Постоянно на кассе выпаривают страховку!!! Руководители только обещают это исправить, а сами ничего не делают.
В туалет по билету можно сходить только с 6:00 до 18:00, в остальное время платный. Автобус был на 18:50, на час задержался, вот и ходи куда хочешь. В общем очень негативное место и персонал. Стараюсь не пользоваться, только в крайнем случае. Очень сочувствую тем кому приходится каждый день сталкиваться
Лет 15 назад постоянно ездила домой с этого автовокзала. За это время он сильно изменился в лучшую сторону! Есть туалет (платный) чистый, кафе и столовая на втором этаже. Приятно что не навязчивые охранники. Для ожидания - чистый теплый зал.
Время отправления 8.50 как указано на сайте и табло автовокзала на Высокое нет автобуса. Из за чего опоздал на работу. Особое "СПАСИБО" дизайнерам и тем кто утверждает проект автовокзала. Они самм пробовали сидеть на металических лавках внутри помещения в осенний и зимний период.? Трудно было добавить накладки из пластика или другого утеплителя.?
Сам вокзал после ремонта радует, но о людях не думают от слова совсем , от стоянки дойти до места посадки с сумками просто ад,все перекрыто заброрами. Туалет не в час пик закрывают на 30 минут на уборку. Господа, вы серьёзно? Автобусы не оборудованы туалетами и перед автобусом человеку куда бежать ? В кусты, я так полагаю, предлагаете ?
Автовокзал изменился в лучшую сторону за последние 5 лет. Единственное, что мне не нравится это водители автобусов хамы. Складываются ощущения, что они мне билет купили, а не я за свои деньги. Такое отношение 🤔Оставляют очень неприятный осадок.
Очень доброжелательные сотрудники! Мне повезло-билет оформили мгновенно, сразу четко и понятно какие документы нужны, куда идти,где и когда посадка.
Везде бы работали такие милые, терпеливые и внимательные женщины.СПАСИБО!
Билеты беру практически всегда на сайте, чуть дороже, но без проблем-часто бывают очереди в кассы, причём огромные... Стоят 2 банкомата Сбербанк, есть электронный терминал для покупки и возврата билетов, столовая, магазинчики. За порядком следят сотрудники охраны и сотрудники полиции, маргинальных личностей не наблюдается.Туалет при предъявлении билета бесплатно, а так посещение-20 рублей. В помещениях чисто, на платформах тоже, время до автобуса провести приятно
Ездим ночью до Москвы. Билеты продают только за наличку, на кассе висит объявление, что терминал временно не работает. Это временно затянулось на три месяца уже. Причём днем билеты продаются и за безналичный расчёт. Когда прекратится это безобразие? Почему нельзя приобрести билеты на сайте Славянский экспресс с рязани до Москвы, также, как это можно делать с Москвы в Рязань, причём без всякой комиссии ?
А что автовокзал какой-то особенный или 241 маршрут особенный? Почему 3 января в 18:00 последний рейс??? Люди все работают в обычном режиме с 3 числа, все с работы едут, а у нас 241 маршрут особенный, ночуйте на работе называется. Самое удивительное что звонили в автовокзал уточняли же специально все. Просто ужас.
Современный автовокзал. Чисто, аккуратно, несколько кафе, где можно перекусить. Вежливые кассиры в кассах, что ныне редкость. Рейсы четко и вовремя. В общем и целом - рекомендую.
Вокзал чистый, уютный. На удивление чистый туалет.
Удобные скамейки для ожидания, есть подстаканники в подлокотниках, есть возможность зарядить устройства.
Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Но, к сожалению плохо почищены платформы.
Народа в кассах мало. Есть все, что нужно. Зал ожидания, газетный киоск, какие то вещи, туалет по 30 р. Чисто. Есть в продаже магнитики. Можно купить еду, кофе в кофемашине по 250 мл.
Был бы минусовый рейтинг, поставила бы его. На каком основании постоянно бьют к билету допстраховку ссылаясь на то, что езжу с детьми. Где написано в законе, что долдна быть допстраховка на детей. Каждый раз покупка билета в кассе это ад. В приложении бьется сразу со страховкой, без права отказа. Это что за самоуправство? Жаловались много раз, результата ноль!
Все очень хорошо, даже лучше чем Московский автовокзал, добавили терминалы, просто на много проще стало для тех у кого есть банковские карты, всем рекомендую
Маленький автовокзал. Зал ожидания в помещении представляет собой 4 ряда приблизительно по 5 кресел. Кондиционера в помещении нет. Туалет платный (20 рублей), проходишь через турникет, человека рядом нет, который бы контролировал. Оплатить можно только наличными и только 10 рублевыми монетками. А если у тебя их нет?а впереди дальняя дорога? Терпи. Очень непродуманно. Поставили бы терминал по обмену рядом, или человека бы посадили, чтоб по карте принимала оплату.
