Автовокзал
7976 отзывов
19 июля 2024
Это позор!!! 19.07.24 в9.40 была толи ложная сработка противопожарной системы или учения, не понятно. Охрана прекратила прием пассажиров, предложила всем покинуть зал, не добившись полного освобождения зала снова начали пропуск пассажиров не объявив об этом тем кто вышел на улицу. При входе правильный досмотр, но на маршруте на остановке на московском проспекте досмотр пассажиров и ручной клади не проводится. Вот тебе и БЕЗОПАСНОСТЬ. Кто отвечает за это настоящий очковтиратель. Ждете когда петух клюнет?
3
23 сентября 2023
Пользовалась услугой один раз, маршрут Питер-Могилев, билет я купила на сайте, была указана платформа и номер автобуса. Отправление в 20:00, я немного опаздывала, но приехала в 19:58, когда зашли на автовокзал возле пропускного пункта охрана попросила паспорт и билет, пока я его доставала мой автобус уехал. Было видно что я спешу, так как я бежала к охране, но ни кто не подумал спросить на какой автобус я опаздываю, чтобы сообщить водителю, так же оказалось что ни кто не считает пассажиров, как говорится кто успел, тот и чел. Когда подошёл работник автовокзала, чтобы спросить куда я направлялась, мой автобус давно мчал по дорогам Питера, он сказал что автобус уезжает по зелёному свету, что это означает он не смог мне толком объяснить, я поняла что автобус выехал раньше на пару минут, так как в 20:00 я могла его видеть на стоянке, но его там уже не было. Мне не было предложено ни одного решения моей проблемы, тогда я пошла к дежурному администратору, я её попросила связаться с водителем, чтобы он мог сказать, где я могла его догнать. Телефоны водителей оказывается у работников автовокзала нет, она сначала связалась с фирмой, которая предоставляет транспорт и только потом ей дали номер. Водитель сообщил где я могу его догнать, я взяла такси, огромное спасибо водителю такси, он меня домчал до места за пару минут до приезда автобуса, я не знаю сколько бы смог ждать меня водитель автобуса, но спасибо удаче или моей находчивости, я села все таки чела в автобус. По приезду в Могилёв меня высадили не на автовокзале, как было указано в билете, а на остановке, которая очень далеко от автовокзала, я так поняла что водителю было не удобно заезжать на автовокзал, так как он ехал дальше в Гродно, шёл дождь, я с тяжёлыми сумками такси рядом, нет, связи нет. Одним словом УЖАС. С горем пополам я добралась до дома. Я хочу поблагодарить администратора, жаль не помню имени, она пыталась мне помочь, она позже позвонила и удостоверилась что я села в автобус. Урок на всю жизнь, приезжать нужно за полчаса до отправления, потому что ни кому нет дела опаздываешь ты или нет. Разведут руками и помочь ни чем не смогут.
4
8 января 2024
Помню прошлое здание автостанции...🤦🏻♀️
Теперь всё отлично и удобно,хороший персонал и логичное расположение в городе(рядом с ж/д вокзалом).
16 августа 2024
Работники хамят!попросили помочь пенсионерке,посла в сторону тележке,мол сама доставить до автобуса!я помогла погрузить тяжелые сумки и она сама еле еле повезла!и разве это мужчина!позор таким работникам.......
