Автовокзал Пятигорск
1607 отзывов
6 марта
Небольшой автовокзал, не очень приветливый персонал. Так и не смогли найти там туалет. Рейсы частенько отменяют.
7 марта
Маленький зал, но все информативно, автобусы подъезжают прям перед дверь и быстро загружаются
4 апреля
Самое ужасное обслуживание именно на этом автовокзале
Ехала Пятигорск Нальчик отправление 10.20 посадка началась только в 10.23 это был ужас
2
24 ноября 2024
Красивое,старое здание.Персонал,работающий там,очень внимательный.Радует глаз чистота на посадочных площадках.В зоне досмотра багажа работают очень скрупулезные сотрудники,знающие свою работу.,что в наше время очень важно
3
13 января
Очень удобно,что можно из аэропорта за 100 р доехать до Пятигорск. Расписание не знаю, мне повезло, сразу села в автобус
3
26 августа 2024
Отличный автовокзал, удобное расположение, много направлений автобусных маршрутов, строится гостиница в самом здании вокзала, будет еще лучше.
3
11 сентября 2024
Произошла неприятная ситуация! Я попросила билет на 2:20 , на что следом меня исправили с недовольным лицом « на 2:20 ??? Может быть на 14:20». Попросила билет в один город и уточнила точно ли есть рейс туда , на что мне ответили, что да есть . Когда я посмотрела в билет , то мне вообще выбили на НАЛЬЧИК ! Ни слова про Нальчик не было , не понимаю вообще откуда его взяли . Когда я сказала , что мне выбили на Нальчик , мне ответили что в город куда я еду нет автобусов . Соответственно ЗАЧЕМ МНЕ ВЫБИЛИ БИЛЕТ НА НАЛЬЧИК ! Я не понимаю. Платила картой , на мою просьбу вернуть деньги , мне вернули наличными , спросила может мне вернутся деньги на карту , на что я получила тотальный игнор . Обслуживание ужасное , если вы не умеете нормально работать с людьми зачем вообще идете тогда в такую сферу . Очень жаль что я не увидела как звали эту сотрудницу.
3
28 июля 2024
Совершили поездку 28.07.2024 по маршруту Пятигорск-Ставрополь, автобус отправлением в 11:25, фактически отправился в 11:40.К месту назначения приехал с 30 минутным опозданием. Водитель на спокойный вопрос о причинах задержки отправления, ответил, что"пассажиров проверяют на вшивость ", когда надо, тогда и отправится, хамски разговаривал,при этом курил в салоне автобуса и посадил двух пассажирок без билета. Билетный контролер начала проверку билетов с опозданием, тогда, когда автобус уже должен был отправиться, диспечер, вместо того, чтобы извиниться за задержку рейса, выгораживала водителя за курение в автобусе, хамство и провоз пассажиров без билетов. Когда попросили книгу жалоб и предложений, посмеялась, видимо эту книгу никто не читает из руководства и мер не предпринимает. А пассажиры вынуждены терпеть хамство и несоблюдение расписания.
7
9 сентября 2024
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом поездки Пятигорск-Краснодар 09.09.2024. Купили билет заблаговременно, оплатив багаж(спортивная сумка весом меньше 20 кг). В итоге приехала маршрутка , соответственно без багажного отделения, на вопросы почему с меня взяли плату за багаж и не сообщили о том, что поездка будет на маршрутке, мне сообщили, что я заплатила за свою сумку, которую могу поставить в проходе. Если не устраивает, можете сдать билет. Вот так замечательно обманывают пассажиров. В Пятигорск мы ехали на автобусе удобном за двоих заплатили 3000 тысячи, а вот обратно на маршрутке с сумками в походе за 4000 тысячи. Не советую пользоваться услугами данного автовокзала и заранее спрашивайте на чём будете ехать.
5
10 августа 2024
Вообще отдельное спасибо АТП КМВ. Ессентукский вокзал вообще класс, люди из прошлого с высокой ответственностью. Спасибо им. Приятно, что продолжают работать. Очень приятно через пару лет заглянуть и увидеть знакомые лица.
3
5 февраля
Автовокзал хороший, вежливые. но, среди работников автовокзала есть люди с тараканами в голове.
1
1
8 декабря 2024
Нормальный автовокзал. Не прям Вау но по сравнению с Кисловодским , великолепный.
7 декабря 2024
Стала недоступна комната ожидания. Для кого там расположен металлоискатель, который просто пищит - не понятно.
6 августа 2024
Не понравился мне вокзал: стулья железные жля тех, кто не купил билеты не на Туту. ру, на самом вокзале вроде внутри ремонт, а туалета нету...оказывается он есть где-то за углом, вход платный 30 рублей. Вокзал не оборудован розетками, вернее он оборудован только в одном месте, где только стоять и ждать, пока твой телефон хоть что-то получит от этого вокзала....не рекомендую ждать больше 20 минут в этом здании
3
18 февраля
Быстрое обслуживание, своевременная отправка. Всё на высшем уровне.
