Автовокзал
7976 отзывов
22 ноября 2024
Здание вокзала относительно нормальное, в зале чисто.. есть кафешки но не много буквально 2 шт.
Но черт возьми, меня угораздило зайти в туалет! Это просто кошмар! Запах ужас, унитазы грязные.
Касаться чего либо просто страшно.
На перроне курить нельзя. Учитывайте этот факт.
4 августа 2024
Вокзал я бы сказала компактный, но всё необходимое есть. Туалеты, места для ожидания, кафе. В кассы небольшие очереди. Мы купили билеты онлайн. Ездили в Великий Новгород на комфортабельном автобусе без остановки за три часа.
1
3
17 августа 2024
Автовокзал вполне неплохой , правда нету места где дёшево перекусить , ведь после поездки очень хочется есть, но неподалеку есть небольшой ты , там можно поесть
4
1
23 августа 2024
Комфортно. Безопасно. Понятно так для русских, так для иностранцев. Отличное расписание автобусов! Много товаров можно приобрести в автовокзале. Понравилось обслуживание кассы!
5
1
17 сентября 2024
Рядом с метро, недалеко от центра, рядом есть точки питания, быстрый вход, понятное расположение нужных автобусов на пероне. Вежливый персонал.
4
1
3 июля 2024
Вроде как здание вокзала не старое, а ощещение, что ему иного лет. Всё какое то не современное. Как то мрачновато и не очень чисто.
Интересно столько иностранцев ездит в Тихвин, Волдай, Лодейное Поле и прочие наши небольшие города. Всё время все объявления дублируют на английском, да ещё на каком!- Показывают гостеприимство?
Ждал автобус из Донецка - вообще ни у кого сведеней не было о причинах и времени опоздания. Объявления повторять по английски возможность есть, а про автобус узнать - нет. Ну прям сервис.
На остановке водители такси и частники с юга - выясняли отношения, а потом курили с надменным видом посередине тротуара.
Какие то мутные впечатления о вокзале.
8
3
7 января 2024
Провожали друзей в Москву первый раз с этого автовокзала. Понравилось кафе Чисто, светло, тепло, вежливая продавец. Спасибо. Но ! очень маленький зал ожидания. На втором этаже площадь позволяет поставить еще кресла, диванчики. В туалете сломана сушилка для рук, висит какая то дореволюционная, еле- еле жужжит.. для Петербурга такой сервис, ну прям стыдно было перед москвичами.
7
4
5 мая 2024
Сейчас стал немного грязноват и липковат что-ли. Тщательный досмотр на входе, что плюс. Много маленьких торговых точек с мелочовкой, напитками, пирожками. Но пирожки на первом этаже покупать не рискнула бы. На втором этаже есть кафе. Там почище и поприятней. Кофе из кофемашины на троечку. Можно перекусить, ценник средний, о качестве еды судить не могу, не пробовала. Обслуживание вялое. На втором этаже есть также зал ожидания, он чище, приятнее и светлее. Если не ошибаюсь, есть детский уголок. Хорошее табло расписания отправлений/прибытий и на 1 и на 2 этаже.
2
13 августа 2024
В целом Автовокзал чистый, народу на первом этаже много, на втором этаже меньше и самое интересное там мягкие диваны и розетки.
Но огромный минус - отсутствие нормальной парковки рядом.
4
7 декабря 2024
Приходилось бывать на автовокзалах разных городов, но более странного ещё не встречал. Во первых, что обычно хочет пассажир после многочасовой поездки?Правильно, в туалет. Но на перроне его нет. Нужно выйти с обнесенной заборами и колючей проволокой территории и войти в здание, где в
пройти досмотр багажа и карманов. Во вторых билеты в некоторые города продаются в продуктовом магазине в соседнем здании ?!? В третьих: слишком мал для такого мегаполиса. Персонал подчёркнуто равнодушен, на вопросы отвечает крайне неохотно. Впрочем, моё мнение чисто субъективное.
