Оренбург произвел на меня очень даже положительное впечатление, если бы не одно НО - посещение международного автовокзала. Кассиры - это лицо автовокзала, и единственное желание, которое возникло после общения с ними, НИКОГДА больше это лицо не видеть. Ощущение, что пообщалась с небожителями, для которых остальные люди - нечто презренное и не заслуживающее вежливого обращения. Вместо того, чтобы одним предложением предоставить нужную информацию, мне было дано указание походить ТАМ и найти ее самой или обратиться в справочную, которая находится ТАМ. После неудачной попытки найти информацию ТАМ и соответственно потерянного зря времени, я повторно обратилась к кассиру, которая буквально соизволила сказать мне стоимость билета и время отправления автобусов, указав при этом с чего надо было начинать диалог при первом обращении. Это просто возмутительно!!! Если в обязанности кассира не входит предоставление информации пассажирам, значит информация должна быть не ТАМ, а на современном электронном табло! А иначе встаёт вопрос о ненадлежащем исполнении своих прямых должностных обязанностей и несоответствии занимаемой ими должности!!! Сейчас 2022 год, а чувство такое, что кассиры, судя по их возрасту и матёрости, работающие не первый год, просто не считают нужным быть вежливыми с гостями города, которые не знают, где находится это волшебное место ТАМ, и продолжают по старинке обрывисто и грубым тоном разговаривать с приезжими, бросая при этом на них презрительные взгляды! После прочтения других нелестных отзывов о работе кассиров и соответственно не первого испорченного впечатления о городе, у меня убедительная просьба к администрации автовокзала и мэру города принять соответствующие меры и вывести работу персонала на цивилизованный уровень!
Из плюсов: местоположение рядом с ЖД вокзалом. Минусы :туалет находится вне вокзала и очень неудобно в него попасть. Мало мест сидений для ожидания автобусов. Больше бутиков,чем лавок.(((
Автобусов мало, вокзал, как будто простой жилой дом среди массива, печально, сообщение спасают чеснока в виде лады ларгуса семиместного, они то и есть не застрахованы и права пассажиров не защищены вообще, водители есть толковые, а есть хамы и наглота....
Конечно по этому автовокзалу давно плачет ремонт, наверное его не делали вообще никогда, все очень древнее, про туалет так вообще молчу, жесть просто. Ладно хоть ещё работает, можно уехать по нескольким направлениям.
Доблестные сотрудники милиции , это кстати не шутка , действительно вежливые и всегда помогут другим , при возникновении каких либо вопросов. Грамотные работники станции.
Хороший ремонт, отзывчивый персонал, убираются постоянно. Туалеты чистые и рабочие. Парковка доступная, очередей не бывает, есть возможность чем-либо перекусить.
Вполне себе ничего. Внутри можно было бы ремонт сделать. Торговые точки, кафе есть. Доброцен магазин на территории. Есть камера хранения. Сотрудники вежливые, приятные.
Ночью закрыт. Работает с 6:30 утра. Туалет платный. На короткие растояния, до деревень билеты не продают. Чтобы уехать надо покупать билет до конечной.
В целом отличный автовокзал. Много направлений в города России и два на правления в города Казахстана. Возникли некоторые проблемы с сайтом, но всё решилось с оператором
Невозможно дозвониться до автовокзала постоянно занято, да есть одна кассирша со светлыми волосами грубо общается с пассажирами, ещё хотелось бы сказать по поводу водителя зовут Владимир водитель газели Оренбург - Абдулино грубо обращается с пассажирами особенно кто едет с детьми детям же половина стоимости билета, несколько раз был случай он просил пассажиров которые с детьми взять на колени так как на остановке ждали его пассажиры, детям же тоже оплачиваем билеты и на каком основании он берет людей с остановки если места заняты? Не умеет организовать посадочных мест.В салоне получается ругачка уже с пассажирами если зашли с детьми, то должен маму с ребёнком посадить, а не так ты иди вперёд, аты назад, а если ребёнку в дороге будет плохо? Прошу администрацию вокзала обратить вни ание и к персоналу и к водителям должно быть уважение друг другу. Очень разочарована водителем Оренбург - Абдулино. Теперь не буду с ним ездить!!!
Ужасный автовокзал, обслуживание кошмар, в кассах сидят женщины, которые никогда не читали правила этикета. Грубят, обзывают. Спросила почему сняли с карты определенную сумму, что в нее входит, кассир ответила: " все иди! Следующие подходите!"
Как это иди? Я задала не просто так вопрос, мне нужно было знать ответ, за что я оплатила!
Отвратительное отношение персонала к клиентам! Автобус отправился раньше указанного времени, а в итоге меня и диспетчер, и водитель (ладно хоть вернулся за мной) пытались сделать виноватым, на повышенных тонах.
Вообще нет твердого расписания, по телефону говорят одно, а по факту, когда приходишь, ближайшая газель через 1.5-2часа только. И так не раз уже было, вообще чужое время не уважают. Крайне неприятная ситуация
Когда установят терминал в туалете? Наличие сейчас нет у 90% населения. И сидят там угрюмо злые тётки.да и в самом автовокзале какая то грязь.как бомжатник
В самом здании Автовокзала не был ни чего про опслуживание не могу сказать. Но был проездом. Считаю что такой город как Оренбург достоин лутьшего места для Автовокзала. Здание старое не современное, находится на окраине какого-то частного сектора похожего на сабачий хутор, прилигающая территория замусорена, дорога прилигающая к Автовокзалу вся разбитая (как и на всей окраине города). Хотелось бы обратить внимание администрации города - ведь такие значимые объекты как Автовокзала, Вокзал, Аэропорт являются лицом города и по ним приезжие судят о самом городе, это самое первое впечатление.
Очень поразило, режим работы кассы.
С 6.45 жто при том , что первые рейсы отправляются в 6.50,7.00
Но нужно сказать спасибо кассиру, бысто работала. И большая очень мгновенно купили билеты.
Свою функцию вокзала он выполняет исправно. Если хотите экскурсию в прошлое за минимальную плату, то нужно спуститься в туалет. Впечатлений на всю дорогу)))))
Единственное что не нравится, это то что если стоит время к примеру на 9ч утра , а мы почему то трогаемся в 9:20. Время то идет ,в другом городе люди же нас встречают.
Расположение удобное. Но иноода прибывшие вечером международные рейсы не пускают на территорию вокзала и людям приходится "выгружаться" за воротами и с сумками обходить весь вокзал. Просто свинство со строны адм-ии вокзала.
Туалет выйти надо на улицу, чтобы посетить. Очень старый ремонт. Перед вокзалом вот уже 30 лет не чистят снег зимой и разбитый асфальт летом. Во многих городах автовокзалы так себе, но среди областных городов, по-моему, этот самый зашкварный. И подъехать к нему очень не удобно, фактически тупиковая улица
Была там впервые. Вокзал напоминает 90-е. Грязно и в вокзале и на улице. Стоит автомат с кофе, а по крышкам для стаканов бегают тараканы😳. Да как так? На людей совсем наплевать стало? Вообщем автобус я ждала на улице. Для областного города это ПОЗОР!
Место для ожидания вполне нормальное, только там очень холодно, если для длительного ожидания, не подойдет, зато приятно что персонал вокзала ответственно выполняет свою работу
Хороший автовокзал, очереди особо нет. Чисто, есть где посидеть, перекусить. В туалетах конечно не Мальдивы, но можно потерпеть. Парковки море. Автобусы приезжают во время.