Замечательный обслуживающий персонал. Всем рекомендую Плотникова Евгения, как очень грамотного и честного и порядочного человека, что крайне редко в наше время. Еще хочется отметить Анну Семину, специалиста по кредитоаюванию, как душевного человека и грамотного специалиста. Не тратьте время и деньги на не понятных дельцов, обращайтесь к профессионалам и будете довольны и счастливы как мы
Мы очень довольны приобретенным автомобилем в этом центре. Персонал очень приветливый и доброжелательный, отзывчивый. Покупка прошла быстро, все как и заявлено менеджером стояло, поставили прицепное быстро.
Советую хороший центр!!!
Приехали за машиной, менеджер Евгений все показал, рассказал остались очень довольны покупкой! Спасибо Вам большое! Все ребята и девочки очень приветливы, чего ооочень часто не хватает в других салонах!
На то только сюда - всё аккуратно и чисто, вовремя. Можно оставить машину заранее (очень удобно когда то попадает на время командировок например). Спасибо ❤
Не первый год обслуживаем здесь рабочий автомобиль Лада. Хороший сервис, вполне адекватные цены и гарантия на работы и детали. Компетенция от производителя. Удобное для нас расположение . Есть кафе. Высокий уровень сервиса, всегда собирают обратную связь после каждого обращения. Оперативно реагируют на моменты . Из минусов можно отметить большую загруженность , редко когда можно оперативно решить срочную задачу, всегда стоит записываться заранее.
Вот эти пакеты были приклеены поверх динамиков в дверях после ремонта сильнейшей протечки, которая возникла из-за корявой установки динамиков.
А динамики просто присверлены на саморезы, и сколько раз они их демонтировали - столько новых дырок сделали.
Никогда с такими дилерскими центрами
Ладе не стать нормальным автомобилем, сколько бы завод не старался.
Хочу оставить негативный, но правдивый отзыв, гоняла машину на ТО, персонал приветливый, но качество обслуживание ужасное, поставили НОВУЮ ступицу и посрывали резьбау, это что за ужас то такой, я плачу не маленькие деньги, почему такой бессовестный подход?! Мне вот лично, что теперь делать, колесо назад не прикрутить! Ужас просто, если не умеете обслуживать с умом, то и браться за это не нужно!
Качество работы вполне приличное, вежливое отношение к клиентам. Время ожидания зависит от количества произведённой работы, короче отлично. Машина уже четыре года проходит ТО и не разу не подвела. Спасибо за профессионализм.
Обращаюсь в "Юг* уже 11-й год. На тех обслуживание тех.осмотры записываюсь заранее, всегда можно выбрать удобное время. На прошлой неделе пришлось обратиться с срочной проблемой. Записали довольно быстро, через день. Сделали все хорошо. Мастер даже на телефон сфотографировал, что явилось причиной проблемы, показал мне фотографию, после выполненных работ. Мастера всегда вежливые, озвучивают предварительно, сколько надо заплатить за работу. Если в ходе осмотра, выявляются дополнительные проблемы, уточняют, будем устранять сразу или можно ещё подождать.
По времени все зависит от причины, с которой обращаешься. В среднем час-два, которые можно провести в кафе на втором этаже.
Отличный автосалон предоставили автомобиль для поездки в город во время оформления авто вежливое общение подарили подарок. Всё супер наконец-то в России научились обслуживать клиентов. Купил там уже 2 авто всем доволен 😍
Покупал и обслуживаю машину. Уже 4 ТО, и столько же замен масла. Принимали четко по записи, все регламентные работы выполнялись, на все мои вопросы терпеливо отвечали. Рекомендовали дополнительные работы по обслуживанию, которые действительно помогут автомобилю избежать в дальнейшем дорогостоящих ремонтов. Гарантийный ремонт был один. Сделали очень качественно. Персонал вежливый , квалифицированный. Цена примерно такая же как в других сервисах, но здесь, мне кажется, более полное выполнение регламентных работ по обслуживанию. Никаких проблем после выезда из сервиса, некачественно выполненных работ на моем автомобиле не было.
Дилер отличный. Посещал неоднократно оба дилера лада в Барнауле. В дилере на павлике даже не мог дождаться менеджера (возможно из-за возраста никто не хотел подходить), в этом же месте менеджер Евгений сразу подошёл, всё рассказал, показал.
Искал гранту в бюджете 870 - 880. В ладе на павлике предложили гранту с кондиционером и большим количеством допов, здесь же предложили за 845 гранту с кондиционером, подогревами передних сидений и подушками. У них же решил поставить сигналку с автозапуском и заказал обработку антикором (хотя мог этого не делать, машины отдают без допов). В итоге вышло 878к за чёрную гранту лифтбек в хорошей комплектации. В подарок дали дорожную карту и набор автомобилиста.
Также отмечу клиентоориентированность - машину нужно было забрать как можно быстрее, в итоге оформили машину на праздниках, 10 числа вышел электрик, который установил сигнализацию и машину забрали того же 10 числа +- в 3 часа дня.