1
1
20 октября 2024
Очень красивое здание.
Огромный выбор направлений, маршрутов.
Небольшая площадь для автобусов.
Всё компактно.
22 сентября 2024
Логистика не очень понятна, но в целом, из-за отсутствия толпы людей и доброжелательности местных разобраться можно. Есть туалет, можно добраться пешком из центра. Автобусы ходят до всех ближайших городов, расписание соблюдается. В целом неплохая альтернатива такси или бла-блашке.
20 июля 2024
Чисто. Вежливый кассир. Все есть. Кафе, магазинчик, туалет. Зал ожидания... Охрана проверяет... Чувство спокойствия....
3
29 января
Очень удобно и кафе все рядом и магазины тоже
6 июня 2024
Я ставлю эту 1 звёздочку за чистоту!!! Остальное кассиры водители зал ожидания кондуктор тип обслуживание ихние правила вообще даже точку не стоят! Провожала маму женщина в возросте и водитель кричит ещё довайте довайте потом кондукторша выходит ещё кашу заварила никакой вежливости нет!!! На улице не зонтов под солнцем под дождём негде укрытся!!! А в зале ожидания 6 скамеек остальное всё магазины и кабинеты как будто аэропорт!!!!! Прошу обратить внимание больше всего на сотрудников на всё можно закрыть глаза если сотрудники будут знать свою работу!!!!
4
22 сентября 2024
Удобное и понятное расположение платформ. Много маршрутов в разные направления. Есть возможность покупать билеты он-лайн.
12 октября 2024
Рейс Пятигорск-Нальчик 06.09.24 г поездка 20.00. Я всегда покупаю электронный билет и выбираю место где мне будет удобно и комфортно. Но сегодня я выслушала от водителя все что можно, только потому что попросила посадить меня на свое место. Ему это не понравилось, и он орал на меня на весь автовокзал и переходил на личности. Еще и угрожал что если я не соглашусь сесть на место , которое он предложил , то вообще не поеду! И вообще он сделает так , что я больше не сяду в «его» машину ! Я пыталась ему объяснить, что меня укачивает и я не могу сидеть на задних сидениях, это раз! Второе, он посадил еще стоя человек 10! Почему я должна это выслушивать , при всех унижать и оскорблять меня! Спустя месяц , все повторилось ! Опять же унижения и оскорбления! Этому водителю не место среди людей !
1
29 февраля 2024
Мощный логистический центр Кавказских Минеральных вод, расположен в Пятигорске. Большой выбор направлений и разных классов автобусов от больших современных, до микроавтобусов.
3
1
29 октября 2024
Удобное расположение есть общественный туалет зона ожидания. Информационное табло. Спокойно можно приобрести билеты,
19 февраля
Если вам надо уехать на хорошем автобусе , то это автовокзал!
Очень красивое здание!
11 августа 2024
Вокзал обычный. Сдали вещи в камеру хранения,вечером сказали что отдаст диспетчер.
Было это 08.08.24 вечером пришли за багажом , зайдя в диспетчерскую обдало жеточайшем перегаром😱
На просьбувыдать багаж, ответ "щас" ....прождав 10 мин.обратились к кассиру и эта милая дама все выдала.
Уважаемое руководство вокзала обратите внимание на сотрудника диспетчера, очень странный пьющий сотрудник.
30 ноября 2024
29.11.2024 маршрут пятигорск -новоселицкое рейс 17:20, контролер во время проверки проездных билетов вела себя по хамски, орала на пассажиров, как буд-то дома у себя. Результат-испорченное настроение, впечатление о работниках автовокзала. Недопустимое поведение для лиц, непосредственно контактирующих с гражданами. Руководству необходимо обратить внимание, и применять дисциплинарки к таким работникам. Это не первый случай на моей памяти.
3
12 октября 2024
Автовокзал чистый, есть скамейки и внутри и на улице, справочная правда не открывается во время, но когда звонила уже в 21.00 мне ответили и сориентировали по поездке и билетам.
Есть туалет, чистый. Можно купить покушать и попить в магазинчике в самом автовокзале, цены приемлемые.
2
1
22 июля 2024
Купили билеты до Черкесска+ багаж, в итоге оказалась маршрутка, где мест для багажа в принципе нет... Под сидение, на руках держите или в проход поставьте. И даже при наличии билета вы можете поехать стоя .. Сервис на уровне ...
