Автовокзал
7976 отзывов
21 июля 2024
Всё замечательно, доступно, быстро, хорошее обслуживание, вежливость персонала, по цене соответствует требованиям безопасности и комфорта, доступности + страхование
2
30 сентября 2024
На автовокзале сразу как заходишь в нос врезается запах из открытого туалета и его растягивает на весь зал ожидания
Какие то непонятные убитые жёсткие ..подобия диванов на втором этаже.
По размерам автовокзал для такого города очень маленький.
Вокруг автовокзала разруха, нормального питания, что в округе нет, что на автовокзале. Непонятное кафе на втором этаже.
С туалетом тоже бардак.
Такое чувство, что я в Тыве в Кызыле в аэропорту..полный ахтунг.
Спасибо, что тепло внутри, за это *
2
4
12 июня 2024
Давно не был там , поэтому когда встречал сына был приятно удивлён изменениям. Спокойно поставил машину рядом на стоянке, зашел внутрь через ворота металлодетектора, везде порядок , чистота, любезный охранник указал мне откуда выходят прибывающие, вышел на улицу , встретил сына , сели в машину и спокойно с приятными впечатлениями двинулись в сторону дома.
3
2
16 ноября 2024
Хороший вокзал, но немного нуждается в ремонте, рядом есть бесплатная краткосрочная парковка. Для того чтобы подъехать и разгрузить чемоданы. Или заказать такси?
6 августа 2024
Сегодня 06.08.24 г я спускалась в автовокзал на автобус который отправляется на 11:30. Хочу выразить благодарность молодому человеку охраннику, так как я спускаясь по ступенькам оспупилась и чуть не вывихнула ногу, он ко мне подошло и предложил свою помощь и так же пока я ожидала свой автобус он поинтересовался моим самочувствием. Спасибо, очень приятно видеть такой внимательный персонал ☺️
1
2
26 ноября 2024
Ужасное отношение сотрудников транспортной безопасности, забыл паспорт в Новгороде, говрю , что вот в Госуслугах есть. Они говорят, только оригинал нужен. Тогда для чего создана данная платформа и существует указ Президента РФ?? Пусть везде проверяют, на Масковской вообще пропускают ,только по билету на паспорт никто не смотрит. Согласно указу Президента РФ от 18 сентября 2023 года №695, предоставление сведений из документов, удостоверяющих личность, в мобильном приложении «Госуслуги» приравнивается к предъявлению самих документов.
22 мая 2024
Всё хорошо . Компактно , чисто , внутри аккуратный интерьер , туалетами и кафе не пользовались пока , парковка нормальная . Персонал как персонал , конфликтов и хамства не наблюдали и это радует .
28 октября 2024
Хороший персонал, не сильно донимающий, есть туалеты и кафешки, так же вы сможете оплатить багаж или купить билеты. На мой взгляд самый большой недостаток это отсутствие корзин для багажа. Рюкзак после летны вечно грязный и самое обидное что длится это уже 2 года. Корзин обнаружено не было.
3
24 июня 2024
Вокзал как вокзал, киоски и туалеты, кафе на втором этаже (не скажу, что вкусно, лучше брать выпечку и лимонад), зона ожидания на двух этажах. Есть пандус и лифт для людей с (НЕ)ограниченными возможностями.
Не хватает мест для подзарядки телефона.
Персонал вежливый.
20 ноября 2024
Чистый уютный автовокзал, есть диванчики с розетками рядом, можно зарядить телефон. В туалете немного страшновато находиться. Можно было бы их более привести в порядок
1
2
1 сентября 2024
Уезжал один раз. Маленький вокзал, не сказать что плохой, но маленький. В результате неизбежно если люди приходят на несколько рейсов сразу, то создается толкотня. Санузел - на 3, он есть но какой-то "доживающий".
Сервис минимальный. Нельзя сказать что нет, но чуть-чуть выше минимума. Камеры хранения не нашел. Хорошо, что нам нужно было только 40 минут подождать отправления. Иначе была бы беда.
3
4 октября 2024
Уважаемые перевозчики,настоятельно прошу следить за автобусами отправляемые в рейсы.Сегодня 6.08.23,маршрут Спб-Пустошка,рейс 910,безобразие!!!Автобус старый,в окна не видно вообще ничего,где едешь можно только догадываться.Самое ужасное,что рейс в 12.00 дня,сегодня +32 жары,в автобусе кондиционер допотопный как и автобус не охлаждающей от слова совсем.Вы хоть немного думаете о своих пассажирах?У меня такое ощущение, что доедут не многие,может понадобится мед.помощь.Наплевательское отношение к людям!!!!!