1
19 мая 2024
19 мая 2024 я с супругом ехали из СПб в Череповец домой на автобусе фирмы "Атлас", билеты на который купили на сайте фирмы. Отправление автобуса в 21:30. После объявления на посадку мы пошли на выход. На выходе на платформу нас остановила охранник женщина. Мы предъявили свои паспорта. Охранница потребовала билеты. Так как на автобусе мы ехали впервые, мы не знали как ей показать электронные билеты. Мы просили её помочь нам или позвать старшего, но она в грубой форме нам сказала что это не её проблемы. Когда до отправления оставалась минута подошёл другой охранник и отвёл нас по нашему требованию к дежурному. Дежурная даже не оторвалась от своего стакана с чаем, даже когда я сказала, что я после операции и, если я не сяду на рейс, то мне придётся сутки быть на вокзале в послеоперационном состоянии. Сказала, чтоб я ей не мешала и искала свой билет. Свой билет я нашла, а билет мужа не находился по какой то причине. Спасибо женщине попутчице, которая сообщила по телефону водителю и диспетчеру"Атлас", который позвонил мне и сказал выйти на дорогу. Спасибо всем Вам от нашей семьи. А охраннице и дежурной автовокзала 2 в СПб рекомендовала бы идти в зоопарк работать с животными, а не с людьми. Хотя нет, животные этого тоже не заслуживают.
3
1
9 октября 2023
Персонал отличный, дружелюбный
Парковку найти можно
Выглядит в целом вокзал опрятно, доступен
Туалеты наконец бесплатные, периодически даже чистые, с бумагой
4 августа 2024
Хороший чистый автовокзал, без бомжей и клещей) По персоналу на 3,обслуживание на 4.Ну и цены на еду бы поменьше
4
1
28 июля 2024
Парковки маловато, приходится ждать, вокзал чистенький, около вокзала есть кафе где можно кофе попить. 👍
1
5 ноября 2024
Давно пора сделать ремонт. Увеличить здание и улучшить условия для пассажиров. В таком большом городе, такое низкопробное учреждение. Печаль..
4
5 января 2024
Вокзал чистый, персонал вежливый - за это 1 балл из пяти...
НО
Покупали билеты через интернет, ещё за ДВА МЕСЯЦА ДО ОТЪЕЗДА, в итоге, пришли на автовокзал, в дикий мороз, стоя на перроне оказалось, что, наши билеты на места были проданы дважды, только вот проблема - как было написано выше, мы купили билеты за ДВА МЕСЯЦА ДО ОТЪЕЗДА, а вокзал решил, что мы не правы, и пропустил тех, кто купил билеты НА ВОКЗАЛЕ, за 2-3 НЕДЕЛИ (дня) до отъезда, их пропустили, нас выгнали, после нескольких попыток решить, в чём проблема, нам ничего толком и не сказали, с вокзала выгнали на мороз под предлогом "у вас билетов нет, вы безбилетники, на вокзале вам оставаться нельзя, идите на мороз".
У меня проблемы со здоровьем, и долго находиться на морозе КРАЙНЕ не желательно, но кого это волнует? Мы час простояли возле автобуса, нас не пустили, выгнали обратно, в итоге: я еле-еле добрался до метро, и, спасибо отелю, куда нас пустили в ЧАС НОЧИ, добрался до ночлега.
У вокзала НИКАКОГО СОСТРАДАНИЯ, у них были списки со всеми, кто купил билеты, там были даты покупки, места, и вся информация, но они решили поступить по своему и пустить тех, кто был с " бумажными " билетами...
Хотя спокойно могли посмотреть даты, как-то разобраться, а не устраивать этот балаган... Пока печатал этот отзыв, решил, что поставлю одну звезду, а не две... Чтобы не потеряться среди "настоящих" положительных отзывов
6
1
6 июля 2024
Всë преемлемо, но нет нормальной парковки для провожающих-встречающих, пусть даже платной. Единственный "пятак" на десяток машин вечно забит. Все друг другу перекрывают выезд. Всë кругом обложено запретами остановки, эвакуацией.Видимо эти проблемы не решатся очень долго. Могу прованговать, что вот этот "пятак" сделают платным ("по просьбам населения"), а больше ничего не будет. Но все отчитаются перед выборами
2 ноября 2024
Отсутствует камера хранения, покушать негде (только одно кафе), маленький зал ожидания, точнее его тоже нет, просто в холле пара рядов стульев. Сервис на 0
3
2
22 июля 2023
Маленький, уютный, удобно расположенный. Не без недочётов. В частности виртушка при выходе из вокзала с перона прибытия автобусов. Уж очень она узкая. Когда проходишь через неё с двумя сумками чуть ли не застреваешь. Не всегда чистый и не комфортный мужской туалет, а так же некоторые сломанные подлокотники стульев в зале ожидания. Руководству данного заведения следует помнить, что любой вокзал это визитка и лицо города, создающее первое впечатление от попадания в него и следует помнить, что Санкт-Петербург это не только исторический центр, но и прекраснейший город в котором осталась душа. Именно поэтому нужно делать так, что бы из этих маленьких по возможности положительных впечатлений у человека складывалось приятное домашнее настроение. Пользуясь случаем хочется сказать огромное спасибо Ленинградцам и Перербужцам за их безграничную широкую и чуткую душу. А так же попросить прощения за всех понаехавших за причинённые им неудобства. Храните себя и свой Град Петра и будьте здоровы и счастливы! Спасибо, что порой терпите нас.
