Продают места для багажа, даже когда их нет
Потратил 300 рублей, а в итоге ехал с башнейна коленях
Маршрут Рязань-Иссады
Билетов продают 17 , а посадочных мест 16
Кассиры через одного очень грубые, говорят по телефону, когда одна касса открыта, и очередь опаздывающих людей. На замечания реагируют агрессивно, не подобающе общению с пассажирами. 15.06 в 19.25 охранник довольно грубо чуть было не отказал в посещении туалета, ссылаясь на то, что по билету до 18.00. Посетить его удалось только когда было сказано, что вместо туалета может быть использован зал ожидания. Автовокзал обязан предоставлять пассажирам право на посещение туалета, тем более бесплатно, так как этот сбор включен в стоимость билета!
Да уж, ситуация сложилась с этим вокзалом... Приобретала билеты на будущую дату, пробили билеты не на тот день. Да, мой косяк, что не проверила билеты, и только дома обнаружила это. Позвонила на вокзал, естественно, сказали приехать и мне обменяют билеты. Приехала, прождала мин 10 кассира, который мне пробивал билеты, она накинулись на меня с криками, для кого написана табличка, что необходимо проверять билеты не отходя от кассы. Короче, я пыталась ей доказать её вину, но она ни в чём не виновата, она не услышала и была уставшая, потому что по 12 часов работает. Я предложила не скандалить и обменять билеты, она меня ошарашила тем, что с меня теперь удержат деньги!!! По телефону об этом сказано ничего не было! Попросила позвать старшего кассира, чтобы разобраться в ситуации, прождала мин 10, согласилась на возврат с удержанием денег, так как дико опаздывала! Дальше ещё интереснее.. сделала возврат, решила зайти в туалет...там прожженая тётя просит показать билеты, показываю, они её не устраивают, так как дата на билете не сегодняшняя и просит меня уйти. Я говорю, что могу заплатить ей сраные 20 рублей, раз по билету нельзя пройти, а оплата оказывается только монетками , я говорю, что у меня оплата картой и наличных нет, на что она повторно предложила мне уйти 😄
Я человек не скандальный и плохих отзывов пытаюсь не оставлять, но этот дибилизм нельзя оставить без внимания! Оплата туалета только монетами!!! Уважаемые, в наше время 80% людей оплачивают услуги по безналичному расчёту!!! И какие могут быть удержания при возврате билетов по вине вашего сотрудника!? Совсем уже там все поехали?! Короче, данное заведение живёт по своим правилам!
8
1
А
Анонимный отзыв
6 марта 2023
Добрый день ! К самому автовокзалу претензий не имею , но есть одно большое НО ! И заключается это в следующем . Отвратительное отношение сотрудников , отдела кадров , данного автовокзала к соискателю работы. Увидев объявление на двери автовокзала , о наборе сотрудников на должность "контролёр проездных документов" Я пришла устраиваться , предварительно созвонившись с кадрами. Один из представителей отдела кадров , не представившись , пыталась невнятно объяснить условия работы , вызвала на помощь действующих работников-контролеров. Все эти люди , конкретно ничего не объясняют про работу и условия ни про график. Исходя из всего я поняла , что объявления о приёме на работу , сотрудники отдела кадров , размещают формально . На самом деле никто на работу им не нужен , а объявления висят на случай проверок , чтобы показать из себя прекрасных начальников .
6
Евгения Шуткина
Знаток города 3 уровня
18 сентября 2024
очень странная система охраны, обычно сидят смотрят ютуб и покуривают за углом не обращая внимания на бомжей которые спят на креслах в зале ожидания, а тут вдруг с чего то в аптеку и магазин можно пройти только по билету и плевать они хотели что тебе никуда не надо
Еще вчера можно было погулять по платформе а сегодня уже новые правила без каких либо объявлений
Грубят кстати так, будто с товарищем общаются, а не с незнакомым человеком)
Приехали в Рязань с маленьким ребёнком, уехать не смогли. Не продали билет, так как затребовали оригинал свидетельства о рождении. Документы остались в родном городе. Значит сюда приехать можно, а отсюда как хотите. Очень здорово остаться одной с малышом в чужом городе в такой ситуации, с учётом морозной погоды и дождей.