3
2
5 января
Неплохо для вокзала,рано открываются кофейни,можно купить что-то с собой
Сотрудники делают быстро свою работу
Раздражают только люди,которые приходят за 3 минуты до отправления а потом начинают бегать и лезть во все очереди😂
4
2
16 августа 2024
Приехали на вокзал с гостиницы в надежде сдать вещи в камеру хранения а она закрыта,такой облом!! 😳🤯🫣ЖАРА,И Нам весь день с чемоданами таскаться до 21:00(наш автобус на Таллин )Пришлось возвращаться в гостиницу на невский там оставлять вещи🤯
Сам вокзал маленький,грязненький но на втором этаже прилично было ,кафе Трактир и мягкие места даже были для ожидания.
1
28 июня 2024
Автовокзал чистый и уютный, в кассах нет очередей. Туалет вовремя убирается. Есть недорогая камера хранения, магазины сувениров и товаров в дорогу. Кафе тоже недорогое, очень вкусная выпечка.
26 декабря 2024
Не соблюдаются требования действующего законодательства: водитель по маршруту Петербург-Донецк, отправление 26.12, в 8-00 курит в салоне, во время движения транспортного стредства. На замечания отвечает хамством, продолжая курить, аргументируя тем,что иначе будет останавливаться каждые пол часа, при этом автобус только начал движение по маршруту. При посадке, в салоне стойкий запах сигаретного дыма,салон грязный, но курение во время движения, это уже за гранью!
3
3
28 декабря 2024
Мест не хватает, розеток для зарядки телефонов практически нет, это в 21 веке то. На втором этаже кафешка в которой тебя готовы убить, если ты детям дашь поесть за столом, что-нибудь из своего (полезного). Или попить чаю из термоса... Дикость.
1
3
4 декабря 2023
Прекрасный, уютный, современный автовокзал: регионального, межрегионального и международных направлений!!! Прекрасный, чуткий, внимательный, а главное опытный персонал, держит марку обслуживания пассажиров ,,на уровне"!!! На втором этаже кафе, для любителей холодных и горячих блюд высокого качества приготовления! Пять звёзд однозначно!!!
6
29 июля 2024
Автовокзал чистенький , народу на первом этаже много , на втором этаже мало , и самое интересное там мягкие диваны и розетки , мы даже поспали , кафе дороговато,еда долгого хранения(я побоялась брать после истории с отравлениями в Москве).
3
1
1 июня 2024
Очень хорошиеимпршруты подъезда к вокзалу. Сам вокзал неплохой, чисто, есть где припарковаться, есть где быстро перекусить и недорого, туалеты более-менее чистые
3
1
21 марта 2024
Для высокого пассажиропотока вокзал хороший. Парковка для правожающих маловата. Выручает немного места на заправке, за зданием вокзала. На вокзале туалет бесплатный. Ну а пирон как и везде: если погода норм, то можно и опаздывающий (на отправку) автобус подождать. Для Юго-Запада СПБ удобное расположение
2
1
29 апреля 2024
Много лет этот вокзал меня исправно провожает и встречает. Тот случай, когда ничего не хочется менять - хорошо организованная служба вокзала, четко и корректно работают профессионалы на контроле и допуске, всегда есть свободные места для ожидающих, хорошо видимое информационное табло и устные объявления регулируют процессы. Маленькие лавки со всем необходимым, напитками и кофе в дорогу - отлично. На выходе, налево за углом, супер-кафе, где очень вкусно накормят и вежливо поддержат. Спасибо всем, кто умеет годами поддерживать атмосферу разумной достаточности.
1
3
4 августа 2023
Хорошее место, удобное, небольшое но уютное, чистое, а главное функциональное.
Обслуживание быстрое и качественное.
Рейсы не только междугородние, но и международные, что добавляет солидности, значимости обратиться туда в случае необходимости отправиться куда-то автобусом.
Я пользуюсь автовокзалом ни в первый раз, и другой пункт пока менять не собираюсь. Меня всё там устраивает, и от себя, могу порекомендовать этот автовокзал.
4
13 июля 2024
Часто приходится бывать здесь. Впечатление противоречивые. Здание явно требует ремонта. Летом в зале ожидания душно. Мест не хватает, выручают широкие подоконники. Розетки разболтаны, страшно включать смартфон на зарядку, или смартфон сгорит или замыкание во всем здании произойдёт. Опять же эти жуткие железные скамейки - это бич наших общественных мест. Такое впечатление, что кто-то наверху озаботился когда-то проблемой реализации в аптеках России лекарств от цистита и недержания по причине простуды. Пространство организовано плохо. Постоянно собирается очередь перед выходом к автобусам. Меры безопасности просто смешные. В задние ворота проходи, кто хочешь, особенно ночью. Зато на лицевом входе рамки и проверки.
