Автовокзал
147 отзывов
24 марта
Ужасное обслуживание. Кассир очень грубая хоть и пожелая женщина. Приехала в 6 утра чтоб уехать до Екатеринбурга. Кассу открыли в 6.15 перед уходом первого автобуса на Челябинск. Пару раз женщине стучали в окошко и просили открыть кассу, так как согласно графика она работает с 6.00, но она продолжала общение с другим работником, а потом когда все таки открыла окно для работы, начала орать на людей, переходить на ты. При том никто в ответ на нее не орал, один мужчина просто сказал ей спокойным голосом - " успокойтесь, еще только утро, а вы уже кричите. Ведь мы вас беспокоим, потому что у нас автобус объявили и вы уже 15 минут как должны работать".
И это уже не первый раз когда эта женщина позволяет себе орать на людей, тыкая нам своей маленькой зарплатой.
Худшего отношения к людям и к своей работе я еще не встречала
30 июня 2024
Автовокзал выполняет минимальные функции. Платформы не оборудованы. Есть безналичный расчёт. Есть буфет. Платный туалет, располагающийся в здании, имеет вход со стороны улицы и не всегда вовремя открывается. Беспорядок с расписанием пригородных маршрутов продолжается. Информационная система отсутствует. Обустройство действительно застряло где-то в истории. Совершенно критически обстоит дело с одной из основных функций автовокзала - доведение сведений до клиентов о расписании и наличии билетов на рейсы. Оператор телефонной линии не всегда может взять трубку и не всегда будет в хорошем настроении. В современном мире и учитывая эпидемиологическую обстановку было бы рациональнее подключиться к областной или другой электронной системе, которая дала бы возможность сообщать об изменениях в рейсах, расписаниях, количестве свободных мест в автобусе, их постановку, а также покупку билетов в сети. Но этого нет. Нужна реорганизация.
За несколько лет ничего не изменилось. Всё такое же обшарпанное, едва работающее. Совершенно неприятное место. Кассиры стали старше и раздражённее, операторы телефонной линии злее. Даже 1 звезды жалко – не дотягивает. Зато цены регулярно поднимаются.
9
23 ноября 2024
Город Сатка! В этом году пришлось много раз в нем побывать.
Не однократно уезжал с этой автостанции. Мне становится грустно когда приезжая с Москвы в регионы сравниваешь как живут люди в одном огромной, богатой стране. И видишь что жизнь в каждом регионе абсолютно разная. Всё!
2
8 января
В наше время развития онлайн сервисов, на вокзале работает одна касса, не работает ни один туалет, и впечатление такое, что переступая порог автовокзала попадаешь на 30 лет назад в прошлое… Так не должно быть в 2025 году
1
15 сентября 2024
Огромную благодарность хочу выразить сотрудникам Автовокзала за заботу и неравнодушие, оперативно нашли выход из ситуации и помогли решить проблему с билетом. Поездка удалась)
Всего Вам самого хорошего!🤗🌺🌺🌺🌷🌼🌼
1
13 марта
Не помешал бы ремонт, со времен царя гороха его там не было. На кассе бывают дамы вечно нервные, обиженные жизнью, рычат сквозь зубы. При входе есть прекрасная возможность запнуться, поскользнутся и упасть. Мест для ожидания, буквально 5-6 мест. Кафешка-пару раз брала беляши, бывают вкуснее, срасибо хоть не отравили.
21 января
Мой личный опыт общения с персоналом данного учереждения не очень удачный. Персонал ч асто чем то недоволен. Делает одолжение при продаже билета и при проверке билетов на посадке. Повторюсь это мои личные ощущения
17 сентября 2024
Никогда не ходите сюда и не берите билеты никог да!!!!!!!!! продают билеты даже не поняв какие лижбы продать сами не знают что продают просил в челябу и из челябы в итоге продала два до челябы, пришлось в челябе брать ещё один билет. Деньги возвращать отказались ссылаясь на то что билет надо проверять не отходя от кассы, даже в челябинске на кассе минут 20 выясняли куда этот билет немогли понять как я то должен проверить.
Никогда не берите здесь ничего!!!!!!