Приехал на автовокзал Рязани в10:00, купил билет до Москвы автобус подъезжает только в13:20. А прикол в том что в туалет я по билету пойти не могу, потому что я могу пройти по билету за 1.5часа до отправления автобуса. А меня как назло приспичило и я за всё это время отдал 120р. Деньги не большие. Но раньше такого не было. Так что я ставлю 3
Теперь здесь облагородили всю территорию. Молодцы! Только чуть дальше ступнешь, так по неубранному снегу, грязи и т.д. чувствуется что работа рязанского ЖКУ на нуле.
Организация процесса продажи билетов потрясающая. Отстояв15 минут в очереди, прядо передо до мной закрыли продажу на нужное время. Ситуация парадокс - стоит пустой автобус(6-7 человек), ты на него успел, билет есть , а сесть нельзя. В следующей маршрутке через 15 минут ехал уже стоя, но это конечно не главное. Спасибо за 7километровый кросс(т.к. опоздал на местную)
Удобное помещение, туалет чистый, есть ряды сидений в зале ожидания. Много еды готовой продаётся, вполне съедобной, есть ГОРЯЧИЙ чай. Курить только за территорией. Посадку объявляют, платформы пронумерованы, никакой путаницы.
Автовокзал хорошеет: на втором этаже есть столовая, где можно поесть суп и пюрешку с котлеткой.
Туалет стоит 20 рублей, но, если у вас есть билет на автобус, бесплатно. Это чистая уборная с туалетной бумагой, мылом, тёплой водой и автоматической системой смыва.
Там часто бывают большие очереди, берите билет заранее или закладывайте час на покупку, а то и больше.
В зале ожидания скамейки разломаны, на улице не самые чистые, лучше сидеть у столовой на втором этаже.
Бывает, прямо в зале ожидания сидят собаки, но они милые. А вот неадекватные люди и попрошайки не очень милые, так что лучше ехать утром-днём.
Здравствуйте! Очень часто отправляемся в Москву с этого автовокзала. Ездием обычно на 19.30 ( но такое бывает и в другие рейсы), в билете всегда пишут время отправления, но автобус систематически задерживается т.е. в 19.30 автобус только приезжает на посадку, минут 15 сажают и тем самым время все время увеличивается. Раз вы сами пишите время отправления, то будьте добры подавать автобус заранее и во время уезжать , без задержек!
Чисто. Тепло.Большой выбор закусочных. Есть место для ожидания. Наличие банкомата Сбера тоже не может не радовать. Имеется постомат для заказа билетов онлайн.
Чисто, не дорого, есть где телефон зарядить. Мало информации как и на чем добраться до мест в рязанской области. Для местных наверное удобно(кто все закоулки знает) , для иногородних не очень. Таксисты рядом с вокзалом просят 3 цены)))) но благо Яндекс такси везёт быстро и не дорого🤣🤣🤣
5
1
Roger
Знаток города 6 уровня
26 октября 2024
Сегодня задержали автобус больше чем на 30 минут,из за этого опоздал на очень важную встречу
И водитель не удосужился ехать хотя бы чуть быстрее чтоб нагнать упущенное крч треш -45к спасибо
Не покупайте билеты через сайт!!!! Покупали билеты через сайт, деньги списали из-за ошибки на сайте билеты нам так и не прислали. Номера телефона для связи нет, справочная на автовокзале ничего не знает. Писали в техподдержку, реакции 0. 1600 рублей нам так и никто не вернул!!!!!!
Платный туалет , раньше по билетам можно было сходить бесплатно, теперь там турникет и никакой билет на автобус не даёт право воспользоваться туалетом .
Считаю целесообразным сделать больше сидячих мест для ожидания транспорта в зале и поубирать бесконечные торговые палатки , которые на автовокзале на каждом шагу.
Случилась у меня не приятная ситуация , в ту ту ту. Купила билет
Написала фамилию , но т9 исправил и получилась совсем другая .
Посадчица сначала посадили , не заметила , да я тоже не знала что фамилию не такая .
Потом она ко мне подошла , попросила паспорт , я да признала что фамилия другая . После этоло начала на меня кричать , чуть ли не выгонять .
Я поменяла фамилию , она так же продолжала кричать и угрожать что не посадит меня .
