Никто никого не досматривал на входе, мятые сидения в зале ожидания, ужасные вонючие старые автобусы на Москву. Очень сильно пожалел, что пришлось воспользоваться этим вокзалом и автобусом. Не рекомендую!
Я все понимаю понимаю усталость сотрудников понимаю не кому не хочется работать. Но продать билет а потом не уведомить не одного пассажира что рейс отменен это сверх разумы вы для чего тогда при продаже информацию заносите вам для чего придумали электронные табло и прочие чтоб вы как в каменном веке по факту пришествия пассажиров сообщали. Это раз. Два как можно 3 жды продать в разные недели билеты на один рейс 5 разным пассажирам чтоб потом еще и не сажать их на рейс научить организовывать свой рабочий распорядок и контроль за сотрудниками касс.
4
1
Игорь Школов
Знаток города 7 уровня
17 ноября 2024
Чисты1 вокзал, есть недорогая столовая, можно и так перекусить, стоят чепки. Есть санузел. Жаль, что нет возможности зарядить гаджеты, которые у путешественников имеют свойство разряжаться.
Очень хорошее место каждый раз там всё покупают нам здорово Но лучше сделать там чтобы там был ли кафе тут и всё такое и чтобы было вкусная шаурма и всё не шаурма шаверма шаверма шаверма шаверма х
Хороший автовокзал. Есть туалет, чисто в помещении. Ремон не плохой. Есть столовая на втором этаже, цены приемлемые. Персонал вежливый. Автобусы ездят во многих направлений. От автовокзала можно уехать на маршрутке в любой конец города.
Не могу понять! Что так можно издеваться над пассажирами? 10 февраля на автовокзале решил доехать домой на первом автобусекоторвй отправлялся с автовокзала в 6.15. Время от времени приходится пользоваться этим рейсом. Подхожу к кассе - Здравствуйте, мне пожалуйста на первый автобус. (Место прибытия и кассиру умолчу) Кассир мне говорит мне следующий рейс. Переспрашиваю а где же первый рейс. Кассир уже грубо - Вам что не понятно ? В 7.30. Странно! Смотрю электронное табло над головой, да и здесь написано первый в 7.30. Видно давно не был изменили расписание. Что поделать, вызываю такси. Нужно строго попасть к 7 часам. И что самое удивительное приезжаю на место домой, и следом подъезжает первый автобус, который отправился в 6,15. Нет слов - одни эмроции !!!
Раньше всегда заказывала билеты себе и ребенку на сайте, все было без проблем. Теперь же внести номер свидетельства о рождении- это полный мрак. Когда вы его уже внесли и пытаетесь оплатить- выплывает следующая непонятная ошибка «пассажир 1» не может получить билет. Уважаемые владельцы и также разработчики сайта, сделайте, чтобы было УДОБНО! Как раньше! Отвратительно сделан раздел покупки билетов. Спасибо за внимание.
28 мая 2024 года довелось воспользоваться автоуслугами и была крайне раздосадована. Автобус рейса 9-45 Москва- Рязань начал посадку в Котельниках позже времени отправления, в Рязань прибыл на 20 минут позже заявленного в расписании времени, вследствие чего я опоздала на следующий необходимый рейс, на который рассчитывала, пришлось ожидать ещë 2,5 часа. После суток пути, уставшей и приболевшей, мне очень неприятен данный инцидент. Разве автобусы, как другие виды транспорта, не обязаны соблюдать график отправления и прибытия, "нагоняя" опоздание в пути???
С тех некоторых пор стала там бывать . Что сказать: все на достойном уровне. Есть возможность отдохнуть, перекусить, магазинчики с мелочевкой. Парковка бесплатная. Автобусы не опаздывают. Персонал( и охранники!) дружелюбные. Ну или нам так везет.
Вчера с автовокзала Центральный город Рязань,ехали до села Константиново.В кассе купили два билета с указанными местами.По факту Пазик забили до отказу,ни о каких местах и разговора не шло!Автобус ехал переполнены!Считаю сотрудникам ДПС стоит обратить на это внимание!Ставлю одну звезду,которой и так много!Дикость в 21 веке!
Довольно здорово, и столовая на 2м этаже все вкусно супер! Все чисто, но вот цены на посещение туалета нужно понизить, и необходим человек для объяснения как заплатить за вход, многие пенсионеры не могут разобраться как заплатить за вход. Пришлось помочь 2м пенсионерам. Где поменять бумажные купюры на мелочь. В целом все хорошо, но за непонятки с посещением туалета снимаю звезду.
Оставил вещи в автобусе, причём знал точно где, позвонил спустя час. Абсолютно безразличный диспетчер предложил обратиться на следующее утро ("уехал уже автобус на стоянку, а телефона нет"). На следующее утро просто послали куда подальше ("- Что?!? Написать заявление установленного образца с указанием даты, маршрута следования, времени отправления из начального пункта согласно проездного билета...?! Нет, мы такого не слышали!!!), объяснив проще: "Если водитель хочет, то принесёт, а нет, так и выбросит." "Чудесные" во всех отношениях регламенты обращения с забытыми вещами, как и "небезразличные" сотрудники. За это вам звезда! 🌟
Грубая женщина в туалете, орёт, что нет билетов в руках, хотя они в электронном виде. Требуют деньги за вход в туалет, НО там нет даже туалетной бумаги.
Про автобус!
Купили билет на рейс.
Подъехал автобус, там была указана одна остановка, соответственно, мы не знали, что это наш автобус.
Он уехал. Билеты вернули, но взяли комиссию в размере 25% - почти 300 рублей. Остались крайне недовольны!!!
