Плюсы: ежедневные рейсы на Москву, двухэтажный автобус с туалетом и чай+кофе безлимитно. Цена была ниже, чем у конкурентов.
Минусы: когда покупаешь билет, тебе не говорят, что багаж не входит в стоимость билета. При попытке сдать рюкзак в багаж, было запрошено 100 руб от водителя)) так что имейте ввиду.
Расположение хорошее, в помещении всегда чисто, автобусы в нормальном состоянии, но вот кассир у них очень своеобразный, иногда очень много требуется терпения на приобретение билета. Не понятна система оплаты билетов, то можно картой оплатить, то нельзя, цена тоже иногданепонятно меняется(но это скорее на совести кассиров, хотя утверждать не могу). Иногда складывается впечатление при покупке билета, что ты пришел и просишь бесплатно довести, а не отдаешь деньги. Но так как выбора в Белой Калитве не так уж и много, люди конечно выбирают хотя бы эту фирму.