На улице установлены скамейки под навесом, который немного спасает от жары. Все пероны подписаны, объявления рейсов четкие.
Странное ощущение какой-то безархитектурности, брошенности, хотя объект расположен очень удобно на центральной магистрали довольно большого губернского города. Порадовала чистота территории вокруг.
09.07.24 ехали из Ря зани в Константиново. Приехали на вокзал за 40 минут. В терминале купили билеты на 9.40. Терминал выдал билеты с местами, поэтому мы не бежали в первых рядах на посадку. Каково же было наше удивление, когда зайдя в автобус мы поняли, что никаких номеров у мест нет, да и количество мест намного меньше, чем выдаёт терминал. Когда мы стали возмущаться, водитель и кондуктор, которая стояла на посадке, сделали вид, что это их не косается. В результате, нам пришлось ехать стоя. Наличие такого терминала "попахивает" мошеничеством, поскольку на билетах, которые приобретают в кассе написано "стоячее место", скорей всего оно дешевле, чем "место с номером", а по факту едут наоборот, у кого с местом - стоя, а у кого стоячие - сидя.. Возможно, если бы не было этого терминала, или он выдавал билеты "без места" можно было поставить 5 звёзд, а так только 2.
В целом вокзал неплохой,я только проездом и в летнее время.места ожидания есть,кафе.Но одно большое Но -это туалет)и смешно и грустно.расположен рядом с местом ожидания,ну так себе сидеть рядом с туалетом)А главное разберитесь как туда попасть!то он платный,как то попала и случайно услышала что по билетам бесплатно,один раз так прошла и на том спасибо)теперь опять платный,терминалы для размена конечно здорово,бывают очереди и вокруг него и в сам туалет,сегодня подошла к турнекету и женщина пошла менять 1000 (которая контролирует вход)сказала оплачиваете и проходите.собственно так и сделала было много людей и охраник,не успела выйти из кабины,она меня ловит за руку и спрашивает как я прошла)я на зайца похожа чтобы перепрыгнуть через турникет и какое право имеет меня трогать и нарушать мое личное пространство.обдумайте этот момент,можно до вечера в очереди простоять и ещё осадочек останется
Купили электронные билеты Рязань Москва 24 12 2024г по загран паспорту, т к улетали на отдых на последний рейс , а нас контролер и дежурный диспетчер отказались сажать в автобус по загран паспорту. Раньше не возникали такие проблемы и нам пришлось тратиться на такси, а возврат сделали за минус 25%. Жду ответ от администрации автовокзала, почему продали билет?
После ремонта комфортно как внутри, так и снаружи, можно скоротать время до отправления в нескольких кафетериях, есть аптека, сувениры, пресса, две иконные лавки, билеты можно приобрести электронно и в терминале, территория ограждена, под наблюдением, безопасность обеспечена охраной.
На вокзале объявляют,что заканчивается покупка билетов за 5 минут до отправления,лож,обманывают,была на кассе 11:54,до отпрвления было 6 минут,они уже закрыли ведомость, не продали билет,взяла билет на 13:00, не упустили момент,даже не спрашивая взяли за страховку, берете за страховку ,будьте так любезны предоставить хотя бы нормальный автобус,а то без розеток,без туалета.
Ужасно 30.11.24года вечерный автобус на 20:10 приехас с опазданием на час 21:07на улице зима мы все стоим на улице вокзал закрыт в михайлове и мы звонили узнавать место извинении мы только хамство и слышали! Пргсто жесть на поезд если успею то славо богу птсать буду где можно и нельзя!!!
Хороший автовокзал. Удобно расположен. Есть расписание на все направления.
Для покупки билетов есть терминалы. Я покупала билет ,очень удобно и быстро. Очередь отсутствует. Есть и кафе и туалеты.
Автовокзал чистый, что плюс, но с персоналом ещё работать и работать. Убедительная просьба к руководству провести работу на предмет корректности и общей культуры общения с контролерами на посадке.
