Автовокзал как автовокзал, до европейского уровня еще расти, но в принципе со своей задачей справляется. Есть свой сайт, реализована онлайн продажа билетов через приватбанк +5% стоимости от цены в кассе. Из минусов фактически отсутствует зал ожидания на первом этаже. Есть туалет на -1 этаже но платный на конец 2019 года 4 грн. Туалет мужской отремонтирован, пользоваться приятно унитазы правда в полу не знаю на сколько это минус или плюс. Про женский ничего не знаю не был :). Наценка автовокзала за услуги по реализации билетов 10% по информации со стенда. В кассах принимают без проблем оплату картами.
Вокзал чистый. Новогодняя ёлка придает сразу настроение. Касиры очень вежливые. Я прибежала в последнюю минуту до отправки автобуса на Конотоп. И была приятно удивлена, когда касир попыталась остановить отправку рейса , чтобы меня подсадить. Хотя не получилось, но осталось приятное впечатление. Спасибо большое за заботу и внимание. Хорошего Нового года!!!!! Так держать!!!!!!! Высший КЛАСС!!!!!