1
2
26 октября 2024
Жутко архаичное место. Пропускная система как в колонии строгого режима— не пропустили проводить несовершеннолетнего ребёнка, зато задавали кучу тупых вопросов не по делу.
Чтобы выйти с большим чемоданом по приезде надо быть акробатом трюкачом. Эту вертушку на выходе придумывал однозначный какой-то садист-извращенец. Видел много автовокзалов по всему миру. Даже в самых захолустных городках Европы автовокзалы на порядок более современные и сделанные для людей.
3
31 июля 2024
Быстро взяли билеты, на выходе на перрон внимательно досматривали. Лавочки, места для ожидания автобусов все удобно. Спасибо.
1
23 января
Сам автовокзал неплохой но все положительные эмоции закончились когда проходил рамку контроля. Дама в одежде транспортной безопасности без бейджика жуя жвачку в грубой форме стала требовать вывернуть мои карманы при этом заявила что я не пройду иначе она меня разденешь до трусов. На просьбу вести себя корректно отвечала в грубой форме. Так она вела себя не только со мной не и с другими посетителями. Все происходило 23.01.2025 года около 16 часов.
3
12 октября 2024
С данного вокзала уезжал редко, но всегда все отправления были вовремя, автобусы были чистые, один раз в автобус зашла женщина с сильным перегаром и немного в нетрезвом состоянии, водитель отказался её везти ссылаясь на то, что другие пассажиры не должны мучаться, вызвонил охрану и её деликатно вывели.
13 мая 2024
Приветливый персонал, всегда помогу и сориентируют. Всегда все с улыбкой и юмором . Везде чисто , за исключением женской уборной. Зона отдыха комфортная для посещения
1
4
3 мая 2024
Замечательный вокзал, качественная проверка и обслуживание. Присутствует просторная зона ожидания в которой расположены небольшие магазинчики. Автобусы объявляются чётко и понятно, а также выводятся на экраны расположенные на обоих этажах.
1
2
6 сентября 2023
Удобно, что в центре города и рядом метро и автобусная остановка, но сам вокзал маленький и когда одновременно отправление нескольких автобусов, места свободного нет, всё помещение заполнено.
Плюс последнюю поездку омрачил контролёр, ктр пропускает на перрон. Передо мной стояла женщина, показала билет, нужен был ещё паспорт. Смотрю, ей долго доставать. Попросила его меня пропустить, у меня все документы в руках были, опаздывала на автобус. Нет, стойте, ждите, пока достанет. К чему это? Что за отношение? Над персоналом нужно поработать
12
1
16 августа 2024
По «определенным причинам» на вокзале не работает камера хранения. Отправляют на Московский вокзал - сдавать вещи туда.
Как на вокзале не может быть камеры хранения - не понятно.
Задавали вопрос на стойке информации, женщина ответила, что так вокзал работает «давно и еще надолго», будто бы это в норме вещей.
Пришлось искать частные камеры хранения. Это очень сильно повлияло на наш график. Не успели на экскурсию. Очень разочарованы.
3
10 августа 2024
Автовокзал это лицо города! Автовокзал на Обводном канале в Питере просто ужас ! Камера хранения не работает, предлогают ехать с багажом на Московский вокзал! На второй этаж ведут две винтовые лестницы ! Как поднимать туда чемоданы? Кресла в зале ожидания металические , что добавляет дискомфорта пассажирам ! После впечатлений от самого Питера , его автовокзал просто ужас !
30 сентября 2024
Удобно, уютно, есть магазинчики с продуктами и с сувенирами, в зале ожидания есть розетки и вайфай
9 июля 2024
Все понравилось приятно провести время ожидания - два больших просторных зала ожидания на первом и втором этаже."Трактир ",товары в дорогу, Задержки рейсоа нет,все быстро и удобно.
1
28 октября 2024
Легко и близко дойти от метро . Вокзал комфортный,чистый,есть,где подождать свой автобус. Понятное табло. Удобная зона посадки в автобус.
6 августа 2024
Отвратительное отношение при посадке пассажиров. К 21 час отправляется несколько автобусов. Работает один пропускной пункт. Выстраивается огромная очередь. Что бы открыли второй, надо подойти и нижайше попросить, выслушать недовольное ворчание, что некому работать и затем появляется с недовольным лицом второй контролер. Сталкиваемся за лето третий раз с таким отношением.