Наконец-то я добрался и до Автовокзала. А вот тут я и раскажу всё "прелести" того места. Что случилось со мной в этом году. Пришёл взял билет на 9 часов, всё бы ничего ,но вначале нас объявили Мы вышли на мороз постояли там минут 15 . Передали что автобус задерживается на неопределённое время! Зашли обратно))) время подходило уже к следующему автобусу и тут за 15 минут до отправления следущего говорят сдавайте билеты! Автобуса не будет. Ну думаю ничего страшного просто час из жизни потерян)). Подхожу сдавать билет, а мне и говорят, если ты щас сдашь мы удержим комиссию! Чего блин! Комиссию! Вы серьёзно! Мы говорит не виноваты что автобус не пришёл!)))) Слушайте а кто виноват! Я. Может Мер, может призидент! Кто перевозками занимается? Пошёл ругаться))) в итоге комиссию отменили сказали после 10 часов можно без комиссии автобус ждёт. Подхожу а билетов нет на автобус ((( многи может и скажут что я скряга))) но почему я должен платить за чужие ошибки!!!))) пошел ругаться...... В итоге место нашлось.))) стоя в очереди люди люди говорили что у них частенько так бывает. Слушайте может вы не знаете, но есть такое понятие резервный автобус на непредвиденые случаи в жизни. В общем остался осадок от этого всего)) поэтому такой отзыв. А ведь многие остались ждать следующий автобус . .... Вам не стыдно? Администрация автовокзала?
Удивило отношение к пассажирам: платный туалет, несмотря на то, что на втором этаже большая точка общепита (столовая). Собственно, в столовую и заезжали пару раз, чтобы подкрепиться на пути в Москву, из Москвы. Столовая работает до 15, или 16 часов, занимает большую площадь. Ассортимент блюд хороший, цена приемлемая, главные не нужно ждать, пока приготовят блюдо, берешь с раздачи. Расположение автовокзала удобное, затраты по времени примерно то же, если ехать по М5 в объезд Рязани. Могут возникнуть сложности, чтобы припарковпться возле автовокзала. Мест очень мало.
В справочной на телефоне даме надо быть деликатнее! СССР уже нет давно! Ехала в автобусе из Москвы рядом было сиденье, мне повезло, что не мое! Люди за это 810 руб. платят. У вас совесть есть? Перевозчики... Фото прилагается!
Автовокзал находиться почти в центре, что удобно в плане общественного транспорта. Выход прямо на московское шоссе и надземный переход на другую его сторону.
Добрый вечер!
Покупала билет 15.10.24 на Автовокзал Южный ворота Москва, в итоге мы приехали в Котельники и водитель сказал, что не едет на Южные ворота, сказав, что не знает как мне продали так билет, я возмущена такой халатностью, мне пришлось вызывать такси, чтобы доехать до нужного места!
Фото прилагаю
Сегодня автобус Москва-Тамбов пришёл с опозданием на 15минут , контролёр которая проверяла билеты могла бы подойти раньше и организовать нормальную посадку пассажиров в Рязани. Ужасное отношение к людям. В итоге из Рязани выехали в 12:10 вместо положенных 11:35
Женщина диспетчер (администратор) 15.07.2024, о человечности этот человек не знает,отвратительно общается ,с каких пор общение на «ты» стало приемлемо не понятно ,с субординацией всё плохо видимо,пытается тыкать законами ,которых сама же и не знает. Ситуация следующая: забыли паспорт ,билеты были оформленны без каких либо проблем ,просто указали данные из гос услуг ,пришло время садится на автобус,а документ из гос услуг принять отказались,ссылаясь ,но то,что по закону им нельзя ,хотя во исполнение указа Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа.
Прежде чем не сажать несовершенно летнего ребёнка,и говорить о том,что у него «деменция» рекомендую поучить этой женщине без бейджа закон получше
приличная столовая,вкусно кормят,все свежее ничего не могу сказать плохого,еще хотелось бы отметить кафе оно находиться с правой стороны самая первая дверь как идти в сторону платформ,очень приятная продавщица,и очень вкусное кофе) ставлю 4 звезды из за касс в час пик примерно пятницу и субботу половинну касс закрыто
большие очереди
а так впринципе все хорошо
Вечно не работают кассы, ожидайте того, что можете стоять в очереди, подойти к окошку и прямо у Вас перед носом поставят табличку "Технический перерыв" И уйдут на обед...
Из плюсов:
1) Банкомат Сбера
2) Столовая где - очень дёшево и вкусно можете поесть
3) Зона для курения
4) Недалеко ТЦ
5) Недалеко вкусно и точка
Никто никого не досматривал на входе, мятые сидения в зале ожидания, ужасные вонючие старые автобусы на Москву. Очень сильно пожалел, что пришлось воспользоваться этим вокзалом и автобусом. Не рекомендую!