Приобрёл в этом салоне автомобиль Лада Ларгус в 2014г. Автомобиль прошёл 135000 км. Все гарантийные и последующие т.о проходил только в автоцентре. Никаких нареканий и недоработок за это время не было. Все работы по ремонту и замене зап.частей в срок и качественно. Спасибо всем работникам автоцентра за их труд. Отдельное спасибо мастеру Бросалину, чаще всего ему машину сдавал, только поседел он что- то за эти годы......Берегите молодого человека. Шутка.
Приехал в автоцентр в первый раз ,с просьбой замены ремня ГРМ ,регулировки клапанов ,замена помпы , работу сделали за 3 часа , персонал вежливый ,есть кафе цены приемлемые.
Отличный автосервис. Сегодня загонял туда свой автомобиль на регулировку клапанов и настройку фар, всё сделали отлично и в оговорённые срок, по разумной цене. К примеру на тёплом рынке никто даже не хотел браться за регулировку клапанов, а тут без проблем и без каких либо навязанных накруток и сюрпризов. Персонал вежлив,обходителен и главное компитентен. На втором этаже автосалона есть зона отдыха, кафе, туалет. Всё чистенько и аккуратно. В общем после посещения автосалона, а точнее автосервиса, у меня остались только положительные эмоции.
Очень даже неплохой автоцентр! Ребята все профессионалы своего дела. Все посмотрят, проверят, расскажут, объяснят если непонятно! В общем, молодцы. Приятный автоцентр. Рекомендую
В середине августа проходила ежегодный техосмотр. Все сделали быстро. Единственная проблема осталась - это сломанная мультимедийная система. Так как сотрудники впервые столкнулись с подобной проблемой, то ее решение заняло некоторое время. Но решение было найдено, все сделали. Теперь снова наслаждаюсь музыкой и навигатором. Спасибо за индивидуальный подход к клиенту :)
Отвратительный салон!!!! Приехал за машиной, покупать, менеджеру Евгению пояснил сходу,что нужна гранта новая,в такой-то комплектации. Как итог этот осел начал втюхивать, весты, X-Ray при том всем б/у,либо новую весту,но в кредит, хотя я сразу предупредил,что никаких кредитов и брать буду только за наличку в пределах 1млн. А он мне 40 минут навяливал оформить кредит на весту за 1,5млн. Либо глухой и не слышит клиентов, либо совсем дерево!!!!!!
Качественно выполняют свою работу. Уважительное отношение к клиенту. Сделали ТО в указанное время и даже немножко пораньше, т.к. нужно было забрать авто пораньше. Есть кафе на втором этаже где можно скоротать время. Помогают с выбором автозапчастей.
Делал 2 ТО на Гранте, вроде норм. Отдельный респект парням приемщикам.
3
Посмотреть ответ организации
Vl-d K.
Знаток города 2 уровня
29 ноября 2023
Позвонил в салон по поводу покупки нового автомобиля, оператор контактного телефона девушка разговаривала раздражительно, грубовато. Связала с менеджером, тому всё объяснил, скинул фото автомобиля, документов, но почему-то был неразговорчив, пообещал перезвонить, но так и не перезвонил за три дня. Вот такое общение с клиентами, даже разговаривать не хотят. Больше нет желания обращаться в этот автосалон.
Добрый день. Хочу оставить свои впечатления от приобритенния автомобиля, может кому-то пригодиться. Выбрали авто сами через интернет, позвонили, расспросили, Удивило грамотное отношенние, рассказали, обьяснили. Желаемого цвета в наличии не было предложили подождать, буквально через 10 дней позвонили, предложили приехать за авто. Дорогие ребята Вячеслав и Марьянна( специалисты центра) огромное вам спасибо, очень довольны вашей работой, все было отлично!!! Удачи вам ребята!
Автоцентр так-себе. Персонал вежливый, ничего не скажу, но качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего. Во-первых, предполагаемое время ожидания всегда увеличивается, а когда приезжаешь издалека, это очень неудобно. Во-вторых, для автомобиля на гарантии предложили замену неисправной запчасти за счёт владельца, естественно по очень высокой цене. Ну и конечно же неоправданно завышеная цена на проведение обязательных плановых техосмотров, а если этого не делать, то гарантия на автомобиль отсутствует.
Купил здесь машину в январе 2021 года. Персонал вежливый, помогли с попкупкой. Теперь очень хорошо консультируют по ТО и межсервисным работам. Я доволен, удобно что все по записи, ценник тоже в пределах нормы)
Качеством обслуживания доволен.
Персонал вежливый
По времени точно ориентируют при записи
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Домахин
Знаток города 12 уровня
22 февраля 2024
Авто получили. Но ждать пришлось 21 день после полной оплаты автомобиля. Связь с менеджером практически отсутствует пока сам не позвонишь никто не позвонит. Вобщем три недели нервов.
Добрый вечер отношение к клиентам нормальное хотелось лучше, не все работы по гарантии делают любыми способами отказывают ихняя горантия на машины полное фуфло.
Очень уютный автоцентр. Проводил ТО авто. Шикарная зона ожидания с недорогим кафе, можно наблюдать как обслуживают машину. Все быстро и профессионально делают