Большое спасибо мастеру консультанту Дмитрию и в целом ребятам, что непосредственно проводят ТО и ремонт. Всё доходчиво объясняют, работу свою выполняют профессионально, в цехе чисто. 4 года приезжаю сюда.
Огромное спасибо за обслуживание. Все очень быстро и качественно. Особое спасибо приемщику Дмитрию за очень ценные и грамотные советы по обслуживанию и грамотным рекомендациям.СПАСИБО
Обслуживание хорошее, персонал вежливый и знающий. Обращаемся не первый раз, все проблемы решаются без проблем. Очень рекомендую. Качество работы отличное.
Сервис отличный! Мастер-консультант Карпов Александр - специалист высшего уровня. Всегда обсудит предстоящий ремонт или ТО. По окончании работ, дает грамотные профессиональные рекомендации. Всегда вежлив, корректен, терпелив. Механики Белотелов Иван, Ковалев Михаил, Степанчиков Роман, Попов Дмитрий, Тюрин Александр, Тюрин Роман - это мастера своего дела, специалисты высшей квалификации. Всегда очень тщательно подходят к ремонту и обслуживанию моего авто, и не только моего. Отдельная благодарность администрации центра Автосити Каширка. В такие непростые времена, вам удается выполнять работы на прежнем высоком уровне. Сюда приятно приезжать. Решаете все наши проблемы, связанные с авто. Желаю успеха всему коллективу!
Замечательный сервис! Все работы выполнены аккуратно и в срок. Мастера знают свое дело, а их советы действительно профессиональные. Обязательно вернусь!
Достойный сервис. Заезжаю сюда на техническое обслуживание с 2012 года. Качество работ отличное и персонал отзывчивый. За эти годы у меня в руках побывало два Тигуана 1 и 2 поколения, а благодаря качественному и своевременному обслуживанию с правильными материалами и запчастями проблем с автомобилями не возникало. Надеюсь и в будущем на этот сервис.
Хороший автосервис, приезжала первый раз в своей жизни в сервис, на первой машине. Все прошло хорошо, ТО провели быстро, поменяли все что нужно, спасибо.
Отличное обслуживание, хорошее качество работ, внимательный и компетентный персонал, комфортное ожидание окончания работ. Недостаток- отсутствие удобного маршрута обеспечивающего проезд в направлении центра города.
Сам Автосалон хороший , чистый. Парковка не большая. А вот центр кузовного ремонта где ремонтируют автомобиль по страховке ВСК каско ужасный. С 18 июля 2023 машину не могут отремонтировать до сих пор 07.12.2023. Машину вроде сделали и наконец покрасили, а вот остальные детали от бампера потеряли и вот такие центры ремонта портят репутацию салона. К самому автосалону у меня притензий нет. Автосалон хороший и расположение удобное. Машину мы забрали 18.12.2023 .
Когда мы приехали за машиной, сначала нам не хотели отдавать машину из за того что мы должны заплатить за сделанный Сход Развал хотя со страховой было согласовано, что это будет оплачено страховой. Страховая оплатила и эти мастера хотели ещё и с нас денег взять. Но до того как забрать машину нам хотели отдать автомобиль не исправный типа сами ищите где будете до деловать машину. Больше ни ногой в этот сервис.
Великолепный доброжелательный персонал, при этом еще и высококвалифицированный. Обслуживаю свою машину только в автоцентре Сити- Каширка. Рекомендую. Оценка - отлично.
Ни в коем случае не рекомендую ремонтировать машину в данном сервисе. Привез свою машину Фольксваген на замену радиатора. Заказали радиатор, сказали придет на следующий день. В итоге на следующий день пришел радиатор который не подходит к моей машине. Заказали снова но уже другой радиатор, ждал еще четыре дня, в итоге снова не тот. В конце концов мою машину продержали полторы недели. Все это время был вынужден арендовать и оплачивать арендный автомобиль.
