На автовокзале достаточно чисто, удобная большая парковка и доступный подъезд на такси. Рядом остановки. Но персонал оставляет желать лучшего. К кассиршам и персоналу, который работает внутри автовокзала вопросов нет, спокойно и вежливо предоставляют любую информацию. Поразило отношение к пассажирам от контроллера при посадке на рейс. Сложилось такое неприятное впечатление, что попали в концлагерь. Хамоватая женщина, истеричной наклонности не поленилась наорать на каждого пассажира, а это почти 60 человек. На грани мата, при посадке облаяла каждого, другого слова подобрать не могу. Мы пассажиры пребываем в шоке до сих пор. Настроение в канун нового года, когда люди едут домой, к родным, подпорчено. Рейс Москва - Липецк.
Была приятно удевлена, автобусы все хорошие, отправляла маму, купили электронный билет, приветливо встретили контролёры, в автобусе водители предлогали чай кофе, все вежливые культурные, супер, по сравнению с прошлым годом, автобус задержался на 2часа спросить ничего нельзя было ни у кого все как сабаки рычали ничего тольком не отвечали
Ездили через этот автовокзал с Москвы до Рязани. Сам вокзал небольшой. На территории автовокзала есть много магазинов и кафе, где можно вкусно поесть. Рядом метро. Билеты покупали через сайт, так что с кассирами не общались лично и про них ничего сказать не могу. В принципе вроде вокзал как вокзал, ничего особенного.