4
1
25 октября 2024
Не пустили на автобус, передо мной с другом прошел видимо выпивший мужчина, от которого пахло по видимому
Сказали что пахнет от нас и нас не пустят, мы начали доказывать обратное, на что мы нам сказали что сейчас охрана придет
Наша вина в том что не устроили скандал)
Я считаю что такие сотрудники не должны работать на данных должностях, если руководство вокзала это читает, я могу предоставить всю нужную информацию для доказательства
3
1
24 января 2023
Плюсы: чисто, вежливо, с удобствами, есть перекус, включая кафе за пределами вокзала, современная отделка помещения, рядом метро.
Минусы: купить билет онлайн на сайте вокзала нет возможности, от слова совсем. На мой взгляд, это дичь (только за это уже 4 звезды). Покупака на сайтах агрегаторах влечет переплату за комиссию - плохо. Парковка маловата, постоянно кто-то стоит в правом ряду. Внутри места тоже не много, не очень комфортно для большого количества людей (и тесно, и мало мест ожидания). Пропускная способность на вход вообще ахтунг. Порой, очеред несколько десятков метров на улице (рамка, досмотр, контроль полицией - очень долго). Вцелом, организация процесса и пространства очень хромает. Можно много лучше для центрального автовокзала.
27
24 июня 2024
Всё замечательно. Всё устраивает. Чисто, уютно. Сувенирчики..., пожалуйста!!! Перекус.... пожалуйста!!! Хорошее настроение от всего этого😉
7 октября 2024
Кассир очень недовольная и злая, а вот дежурный администратор однажды очень мне помогла, когда я опоздала на автобус. Позвонила водителю и спросила, где они сейчас и возможно ли догнать. Догнать, к сожалению, было нереально, но большое спасибо за внимательное человеческое отношение в стрессовой ситуации. Также дежурная по своей инициативе подсказала, что через час будет еще один автобус по моему маршруту, о котором я не знала.
3
1
5 января
Самый плохой вокзал ячейки хранить не открываються сотрудники хомят и очень злые я попросил открыть ячейку неоткрувают чуть не опоздали если покупаете билеты на сайте ребёнку берите свидетельство рождения а если себе то паспорт но можно покупать на касе там можно не именые ячейкоми хранения не пользуйтесь потом не открываються берите с собой деньги требуют за багаж
2
3
24 августа 2024
Для такого большого города ужасный вокзал.. Очень маленький .... Туалеты грязные ... Была неприятная ситуация с камерами хранения .. Хоктли оставить вещи. Оказалось что камеры хранения не работают . Неизвестно по какой причине .. Дерудный по вокзалу сказал что ничего не может с этим делать и это типо ваши проблемы .. Жалобу нигде не оставить . Дают банальную бумажку со своей же почтой .. Ну бред
1
28 июня 2023
Удобный автовокзал, внутри можно купит вкусный кофе с пышками и другой выпечкой, необходимые товары в дорогу ( ассортимент, конечно не очень большой, но необходимые мелочи такие как что- то погрызть- попить, наушники- салфетки купить можно). Есть туалет, в том числе для колясочников. Чистота в туалете на "3"... На входе пропускной пункт, дежурят служебные собаки. Есть места для сидения в зале ожидания, но сам зал не очень большой. Парковка рядом имеется.
3
5 декабря 2024
Хороший автовокзал, вежливый персонал. На вокзал просто так не попадёшь, только через два терминала. Автобус хороший, в автобусе чисто. Водитель вежливый.
21 декабря 2024
Комфортная посадка, вежливое обслуживание. Автобусы уходят ровно по расписанию. Зал ожидания хороший, есть чем заняться пока ждёшь, открыты торговые точки.
17 августа 2024
Нравится этот вокал. Всегда спокойно, мест всем хватает. Ещё бы на все автобусы продавали билеты, а то только на самые дорогие продают, на Люксэкспресс(((
2
2
7 октября 2024
Моё место силы))) с 1982 года каждый год в Псковскую область. Мне этот вокзал нравится. Удобно, понятно, приятно)
5
2
4 января
Пропуск на автовокзал на высоте!много лет пользуемся и все четко, оповещение своевременно, конкретно,все хорошо!
3 августа 2024
Попробуйте по прибытии выйти в город через ту вертушку, которую на вокзале установили. Особенно если у вас на руках ребёнок и объёмный багаж. На вокзале всё должно быть удобно для пассажиров. Здесь же просто издевательство.
4
1