1
5 января
Единственный плюс - расположение вокзала недалеко от метро,в центре города .Почему туалеты такие грязные ? Ни мыла ,крючки оборваны ,сушилка еле дышит .На входе слякоть и грязь и досмоторшики не останавливают ленту и все наши рюкзаки и сумки выкатываютсч в лужу грязи ,на предложение остановить ленту - явное хамство ! Охранники ещё те люди с пониженным интеллектом ! Люди приезжают из других городов и стран и сталкиваются с таким отношением ,боюсь представить как дела обстоят в других городах ,если в СПб такое творится ! Позор руководителям автовокзала ! Ни одного телефона горячей линии,на мой вопрос о книге жалоб и предложений - в кассе выручили глаза от удивления.
1
1
27 сентября 2024
Место возле вокзала грязное покурить посидеть не где. Бетонные лавочки какие то. В вокзале два киоска дороговизна бутылка 500 млг воды в три раза зашкаливает чем в магазине. Пирожок по цене 300-400 гр свежего мяса в магазине. В зале чисто-очередей за билетом нет. При покупке билета скидка пенсионерам кассир делает Уважение персоналу за доброту и заботу. В Москве скидку не делают. И злые все какие то.
2
1 августа 2024
Столкнулись с ситуацией- открытие вокзала утром в 5.30. Это был ужас, просто издевательство над людьми...
Посадку в автобус объявили раньше , чем открыли вокзал...
Автобус уходит в 5.45, вокзал открыли в 5.32 и весь народ хлынул в одну дверь, работает только один проход... народу - сотня и больше ...
Что это? Зачем из людей делать стадо???
Но если есть у вас расписание на 5.45 - откройте раньше вокзал, пусть люди спокойно зайдут и будут уверены, что они успеют СПОКОЙНО пройти все контроли и вовремя уехать.
Была давка, нервы, и грубые оклики охраны .... Вот такое отношение к своим гражданам.... вот такой сервис нам оказывают за наши деньги...
Вот такое лицо России видят и иностранные гости и туристы.. - автобус первый в 5.45 уходит в Таллин и сейчас это один из немногих путей выезда в Европу.
Стыдно и обидно за Родину, что вот так с нами....
А ведь так просто сделать все по-человечески....
25 декабря 2024
Современный, добротный автовокзал. Есть где подождать, перекусить, и тп. Хорошая безопасность, рамки и проверка работают. Кассы в самом вокзале. Перроны чистые, ухоженные.
8 августа 2024
Благодаря равнодушию руководства автовокзала день был испорчен ещё с утра. Мой автобус уходил в 21-00, решила утром завести вещи в камеру хранения и спокойно ехать на экскурсию. Заранее посмотрела на сайте информации о наличии камеры хранения, написано, что она есть. На деле камера уже месяц (!!!) не работает, а руководство даже не удосужилось разместить эту информацию на сайте.
В итоге: настроение испорчено, мне пришлось срочно искать место для багажа, тратить дополнительные деньги на такси, время и деньги.
Камеры которые указаны как альтернативные работают с 10-00 и 9-30, это крайне не удобно.
На экскурсию я неслась, боясь опоздать. Благодарю руководство автовокзала за некомпетентность.
3 ноября 2024
Вся необходимая инфраструктура присутствует,но вообще-то тесновато..Для такого огромного города,как Санкт-Петербург,нужно либо побольше подобных автовокзалов,либо нужен автовокзал побольше.
3
2
9 августа 2024
Автовокзал отвечает всем требованиям современного человека. Находится в центре города и поэтому доступен для всех жителей. Рядом метро.
Автобус до Москвы приезжает даже раньше графика выставленного в билете.
1
14 августа 2024
Очень плохое впечатление осталось после общения с сотрудницей автовокзала.5 августа уезжала СПб-Себеж в 20.00.С перевозчиком ИП Мешков ехала впервые.Т.к добирались до вокзала с другого конца города,поняла,что опаздываю на 3-5 мин.Позвонила на вокзал и попросила задержать автобус на 5 мин.,мне ответили отказом.Тогда я спросила,может быть меня смогут подобрать по маршруту следования автобуса,и снова отказ.Никто ждать не будет и подбирать не будет ответили мне.На посадку я успела ровно в 20.00,но какое было моё удивление когда автобус ушёл с опозданием,а точнее в 20.10.Данный автобус едет мимо 4-х станций метро.Неужели нельзя организовать ещё одну остановку для посадки пассажиров.Если бы сотрудники автовокзала работали от количество пассажиров, то и отношение было бы другое.Им похоже все равно,пустой автобус или полный ,они свои деньги получат.