6
1
7 марта
хороший автовокзал,но судя по все у зимой тут никогда не убираются, потому что все в слякоти и грязи
13 июля 2024
Комфортный автовокзал, внутри чистенько, работает кондиционер, есть кофе автомат, церковная лавка, ларек.
4
30 мая
Удобно-в центре, сел и поехал. Стало намного чище за последние годы
29 июня 2024
Очень много "бомбил". Подходят каждые 5 мин и спрашивают, "куда надо". Историческое здание очень приятно внешне. Внутри уже не так здорово
3
17 октября 2024
Ужасные водители ,хоть ругайся с ними,хоть оставляй как есть,я брала билет на первые ряды из-за того что меня укачивает ,в итоге пришлось сесть назад ,не стала ругаться ,водитель старше меня ,уважение,понаставили своих вещей ,нам страдать.
4
2
31 июля 2023
Персонал на высшем уровне. Чистота везде. Очередей в кассу - нет. На территории вокзала имеются небольшие кафе, где можно перекусить очень вкусными пирожками и в жаркую погоду выпить холодной воды.
5
2
13 октября 2024
Небольшой , но довольно комфортный автовокзальчик. Можно уехать практически в любое южное направление.
19 апреля
Автовокзал в центре. Выезд удобно. Въезд удобно.
25 мая
Что бы попасть в туалет нужно выйти с автовокзала и он конечно стал платным ... грустно ...
28 августа 2023
Автовокзал чистый. Персонал вежливый, работает слаженно. Очереди небольшие и продвигаются очень быстро. Оплата принимается как наличными, так и безналичными расчетами. Кафе близко расположены.
3
1
23 ноября 2024
Это безобразное безобразие,на междугородний рейс Пятигорск Нальчик ,посадка за 1минуту а то и через 3-4минуты после отправления,контролёры просьбы и замечания игнорируют,администрация тоже,Интересно по каким законам живёт этот автовокзал ,что посадку за 20минут игнорирует!!!Несмотря на дождь,снег и холод,3минуты до отправления посадки нет,закрыта и в 15.50
1
1
16 января 2024
Прошу обратить внимание Администрации автовокзала по г. Пятигорску на несоответствие количества / мест в микроавтобусе фактическому пассажиропотоку. Так, 26 января 2024, не представилось возможным уехать по маршруту г. Пятигорск - г. Прохладный по причине отсутствия мест в автотранспорте. Интервал между рейсами составляет более двух часов ожидания. Мы являемся гостями курортного города и хотели разнообразить своё путешествие поездкой в соседний регион, но путешествие пришлось отложить за отсутствием транспорта. Так же прошу обратить внимание на отсутствие услуги бесплатного пользования общественным туалетом для пассажиров с купленными билетами.
6
1
3 февраля 2024
Хороший персонал. Чистота в помещениях. Более-менее приемлемый туалет, можно бы сделать его бесплатным. Небольшие очереди, не беспокоят. Доступность хорошая
3
1
13 сентября 2024
Снимаю звезду потому что не работает ночью приехаили в 5 утра и стояли на улице до открытия на улице было +13 и ветер. Мало мест где посидеть. Днём народа много а лавочек скамеек мало. В остальном всё устроило
3
31 августа 2023
Большая пропускная способность, много автобусов в разные уголки нашей страны. Удобные кассы, вежливые кассиры, оперативная справочная служба. Но под видом обеспечения безопасности, просто взымают деньги при регистрации багажа. Хороший приварок при нескольки тысяч пассажиров в день. И лавочки на площадке без навесов, пренебрежение по отношению к пассажирам…
4
2
15 декабря 2024
Автовокзал неплохой,только плохо,что сан.узел. тесный и находится на улице.
3
13 августа 2024
Отличное, место из которого можно уехать за низкую цену, в различные направления Северного Кавказа. Советую, это место в случае того если дорого ехать туда, куда очеееень хочется.
3
16 августа 2024
Сам автовокзал нормальный, работники грубоватые. А маршруты вообще ужас, ни на чем ни уехать, все всегда занято, а предварительно взять тоже нельзя.... Ужас.... Если много людей ездит, логично же добавить маршруты.... Ну ни кому не надо... Не знаю кому жаловаться...
3
15 февраля 2024
Любимое место вечером на работу утром с работы очень красиво оградили чистота и порядок я просто люблю это место постоянно много людей автобусов маршруток и т.д.
2
31 июля 2024
Народа мало. Все оперативно, только за маленькую сумку пришлось оплачивать как за багаж. На мое возражение, что сумка небольшая, кассир ответила: тогда водитель ( газель) вас не повезет😂все платят. Никаких норм нет.
18 августа 2024
Хороший вокзал, чисто, всегда можно приобрести билет, хоть онлайн, хоть на кассе, отправка транспорта всегда вовремя, опаздывающим всегда напоминают о том, что они задерживаются.