3
1
21 апреля 2024
Автовокзал. Классный. Часто. Езжу. В Белорусь. Мне. Понравился экипаж. Из. Белорусии два водителя. Автобус был. Чистенький. Все. Было. Аккуратно.
3
2
23 мая 2024
Раньше было отправление всех маршрутов здесь. После реставрации разделили на разные точки, поэтому лучше всегда уточнять. А так вокзал хороший, кроме парковки.
1
24 января
В шоке конечно, покупаю билет до Тихвина, но выйти надо раньше, туда куда мне нужно билеты не продают, а если я не живу в тихвине, жить на улице и ждать автобуса утром?
1
14 ноября 2024
Такой автовокзал позорит Санкт-Петербург. Что за грязный зал ожидания? запах туалета на весь вокзал. В кассах хамство. Единственный плюс -комфортные автобусы дальнего следования
3
7 апреля 2024
Вход не для людей. Особенно сложно зайти с чемоданами и детьми. Непонятно, что мешает сделать нормальные автоматические двери - на безопасности это никак не скажется. На выход после автобуса вообще надо двигаться через вертушку, что крайне сложно при наличии не только самого человека, но ещё и чемодана. Что мешает открывать в этот момент ворота?
3
2
6 января 2024
Пользуюсь услугами автопутешествий не часто,только если не найти билеты на поезд,но вокзал остаётся неизменным во все времена. Да,меняется техническое оснащение...но в основном,ни чего не меняется. Те же очереди, та же грязь,не возможность найти справочное окно,так как оно вечно закрыто. Возможно это мое неправильное мнение,но оно ,увы такое
1
23 августа 2024
Жуткая зона выхода. В узкой вертушке на выход застревают люди с чемоданами. Выход на посадку только по паспорту (провожающие не могут не проводить не встретить пассажира)
Грязно.
7
7 апреля 2024
Как по моему мнению отчеты по 5 звезд о себе пишем мы сами...Объясню по подробнее. Название можно придумать такое...."Долгожданная поездка, или как меня раздели до трусов на входе международного автовокзала СанктПетербурга ", что на обводном канале. А причина была банальная, я осмелился спросить у дежурной по вокзалу как на цветном панно найти автобус до Таллинна23:30... Оказалось что автобусы ходят по алфавиту(забудьте ,что автобусы должны ходить по времени. Это старые понятия) и мой автобус до !!!Маарду😃 Так как в справочной было пусто и подкатили волнения ,туда ли я дошел. Включил оставшийся мозг и рванул в кассу , что направо. Дама объяснила ,что где брал, туда и обращайся...феерично, если брал я через интернет...Потом сжалилась и сказала, что мне надо автобус до Маарду. После моего не навязчивого замечания, что это не логично и алгоритм не понятен. Послали меня со своими желаниями ...к дежурной по вокзалу. К слову сказать они сами пытались понять алгоритм поиска нужного автобуса минут 5.. В результате резюмировали, смотри по алфавиту. Ну конечно по алфавиту , т.к. во всех странах и во всех вокзалах ЖД, Авиа и автобусы только по алфавиту. Надеюсь кто ездил понимают о чём это я.