4
1
7 января
Очень странно и малочеловечно сделано:
По приезду на вокзал вы можете выйти только через турникет, сразу в город. Нет никаких уборных по пути (особенно актуально на рейсы 2,5+ часов), ни места ожидания для такси. Ежели вам требуется уборная, то следует заново со всеми сумками и вещами заходить через главных вход вокзала, и проходить досмотр. К сожалению, это очень непродуманно.
3
1
10 мая 2024
Плюсы: хорошая охрана, аккуратный перрон, там можно посидеть. Очень крутое кафе Трактир на 2 этаже. Готовят свежее, вкусно и быстро. Даже простая яичница очень вкусная
Минусы: железные или каменные сиденья (только на 2 этаже 2-3 дивана)
2
3
18 января
Жить можно, Но недолго, хочется вкусно поесть до автобуса или покурить, но надо выходить наружу для поисков вкусной пищи и места курения. Организация процессов купирования автобусов хорошая, персонал тоже желает все необходимое, спасибо за работу
2
3
2 октября 2024
Помню этот вокзал ещё с 90х. Гораздо лучше. В целом хорошее место для ожидания автобуса. Даже пропускная проверка особо не раздражает. Бывают грубоваты, но попробуйте целый день контролировать безопасность. Немного тесновато перед входом , особенно когда идёшь на посадку и тут же заходят люди с улицы.
4
1
21 мая 2024
Персонал внимателен к пассажирам, подсказывают по вопросам. Автовокзал в Питере на порядок выше по организованности чем котельники москва: во-первых -само здание автовокзала где можно в тепле дождаться своего рейса если получилось прибыть заранее( в котельниках просто на улице у платформ ждёшь свой автобус! НУ ПРОШЛЫЙ ВЕК В САМОМ ДЕЛЕ)
Второе, в туалет во время ожидания своего рейса сходить ПЛАТНО(не сумма, а суть в том что в Питере ожидая рейс вход бесплатен!)
в котельниках нет так называемого здания автовокзала(люди на улице ждут своего рейса) и проход к платформам никак не контролируется! А потом говорят теракт там, теракт тут... Вход в метро и то гораздо лучше контролируют.
3
2
18 ноября 2024
При входе на вокзал попросил контейнер для телефона ключей и денег. Пожилая охранница ответила что их нет, что стол между стойками куда кладут личные вещи никто не обрабатывал антисептиком и графика уборки нет. Носите свои салфетки и протирайте этот стол когда кладете личные вещи. Безобразие. Так зараза и распространяется. По городу ходит вирус, а санобработку не делают. Это всё произошло 18.11.24 в 7:20. Я положил на столик вязанную шапочку, а сверху телефон ключи. Так она заставила убрать шапку и всё положить на грязный столик. Обоснования этого не предоставила и создала суматоху и беспорядок. Прошу принять меры к санитарной безопасности автовокзала на Обводном 36. Спасибо за плнимание
1
1
7 августа 2024
Очень разочарована была, когда приехав на вокзал, оказалось некуда сдать багаж, т.к. не работала камера хранения. До следующего автобуса ждать 5 часов, три сумки, двое детей 8 лет и 3 года. Соответственно, не в туалет нормально не сходить, не покушать, везде с сумками, не говоря уже о том, чтоб выехать в город погулять. Ну и никакого времяпрепровождения для детей. Если старший ребенок ещё всё понимает, то трехлетнему ребенку тяжело высидеть на одном месте 5 часов. В общем, "фууу".
В кафе на 2 этаже купили чай и два сочня с творогом. Одно название. Персонал в кафе вежливый,оператор в кассе тоже.