Вполне добротный автовокзал, чистый, не очень большой. Есть зал ожидания с удобными креслами, магазинчики со всяким (цены как у монополистов, лучше купить покушац заранее), кафе. Большое информационное табло, работает обычно 2-3 кассы. Рейсы объявляют, платформы хорошо обозначены, есть скамейки. Большой плюс - можно купить билеты онлайн на сайте автовокзала, билет печатать не нужно. Персонал вежливый, контролёры всегда желают счастливого пути, помогают с решением проблем.
Сегодня автобус Москва-Тамбов пришёл с опозданием на 15минут , контролёр которая проверяла билеты могла бы подойти раньше и организовать нормальную посадку пассажиров в Рязани. Ужасное отношение к людям. В итоге из Рязани выехали в 12:10 вместо положенных 11:35
Неплохое помещение автовокзала. Очень приветливый персонал и места где припарковаться есть почти всегда, развязка неплохая, кафешка есть и туалет чистый
Довольно хороший автовокзал, мне очень понравился, своей чистотой, аккуратностью и т.д, туалет хороший чистый, есть много мест где можно купить покушать/попить, рекомендую!!!
Не совсем удобно сделано . Покупаешь билет а потом в очереди стоишь на морозе в ожидании маршрутки.
3
1
Ольга Кузикина
Знаток города 28 уровня
24 мая 2024
Доброго времени суток. Это конечно не пятизвездочный «отель» Автовокзал выглядит опрятным, видно что администрация свою работу знает следят☝️
На территории несколько банкоматов, магазинчик круглосуточный, полиция которая следит за порядком, платный туалет:) удобные кресла в зале ожидания, аптека, точки для зарядки мобильников, можно перекусить.
Чего не хватает, сугубо личное мнение ,на автовокзале нужно больше часов. Интуитивно понятных визуализированных информативных вывесок. Парковка возле автовокзала совсем крохотная и постоянно все занято) можно у мака поставить там есть местечки😁
20 лет назад все было куда хуже, сейчас уверенно 4 ⭐️
Не хотели пускать человека на рейс при наличии билета с местом, чека и паспорта. Работа кассиров на высшем уровне: оформить 3 билета вместо 1, так еще и на другого человека, так и еще и с лицом «отвалите от меня уже». Кондуктор тоже хороша: человека с билетом не пускаем, так и еще и грубим. В общем работа персонала 10/10, не дай Бог всем оказаться тут
Могут запросто не посадить по уже купленному билету, потому что у них меньше мест в автобусе, чем они продают билетов на сайте: тебя просто высаживают, а деньги за билет полностью не вернут, уже только с комиссией. Спокойно продают место для багажа в автобус, где такое место не предусмотрено: ты платишь деньги и все сумки везёшь на себе 🤘. Справочная по телефону работает просто отвратительно: позвонили узнать, до какой остановки из двух брать билет, назвали неверную, хорошо, что вышло самим перепроверить информацию. Советую по возможности обходить это место стороной либо всегда быть готовым к поездке другим маршрутом, когда вас выставят из автобуса.
Автовокзал находиться почти в центре, что удобно в плане общественного транспорта. Выход прямо на московское шоссе и надземный переход на другую его сторону.
Автовокзал он и есть автовокзал, чистый и светлый, видно что ремонт сделан недавно. Очередей не заметно. Проезд через шлагбаум. Очень удобно расположена столовая.
Очень странно ведёт себя персонал... Из 9 поездок, только два сотрудника адекватно ответили на вопрос о перевозке багажа... Это касается как работников в кассе, так и при посадке...
Автовокзал,небольшой даже маленький.но есть столовая где можно покушать отьезжающим пассажирам уставшим в дороге.отдыхающие места,жёсткие металлические стулья даже отчасти холодные,что создаёт неудобство и неуют(холодность). Да,цены в столовой значительно подорожали. В остальном...все нормально. Но это же Рязань...Есенин...должно быть как то красивее,теплее и уютнее.
Туалет есть,но платный
Всегда чисто
Персонал отзывчивый, знающий своб работу
Очереди всегда есть, все таки много людей отправляются в разные части области или города на автобусах
Хорошая столовая, готовят вкусно
Удобный и функциональный вокзал, цены в магазинах внутри вокзала адекватные. Но туалет это тихий ужас. Очень грязно. Обратите внимание 04.07.2024 заходил в 6:30 перед рейсом. Остался в шоке, ещё и за 20 рублей.
Вечно не работают кассы, ожидайте того, что можете стоять в очереди, подойти к окошку и прямо у Вас перед носом поставят табличку "Технический перерыв" И уйдут на обед...
Из плюсов:
1) Банкомат Сбера
2) Столовая где - очень дёшево и вкусно можете поесть
3) Зона для курения
4) Недалеко ТЦ
5) Недалеко вкусно и точка
Сегодня ехала проездом на автобусе и зашла в туалет, так как не часто езжу решила уточнить можно ли пройти по билету, на что мне пожилая женщина которая пропускает ни чего не ответила, просто не обратив на меня внимания, я повторила свой вопрос на что она меня оттолкнула и начала обслуживать посетителей за деньги, я уже не выдержала и спросила почему вы меня не пропускаете,, она ответила, вы слишком много задаете вопросов,, что это значит? Если за деньги то без очереди, а по билету жди когда какая то хамка, злющая женщина обратит на вас внимание, осадок плохой испорченное настроение от такого обслуживания, столько жалоб на неё и ни каких мер
Приобрели билеты через виснувший сайт. Одну из подруг не пустили на рейс, по ошибке в ведомости контролера.
В итоге: довели до слез подругу! Заставили купить новый билет на несуществующее место! Нахамили!
И ко всему этому девушка за 2 кассой (12 мая в 17:50) сказала в свой микрофон своей коллеги- «зачем вы воообще с ними возитесь, зачем они Вам нужны, эти проблемные».