые люди. Спасибо, авто радует всю семью!
14 ноября 2024
Проходил 1 ТО на Haval Jolion в ноябре 2024 года. Все прошло хорошо, сделали быстро и цена получилась дешевле, чем в соседних областях. Мастер ответил на все интересующие вопросы. Рекомендую.
22 февраля
Ужасный автосалон. Очень был разочарован. Менеджеры смотрят с высока, как будто не хотят продать машину. Очень долго приходится ждать своей очереди пока менеджер освободиться. Были настроены купить машину, но ушли очень с плохими впечатлениями. Менеджеры просто отбивают все желание купить автомобиль. Не рекомендую посещать этот автосалон.
1
3
19 сентября 2024
Покупали в этом салоне автомобиль. все очень понравилось.Внимательный и отзывчивый персонал.Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру по продажам Руслану Щербо. Хорошо встретил,,ответил на все наши вопросы по автомобилю,провел сделку.Все быстро и четко.Нам все очень понравилось
2
4 февраля
Признаться приятно удивлен! Заезжал на сервис с гарантийным ремонтом, быстро продиагностировали, выявили неисправность, сразу же предложили произвести ремонт.
Все по делу, ничего лишнего.
1
19 января
Персонал некомпитентный. Такое чувство, будто от тебя хотят все сотрудники, включая консультантов, открестится побыстрее и максимально мало слов тебе сказать. Оценщики грубые, не соблюдают деловое общение. Ощущение, как будто в 2005 в гараж к соседу заехал. Продажи, видимо, этот центр не интересуют.
3
3
20 февраля
Позвонил в салон для прохождения ТО , записали на следующей день в удобное для меня время. Сделали всё быстро и недорого без всяких накрученных услуг.
1
18 мая 2024
Очень хороший салон 🫶сотрудники все всегда приветливые, девочки в кредитном просто душки🩷покупаем там уже второй авто у Менеджера Руслана, всё чётко, быстро, всё по делу👍Руководитель Яна всегда приветливая, улыбается🤗очень нравится этот салон 👍успехов и процветания🤗сотрудникам премию за позитивность 👍
3
1
31 января
На днях был в э том салоне. Всё очень понравилось. Отзывчивый персонал. Всё рассказали про машину и показали что где. Теперь я счастливый облодатель хавал джолион 🙂
27 ноября 2024
Все этапы сделки прошли на отлично, менеджер Артем всегда был на связи и предоставлял всю необходимую информацию.
Спасибо!
5 февраля
Шикарный автосалон .Все очень понравилось. Расказали ,пояснили,кофем напоили.Одним словом, профессионалы своего дела.!!!!
1
23 апреля 2024
Хочется выразить благодарность менеджеру автосалона- Дмитрию за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам. Дмитрий оказал квалифицированную консультацию по техническим особенностям выбранного мною автомобиля, провел тест-драйв, что повлияло на принятие решения о покупке. Спасибо за внимание и отзывчивое отношение. Благополучия и процветания салону!!!
2
1