4
1
31 августа 2024
Плюсы: чистый, есть, где посидеть-подождать.
Минусы: словно попал в восьмидесятые, уровень оборудования - именно такой.
Камера хранения как закрылась полгода назад, так и остается "временно" закрытой. Посылают на Московский вокзал.
Она и когда работала была своеобразной. Только наличные принимала. В общем, для второй столицы это недопустимый уровень.
9 августа 2024
Удобный. Мест, правда, сидячих было маловато, но потом народ как-то разбежался, появились свободные диванчики. Есть где поесть, добираться удобно
11 августа 2024
Хороший небольшой вокзал. Чисто и аккуратно. Чистый туалет, не смотря на то что много людей-свинок. Говорят, что есть камера хранения, но ей пользоваться не было необходимости.
4
1
12 августа 2024
Все замечательно, безопасность на уровне, информативно, если что-то не понятно можно спросить в справочной. Плохо с чистотой.
В "Трактире" на 2 этаже не промытые столы, полы и подоконники, но кормят достаточно вкусно.
На первом этаже туалеты просто неприятные, отвратительно убираются.
В целом очень не хватает качественной уборки и косметического ремонта.
3
7 августа 2024
Меня удивило, что камер хранения нет и это норм, они им не нужны. Я проездом и до автобуса 10 часов. Ходить с сумками у меня нет сил. Дежурная женщина вежливо послала меня в ..опу, при этом впустив другую женщину отдавая ей чемодан. Мне грустно и от беспомощности потекли слезы. Когда вдвоём можно подменить друг друга. Да и вообще 21век, а условий как не было в некоторых местах, так и нет. Дай Бог вам здоровья, добрая женщина.
4
10 января
Современный автовокзал. Небольшой, но всё есть. Спасибо вежливому водителю. Помог с сумками, подсказал где переход( ехала с ребёнком с пересадкой)
2
10 августа 2024
Персонал вежливый, в помещении и за помещением чисто, много точек с едой и сувенирами, очереди на проверку документов много, ремонт хороший
3
1
15 октября 2024
Это не вокзал,а позор города,второго по значимости в России,грязь,все ободранное и обшарпанное,вонь из туалета,темнота на досмотре багажа,но сегодня прям была шокирована,при входе,прямо у ленты ,где люди ставят багаж,лежит бомж ,вытянул ножки и сладко спит,я спрашиваю у охраны,вы видели это,ответ,да конечно,пусть отдыхает,греется,тебе какое дело,меня это мягко говоря удивило,говорю охране,а зачем вы людей тогда проверяете,это объект особый,для терроризма очень подходящий,ответ охраны,а он что,похож на террориста,я тогда спрашиваю,а я что ,похожа на террориста,подошла к другому охраннику,примите говорю меры,это как минимум стыдно,бомж прям у ленты спит,реакции ноль.,сделала вывод что этот несчастный вокзал теперь и ночёвка., дело было 15 октября в 21ч40 мин,может из руководства кто прочтёт отзыв,может там есть люди вменяемые,посмотрят камеры и хоть что-то предпримут,хотя надежды мало
6
1
6 декабря 2024
Четверка за впечатления от встречи приезжающих. Автобус Минск-Спб. 700 км. Тем фактом, что автобус не приедет минута в минуту, меня не удивить. Но от автовокзала ждешь информации о времени прибытия. А вместо этого на табло написано, что автобус прибыл. Автобуса нет, в окошке с горем пополам отвечают, что нет, не прибыл. Когда прибудет не знают, связи с автобусом нет. По "привокзальной площади" нервно ходят другие встречающие, задают друг другу вопросы, ищут тех, кто может связаться с людьми из автобуса. В общем развлечение для общительных...
2
11 июля 2023
Санкт-Петербургский вокзал 2 - отличное место для начала путешествия по России. Здесь удобная инфраструктура и отличная организация работы персонала. Вокзал имеет современный и стильный дизайн, который создает приятную атмосферу. Также здесь есть множество кафе и ресторанов, где можно перекусить перед поездкой. На вокзале есть множество информационных табло и указателей, что облегчает ориентацию. В общем, Санкт-Петербургский вокзал 2 является отличным местом для комфортного и приятного путешествия.