Отличный тех.центр. Достойный персонал. Особенно хочу выделить Нефёдова Дмитрия, он ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ!!! Время ожидания соответствует норма часу. Кого знаю рекомендую
Купил машину три года назад, был рад до тех пор пока не наступило время обращения по гарантии а оно наступило через 6 месяцев. Краска пошла паутинкой в трех местах - сказали птички виноваты (Гадят прямо на машину). Затем приехал с родными автомобильными дисками у которых начало отходить покрытие, причем только у двоих (дисками пользуюсь только зимой 10000 пробег) - сказали реагенты виновны , которыми засыпают наши дороги , но при этом почему то реагенты действуют только на два а на остальные нет. При вопросе почему задняя дверь стучит - ответ прекрасен , так купите китайскую джету у нее не стучит ее улучшили сделали сплошной. Нормальный ответ для дилера . НЕ СОВЕТУЮ . НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ , ТОЛЬКО ПРОСТО ЗАПЛАТИТЕ ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО? ПРИ ЭТОМ НИ КАКИХ ДОКУМЕНТОВ О ПРОВЕДЕНИИ ЭКСПЕРТИЗЫ ИЛИ КАКОЙ- ЛИБО РАБОТЫ НЕ ВЫДАЮТ, говорят это внутренний оборот. По ходу дела СК и Налоговая сам раз туда. Всем удачи будьте внимательны , берегите себя.
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2024
Обратилась сюда по совету знакомого. Очень довольна ремонтом своего авто. Все сделали качественно. Мастер вежливый и очень грамотный. Спасибо большое, буду обращаться еще!
Посмотреть ответ организации
Люба Почтаренко
Знаток города 5 уровня
22 сентября 2024
Хочу поделиться впечатлениям от автосервиса. Обращалась к ним несколько раз, и каждый раз остаюсь максимально довольна. Работают профессионал, которые быстро и качественно выполнили ремонтные работы. Цены вполне адекватные, без накруток. Техническое оснащение на высшем уровне. Рекомендую.
Автоцентр мне очень понравился, обращалась по техобслуживанию автомобиля, ТО провели быстро и грамотно, помогли решить технические проблемы автомобиля, а самое главное приятные цены по обслуживанию и ремонту, есть кафе, экран где можно наблюдать за своим автомобилем, и место для ожидания.
Отличный персонал, всегда готовы помочь! Профессионально и качественно работает салон! Есть удобная зона ожидания с разьемами USB для зарядки телефонов
Хороший центр, приветливый персонал, обеспечено комфортное пребывание на период ожидания. Всё ожидаемое от сервиса в итоге оправдалось, работы выполнены качественно и в срок.
Покупала здесь два года назад машину, и уже второй раз делаю ТО. Прямо сейчас сижу на мягком удобном диване, и, как ни странно, получаю удовольствие от ожидания) Причины следующие: каждый сотрудник центра, с которым общалась, максимально корректно, вежливо и с большим уважением со мной говорит. Огромный светлый зал ожидания с удобными диванами с беспроводной зарядкой - ооо, а провод я как раз оставила в машине - супер удобно. Прямо передо мной телевизор, в котором я вижу, что делают с моей машиной - жутко интересно) Отдельное спасибо мастеру-консультанту Александру Голубеву, - удивительная способность понятно объяснять сложноватые для гуманитария вещи и врожденный такт и эмпатия.
Обслужился 15 апреля. Был шиномонтаж (замена колес). 21 мая на трассе отваливается переднее левое колесо. После ТО проехал меньше 1000 км.
Машина проходит регулярно ТО в этом центре. Очень странно что в таком случае отваливаются колеса.
UPD: 23 мая позвонил руководитель клиентской службы. Принес извинения за сложившуюся ситуацию. Заверил что, отсмотрел видеозаписи процесса шиномонтажа (и там по его словам замечаний к мастеру нет). Предложили частичную компенсацию понесенных затрат, путем зачета суммы компенсации, при возможных будущих обслуживаниях в техцентре (на будущих ТО или других обращениях).
Выражаю благодарность сервису, все сделали замечательно. Мастер приемщик Александр Карпов все грамотно и вежливо объяснил, механик Иван Белотелов все сделал замечательно, даже такие мелкие моменты как смазку клейм аккумулятора. Вообщем сервисом доволен, всем советую)
Хороший сервис. Работают по стандартам. Не уронили уровень с уходом Volkswagen. Хочу отметить отличную работу мастера приемщика Голубева Александра- внимателен, профессионален, всё вовремя и в срок.