Перед поездкой решил прикупить напиток Байкал за пределами рамки входа, вот здесь я и попался бдительным дамам и они решили показать ,кто тут начальник по жизни. Да , я при всех людях , а их было много,снял штаны как потребовали, и в ботинках вошёл в рамку, к ихнему сожалению на трусах не было кнопок и молнии. Все было тихо.Благодарность можно объявлять смене Питерского автовокзала на обводном канале за это, дежурившим.
4 апреля 2024 в 22:45.
Также благодарность за туалет международного бустерминала культурной столицы нашей Родины. Это стыдоба
Единственный адекватный человек из этой компании оказался охранник перед выходом на перрон. Увидев мою большую бутылку Байкала он просто сказал патриотично. Это было приятно.
К слову ,в Москве на восточном вокзале, висит в туалете эта табличка , учитесь !
8
5
10 августа 2024
Не большой вокзал. Чистый. На втором этаже кафе и детская игровая зона.
1
5 июля 2024
Рейс на автобус в 22.30. Из гостиницы выселили в 12.00. Поехали на автовокзал сдать багаж, чтобы потом на легке уже прогуляться по Невскому. А камера хранения не работает "по техническим причинам". Пришлось ехать до ЖД вокзала (Московский), сдали вещи в камеру хранения. А через час телефонный звонок сообщил, что рейс отменили и можем предложить билеты на ближайшую дату через 5 дней. И начался Квест по поиску как и на чём вернуться в Москву.
3
7 августа 2024
Более 20 лет знаю это место, немало всего изменилось за эти годы. Еще в детстве уезжал с этого вокзала в любимую Чагоду (родина мамы) в Вологодской области.
Сейчас вокзал - современное, симпатичное и безопасное место. На днях ездил в Псков, получилась чудесная поездка.
Спасибо, что вы есть! ☺️
2
1
1 декабря 2024
Очень неудобно, что не работает камера хранения. Пришлось оставить рюкзак на Московском вокзале. В остальном 👍. Кафе класс.
2
1
18 января 2024
Автовокзал небольшой, но удобный. Все есть на месте. Магазины тоже есть, можно перекусить, можно купить подарки и сувениры. Цены не страшные, не о что в Москве.
28 августа 2024
Грубоватый персонал, а кассе "лают" Как собаки. Понятно, вопрос не по адресу , но можно и ПОУВАЖительней, на работе всё таки, а остальное всё ок
3
2
18 сентября 2023
Удобно, на 2 этаже можно покушать в кафешке, купить в дорогу необходимые аксессуары для путешествия и сувениры. Удобно расположено *** для отслеживания своего рейса хоть на 1 хоть на 2 этаже.
2
26 октября 2023
Двоякое впечатление от вокзала. Вроде и быстро и хорошо и вежливось присутствует НО...
Если куплен билет онлайн заранее, то рас печать его в кассах отказываются, хотя принтер есть и это дело 2 х минут. Я понимаю, чтоо можно и в электронном виде, но попробуйте это объяснить 80 летней старушке( как в моём случае! ) . Я покупал билет в Эстонию своей матери, до отправления 1 час! Мне пришлось самому бегать и искать где его распечатать!!! А нервы моей матери?!
Второе- почему нельзя курить когда ждёшь автобус с кучей вещей на остановке??? Надо выходить на другую сторону вокзала перед входом! А потом заново пропускать все вещи через металлоискатель! Хотя стоянки оборудованны урнами для мусора, и курение никому не мешает.Это хорошо если едешь не один или вещей мало, а если захотелось в туалет срочно???
Неприятный осадок остаётся от посещения вокзала.
3 августа 2024
Пора уже обновить помещение и территорию автовокзала , нет комфорта , хочется скорее выйти оттуда и уехать . устарело все морально и физически
3
1
3 октября 2024
Удобно , только билеты надо за ранние бронировать, а то раз приехал с вещами и нет мест. Теперь научился и без проблем.