3
14
25 ноября 2024
Чисто, удобно, вежливый персонал. Ребенку нельзя под металлоискатель, увели в отдельную комнату, вместе со мной, конечно, для ручного досмотра. Правила, что поделаешь
3
2
28 октября 2024
С каждым годом автовокзал все лучше, современее. Из минусов, это неработающе часы в Центральном зале которые показывают 12.00 постоянно))) и очень плохая логистика у платформ посадки, не понятно к какой платформе подъехал автобус, он стоит у 5, а ощущение что у 4. А так современно и хорошо
31 декабря 2024
Строгий пропускной режим, с тяжёлыми сумками неудобно, если ты одна с маленьким ребёнком. Сопровождающих на платформу не пускают.
Дополню отзыв 2024 г. Сотрудник вокзала, назвавшая себя начальником смены,Марина отчество не запомнила, не пропустила ребенка 7 - ли лет на платформу по билету и копии свидетельства о рождении, сказав,что нужен оригинал.оригинал находился в паспортом столе для отметки о гражданстве ребёнка целую неделю.Сотрудник вела себя некомпетентно, утверждая ,что должны были выдать справку вместо свидетельства. Никаких справок не положено!!!!Ситуация неприятная и нелепая.Понимаю,что безопасность и прочее... Но в свидетельстве нет даже фотографии ребенка, какая Вам разница, Марина, оригинал или нет, я могу провести уж на то пошло по любой бумажке любого ребенка. Поездка сорвана, сотруднику автовокзала большой привет.У Вас ведь тоже есть дети и уже, наверное,внуки... Будьте добрее, не там опасность ищете...Марина
1
23 сентября 2024
персонал отзывчивый, всегда сориентирует по расписанию,билетам и ценам. не в первый раз покупаем там билеты и всегда остаёмся довольными. плохо, что нет кондиционеров и летом там сидеть жуткий ужас, очень душно (
в целом автовокзал на 5 с минусом!
3
3
8 августа 2024
К сожалению, в случае срочной ситуации с билетом,в ответ получишь только "закройте дверь и подождите я вас приглашу" не смотря на то что автобус вот вот может уехать (к счастью водитель подождал). Делала обращение по возврату билета по почте как посоветовал сотрудник,но благодаря скорости ответа( 2 дня) деньги мне конечно же не вернули. Более того автовокзал и транспортные компании в случае проблемы сваливают все друг на друга.
Из мужского туалета запах на весь коридор. Такое бывает и в женском,было бы здорово придумать освежитель
1
2
27 ноября 2024
Удобно добираться. Хороший зал ожидания, есть кафешка. На втором этаже лавочки, на первом кресла . Одно но - не пускают на посадку сопровождающих, а самой тащить вещи не особо удобно
1
23 мая 2023
Автовокзал на Обводном. Расположение хорошее, вокзал очень удобный, недалеко от метро, и туалет чистый, даже с туалетной бумагой, но требования к безопасности довольно странные. При входе на вокзал проходишь рамку, вещи на ленту, это ладно. Теперь билеты нужно покупать с паспортом, как на РЖД, и перед выходом к платформам твой паспорт сверяют с билетом. После того, как автобус выехал, а это был СПб - Весьегонск, он остановился у Бахромы на углу Заневского пр. и Уткина пер., чтобы забрать ещё группу пассажиров, которых никто не проверял. Никто, Карл! Садись, кто хочет, и провози, что хочешь, никаких рамок и ленты. Где соблюдение требований безопасности к перевозкам на дальние расстояния??? Кто проверяет этих людей перед посадкой в автобус?