1
2 мая 2024
Автовокзал не нравится,особенно кассир работавшая 28 апреля,не продала людям билеты,сказала нет больше мест,поехали втридорого на такси ,которое стоит на автостанции,по 450 р он их повёз билет стоит 210р,когда сели в автобус то оказалось свободных 6 мест,недосталось будто 4,мы все подумали ,это для таксиста оставила,не продала,сказала нет больше мест,только отъехало такси,подъехал автобус,даёт неправильный номер диспетчера автоколоны,лет 10 не ездила на автобусах,постараюсь ещё столько же не ездить,очень часто отменяют автобусы,28 апреля не было автобуса который был нам нужен,так что можно не рассчитывать что вы точно уедите туда куда надо или будете добираться собирая все промежуточные автостанции
4
1
22 ноября 2024
Помещение без ремонта, как то ж дали автобус с 6 утра до 8, зашли в буфет (который открылся в 7 или 7:30) там со вчерашнего дня на столе разлитый чай, ничего нет готового, короче ушли
29 июля 2024
Ужасное обслуживание, билеты нельзя купить онлайн-настоящее средневеко вье. Купили билеты с Челябинска до Кигов.,в Сатке поменяли автобус, да ещё водитель заявил что в Киги не поедет. Разве такое возможно, это вообще самоуправсто!!! Люди купили билеты!!!
3
6 декабря 2023
Маленький провинциальный автовокзал. Вдвое меньше чем в Златоусте. Окошко кассы и скамейка на 5 мест для ожидания. Минимум информации. О количестве свободных мест подходящих автобусах информации нет, только по факту прибытия. Есть кафе с пирожками, снеками, лимонадом и чаем. Но работает только за наличный расчёт, никаких карти переводов. В туалет вход с улицы. Терпимо. Бывает хуже.
3
8 декабря 2024
Тело и по" Коммунистически"уютно; есть буфет, но нет безналичной оплаты.
16 сентября 2024
По телефону отвечают, консультируют по рейсам. Единс твенное, раскупают билеты заранее. Не смогли купить билеты, пришлось ехать на местном такси до Златоуста.
21 августа 2023
Ужасная организация! Ехали из Екатеринбурга рейсом Екатеринбург-Сатка, через 1,5 часа пути автобус задымился и "умер". Диспетчер по телефону сказала, что ничем не может помочь, т.к. владелец компании частное лицо и сегодня у него выходной! Стояли на трассе с 17.30 до 00.00. спасибо ребятам из ГИБДД, по мере возможности отправляли пассажиров попутным транспортом и контролировали ситуацию до тех пор, пока не отправили всех пассажиров автобусом, который приехал за нами. Как сказали пассажиры, которые часто ездят этим маршрутом, в этой организации всего два автобуса - белый и страшный. Оказалось, мы ехали на страшном. Как можно выпускать такой автобус в рейс, да ещё на такие дальние расстояния? Кто возместит кучу потраченных нервов и 6 часов времени, потраченных в ожидании автобуса????
6
1
31 июля 2024
Внешний вид оставляет желать лучшего, смена персонала пошла на пользу, очень вежливые и внимательные, при обращении по телефону дают полную информацию.
2
17 июня 2024
Хороший, простой Автовокзал) обслуживают хорошо, мож но оплачивать картой, но в буфете нет такой возможности... Пришла такая с детьми)) оказалось что то хотят, а налички нет...
1
1
4 ноября 2024
Автовокзал не нравится,в некоторых деревнях уже лучше ,чем здесь
29 августа 2023
На выходе будто была бомбёжка разобранные стелажи от чего-то. Но столовая отбила всё мои плохие мысли. Пришёл взял поднос компотика, творожную запеканку с сгущёнкой, солянка, макароны с гуляшом и пирожочек отдал 350р и доволен, вкусное и горячее питание так и полный комплект. Этого не хватает возможно стоит найти девушку который нужен парень и она изредка готова вкусненько приготовить комплексный приём пищи.
3
1
22 февраля 2024
К сожалению, на данный момент у Вас нет сайта для покупки электронного билета и интеграции с Ту-ту и другими площадками продажи электронных билетов. Это очень неудобно и кажется анахронизмом.
3
16 июля 2024
Газель под номером 9 не останавливается, простояла пол часа на остановке, ма ршрутка проехала мимо…. Даже не заехав на остановку
2
4 декабря 2024
Не отвечают никогда , ужас пока дозвонишься пол дня пройдет
1
21 ноября 2024
Можно посидеть там в ожидании автобуса.