1
17 августа 2024
Очень мало места, но есть второй этаж, где тоже маловато сидячих мест. Отсутствует камера хранения, что очень неудобно.
3
1
16 июля 2024
Не работают камеры хранения. Для вокзала в центре туристического города это очень странно и неудобно. Учитывайте это при планировании поездки.
В остальном все неплохо, туалет и зал ожидания есть.
3
1
13 ноября 2024
Мне нравится расположение. Быстрота работы на вход и выход. Всё чётко.
8 июля 2023
Персонал атовокзала вежлив и предупредительный. Очередь в кассы движется быстро. Рядом неплохое кафе с разнообразным и довольно вкусным меню. Время до автобуса пролетает незаметно.
3
16 августа 2024
Провожал сестру,на стойке проверки билетов на посадку пьяный лысый контролер,Пятница 16.08 24 у него началась рано,это испортило все впечатление от автовокзала,
1 июня 2024
Всегда покупаю билеты заранее и приезжаю ко времени отправки. Так что особенно ничего не рассмотриваю. Чисто. Хаоса нет. На табло все рейсы видно. Туалет не всегда очень чистый. Без паспорта не пройдешь, вещи, как на всех вокзалах через контроль пропускают, а нас
- через рамку.
1
3
14 августа 2024
Хороший вокзал. Для меня удобный. Езжу на дачу. Довольна. Спасибо.
7 апреля 2024
Чистый автовокзал, везде есть указатели,что упрощает поиски платформ... Вежливый персонал, есть камера хранения багажа.. Из недостатков-хотелось бы, чтобы туалетные комнаты убирались чаще
1
1 августа 2024
Очень приятные сотрудники!!! Спасибо. Чистый туалет. Тщательный досмотр на входе.
4
1
13 ноября 2024
Хороший автовокзал, открывается в 5.30, есть места для ожидания на первом и втором этаже.
1
8 сентября 2024
Вокзал как вокзал. Может для такоготбольшого города недостаточно современный, но функции свои выполняет нормально.
15 августа 2024
Нет камеры хранения, общественная сеть интернета не оплачена. Спасибо на том, что работают розетки и есть диваны в залах ожидания 🫤
3
17 августа 2023
Персонал вежливый, в туалете чисто, не очень удобно парковаться, кафе нормальное есть вкусная шаверма и кофе, помещение вокзала не требует ремонта. Всем счастливого пути!
2
17 августа 2024
Хамское отношение всех сотрудников, от досмотра до пропуска на посадку. Камера хранения не работает, хотя в интернете про это вообще ничего не сказано. Не совет никому
3
1
2 апреля 2024
Покупала билеты через сайт Бусфор. Билеты продали. Приехала на вокзал пораньше. Сходила в кафе, жду поездку домой, к маме. Не была больше полу года. Объявили о посадке, подхожу к охранникам, чтобы пройти на перрон:" покажите паспорт. Без паспорта не пустим." Говорю, что есть фотки паспорта. Нет, нужен оригинал. Без оригинала не пустим. Развернулась и поехала обратно, очень расстроилась. Как так? Пускайте хоть по приложению Мои документы. Деньги за билет естественно никто не возвратил.
3
2
2 марта 2024
Очень часто пользуюсь...нравится чистота,порядок- профессиональная атмосфера обслуживающего персонала...
Спасибо Вам за хорошее настроение.
3
2
1 июня 2024
В принципе не плохо. Но вот перед позними рейсами не перекусишь. Как и рано утром. Кафешки работают не по режиму автовокзала. Подзарядить гаджеты есть где, но розеток не много. В целом норм, но не без нареканий. Если кому интересно рядом есть шаурмичная и кафе с кавказской кухней.
6 августа 2024
На 5 баллов я лично доволен , работают культурно вежливые посадка проходит быстро
1
13 января
Вокзал хороший, один минус что вчтречающим нельзя заходить на территорию, с тяжёлыми сумками проблематично одной дойти до выхода
1
1