Абсолютно согласна с отзывом Arty Y про большой минус в невозможности покупки билетов на сайте и пропускной способности, а также хочу ответить Инкогнито 9944: эта дамочка до сих пор работает и прикопалась к покупной рассаде цветов в блоке малюсеньких контейнеров (т.е. где вместо земли уже одни корни). Обычно я ставлю это на стол в раскрытом прозрачном пакете-майке, а тут пришлось пронести через рамку. Пока она это сообразила, все вещи, проехавшие ранее на ленте, в т.ч. дамская сумочка с паспортом, деньгами, банковскими картами, телефоном, ключами от дома и билетом на автобус валялись чуть ли не в центре зала. Как бы соображать надо быстрее или не брать таких возрастных сотрудников.
17
2
27 сентября 2024
Автовокзал в очень плохом состоянии, требует реконструкции, в зоне досмотра не протолкнуться, для того чтобы проводить/встретить человека, нужно оформить билет провожающего, где нужно заполнить все паспортные данные и подписать согласие на их обработку (на заполнение уходит минимум 10 минут). Претензий к сотрудникам нет, все исполняют свои обязанности.
4
1
23 июля 2024
Один из самых ярких позоров Санкт-Петербурга. Стыдно, что гости города каждый день видят это.
И вроде ремонт и неплохой был сделан (когда-то), но площадь перед и рядом с автовокзалом (слева и справа) просто в ужасном состоянии: грязь, постоянно переполненные урны, обилие несогласованной рекламы, брошенные и разрушающиеся основания некогда павильонов и ларьков, до которых никому нет дела (а следовало бы убрать и организовать сквер!).
Даже вход в здание и тот в плохом состоянии: ступеньки, пандус для маломобильных граждан: прорезиненое покрытие давно пришло в негодность и по большей части отсутствует.
Создается ощущение что у администрации автовокзала нет либо денег либо желания обслуживать здание вокзала должным образом, а у администрации города откровенно наплевательское отношение к тому КАК город будет выглядеть в глазах гостей.
2
1
10 января
Абсолютно непонятно ,чем руководствуется данный вокзал.Провожать до автобуса пассажира нельзя,но и сотрудников,которые могут помочь довезти багаж - нет.Помощи 0.На вопрос как девушке дотащить 4 сумки (ОПЛАЧЕННЫХ ВОДИТЕЛЮ МЕЖДУ ПРОЧИМ КАК ДОП.БАГАЖ) сотрудник просто сказал «ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ,ЗАЧЕМ ВЫ СТОЛЬКО ВЕЗЕТЕ ?».Хотелось бы конечно на тот момент ответить ему,какого его ума дела куда/откуда/сколько и зачем столько везет дама,но толку было б 0.В итоге- бедная подруга шла еле еле надрываясь.Неадекватные сотрудники с недовольными лицами.Ни помощи,ни альтернативы.Жалобу в соответствующие органы проверки данного вокзала уже написала.ТАК ЧТО БУДЬТЕ АККУРАТНЫ,А ТО СОТРУДНИКИ ЗАХОТЯТ ДАТЬ СВОЙ НЕПРОШЕННЫЙ СОВЕТ СКОЛЬКО ВАМ И ЧЕГО БРАТЬ.
P.s.: зато гыгыкать и курить на улице стоят,и никуда не спешат.
6
8 октября 2024
Все просто и понятно. Расписание можно посмотреть на табло внутри. Встречат приезжающих у калитки слева. На заправке рядом вкусный кофе, есть парковка! Удобно.
10 июня 2024
Хороший, маленький автовокзал в центре города. Есть 2 этажа, на втором этаже есть маленькое кафе. но мало кресел. Чистенько. На парковке есть место. Суровая служба безопасности. Как только накапливается народ - возникают очереди.
1
12 июля 2024
Прекрасная комната матери и ребенка.
Для тех, кто путешествует с детьми, рекомендую.
Чисто, уютно, много игрушек
Есть микроволновка, ванночка, горшок , пеленальный столик
1
10 августа 2024
Всё отлично оборудовано, есть и место для питания и ожидания гостей. Единственное нельзя проводить родных прямо до автобуса как это было раньше.
3
1
15 сентября 2024
Чисто окуратно есть розетки на втором этаже можно под зарядить гаджеты есть кафе можно перекусить все чисто и окуратно остался доволен
4
1