21 августа 2023
Ужас конечно, ремонта нет. Но все автобусы приходят по расписанию, и диспетчеры большие молодцы - всю информацию сообщают и по телефону и лично, и при дефиците билетов, делают всё возможное, чтобы помочь пассажиру!
3
1
9 мая 2023
Часто езжу..но последний раз пр ошёл точку кипения и моё возмущение не знает предела..мало того что автобус на Чебаркуль сделали через день, так и отменили в день выезда вовсе..билеты пришлось сдавать..это нас целая куча людей не смогла уехать..бардак..
6
9 августа 2023
Необразованный и абсолютно замский персонал , из 3 работающих кассирш -2 пенсионерки , абс олютно не понимающие , что им говорят и что от них требуется, спокойно хамят и откровенно саботируют работу автовокзала
5
2 сентября 2024
Нет очередей,качественное обслуживание.Всё понравилось
1
31 октября 2024
Ужасный персонал ужасное обслуживание
1
28 августа 2024
Ужас, весь телефон оборвала, дозвониться не возможно. Для чего вам рабочий тел ефон?!
1
26 сентября 2024
Родной автовокзал. Есть все необходимое.
7 июня 2024
Маленький автовокзал с платным туалетом и буфетом без терминала с неприятным запахом.
28 июля 2023
Ужасно. Диспетчера уволить. Это как так-говорят билеты покупайте в день отправки,а когда п риходишь то возмущаются что билеты распроданны за 10 дней. Что она творит? Кому жаловаться?????
7
31 августа 2024
Сойдёт. Касса не работала, но подсказали, на этом спасибо!
9 ноября 2023
Маленький и скученный зал для такого города. Пора ст роить новый, под стать Ледовому дворцу)
4
1
23 июня 2024
Наверно хороший..., забегал только в туалет...докладываю,платный...
2
28 августа 2023
Уважаемая администрация! Сделайте туалет! На этой станции совсем нет туалета, мы живём не в каменном веке. Очень просим, обратите внимание!
4
1
30 апреля 2024
Электронный билет не купить, добираться к шести утра например ооочееь неудобно
3
29 августа 2024
Не понимаю это место. Никуда отсюда не уедешь. Не дозвониться никак, приезжаешь, а рейс отменили. Направлений вообще мало, куда можно уехать отсюда
1
14 января
Всё нормально
1 марта
Ужастик полный
23 июля 2023
В принципе всё не плохо, но вот персонал..., как-будто в 90-е попал 😅 . А так чистенько, уютненько.
3
2
9 апреля 2024
Провинциальный автовокза л соответствует своему статусу.
3
2 июня 2023
В 21 веке жить не научились! Нет света, касса не работает.Пе рсонал не умеет давать адекватные ответы, для чего работает не знаю
4
5 июля 2023
Не совсем вежливые сотрудникт и расписание автобусов вообще не понятное, написано, как будто бы для отписки
3
21 ноября 2022
Комфортное и чистое помещение, персонал вежливый. Но очень мало маршрутов в сторону Уфы.
3
1
4 июля 2021
Еще будучи студентами 20 лет назад ездили регулярно Сатка-Челябинск. Поишлось повторить свое путешествие в наше время. Ощущение, что 20 лет и не прошло... Как было совдепье, так и осталось. Как в организации, так и в общении с персоналом. Одни негативные эмоции. В итоге едем в душном автобусе, как душегубке. На улице 26, а в автобусе приоткрыты 2 люка. Кондиционер, конечно же, не работает! Позор такому развивающемуся городу иметь такую автостанцию, персонал и выпускать в рейсы в аномальную жару такие автобусы.
13
2
8 января 2023
Приехали к автобусу до Екб и 15 минут стояли на улице в -35, т.к. сотрудники приехали и открыли здание в только в 6.20, хотя работают с 06:00
4
1
26 декабря 2022
Кассир, как всегда -вежливая и доброжелательная. Чего не скажешь о контролёрах - соим хамским отношением испортила всем пассажирам настроение.
4
8 июня 2023
Наш старый добрый вокзал,всегда провожает и встречает.хо роший буфет.
3
2
20 марта 2023
Архаихм какой-то. Сколько живу ничего в нем не изменилось. А, нет. Вонища прогорклыми беляшами добавилась последние 15 -20 лет
5