Примите меры , чтобы ваши сотрудники разговаривали компетентно .
Оценить могу только на тройку, внешне автовокзал конечно отремонтировали, но комфортным пребывание в нем не назовёшь, только зашла через центральный вход сразу стало очень жарко, не работают кондиционеры, оттого и запах по всему вокзал, еды, туалета и спёртого воздуха, сломанные сиденья для ожидания.
Добрый день.В ночное время работает 1 кассир,в туалет в ночное время ( по билету бесплатно сложно попасть не кого нет),Кафе работает только днём,есть газеты ( киоск), церковная лавка,места для сидения пассажиров не удобные ( старые ,могли бы и обновить)парковка на автовокзале на территории только для служебного транспорта.
Рядом с автовокзалом маленькая парковка ( еще одна напротив у "Вкусно и точка") Подъехать на своем авто можно или на остановку, или к шлагбауму. Пожилым людям (с ограниченными возможностями), с тяжелыми сумками и т.д. к самому входу не подъехать. Плюс- удобное расположение.
Ставлю одну звезду.. Возмутил факт аж до слез.. Начальству стоит обратить внимание на своих работников.. Наблюдала сцену.. Женщина попросила набрать воды в бутылочку в туалете.. И так называемая , никак не могу назвать, это существо женщиной, уборщица-контролер в туалете.. Просто сказала , что нечего набирать в Её туалете воду.. А вдруг, у этой женщины денег нет на воду???? А вдруг ей плохо??? Присмотритесь к своим работникам!!;
Хороший автовокзал, по традиции с тетенькой на попуске в туалет, которую ты боишься до безумия. Такое пожелание, снимите пожалуйста из автобусов и маршруток висячие на лобовом зеркале картинки с голыми женщинами. Не приятно смотреть. И тем более пассажирами являются и дети.
17сентября я опоздала на рейс на 7-05 до Шацка из за безответственного водителя маршрутки 241,номера машины 930,который опоздал в Рыбное,соответственно опоздал в Рязань на 24 минуты,вместо прибытия в 6-50 в Рязань,он прибыл в 7-14.По его вине у меня сорвалась поездка.Зачем нужны такие водители,которые нарушают график движения и создают неудобства пассажирам?????
Отвратительное место минус 5 звёзд, сообщение пригородное налажено ужасно!!! Чтоб доехать до дома 10 минут надо прождать очередь в 20 мин заказать билет на ближайший автобус который ходит раз в 15 мин и если вы думаете что уедите а вот и хрен даже если посадку объявили вы сесть не можете в ПУСТУЮ маршрутку потому что кассир тупая овца которая сидит и протирает штаны!! Выдала билет через час а вы стойте.. Ждите с детьмили , дождь ли
Часто приходится ездить вечером ,последним рейсом,не хотела писать плохо,но кассир вынудила меня написать плохой отзыв,не первый раз встречаюсь с грубостью,не первый раз слышу от кассир слова,,я никому ничего не должна,,и продолжала грубый разговор
Соответствует названию!( в отличии от автовокзала Котельники в Москве) Есть кассы, зал ожидания, сувенирные магазинчики, места где перекусить. Доброжелательный персонал. Тепло, чисто, безопасно. Понятное табло отправления-прибытия, пронумерованные перроны, объявление о посадке в автобусы, проверку документов при посадке, огороженную территорию. Рядом магазины, Макдоналдс, мини-гостиницы.
17
6
Полсотни5й
Знаток города 29 уровня
29 мая 2024
Здание автовокзала появилось в 1967 г.
в настоящее время это единственный автовокзал города, с которого можно уехать в Москву. Также через него осуществляются перевозки по многим другим направлениям.
Ценник, по сравнению с ЖД, достаточно демократичный))))
Зал ожидания мал и на улице не защищено от погодных условий. Доблвляю 1.1.23 числа понял что работники этого автовокзала и водителя некоторых маршрутов вообще пофигу на работу , некоторые маршруты были отменены без обьяснения причины просто на пофиг , хорошо что хоть деньги вернули, правда не сразу а на следующий день . Вывод, отвратительная работа в праздничные дни .
Очень чисто! Жизнь кипит, людей много, но всем хватает место! Есть прекрасная столовая! И много магазинчиков рядом, где можно приобрести всё что нужно!